Посетили с подругой Выборг заказав экскурсию из Санкт-Петербурга в Шарм Тревел. Экскурсия очень понравилась. Прекрасный экскурсовод Элина много и интересно рассказывала о проезжаемых нами местах, о городе, отвечала на вопросы не теряясь. У нас было много свободного времени, что очень ценно для тех, кто не хочет весь день провести с большим количеством экскурсантов. Организаторы предусмотрели в пути санитарные остановки, что сделало путешествие еще более комфортным. Питание тоже было организовано. Хотя в следующий раз мы, уже зная город, решили отобедать в кафе "Буфетъ Крендель и К"))) Очень рекомендую! Пунктуально, отлично организовано, познавательно, комфортно, не утомительно! Огромное спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
екатерина Мясоедова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14
Ездили на экскурсию Долина водопадов+ладожские шхеры, очень понравилось. Безусловно, природа Карелии потрясающая, но без классной организации очень сложно это понять. Именно эта экскурсия запала в душу, организация была на уровне, все посещаемые места - очень красивые. Особенно запомнились Долина водопадов и ладожские шхеры - в восторге от прогулки по озеру, Долина водопадов это потрясающее шикарное место, и самое главное - на это было 2 часа, поэтому мы спокойно погуляли, насладились, и это не было бегом. Все закончилось интересной и вкусной дегустацией. Приехали с классным настроением и огромной благодарностью за это день организаторам!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30
С дочерью побывали в двухдневном туре "Карельское вдохновение: Валаам, Рускеала и Ладожские шхеры" Спасибо огромное туроператору за интересное путешествие. Спасибо гиду Кириллу и водителю Вячеславу! Очень благодарны гиду Кириллу за интересную экскурсию, организацию, всегда нас направлял, провожал в поездке, переживал, как за детей за нас. Когда устраивались в отеле, были форс-мажорные обстоятельства, но Кирилл нас не бросил, передал лично в руки администратору. Первый день прошел отлично!! Отель понравился, современный, чистый, завтрак еле осилили,все вкусно было! А вот второй день начался с нервотрепки: нас должны были на такси доставить на причал, но экскурсовод и операторы друг на друга перекладывали решение этого вопроса, до операторов не дозвониться было, которые продавали тур. В итоге как обещали в 11.30 такси не приехало, пришлось вызывать самим такси. По возможности решите этот вопрос, пожалуйста, для будущих туристов. Если бы нам с вечера сказали, чтобы мы добрались самостоятельно до катера, мы бы и сами вызвали заранее такси и спокойно добрались бы. Цена вопроса - 130 руб. Второй день провели на Валааме и на Ладожских шхерах. Все замечательно, спасибо капитану (не помню имени). В целом поездкой довольны!!!
Алена
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27
Хочется выразить огромную благодарность экскурсоводу Елене за очень познавательную, увлекательную, не скучную экскурсию! Остались под большим впечатлением от Карелии в целом! Елена настолько грамотно и интересно рассказывала историю этой республики, что хочется приехать сюда снова, на более долгий период. А так же спасибо водителю Олегу за комфортное вождение! Автобусы новые, комфортные, чистые. Очень рекомендую! ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Varvara
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 6
Прекрасная экскурсия в Карелию. Хорошее посещение водопадов и парка Рускеала. Очень понравился питомник «Белая руна», в котором всех замечательных хасок можно было погладить, а также покормить северных оленей и посмотреть на других животных: лис, енотов, кроликов, сову. Спасибо экскурсоводу Алексею и водителю Эдуарду - профессионалам своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9
Потрясающая экскурсия в Карелию с морем впечатлений. Хочется отметить удобство автобуса, на котором была совершена поездка длиною в сутки, разнообразие программы и организацию самого тура. Мы ездили в Рускеала, побывали на хаски ферме, увидели чудесную природу осенней Карелии, увидели шахты, живописные озера с кристально чистой водой, а также попробовали на вкус незабываемого вкуса уху из форели, варенья из разных ягод, включая знаменитую морошку и выпили вкуснейшего и полезнейшего иван-чай. За организацию тура и общее его проведение хочу поблагодарить гида Элину за координацию нашей группы по времени, рассказ о достопримечательностях. Общее впечатление об экскурсии сложилось крайне положительное. Большая благодарность команде Шарм Тревел!
