Charm Travel

4.8

1520 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья П.

مستوى 2 خبير محلي

Ездили с подругой 12 июня на однодневную экскурсию в Псков-Изборск-Печоры. Остались очень довольны. Очень понравился гид Кирилл. Вежливый, эрудированный, на все наши вопросы отвечал Насыщенная программа. Мы остались довольны!

Наталья З.

مستوى 4 خبير محلي

Ездили вдвоем с подругой в двухдневный тур «Карельское счастье». Большой комфортабельный автобус «под завязку», дорога туда с гидом Татьяной была незаметной, делали остановки для отдыха и экскурсий. Ночевали на базе отдыха «Белые мосты». Все неплохо, но нам достался номер без удобств (совмещенный санузел на два номера). Кроме того, нам двоим не достался ужин, хотя проплачено было заблаговременно. Это два жирных минуса, подпортившие настроение. Деньги за ужин гид нам вернула, конечно, но сама ситуация весьма странная. На шхеры мы не ездили, гуляли по территории базы отдыха. Очень красиво вокруг, на берегу Ладоги. В-целом, поездка прошла хорошо, без форс-мажоров. Понравился заезд в Акуловку: дегустация иван-чая, варенья в музее, а также очень вкусная уха в кафе. Можно было бы не заезжать в крепость Карелу, но тут уж на любителя.

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня,14 сентября были с семьёй на экскурсии из Петербурга в Карелию.Поездка оставила самые приятные эмоции: прекрасное сопровождение в лице гида Елены и водителя Олега. Интересные факты истории, вежливость и точность. Отличное вождение водителя. Обязательно ещё раз воспользуемся услугами этой компании.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Войцеховская

مستوى 13 خبير محلي

Очень довольны вчерашней экскурсией! Гид Кирилл Зимичев прежде всего оказался очень внимательным человеком по отношению к экскурсантам, разрешал спорные ситуации. Во время экскурсии предлагаемый материал рассказывал интересно, доходчиво. Очень интересно было слушать факты из истории разных стран. Рассказ Кирилла часто сопровождался художественным словом. В завершение экскурсии мы познакомились с музыкальным творчеством корел: музыка и музыкальные инструменты. Водитель Алексей вел автобус очень аккуратно, профессионально. Дорога "серпантин" для нас была легкой, веселой каруселью для ребят. Весь этап экскурсии умело организован. Спасибо большое Кириллу и Алексею за интересный, познавательный, позитивный день!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Ездила в Карелию одним днем 6января 2024, программа насыщенная, интересная. Кухня великолепная. Конкурсы веселые для нашего автобуса. Была небольшая заминка с автобусом, и ее быстро устранили, молодцы.

Ольга Захарьева

مستوى 3 خبير محلي

Посетили экскурсию Псков-Печеры-Изборск. Очень насыщенная экскурсия, много информации, много интересных и красивых мест. Будет интересно и паломникам, так как можно посетить святыни Псковской области: Троицкий собор, Псково-Печерский монастырь, приложится к иконам, святым мощам. Прекрасный экскурсовод Кирилл рассказал нам о жизни средневековых псковичей, об истории создания Псковского Крома, Изборской крепости. Рекомендую👍

Александра Мухина

مستوى 2 خبير محلي

Поездка в Новгород (1 день) В целом понравилось. Очень насыщенная программа. Зато успели много всего посмотреть! Благодаря чёткой организации везде успели, с другими группами не сталкивались. Автобус комфортный. Водитель опытный. Очень понравилась экскурсия в Новгородском кремле, которую проводила гид из Новгородского музея. Очень интересно! Грамотная речь - я прямо наслаждалась!

Екатерина Панова

مستوى 8 خبير محلي

С компанией Шарм Тревел путешествуем не в первый раз: качество услуг высокое, стоимость доступная! 20 мая 2023 выбрали однодневный тур: Псков-Печоры-Изборск . Тур очень насыщенный и динамичный. Уникальный Псково-Печерский монастырь: ничего подобного в мире еще не встречала! Атмосфера не передаваемая фото и видео съёмкой. Словенские источники сейчас особенно полноводны. Сувенирная продукция удивила ассортиментом местных мастеров: посуда, игрушки, картины и много другое. Натуральные продукты: монастырский сыр, домашние колбасы, мед, варенье, рыба вяленая и горячего копчения. Всю продукцию предлагают на пробу. Многим туристам из нашей группы пришлась по душе бесплатная дегустация местных напитков: сидр, медовуха, квас, настойки, сбитни. Хочется отметить добродушие и приветливость местных жителей!

