Когда только открылось заведение, было очень там классно, ходили стабильно каждую неделю на чек 1500-2000 на двоих. Не дорогое меню, вкусные блюда, большие порции. Но спустя пол года, заведение скатилось. Цены подняли, сервис и блюда ухудшились.
Сегодня пришли в последний раз туда поужинать, не озвучили то что в стопах, и тол ко спустя 20 минут, нам сказали что мяса нет и блюд соответственно тоже, которые мы заказали. Но часть уже приготовили те пришлось выкупать с собой домой, так как сидеть там не было желания, злые и голодные. В итоге, в салате Горный соуса соевого практически нет, он сухой, пельмени жареные пересушены и как камень, чуть не сломали зубы об них, в блюде с картофелем и сельдью вообще не положили овощей. Разочарованы.. больше не придем. Ни извинений, ни подарка за ожидание и прочее естественно не предоставили.
3
2
КотБегемот
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Топовое место!!!Пожалуй Самая лучшая чайхана в Щёлково !!!Внутри очень чисто и приятная атмосфера,есть личное пространство,очень разнообразное богатое меню,порции полноценные.Несколько видов плова,сам плов не слишком жирный,по составу много ингредиентов,баранья корейка огромная,одной порции хватает чтобы вполне неплохо наестся,чувствуется что тот кто работает у мангала знает своё дело,мясо не пересушивает,получается очень сочное и вкусное,манты обалденные- тесто токое начинка сочная лука столько сколько надо.Всё очень понравилось,многое ещё не попробовали но есть желание.Тепрь будем ходить только сюда и всем рекомендуем!!!
3
2
Achill
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Ходили часто, все было хорошо по началу как открылись.
В последнее время позиции стали отсутствовать а ценник стремительно расти вверх.
Наш вечер начинается так: Официант спрашивает у поваров на весь зал, делали ли они сегодня долму?😂 На что ей отвечают "Долму не делали". По итогу вроде как заказали блюда, на что нам сказали придется подождать минут 20-25. Сидим ждем, спустя только минут 10-15 подходят и говорят что мы не сможем сделать блюда так как мясо закончилось. В итоге блюдо с мясом нельзя заказать, только полуфабрикаты либо салат.
В общем я попросил завернуть еду собой пока высокая девушка официант с каре цапалась с гостями, много кому не понравилось что мяса нет, да и впринципе отношение во время общения)
Попили компот, подождали пока всё завернут и пошли домой. По приходу домой оказывается что.... Жаренные пельмени как камешки жесткие и на вкус отвратные, так ещё и соус не положили почему то(посмотрите фото с пельменем, ну просто кусок угля вместо мяса).В салате куски курицы сухие как дерево, а в сельди с картошкой не положили лук. Видимо лук там же где и мясо, закончился 😂
Итог:
Еда стала качеством ниже, сам продукт и его готовка. А цену завышают каким то образом)
Не знание стоп листа у персонала на сегодняшний день.
Халатное отношение к сборкам "собой", отсутствие ингридентов у блюд.
За все косяки за сегодня не одного "извините" а так же "досвидания" не было слышно. Про комплименты в таких случаях от заведения вообще молчу, про такое даже не знают там и никогда не слышали.
Сам работаю в сфере обслуживания, знаю за что говорю.
Мне бы было тупо стыдно отпускать гостей в такоем случае без подарка. А тут даже положение не попытались исправить, ставят перед фактом.
Всего хорошего, надеюсь больше не увидимся👋
2
Azamat Obidov
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Все блюды Очень вкусно готовят всегда чисто уютно встречают с улыбкой официантки очень вежливые рекомендую всем попробовать спасибо всем поворам 👍👍
Анастасия Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Немного разочарован все не как раньше был в последний раз 2 месяца назад было все вкусно и круто но щас как и в принципе бывает набили клиентов и все стало хуже шашлык в разы меньше стал и не такой вкусный как раньше ВЛАДЕЛЬЦЫ ЗАВЕДЕНИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ИБО ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ ПОТУХНЕТ
Зара Д.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Давно ходим в данное заведение. Изначально всё было вкусно и порции были хорошие. Но в последнее время, большинство блюд разочаровало. Я даже не говорю в том, что порции стали меньше. На днях брали манты, начинка один сплошной лук, мяса практически не было
1
Владимир Анхимов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18
Заказал салат из баклажан и помидор и манты из говядины.