Инкогнито 3897
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9
Все было классно, посетили столько мест красивых, каньоны, водопады, были в восторге, спасибо нашему гиду Элине, столько историй рассказала, девчонка молодец,мастер своего дела,непринужденно и в то же время интересно...За экскурсию спасибо, в след. раз поедем дня на три, Карелия очень понравилась) Одного дня конечно мало, но тоже интересно, вообщем восторг!
1
Анна@
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14
14 сентября посетили с семьёй экскурсию Санкт-Петербург-Карелия, гид Елена. Очень переживала, что для детей будет тяжело, но всем очень понравилось. Эмоции от красоты природы, водопадов, каньона, интересной истории Карелии и конечно же ретро поезда! Огромное спасибо гиду Елене, которая на протяжении всего маршрута рассказывала интересные моменты истории, сопровождала и подсказывала наиболее удобные для посещения места. А также огромное спасибо водителю Олегу, который очень бережно доставил нас туда и обратно!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ткаченко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Добрый день, побывала на экскурсии в Карелии , Рускеала , водопады, хаски. Мне очень понравилось. Особенно понравился гид Александр Кузьмин. Очень интересно рассказывал, доступным языком. Кажется запомнила историю на всю жизнь. В школе бы так преподавали детям. Александр добрый и отзывчивый человек. Очень благодарна за незабываемые впечатления. Так же огромное спасибо водителю Игорю , за его профессионализм. Поездка была предельно комфортна. Спасибо огромное. Отличная команда
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Киселева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Посетили автобусную экскурсию Псков-Печорский монастырь-Изборск)))) автобус новый, комфортабельный с двумя водителями Дмитрием и Александром, очень профессиональные.... Огромное Вам спасибо!!! Всю экскурсию с нами был гид Кирилл!!!! Прекрасная организация. Шикарное ведение экскурсии, огромные знания!!! Очень понравилось и история во время движения и на выходах на территории кремля. Шикарное чувство юмора и очень яркое подача материала. А также огромное спасибо за спокойствие по отношению к непростым экскурсантам!))) Сама идея поездки по маршруту великолепная, очень интересная. По времени с учетом пробок у нас получилось с 7.00 до 23.00 Еще раз огромное спасибо экскурсионной компании за яркие и положительные эмоции!!!
1
Лидия Т.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29
Спасибо огромное за тур в Карелию 29.09.2024. Организовано отлично. Просто великолепный экскурсовод Кирилл. Вежливый, тактичный, а рассказывает историю Питера и земель Питерских и Карельских - просто заслушаешься, Ооочень интересно и взрослым и детям. Водитель Александр профессионал своего дела, уверенно и спокойно вёл наш большой автобус. Даже по серпантину никто не почувствовал каких- то неудобств. Оба заботились о нас весь день, отвечали на вопросы, шутили. Вообщем всю дорогу были на позитиве. Выходной благодаря таким профессионалам как Кирилл и Александр удался.
1
Наталья Иванова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14
Спасибо большое за экскурсию "Путешествие по Ладожским шхерам"!
Комфортный переезд. Спасибо водителю за аккуратное вождение.
Гид Элина профессионал своего дела: хороший органтзатор поездки, интересный рассказчик.
Путешествие на катере было увлекательным, интересным, познавательным.
МК по приготовлению калиток удивительное мероприятие. Мастер Татьяна заинтересовала всех в группе, создала атмосферу радости. Было
ошущение попадания в детство.
Я очень рада, что воспользовалась Вашим предложением.
Успехов и процветания. Не останавливайтесь на достигнутом!
Наталья.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Семенова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14
Съездили в тур в Крепость Орешек, в Старую и Новую Ладогу. Очень понравилась гид Юлия, все заботливо, четко и понятно, все вовремя и по плану. Особенно хочется поблагодарить нашего гида Ольгу в самой крепости: такой экскурсии я еще не слышала, настолько человек «горит» своим делом и зажигает всех вокруг. И посмеялись, и даже слезы на глазах проступили от ее рассказа. Большое спасибо, будем путешествовать еще.