Ольга Аксенчик

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая турфирма. Ездили с ними в Выборг. Все вовремя, чистый нормальный автобус, хороший водитель. Программа удачная, полноценный обед в приличном ресторане. Экскурсовод понравился.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Верещагина

مستوى 5 خبير محلي

Назвать это услугами гида и турфирмой нельзя, считайте, что просто оплачиваете трансфер до места. Нас с мамой «забыли» в Сортавале, но это мелочи по сравнению с тем, что здесь люди пишут в отзывах. Гид решать конфликты не умеет, только превращает в скандал; а, когда понимает, что не прав, делает вид, что не понимает в чем. Когда мы обнаружили пропажу вещей, то ни водитель ни гид перезванивать даже не стали. Неудивительно, они даже людей бросают на маршруте, а тут какие-то вещи. В автобусе гид не замолкал с 7 утра до 12 дня, разливаясь соловьем ненужной и малонаучной информацией, перемежая ее глупыми, вульгарными, неуместными шутками, не давая спать. Выдавайте беруши, – ваших гидов невозможно слушать, а деться от них некуда. Гид относился к пассажирам неуважительно, разговаривая сверху вниз, как с маленькими детьми, и попутно рассказывая оскорбительные истории о других туристах. Вместо самолюбования лучше бы обязанности свои выполнял.

Nois

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольны поездками от Шарм Тревел!! Это были настоящие путешествия, хоть и всего на один день. В Новгорол - доехали очень быстро, часа за полтора, по какой то новой дороге. Выборг - тоже бысто доехали и отлично погуляли в парке Монрепо - утром там почти никого не было, по Выбору тоже. В Рускеалу - хорошо что на один день - всё посмотрели, погуляли, по дороге узнали много интересного, нам очень нравятся экскурсии по дороге, слугаем внимателтно, потом просто гуляем. Мне очень важен комфорт в поездке - с этим всё прекрасно! Никто нас не торопил, были остановки, не устали от автобуса, гид часто страшивал всё ли у нас хорошо, это очень приятно, когда не просто отвечают на все вопросы, но и подходят сами и спрашиаают. Наверное самое приятное и разнообразное путешествие было в Новгород. Неожиданно посетили 7 мест! Сами никогда туда не добрались бы. Места где поесть всегда находии сами, на это достаточно времени,и на выбор и ожидание. Очень довольны - отдохнули, покатались, посетиои другие города , пообщались с профессиональными, доброжелательнвми гидами, всё супер!

Наталья У.

مستوى 2 خبير محلي

Забронировал тур, но за 3 дня до начала получил уведомление об отмене из-за недобора группы. По закону (ст. 10 ФЗ-132) уведомлять должны за 7 дней. Обещали вернуть деньги – отслеживаю процесс. Пока не могу рекомендовать компанию, так как обязательства уже нарушены.

Маша Дарвина

مستوى 10 خبير محلي

Ездили от этой компании в Карелию. Очень дёшево и при этом невероятно качественно. Экскурсовод Анна очень здорово и интересно всё рассказывала)

Настя Стародубцева

مستوى 2 خبير محلي

Ездили в тур в Карелию на 4 дня. Сам тур очень понравился: комфортабельный автобус, любящие свое дело гиды, вкусное питание, красивые локации, остановки в которых выделяли более, чем достаточные, чтобы насладиться видами. Сняла звезду за работу администратора турагенства, так как он сообщил о переносе начала нашего тура всего за пару дней и совсем не сказал, что из-за переноса на последнюю ночь для нас не осталось мест на базе отдыха, где по информации о туре останавливаются все туристы. По итогу узнали мы об этом от гида, а ночь мы провели в менее комфортных условиях, хотя бронировали тур повышенной комфортности, и отказались от программы последнего дня из-за того, что на разных базах отдыха разные программы и эта полностью повторяла ту, что уже была у нас. Так же нас отказались забрать с базы по пути обратно в Санкт-Петербург, аргументировав тем, что обратная дорога не лежит через базу отдыха, так что возвращались мы обратно местным такси. Вся эта ситуация оказалась для нас критичной, так как мы сами не из Санкт-Петербурга, приезжали на время отпуска и дважды приходилось экстренно искать жилье на внеплановые даты пребывания там вместо тура. В целом, впечатления от самого тура прекрасные, если исключить возникшие трудности, но при оформлении настоятельно рекомендую уточнять у администраторов максимум деталей.

Дарья Горбанина

مستوى 3 خبير محلي

Ездили в парк Рускеала с ШармТрэвелом, прекрасный красивый парк, гид Кирилл Зимичев всю дорогу не давал скучать, интересно рассказывал историю края и мест, в которых останавливались, шутил, включал карельские народные песни, в общем, с гидом было комфортно, был всегда на связи. Тур понравился, парк Рускеала уникальное место, где обязательно нужно побывать, особенно впечатлил Итальянский карьер. Советую сменить кафе для питания, еда не понравилась, хоть мы и наелись, но за те же 500₽ можно в конце тура на форелевом хозяйстве купить уху и котлеты из форели 👍🏻 спасибо большое за организованный однодневный отдых!

Иван Хрипунов

مستوى 4 خبير محلي

Брали экскурсию в Карелию, и это всё на высшем уровне. Гид один из лучших, все рассказывал максимально живо и без зачитывания, прям восторг. Сами места невероятно живописны.