В салате попалась часть помидора которую просто не домыли, просто куски грязи на помидоре((((( Хотя салат сам по вкусу не плохой, но увидев такое, сразу захотелось выйти из заведения(((
Манты из говядины были тоже не плохие на 3+ из 5.
Позвал девушку которая была за кассой, показал ей что помидор грязный, она переспросила меня "какой"?, я говорю грязный и показал грязь. В итоге салат она унесла и не вернулась с объяснениями, я в итоге доел манты и пошел на кассу оплачивать, мне сказали полную стоимость за оба блюда и все!!!!
Я конечно же оплатил, но не оставить отзыв я не могу, не извинений, не нового сделанного салата, не убранного из чего самого салата, ничего этого не было, по итогу они потеряли не одного меня как клиента, но и еще порядка 5-10 человек, которые сюда ходят, естественно я покажу им фото и видео...
Прошу руководство Чайхоны обратить внимание на чистоту овощей!!!
4
Фируз Бегов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26
Ужасное место, доставка долгая и ошибочно отправляют заказ, обгоревшие блюда и даже нет никаких комплиментов, я не знаю куда смотрить управляющий или даже если смотрит то ему вообще по барабану, всем знакомым скажу чтобы здесь больше ничего не кушали и не заказывали 😡
2
Дарья Сурова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Не понравилось абсолютно ,персонал не знает ,какие блюда находятся в стоп-листе .
Не могут перечислить ,осталась не довольна . 3 раза подходила девушка ,все что я просила было в стопе ,хотя просила перечислить блюда находящиеся в стопе.
1
Аделя Мухамедзянова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Раньше было вкусно,но в последнее время готовят по принципу :»все равно,лишь бы приготовить»,дошли до того,что плов могут подать не свежим,с хрустящим рисом кисловатым и деревянным мясом.Отвратительная еда стала
Олеся Рудакова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28
Молодцы, хорошее обслуживание, отличные большие порции и вкусно, большое разнообразие🤝👍
1
4
Сергей Волегов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12
Вкусная чучвара, очень вкусный куриный суп, очень вкусные люля-кебаб из говядины, манты нормальные, цезарь с курицей отличный , плов хороший бывает иногда с маслом , опыт похода сюда каждый день в течении месяца. Цены приятные.
1
2
Инкогнито 0758
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27
Отличный ресторан блюды очень вкусные обслуживание на высшем уровне спасибо империя
1
Shura
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Делала доставку на дом, взяла шашлык с говядиной(другу), шашлык с курицей и салат
К шашлыку с говядиной вопросов нет, но то ли куриным шашлыком, то ли соусом, что шел с ним в комплекте, я сильно трованулась.. за день ничего не ела, кроме этого шашлыка, так что это одно из вышеперечисленного
Ничего не могу сказать, просто будьте аккуратны и проверяете качество продуктов на всякий
Шарафджон Шукуров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3
Были сегодня, заказали плов,курутоб, плов был холодным, а курутоб не вкусным твёрдый лепёшка,персонал отвратительный , в итоге не поужинали ушли домой голодными.
Angelina Astakhova
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23
Порции - вау! Всё очень вкусно! Личная рекомендация - баклажаны с томатами - отвал всего!😭🤌🏻
3
3
Роман
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21
Еда отвратительная , заказал шурпу и плов , принесли плов с с маслом и изюмом без мяса сладкий , шурпа одна вода , один кусочек мяса и пол картошки
1
Davlatbek Rajabov
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10
Минусы многа чем плюсы
Официанты не очен хорошо общается с клиентами
Заказ придуть через полчааса тем более не горячее ((((
Не советую зайти !!!
Aleksey M.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 16
Мы жители близлежащих домов.
После открытия в здании банка Чайхана империи нас уже тошнит от запаха жареного мяса.