إظهار رد العمل التجاري
Anna Goncharuk
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15
Сегодня 15.09.24 мы совершили впечатляющее путешествие в Карелию на остров Кайонсаари с посещением мест силы. Наше путешествие началось в 07.30 утра на чистом и комфортабельном автобусе. Посетили все заявленные места. Было несколько технических остановок, все чувствовали себя комфортно. Отдельно хочется выделить работу гида Элины. Четкая дикция, отличная организация людей, качественное изложение информации, хочется слушать, а не спать. Константин - аккуратный водитель, быстро и безопасно домчал туда и обратно. В Карелии не в первый раз, есть с чем сравнить данный тур. Все понравилось. Также повезло с погодой и группой. Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
11.09 - экскурсия в Рускеала Очень интересный и многогранный маршрут. Занимательная тематика, подтверждает высокий уровень экскурсовода, его знаний и умений преподнести материал. Природный формат. Поездку сопровождал профессионал, который держал группу из 50-ти человек в постоянном тонусе и интересе. Специалист (водитель), управляющий экскурсионным автобусом - мастер своего дела. Было ощущение спокойствия и безмятежности во время всей поездки. Автобус комфортный и чистый, подача своевременная и ненавязчивая . Благодарю от себя лично и от моих двух друзей всех тех, кто сегодня нас плавно ввел в красоты Сартовалла, Рускеала, порогов и Корнелии
إظهار رد العمل التجاري
Кристина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9
Доброго времени суток! Ездили сегодня в Карелию с гидом Элиной! Очень вежливая и отзывчивая девушка! Все интересно и доступно рассказывала в пути. Поездка мне очень понравилась! В Санкт-Петербурге я первый раз. В Карелии, соответственно, тоже. Виды невероятно прекрасные. Были на водопадах Ахвенкоски и гуляли по парку Рускеала. Было много свободного времени для прогулки и изучения всего самостоятельно. Был организован в поездке комплексный обед.
Татьяна Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24
Здравствуйте, 15 августа ездили в Карелию с гидом Полиной.
Я от поездки просто в восторге. Полина очень интересно и доходчиво все рассказывала всю дорогу, но при всем давала нам отдохнуть. Обращала наше внимание на виды за окном. Было много свободного времени на осмотр достопримечательностей.
Так же хочу отметить водителя , который аккуратно и бережно нас вез. Был вежлив и приветлив.
Огромное спасибо за поездку!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Григор
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14
Всем привет)
Сегодня совершили маленькое классное путешествие с Шарм Тревел.
У компании всё чётко организовано; всё по времени, поэтому рекомендую (минусы отсутствуют, только плюсы)!!!
Вовремя забрали от места отправления, небольшие остановки на пути следования, что не задерживало группу, поэтому чётко по времени всё успели!!!
Перед отправлением на основной маршрут предусмотрен комплексный обед по демократичной цене; поездка на шкеры запомнится впечатляющими видами Ладожских островов.
Отдельная благодарность мастерице Татьяне за отличный мастер класс по калиткам (если не знаете, что это и как, то обязательно к посещению)
Наш сопровождающий гид в автобусе Элина- большая умничка, за всё благодарим (один из самых правильных гидов, которая и не напрягает и всё интересное и ценное доносит)
Всем рекомендую Шарм Тревел!!!
إظهار رد العمل التجاري
Майя Ковина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5
Сегодня посетили очень интересную экскурсию в Карелию,места стлы.Отличная возможность познакомиться с природой Карелии, великолепные виды, завораживающая красота и очень повезло с погодой.
Обязательно ещё раз воспользуемся экскурсиями в Карелию, только на более длительный период, так как одного дня было мало.
Рекомендую, не пожалеете!