Анна Дядькина

مستوى 3 خبير محلي

Ездили на один день в Выборг. Экскурсионная программа очень понравилась - насыщенная, но в то же время хватило времени на самостоятельную прогулку и отдых. Гид Александр был внимателен к каждому в группе, его было интересно слушать. Узнали об истории Выборга, погуляли по уютным улочкам старого города. В музее можно примерить на себе доспехи и наряды средневековья.

Олеся Храмцова

مستوى 2 خبير محلي

Ездили компанией 4 человека. Псков, Печеры, Изборск.Все остались довольны экскурсией. Очень интересная экскурсия!!Выражаем огромную благодарность нашему экскурсоводу Кириллу Зиминчуку за очень интересный, грамотный и содержательный рассказ. Отдельное спасибо нашему водителю Юсупу. Будем сами обращаться в эту турфирму и советовать друзьям. Наш экскурсовод просто молодец!!! Спасибо!!!

Елена Карпук

مستوى 4 خبير محلي

Рецепт как провести незабываемый день. Покупайте программу на один день в Шарм Тревел, добавляете комфортный автобус и профессионализм водителя Юрия, приправляете всё это обаянием, интеллигентностью, юмором и доброжелательностью гида Кирилла-готово. Чудесный день вам гарантирован.

Глеб

مستوى 4 خبير محلي

Итак, резюме по туру с названием "По Карелии на ретропоезде: водопады и Рускеала" от 4.05.2025 опишу далее, для контекста - я взял этот тур чисто в качестве удобного трансфера для нас с женой в г.Сортавала для последующего заселения в арендованное жилье с бонусом в виде экскурсии в парк Рускеала. И даже мои заниженные ожидания не оправдались. Трудности начались практически с самого начала - гид Алексей с утра очень много заговаривался, как будто не проснулся. В первые несколько минут было ощущение, что он либо пьян, либо не проснулся. Впоследствии стало намного лучше и гид разговорился, но у нас с супругой уже появилась какая-то тревога - будто бы наш гид это не профессионал, а просто какой-то человек со стороны. Хотя справедливости ради, рассказ на протяжении поездки был довольно интересным. Дальше - хуже: на маршруте с первой минуты работал кондиционер, холодный воздух от которого выдувало нам в головы прямо из динамиков, несмотря на закрытие всех вентиляционных отверстий. Замечу, что улице было градусов +5, не больше, нужды в кондиционере не было. Во время сбора денег для покупки билетов многие пассажиры, включая меня, обращались напрямую к Алексею с просьбами выключить кондиционер, (он просил не отвлекать водителя во время движения, что на мой взгляд справедливо). Просьба была нехотя исполнена (хоть гид некоторое время и утверждал нам, что это какие-то "китайские щели", и что устранить это никак невозможно - хотя было очевидно, что он просто не хочет заморачиваться). Спустя некоторое время после сбора денег (это заняло где-то полчаса) гид таки соизволил обратиться к водителю и выключить кондиционер, и минут 5 мы ехали в комфорте. Затем система вновь была запущена в режиме вентиляции, из-за чего опять пассажирам, сидящим возле окон, начало дуть холодным воздухом в макушки. Это меня вконец выбесило, из-за чего я написал в общий чат Whatsapp, надеявшись, что это как-то изменит ситуацию - но нет, вплоть до первой остановки на туалет кондей (вентиляция) работал. На первой остановке я подошел к гиду и немного на эмоциях возмущенно сказал, что меня раздражает, что такая небольшая проблема решается уже больше часа, и спросил, почему нельзя просто его выключить, чтобы пассажиры не заболели. Гид ответил, дескать, будет пытаться регулировать кондей так, чтобы всем было комфортно. Типа всем не угодишь, кому-то жарко, кому-то холодно. Из этого ответа я предположил, что человек не чувствует истинной сущности проблемы, вновь начал напирать на то, что подавляющее большинство людей хочет ехать без кондиционера , и пускай будет немного душно, но это намного лучше, чем несколько часов ощущать холодный ветер, дующий в голову. В общем, мы начали спорить с гидом, в ходе спора Алексей начал на меня "наезжать" с фразами вроде "вам понятно?!". Но мне действительно не было понятно, почему я, заплатив деньги, должен терпеть такие условия на протяжении поездки, а еще какие-то наезды борзеющего на моих глазах гида. Также не могу не отметить, что во время этого разговора было отчётливое ощущение, что Алексей - человек вспыльчивый и не вполне адекватно ведёт себя по отношению к клиентам в стрессовых ситуациях, и чтобы не доводить этого персонажа до точки кипения, я дал ему понять, что разговор следует прекратить, и мы разошлись - я вернулся в автобус. Мы продолжили движение - и после этого кондей наконец-то выключился вплоть до самого конца поездки (только один раз включали его на серпантине, после того как одного из пассажиров укачало - ну тут понятно, это было сделано корректно). Но согласитесь, настроение уже было испорчено, и не только мне. Далее мы останавливались для дегустации сладостей, покупки сувениров (честно говоря, мне не нравится эта практика, когда под предлогом остановки в туалет пассажирами как бы невзначай навязываются какие-то сувениры), на что тратилось время, которого нам не хватило на полноценное посещение и осмотр парка Рускеала, где предлагалась классная экскурсия "подземная Рускеала" длительностью 75 минут, которую хвалят все, кто ее посещает. Далее вы можете увидеть на скриншоте, как одна из девушек (могу дать ее номер если вы запросите) дублирует в чат свои словесные возмущения о том, что гид отказался уступать и оставаться в парке лишние полчаса, аргументируя то, что у нас все "строго в соответствии с расписанием". Ну да, ну да, только на своем опыте становится очевидно, что полутора часов (здесь я указываю 17:00 как время отправления ретропоезда до станции г.Сортавала, на который у меня уже были приобретены билеты - ведь в заголовке экскурсии заявлена возможность прокатиться на ретропоезде, не так ли?) недостаточно ни для чего, кроме как чтобы обойти парк по периметру, слоняясь от одного карьера к другому. Итого - посетить красивейшую "подземную Рускеалу" и уехать на ретропоезде в рамках этой экскурсии невозможно, - приходится выбирать или то, или то. Хотя если бы прибытие в парк состоялось хотя бы на полчаса раньше, то этого времени уже без проблем хватало бы на то и другое. Дальше - ещё лучше: перед нами на местах 33 и 34 (возможно, путаю один из номеров, могу выслать скриншоты из WhatsApp, где это было упомянуто) сидели две девушки, который неправильно услышали время отправления автобуса (вместо "семнадцать тридцать" ими было услышано "восемнадцать тридцать". Да, вероятнее всего часть вины лежит на них самих, т.к. время отправления Алексей продублировал в чат, но тем не менее, внимание - автобус УЕЗЖАЕТ из парка Рускеала без двух человек. Неплохо, правда? Мы с супругой вернулись в автобус с ретропоезда, прибывшего в г.Сортавала, и восстанавливали для себя эту историю по рассказам очевидцев - вроде как у одной из девушек разрядился телефон и ей не смогли дозвониться. Но сам факт! Девушки добирались на попутках до г.Сортавала. И еще извинялись за то, что такое вот произошло (на вид это были студентки, и было неудивительно, что они ещё не вполне понимают, кто в этой ситуации допустил безобидную оплошность, а кто действительно поступил абсолютно безответственно). Мое мнение - гид подвергнул опасности двух пассажиров. А что, если бы девчонок подобрал на попутке непонятно кто, и мы бы с вами потом прочитали в новостях о трагедии? Налицо желание Алексея как можно быстрее отработать и оказаться дома, наплевав на людей. В город мы прибыли с большим запасом - около 22:40-22:50. Ничего не мешало дождаться этих девочек и немного задержаться в парке. Итак, мои впечатления - гид Алексей, несмотря на то, что образован и любит свой край, непригоден для оказания безопасных экскурсионных услуг. Я бы ни в коем случае не пожелал повторять этот опыт. Постоянная нервозность из-за ощущения, что мы куда-то не успеем, что про нас забудут, что гид не проявит никакого участия и негативно отреагирует на инициативу где-то задержаться чуть дольше положенного (я подразумеваю локации парка Рускеала). В завершение этой истории подчеркну, что я описываю события, прошедшие почти неделю назад, то есть довольно хладнокровно и вполне осознанно. Надеюсь, что мой фидбек хоть на что-то повлияет, и если вы захотите разобраться в описываемых ситуациях, можете связаться со мной по контактным данным профиля. Спасибо за внимание!