Каждый день и ночь у нас в квартирах вместо свежего воздуха канцерогенный дым с опасными примесями и запахом жареного, пережаренного мяса.
РОСПТРЕБНАДЗОР, как так получилось?
5
2
Ирина Аладьева
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 3
Очень вкусные манты! Очень понравились, рекомендую сходить и просто покушать!
1
1
Мирослав Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Забыли положить лепешку((
Хрен бы с ней( бараньи семечки(((( это что то для тех, кто не знает, что это!((( кости и жир!((((
Кебаб из баранины выше всяких похвал. Кебаб из говядины, из того же теста, что и манты( в принципе норм, но вкус приправ к мантам мешает(
В целом на твердую тройку(, НО! забытая лепешка, и семечки, которые ни разу не семечки((( навредили.
1
Бактыбек Эсенгулович
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 10
Спасибо вкусно, по залу практически успевает одна девушка Мадина, молодец.
Dilovar Ismonaliev
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Всё супер были с семьёй еда вкусная очень понравилось но обслуживания дольго где-то 40 мин ждали свой заказ но всё было супер
1
2
mironetsnatalja
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Чайхона соответствует своему названию! Всегда вкусно и сытно! Приятный и вежливый персонал! Так держать!👍👍👍
3
1
Георгий
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Кушаем здесь почти каждый вечер, персонал вежливый, еда очень вкусная, цены справедливые и музыка хорошая : ) Советую!!!
3
2
Дашка
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Отличное место,все очень вкусно,чисто и уютно,большие порции, по нормальной цене.Придем снова
1
3
Rasl
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Приемлимые цены,всё очень вкусно!Прихожу сюда практически каждый день!Один минус птичка чирикает без остановки и очень громко😂😂😂
1
4
Наталья Р
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Очень вкусно,цены доступные,часто берём домой,шурпа,самса,лагман ,манты👍👍👍👍👍👍👍Всё свежее.Рекомендую
2
3
елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13
Сегодня были и заказывали бешбармак , очень вкусно , будем ходить.
1
1
Кайрат
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22
Заказывали уйгурский лагман две порции положили квадратную пластиковую посуду без жидкости надо было положить глубокую посуду чтоб было бульон а бульон весь разлить
3
1
Галина Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Я тоже заказывала через яндекс доставку, во первых привезли очень быстро, а второе-это просто обалденные манты, жаренный лагман тоже очень вкусный, молодцы!
3
1
Kris
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Всё очень вкусно!
Меню разнообразное!
Персонал вежливый!
Обслуживание быстрое!
Рекомендуем 100%!
3
1
Сардоржон Давуров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10
Обслуживание вообще ноль !! 0️⃣
Неадекватный официанты, даже здоровьица не умеет ❌🤐 ..!
Александр Рахматуллаев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Лучшая чайхана в городе. Есть блюда, которых нет ни в одной чайхане города и Москвы тоже. Есть доставка. Все на уровне 👍🏻 рекомендую!
2
3
Lizi_Fox
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Всё оооочень вкусное🙃 попробовали почти весь ассортимент 😝 будем заходить эври дэй😝
4
3
Назар Валиев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14
Вкусно готовят, рекомендую лагман по уйгурски, шашлык люля кебаб
1
1
Абдуллочон Рахматуллоев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22
Поменяте пожалуйста который принимает заказ очень грубой девушка и как то недовольн с свою работы! Найдите пожалуйста вежливый и приятный и умная девушка!
2
Надежда Шиянова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Заказали через Яндекс доставку. Все блюда горячие, свеже приготовленные, а самое главное очень вкусные))))
Спасибо поварам!
Жаренный лагман! За него отдельная похвала!
3
3
Boryan_26rus
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27
Очень вкусный бизнес ланч 👍
2
Максим Анваров
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
Очень вкусно готовить, уютная место мне понравилось.
3
1
Слава Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Все очень вкусно и по доступным ценам.
1
1
Максудов А
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Вкусно очень и персонал вежливо рекомендую 100%
3
1
Хасан Фаязов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Шикарный плов! Советую попробовать. Манты тоже отличный.