1
Andrey G.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23
Мы из Беларуси. 21.09.2024 были в туре в Карелию и это прекрасно. Все было слаженно, тщательно спланировано, тайм-менеджмент на самом высоком уровне. Очень комфортная поездка. Ии… то, без чего это было бы не то, это гид Елена, наверное, первый гид, который и истории, и историю рассказывает интересно и не скучно. Не смотря на уставшее состояние после переезда из Беларуси, и жажду сна, было очень интересно слушать гида, глаза не смыкались во время речи. Так же хочется отметить рекомендации и «хитрости» Елены, что и где лучше посмотреть. Аплодисменты не дадут соврать по окончанию поездки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16
Хочу выразить отдельную благодарность замечательному гиду Владиславу Паргамону,с которым мы ездили на насыщенную однодневную экскурсию в удивительнуюдеревню Мандроги,13.07.2024.Очень понравилось его отношение к нам,туристам,его увлеченность и вовлеченность в весь процесс экскурсии от начала и до конца.Человек знающий и интересный,все подробно рассказывал и показывал.Экскурсия была длинная,но день прошел легко и незаметно.Большое спасибо Шарм Тревел,что у вас работают такие замечательные люди.
إظهار رد العمل التجاري
Varvara Kozina
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
25.08.2024 ездили на экскурсию в город Выборг. Спасибо прекрасному экскурсоводу – Татьяне! Программа составлена замечательно: очень интересный и насыщенный день. Благодаря профессионализму Татьяны и грамотно составленной экскурсии, остались только позитивные впечатления! Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пихтина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18
Были на экскурсии «Выходные в Карелии», с потрясающим гидом Никифоровой Юлии, профессионалом своего дела, вежливой интеллигентной доброжелательной. Экскурсия насыщенная, интересная - все понравилось, начиная от отеля, заканчивая транспортным обслуживанием, не говоря уже о чарующих локациях. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1
Здравствуйте! Ездили на экскурсию «Тайны Старого Выборга». Всё понравилось: гид Вероника, профессионал своего дела, очень интересно рассказывает. Водитель Олег тоже молодец! Экскурсия познавательная, передает атмосферу города. Много свободного времени, не бегом, как многие другие экскурсии. Экскурсию рекомендую. За день все успели, включая обед.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кустова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28
Здравствуйте Ездили на экскурсию по Великому Новгороду с гидом Татьяной. Отлично провели этот день Программа очень насыщена информацией, есть время погулять Готовьтесь , что скучать не придется . За 550 руб покормили в атмосферном кафе и вкусно. Голодать уж точно не по деться, кто переживает за это. В монастырях всегда есть вкусная сдоба на продажу.
Татьяна, и водителю Василию спасибо за настроение созданное в однодневной экскурсии 🙏
Татьяна Б
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Посетили одним днём Горный парк Рускеала на комфортабельном автобусе. Водитель Дмитрий спасибо. Гид Алиса Умничка. Интересно и познавательно. Карелия замечательно. Водопады очень завораживают. Карьер мраморный очень красивый. Останавливались на обед, очень вкусно 😋.
Купили сувениры, шоколад, варенье карельское. Рыбу ! Дегустация чаев.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ануфриева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2
Заказывали здесь экскурсионный тур в Выборг. Общение с организаторами очень оперативное.
Поездка очень порадовала.
Автобус комфортабельный, с разъемом для зарядки телефона.
Программа поездки отлично составлена, всё по делу.
Хочется отдельно выразить благодарность нашему гиду Алисе. Рассказ ведётся очень интересно, отношение к туристам доброжелательное.
Получили большое удовольствие от поездки. Спасибо!
MarkiZka
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13
7 августа ездили с сыном в однодневный тур "Рускеала - мраморное царство". Поездкой остались очень довольны. Гид Элина интересно и увлекательно рассказывала о достопримечательностях, а водитель Вячеслав (автобус №798) комфортно вёл автобус, делал остановки в удобных для пассажиров местах и помогал туристам при посадке и высадке из автобуса. Благодарим гида Элину и водителя Вячеслава за высокий профессионализм, отзывчивость, доброжелательность и желаем дальнейших успехов в работе!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Василькова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19
18.09.2024 поездка в Рускеала. Экскурсия очень объёмная, красочная и интересная. Гид Алексей очень эрудированный, не навязчиво и интересно провел экскурсию по основным достопримечательностям по пути к мраморному каньону.