Василёк

مستوى 7 خبير محلي

Поездка чудесная,атмосфера не забываемая.Автобус комфортный и гид очень интересный.совету всем ,будет интересно и одному и всей семье.Времени хватило погулять и купить сувениры.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Игнатова

مستوى 5 خبير محلي

21.09. Поездка в Карелию,по местам силы. очень понравилось!!! Хороший водитель автобуса и Прекрасный экскурсовод Элина . Самые приятные впечатления! Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 6 خبير محلي

15.09.24 ездили в Новгород. В общем понравилось, много впечатлений и эмоций.. Но хочется организаторам сказать раз вы просите обратную связь.. Автобус был не убран после последней экскурсии, звук был не очень (кое где эхом отдавало), потом с вечерним светом проблемы ( он был дан на замену). Экскурсовод Алина рассказывала вроде все, но не интересно.. Менеджер про скидки пенсионерам давал информацию- которых не было в итоге.. Обед порадовал: было вкусно и сытно. И программа так построена, что времени не было спокойно походить,пофотографировать, купить что то.. все бегом..

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Г.

مستوى 2 خبير محلي

Поездка в Псков, 25 ноября 2023 года. Огромное спасибо гиду Кириллу Зимичеву за интересную экскурсию, массу позитива и тонкий юмор. Отдельное спасибо Ольге, экскурсоводу из Псково-Печерского монастыря. Хочется отметить мастерство и внимательное отношение к пассажирам водителя Сергея. Здоровья и благополучия всем! Отлично и с пользой прожитый день!