Единственное, поменьше бы коммерческих остановок в виде дегустаций чаев и настоек, а побольше бы времени в самом парке Рускеала.
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia T.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Ездила в тур в Выбор. Очень приятный гид Татьяна, интересно рассказывала, понимала когда дать туристам отдохнуть от информации. Хорошо подобранная программа позволила по достоинству оценить город.
На прогулке по городу почувствовала себя взрослым ребёнком на экскурсии. Невероятные впечатления.
Офис конечно... Не очень. Однако это не важно если тур хороший.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Экскурсия очень понравилась. Водитель очень пунктуальный, вовремя подавался автобус, салон чистый, всё работает без нареканий. Наш гид Татьяна внимательная, всё чётко объясняет, на все вопросы отвечает быстро и чётко. Хорошо организованы остановки в пути, питание в ресторане и свободное время на экскурсии. Рекомендую данную экскурсию к посещению.
1
Елена З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
23-24 ноября ездили с сестрой на экскурсию «Тверь-Торжок: путешествие по государевой дороге» с замечательным гидом Еленой. Огромное ей спасибо за отличную организацию поездки и великолепную подачу матерала: было очень интересно и познавательно . Ещё хочется отметить прекрасное чувство юмора нашего гида, обязательно будем планировать будущие поездки с Еленой и Шарм Тревел!
1
Анна Блинова (.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Спасибо за экскурсию. Все очень понравилось. Татьяна наш экскурсовод очень много и интересно рассказывала о городе Выборг и его достопримечательностях. Водитель Константин аккуратно довёз нас до места и обратно. Нас накормили вкусным обедом. Осталось очень много положительных эмоций и впечатлений.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Тимина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
Были на экскурсии по ладожским шхерам и остались несильно довольны именно организацией. Гид Элина вроде рассказывала хорошо, но на остановках нас не сопровождала, из-за чего мы немного плутали. На крепости Корела мы не понимали как вообще подойти к крепости, чтобы ее видно было. Войти вовнутрь у нас не хватало времени, т.к. дали всего полчаса. И это было кстати единственное место, где мы могли купить сувениры.
Зато 1,5 ч на острове было очень много. Уже минут через 40 все стояли внизу и просто сидели на камнях, выжидая время.
Из всего понравилась сама водная прогулка по ладожским шхерам, и позитивная гид Татьяна, которая провела нам мастер-класс по изготовлению калиток (на вкус своеобразно, но готовить было весело).
И почему-то мы не заезжали в храм Андрея Первозванного, который был заявлен в программе, чему многие были недовольны. Но лично мы были рады, т.к. раньше приехали обратно в город.
إظهار رد العمل التجاري
Егор К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Очень понравилась экскурсия в Карелию с посещением горного парка Рускеала. Гид Елена подробно рассказала про места, в которых мы побывали и которые проехали по пути к месту проведения экскурсии. Водитель Александр осторожен на дороге, не делал резких манёвров, но при этом и не ехал еле-еле. По пути было сделано несколько остановок как для разминки, так и для посещения различных сувенирных магазинов. Негативных впечатлений поездка не оставила, все на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17
Замечательная экскурсия! Получили огромное удовольствие от путешествия в Выборг, от рассказа нашего гида Татьяны Александровны и особенно, восхищение от парка Монрепо -волшебное, чудестное место. Рекомендую. Будете довольны от прекрасно проведенного дня.
1
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15
Посетила экскурсию "Места силы". Восстановилась после тяжелой рабочей недели.Прекрасная прогулка на природе, совмещенная с легкими физическими нагрузками, подъемами и спусками по скалистой местности. Пошаманили.Дали достаточно времени, почти три часа, погулять по прекрасноиу острову Койонсаари с чудесными видами, успела даже покупаться два раза в Ладожском озере и полазить по утесам. Отдохнувшая, со свежим видом возвращаюсь в Питер. Спасибо огромное организаторам!И отдельное спасибо нашему гиду Элине- она интересно повествовала и была внимательна к туристам!Респект!
إظهار رد العمل التجاري
YULIA
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4
Хотим выразить благодарность Шарм тревел за прекрасный тур в деревню Мандроги и в частности огромное спасибо гиду Владиславу за его познавательно проведенную экскурсию!! И знание своего дела! Наша группа была в восторге! Разносторонний, с отличным чувством юмора и глубокими познаниями! Спасибо огромное! Водителю Василию тоже благодарность за мягкое и профессиональное вождение! Обращаемся в это агентство не в первый раз, думаю, будем ещё покупать туры у вас.)
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7
Ездили на экскурсию с дочкой 7.08.24 в Карелию. Очень понравилось, положительных эмоций и классных впечатлений - море! Наш гид Кирилл организовал поездку так, что мы ни капельки не устали за продолжительную поездку. Узнали много нового и про Карелию, и исторических фактов. Видно, что человек любит свою работу. Отдельное спасибо водителю Эдуарду, вёз быстро, аккуратно, от чего поездка прошла комфортно. Будем ездить на экскурсии с вами ещё)
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Осьминина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12
7.07.2024 с мамой ездили в тур «Места силы: мистическая энергия Карелии». Сама экскурсия в целом была хорошая, думала уже, куда бы в следующий раз съездить. И всё было здорово до того момента, пока наш гид Кирилл не напился на предпоследней локации (у острова Койонсаари). Кстати, последнюю локацию, которая была заявлена, мы так и не посетили (Храм Андрея Первозванного).
Как итог, поведение Кирилла сильно изменилось и доставляло неудобства всем, кто находился в автобусе. Но самое главное, подвергало опасности.
Гид во время движения автобуса вставать в проходе, донимал туристов и водителя, отвлекал его от дороги! Говорил гнать быстрее.
Матерился, хотя в автобусе был ребёнок и гиду об этом не раз напоминали. Ему было всё равно.
На замечания отвечал агрессивно, затыкал, посылал. Цитаты: «молчи в тряпочку», «я тебя не боюсь», «я 8 лет работаю и меня всё не уволят».
Сразу же, как только появилась связь, я связалась с менеджером отдела продаж, с которой общалась при покупке тура. Рассказала всю ситуацию. Меня попросили написать дополнительно на почту, «Чтобы получить своевременный ответ».
На почту я написала 10.07. Получила автоматический ответ о получении письма.
17.08 я вновь написала на почту, так как со мной никто не связывался и никаких новостей о ситуации я не получала. 27.08 я уже написала вновь в вотсап менеджеру.
Ти-ши-на. Никто этой ситуацией, видимо, даже не стал заниматься.
И хоть сам тур был хороший, для меня главное — безопасность. А раз данная тур-фирма закрывает глаза на подобные вещи, я её КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ. И очень надеюсь, что такая ситуация была одна на миллион и остальные туристы не подвергаются опасности на выездах.
7
إظهار رد العمل التجاري
ГАЛИНА Н.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14
Однодневный тур "Ладожские шхеры", который состоялся 14.09.24. был очень познавательным и интересным. Карелия раскрылась для нас удивительными пейзажами. Понравился и мастер-класс по изготовлению карельских калиток! Любознательно и увлекательно! Хочется отметить гида Элину, много нового узнали. Спасибо Шарм Тревел за отличный отдых. Рекомендуем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30
Посетили вчера мраморное царство- Карелия! Великолепный гид Кирилл- все четко, интересно, главное по делу рассказывал, слушать одно удовольствие 😍 Водитель Олег, очень внимательный, профессионал своего дело! Горный парк Рускеала шикарный, виды завораживающие! Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Виноградова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6
Понравилось организация путешествия. Правильный и грамотный подход помогает получитт удовольствие от поездки. Автобус новый, очень комфортный. Понравился гид.рассказ интересный со знание темы , города. Побывали во всех значимых местах. Впечатления только положительные!!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Я.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Ездили с мужем в однодневный тур на Ладожские шхеры. Бронировали путевку через "Горбилет"
Хочется сказать большое спасибо гиду Светлане. Во время дороги очень интересно рассказывала историю Карелии.