Виктор Гулин

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. На январских праздниках ездили всей семьей в Карелию по туру с Дедом Морозом. Все супер, понравилось. Гид всю дорогу, туда и обратно, рассказывала про достопримечательности, которые проезжали. На вопросы отвечала у кого были. Дорога заняла много времени, ном ы на это и рассчитывали. С самого утра уехали из Питера и поздно вечером приехали. Впечатлений масса. Уже 4 или 5 раз ездим в Карелию. Очень нравится. Всем рекомендуем. Видно как с каждым годом ее благоустраивают, это хорошо. Места красивые и зимой и летом.

Анжелика

مستوى 4 خبير محلي

Ездили с компанией Шарм тревел в Карелию на выходные. Оформляла заявку на сайте. Честно скажу: получилось с трудом. Перезвонили мне только на третий день. К этому моменту я уже выбрала тур, ознакомилась с программой, определилась с экскурсиями, которые хотела бы посетить. То есть максимально подготовилась к разговору с менеджером. Очень быстро все обсудили, оплатила через сайт, получила документы по поездке на почту. Осталось ждать намеченной даты. Конечно я читала отзывы и знала, что поездку могут внезапно отменить или поменять условия. Две недели нервничала и была очень рада, когда получила СМС с номером автобуса и телефоном гида. С этого момента все пошло просто прекрасно! Брали тур «Карельская сказка» с проживанием на озере. Конечно, получились насыщенные выходные. Да и темп поездки был довольно высок. Но когда дома пересматривали фотографии, смогли оценить, сколько всего мы посмотрели. Такое ощущение, что ездили по Карелии как минимум неделю. Получился прекрасный обзорный тур элементами пляжного отдыха. Природа Карелии прекрасна: леса, озера и водопады. Огромное впечатление произвел мраморный каньон Рускеала. Поездка была организована на отлично: все рассчитано по минутам. Возможно, времени для осмотра каких-то достопримечательностей было маловато, но зато мы знаем, куда стоит вернуться еще раз. Отдельное спасибо водителю Олегу, который перевозил нас с максимальной осторожностью и внимательностью, и, конечно, гиду Александру. Трассовая экскурсия была интересной, с историческими подробностями и юмором. Питание мы не заказывали: брали с собой перекус, да и по пути были остановки, где можно было пообедать, а перед заселением на турбазу заезжали в магазин, где можно было пополнить запасы. Кому-то из нашей группы не повезло и пришлось ночевать в гостинице, а не на турбазе. Но на самом деле вечером едва хватило сил , чтобы поужинать и осмотреть территорию, а утром всех из городской гостиницы уже привезли на базу и можно было провести там все воскресенье. База очень понравилась: озеро, пляж. Можно купаться, рыбачить или арендовать какой-нибудь водный транспорт. В пешей доступности водопад: получаются красивые фотографии. На второй день поездки мы много экскурсий не планировали: съездили на водопад и месторождение гранатов: добыли несколько камней в качестве сувениров. В Петербург вернулись четко в запланированное время. Спасибо Шарм тревел за это отлично организованную поездку. Отдельная благодарность Александру за внимательное отношение, занимательные рассказы и бесконечное терпение.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 3 خبير محلي

06.01 ездили в тур в Карелию от компании Charm Travel, поездка прошла отлично, в автобусе было комфортно, рабоатла печка, очень понравилась программа, насыщенная, при этом было много свободного времени, отдельно спасибо гиду. Рекомендую данного туроператора!

Лидия К.

مستوى 2 خبير محلي

Ездили на 2 дня в Карелию. Программа "Карельское счастье"насыщенная, интересная. Удобно- можно выбирать экскурсии на свой вкус. Гид Александра отличная! Рассказывает интересно, не навязчиво. Ночевали на отличной турбазе, все чисто и уютно.Вообщем поездкой остались очень довольны!

vzmah2013

مستوى 8 خبير محلي

Ездил в карелию на 2 дня, все очень понравилось! Отличная база белые мосты, красивые места, супер поездка на Урале к водопадам и азартный процесс добычи граната. Отдельное спасибо Кириллу, очень профессиональный гид и отличный душевный человек! Спасибо за выходные!

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Наша экскурсия была на один день (2 июля 2023) в Карелию. Я не первый раз в этих местах, но каждый раз природа Карелии завораживает! Пейзажи, как картинки! Налюбоваться сказочной природой и надышаться кристально чистым воздухом просто невозможно! Удивительнейшие места! Посетили Крепость Корела,живописные водопады Ахвенкоски, горный парк Рускеала, некоторые из группы пожелали посетить питомник Хаски. Подробно всё рассказывать не стану - смысла нет, это нужно самим всё увидеть и этим насладиться! И, при желании, побывать на захватывающих дух аттракционах в парке Рускеала. Лишь скажу, что если пое́дите - не пожалеете! Восторг и положительные эмоции вам обеспечены! Отдельно хочу отметить профессиональную работу нашего гида Кирилла. Ведь очень много зависит от того, как организована и распланирована экскурсия. Кирилл всё чётко и доступно объяснял нам наши самостоятельные передвижения, после этого заблудиться было бы просто стыдно. Ненавязчиво давал советы, где можно попробовать вкусную карельскую кухню. Очень ответственно относился к нашей безопасности. Старался разрядить обстановку, если попадали в пробку в дороге. А главное, его богатые познания, эрудиция, начитанность, талант оратора и юмор просто восхищают! Экскурсию Кирилл провел ооооочень интересно! Огромное спасибо!

Lyubov Vladimir.

مستوى 16 خبير محلي

Очень хороший оператор. Посетили уже не одну экскурсию. Грамотные экскурсоводы, насыщенные программы. Хотелось-бы больше времени для самостоятельных осмотров объектов.

Вера М.

مستوى 4 خبير محلي

8 января съездили на экскурсию "Карелия за 1 день: Рускеала, хаски, водопады". Побывали в настоящей зимней сказке. Очень повезло с погодой. Автобус комфортабельный. Выезд, возвращение без задержек. Были некоторые накладки с оплатой, которые впрочем довольно быстро разрешились. На мой взгляд, у гида много времени уходит на организационные вопросы, в частности, собрать деньги по пути. Удобнее было бы оплачивать всю сумму онлайн. Но основное в этом туре - красота северной карельской природы.

Лия Болотова

مستوى 4 خبير محلي

Ездили с Шарм Тревел на экскурсию в Выборг. Экскурсия очень понравилась. Гид тоже очень профессиональный. Единственный минус, это очень большие группы.

Лина Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ездили в Выборг- очень довольны)) интересные рассказы экскурсовода просто завораживали. И сам город очень красивый и добрый)) Шикарный дом бюргера и карта Выборга в сторожевой башне- просто шикарны!!! всем рекомендую посетить данную экскурсию

Евгения К.

مستوى 4 خبير محلي

Познакомились с организацией благодаря однодневному туру в Карелию "Места силы" Хорошее турагентство, прекрасный экскурсовод, все организовано должным образом Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Вишняков

مستوى 4 خبير محلي

Ездил в Псков и Печеры,-остался очень доволен организацией и программой. Накормили отлично в кафе-ресторане очень вкусно! От поездки только отлиные впечатления и эмоции!!! Спасибо!!!

Ирина Шашкова

مستوى 4 خبير محلي

В августе 2023 года ездила с данной компанией на однодневную экскурсию Псков-Печоры-Изборск. Экскурсия очень понравилась! Осталась очень довольна. Всё прошло организованно, без опозданий, без суеты. Конечно , просто погулять и полюбоваться такими красивыми местами времени маловато, но посетить три прекрасных места за один день- это супер! Экскурсовод ( к сожалению не помню имени) в пути много рассказывала о начале жизни Пскова , смотрели фильм про Рюрихов. В дороге не было никаких приключений .Водитель автобуса вёл машину профессионально, без резких торможений и необдуманных обгонов. Во все точки приезжали без опозданий Одно только подпортило впечатление об экскурсии- это обед в кафе. Это было нечто! 500 рублей за непонятно какой салат а-ля "Цезарь", бульон - просто водичка,куриная отбивная тоньше некуда и размазанная по тарелке ложка картофельного пюре. На это нужно оператору обратить пристальное внимание. Понятно, что бегать ,искать кафе по Пскову - времени мало, но и такой обед предлагать тоже нельзя! Это единственный полноценный прием пищи за очень насыщенный движением день. Надеюсь в следующую поездку вопрос с питанием будет решен. Еще планирую поехать с Charm Travei-хочу, еще хочу побывать в Печорском монастыре, еще раз увидеть его красоту и величественность! До встречи!!!

Виктория Саломыкова

مستوى 3 خبير محلي

Ездили на новогодних каникулах в Псков, Изборск, Печоры. Места красивые. Очень понравились водопады. Обедали в хорошем кафе. Еда вкусная, обьем расчитан на одного человека. Чай давали не кипяток, а такой, чтобы можно было сразу выпить, что важно, при ограниченном времени на обед. Приехали в город в назначенное время.

Валентина Дужих

مستوى 4 خبير محلي

Ездили 2 января 2024 года в Выборг из Санкт Петербурга. Экскурсовод очень понравился Вероника, очень здорово все нам показала и рассказала. Если бы не одно но: за окном минус 24 градуса, а автобус оказался не исправный, без обогрева. Когда мы забирали свои вещи из автобуса после экскурсии, водитель нам сказал: что я должен был поставить автобус в ремонт, а я вышел в рейс! Как все не возмущались, наш туроператор так и не прислал замену автобуса даже на обратный путь. Никто не извинился! Нам обратно пришлось брать такси за 3 тыс руб, чтобы доехать в тепле. В результате, за экскурсию заплатили ровно в два раза дороже. Не стали рисковать здоровьем, так как еще впереди 2 дня отпуска.