Прогулка на ладье по шхерам просто чудесна) Даже непостоянная погода не испортила впечатления. Все же природа Карелии по своему чарующая)) Долина водопадов прекрасна для прогулки)
Финская уха (входила в стоимость экскурсии) очень вкусная, не отказывайтесь от нее.
Также посетили много магазинов, где можно было накупить вкусностей (свежую рыбу, чай, варенье, настойки, калитки)
Также Светлана порекомендовала попробовать карельскую клубнику, спасибо ей)) Пожалуй такую сладкую клубнику я еще не пробовала, даже с собственного огорода.
Единственное, что испортило впечатление это менеджер данной турфирмы. Когда общалась вежливо сталкивалась со сбросом звонков, игнорированием сообщений, очень долгой отправкой билета. Хоть какой-то обратной связи от менеджера добивалась, когда начинала общаться на повышенных тонах. И судя по отзывам это нормальная практика у них.
Так что тур прекрасный, было очень интересно, но недоменджер полностью отбил желание обращаться к данной турфирме в дальнейшем.
Так что моя оценка гиду Светлане и программе)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Вчера вернулись с 2х дневной поездки из Карелии. Замечательно провели выходные. Насыщенная программа, успели посмотреть многие локации. Отдельное спасибо гиду. Кирилл очень позитивный, интересный рассказчик. Водитель Виталий на высоте. Скорость, маневровка - супер!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Матанцева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Очень хороший познавательный однодневный тур в Карелию ))) гид Элина прекрасный профессионал, экскурсия была интересной , насыщенной . Достаточно времени без излишней суеты . Спасибо большое ☺️ желаю дальнейших успехов в развитии 😊😊😊
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Замечательная экскурсия в Рускеалу! Огромное спасибо гиду Кириллу и водителю Олегу! Кирилл прекрасный экскурсовод, занимает ваше внимание буквально с первых минут, и до конца всего тура. Я узнала много нового, хотя это уже вторая моя экскурсия в Рускеалу. Он помогал на всех этапах, на водопадах, показал как лучше пройти все мостики, что бы насладиться тропой. Рассказал, как и куда пойти в самом парке, на что стоит обратить внимание. Раздал карты и по номер пояснил, что и где нас ждёт. Олег в свою очередь вел автобус аккуратно, и комфортно. Большое спасибо организаторам тура, я с удовольствием поеду снова, но уже по другим вашим маршрутам!
Елена Богданова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1
Из плюсов: прекрасный маршрут, достаточное количество времени на осмотр достопримечательностей. Гид Алиса сообщала довольно интересную информацию в автобусе.
Но как только мы выходили, дальше она с нами не шла и мы осматривали всё сами, тогда как гид из этого же агентства из соседнего автобуса, который ехал по этому же маршруту, на каждом объекте вел интереснейшую экскурсию. Остановки в магазинах - минус. Вместо магазина там есть кафе, где подают прекрасную местную уху. И пироги с рыбой. Вот туда точно стоит зайти. И не брать обед от турфирмы, т. к. оплаченный обед включал очень посредственные блюда.
На обратном пути в автобусе (мы ехали в конце) было очень холодно, но теплее так и не сделали. Очевидно кондиционер не равномерно работает. В начале жарко, в конце холодно. Автобус хоть и новый на вид, очень громко дребезжал сзади, что сделало невозможным сон во время 16- часовой поездки с ранним выездом.
Маргарита Гаркушина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14
Очень понравилось путешествие по местам силы Карелии. Хотим выразить благодарность экскурсоводу Элине, за творческий подход, общительность и интересные рассказы о Карелии, Санкт-Петербурге и Местах силы. Нам очень всё понравилось. Обязательно ещё раз посетим самые красивые места силы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Лёна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30
19-20 июля посетили Великий Новгород, Псков, Изборск, Печоры и 3 крепости. Отличная получилась поездка, хорошая организация экскурсий и проживания в гостинице.
Огромное спасибо суперэрудированному гиду Кириллу за интересные и познавательные истории!!!
Отдельное спасибо водителю Олегу за комфорт в пути!!!