Прусакова Ольга Дмитриевна

مستوى 3 خبير محلي

На новогодние праздники ездили Изборгск, Печоры. Маршиур понравился. Дорога была не трудной. Впечатления от экскурсии осталис очень теплые. Захотелось еще куда-то съездить. Цены доступные (попали на акцию). Из минусов: не интересный экскурсовод, плохо слышно экскурсию (нет гарнитуры), автобус без туплета, Но все это не омрачило яркого впечатления от поездки по красивейшим местам. Достаточно удобное место и время отправления-прибытия автобуса. Я не против купить еще тур в Шарм Тревел.

Мария Лебедева

مستوى 4 خبير محلي

Брали поездку от компании в этой фирме из плюсов-природа Карелии,время,которое мы провели без гида в деревне Викингов. Все остальное это отсутствие сервиса : Некомпетентные сотрудники,никогда не дозвониться,договор ждали 2 месяца,информацию по туру приходилось клещами вытаскивать! Гид в поездке говорила откровенную ерунду,честно говоря,я первый раз такое вижу. Нас просто выкинули в точке прибытия и умчались,когда настало время обеда,выяснилось,что никто о нас не в курсе!по итогу решили своими силами с сотрудниками кафе,от гида никакой помощи в моменте не последовало,отзвонилась уже когда все разрешилось. Вобщем хуже я пока только в Турции встречала сервис и организацию,видимо к этому и стремятся!

Марина Валентиновна

مستوى 4 خبير محلي

Ездила 18.07.2023 года с экскурсией «Тайны старого Выборга». Экскурсовод Елена очень подробно рассказала об истории Выборга, ответила на все наши вопросы. Экскурсия отлично организована, автобус комфортабельный. Шофёр Сергей отлично вёл его. Доехали до Выборга и обратно в Санкт-Петербург без пробок. В Выборге познакомились со старым городом и парком Монрепо. Кто захочет поехать в этот тур, учитывайте, что в замке Выборга понедельник и вторник выходной день. Было предоставлено свободное время для самостоятельного знакомства с городом и магазинами. Побывали в уютных кафе, на рынке, в сувенирных лавках. Все очень понравилось, старый город очень уютный, интересный и красивый.

Галина Ч.

مستوى 4 خبير محلي

С Charm Travel довелось провести чудесный день на экскурсии в Выборге. Нашла информацию о горящих турах на праздники и решила воспользоваться предложением. За билетами ездила в офис - очень приятный персонал, все доступно разъяснили, заключили договор. Самое главное- никаких подводных камней. Сколько было заявлено на сайте, столько же было и в чеке. Оплатила все сразу: экскурсионное сопровождение и обед (но о нем чуть позже), чтобы не ломать голову «не забыть наличные на доплату, где пообедать?» и т.д. Итак, за день до экскурсии должны были прислать контакты гида, место встречи и т.д. Прислали. Информация изложена просто и понятно. День экскурсии. Приехали на место заранее, но автобус уже ждал нас в заявленном месте. Чистый, теплый салон, вежливый водитель (мастерство и профессионализм которого не раз заставляли охнуть во время разъездов и поворотов на узких улочках Выборга), встречающий нас радушный гид Татьяна… Погрузились, сосчитались, рассчитались, поехали!!! В дороге узнали много нового и интересного: начиная от небольшой обзорной экскурсии по Питеру (пока ехали в чарте города), продолжая интересными фактами о дороге, по которой ехали…. Такой поток информации, которая изложена настолько легко и понятно, что даже несмышленышу будет понятно и интересно! Старый Выборг чудесен! Началось всё в Монрепо, затем первая часть пешеходной экскурсии (события, факты, интересные заметки- все это как-то само собой раскладывалось по полочкам в голове). Обед. Ресторан при отеле «Виктория». Как по мне, так самое то! Из-за стола встала сытой (как показатель - взятые с собой бутерброды были привезены обратно домой), но не переевшей. У нас в обед входили овощной салат, борщ и паста болоньезе. Вишенкой на торте был компот и рулет (так же собственного приготовления). Вкусно, сытно. И не нужно бегать и искать, где за час можно пообедать. Вторая часть экскурсии так же фонтанировала событиями, фактами. Познавательно, легко, непринужденно. Свободное время - провели с пользой, автобус ждал нас снова раньше времени в указанном месте. По дороге домой смаковали события дня, покачиваясь в удобных креслах автобуса. Приехали. Устали. Однозначно: хотим еще!

Виктория Лось

مستوى 4 خبير محلي

Путешествие 20.09.23 г. по маршруту Санкт-Петербург-Карелия с гидом Кириллом Зимичевым и водителем Георгием наша команда оценила на 5 баллов!!! Спасибо за отличный интересный маршрут, грамотное сопровождение и очень много ценной исторической информации . Внимательное отношение к путешествующим. Чистота и комфорт в автобусе, вежливое отношение со стороны водителя! Спасибо! Обязательно повторим экскурсию с таким гидом!!!

Юлия М.

مستوى 2 خبير محلي

Подарила подруге на день рождения поездку на экскурсию в Карелию. Впечатлений море! Посетили по дороге храм Коневской иконы Божьей Матери, крепость Корела-Кексгольм, водопады, экотропа с подвесными мостами, горный рарк Рускеала и мраморный каньон. Очень всё понравилось, получили огромный заряд энергии. Гид очень много рассказала интересного. Единственное, что очень подвела погода. Ездили в начале октября, но шёл снег с дождем и был сильный ветер. Представляю, если бы была прекрасная погода, то впечатлений было бы от экскурсии еще больше. Природа просто необыкновенная. В целом впечатление от экскурсии осталось у нас хорошее, не считая некоторых нюансов. Из минусов: 1. Накануне поездки не могли дозвониться до турфирмы, чтобы узнать номер автобуса и точное время выезда. Трубку не брали. Даже были мысли, что нас попросту развели. Дозвонились только во второй половине дня, но выслушали от оператора недовольство. Сказали, что сообщат о поездке в 20.00 по смс. СМС пришла только в 20.30. 2. Когда утром приехали, чтобы спокойно сесть в автобус, то не тут-то было, т.к. автобусы подходили на парковку, чтобы забрать группы, но только нашего автобуса не было. На улице был сильный дождь, а мы бегали и искали наш автобус. Чисто случайно нашли его на другой стороне дороги, в стороне, без каких-то опознавательных табличек, что этот автобус для нашей группы. Советую продумать организаторам экскурсий этот вопрос с подачей автобуса, чтобы люди не бегали как угорелые в поиске нужного автобуса. 3. Очень много людей и не хватает инфраструктуры (туалеты, везде очереди). 4. Очень не понравился комплексный обед в кафе - это просто ужасно. Советую перекус брать с собой, а обедать лучше в рыбных магазинах, когда завозят по пути (если успеете, т.к. везде очереди). Советую турфирме сменить кафе, где бы можно было хорошо пообедать. Пусть это будет дороже, но лучше! 5. Еще не понравился водитель: в салоне была невыносимая жара, но на просьбы снизить температуру в салоне водитель вообще не реагировал. Печка просто парила как в бане. Особенно не повезло тем людям, кто сидел у окна возле печки.

Агата

مستوى 6 خبير محلي

Ездили в двухдневный тур Старая Русса -Новгород. Организация и экскурсии от Гида Елены не понравились... Экскурсии от экскурсоводов местных- отличные. Проживали в гостинице Полисть, понравилось и расположение и завтрак) Обеды и ужины не брали. В Старой Руссе рекомендую Кулебяку- вкусно и быстро. В Новгороде - Колобок. В свободное время в первый день вечером после посещения курорта -рекомендую прогуляться по площади и Воскресенскому собору! Так-как если с утра будет дождь экскурсии пешеходной не будет...

Виктория Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Ездили 05.08.23 в Карелию одним днем. Прекрасная организация, хороший автобус, великолепный гид Александра, четкий водитель, который мчал изо всех сил))) Гид Александра потрясающая, с чувством юмора, нас было много и при этом всех запомнила в лицо, была внимательна, не напрягала с оплатой активностей, все комфортно и спокойно. Если придираться, то нужно сменить кафе для обеда, невкусно и мало. И убрать из программ питомник хаски: все собаки неухоженные, на привязи, на территории пахнет как в плохом зверинце. Но в целом, нам очень прнравилось, поедем еще)

ирина к.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили в июле в однодневный тур Старая,Новая Ладога,г.Шлиссербург,крепость Орешек. Хорошо все продумано и организовано.Посещение крепости и достопримечательностей уже были включены в стоимость тура, это очень удобно не надо нигде ничего доплачивать.Комфортабельный автобус подали четко по времени.В автобусе работал кондиционер на протяжении всей поездки,было очень комфортно,т.к.на улице было +27.Замечательный гид Юля,профессионал своего дела,великолепный экскурсовод. Получили массу интересной и полезной информации.Обед был организован в ресторане около пристани г.Шлиссербурга. Еда и обслуживание в ресторане не понравилось, подали суп куринный,картофель по деревенски с котлетой,чай,кусочек черствого хлеба. Все было не вкусное, котлета подгорелая с одной строны и причем у всей группы,картофель и суп холодный.Пожелания- сменить ресторан.

NinaPSt

مستوى 4 خبير محلي

С помощью "Шарм Тревел" съездила 30 августа в Выборг и 4 сентября в Новгород. Всё прошло замечательно. Осталось море впечатлений. Спасибо за хорошую организацию экскурсий!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Элине - гиду, Константину- водителю и прекрасной погоде. Комфортная поездка с интересной информацией)) Уточки на острове тоже классные)

Charm Travel

1238 مراجعات