Chetyre Lapy
177 مراجعات
أبريل 4
Сам по себе магазин неплохой, большие пространства, живой уголок, приветливый персонал, ветеринарная аптека, а ещё он проходной в обе стороны. Но вот персонала как будто не хватает, его всегда приходится ждать. Плюс в ветеринарной аптеке мало лекарств, вернее они есть, но самые-самые ходовые. Ставлю 5 поскольку мы тут были несколько раз и в итоге нашли все то, что нам нужно было, но небольшой осадочек есть.
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором, НО теперь 10 раз подумаю, прежде чем туда идти. У меня маленький ребенок и в этот магазин, как и в другие, я хожу с коляской и никогда проьлем не возникало. Сеголня алминистратор налетела на няню с ребенком, кричала, обзывала и требовала уйти, тк с коляской, окащывается, нельзя. Во-первых, это противоречит закону (с коляской можно). Во-вторых, сотрудникам надо уметь себя вести и орать на пожилого человека и ребенка вообще последнее дело. В-третьих, в районе достаточно зоомагазинов, где таких проблем не бывало
5
مايو 18
Заказала товар онлайн, на следующий день привезли только половину, при этом в чеке и на сайте стоит отметка, что заказ привезли полностью.
Позвонила в магазин, магазин подтвердил, что привезли только половину, обещали товар довезти. Спустя неделю - никто со мной не связался, ничего не привезли.
Звоню снова в магазин, обещают сделать возврат. В этот же день звонит курьер просит продиктовать паспортные данные и данные карты, естественно получает ответ, что у них есть информация о карте, с которой платили, а паспортные данные я по телефону курьеру сообщать не буду. Говорит, что передаст эту информацию для возврата.
Проходит еще 2 недели, деньги так и не пришли. Снова звоню в магазин - обещают, что приедет курьер с терминалом, я приложу карту, и мне сделают сразу возврат, и что никакие паспортные данные им не нужны.
В назначенный день естественно курьер не приезжает.
Итог - никому не советую делать онлайн заказ в магазине 4 лапы!!!
1
أبريل 20
Магазин небольшой , но удобен для интернетзаказов. Прекрасно, что можно зайти с питомцем. Персонал небольшой, но на этот объем площади достаточно
مايو 12
Сеть отдает приоритет собакам мелких пород. Излазили с сотрудником одного из магазинов весь сайт.
Нужен был дождевик на мальчика, 4xl, ни черта нет.
Попробовали заказать пару похожих.
Один привезли, оказался меньше того что на сайте было написано. Со второй точки вообще не привезли - ждали три недели, полный игнор.
На самом сайте поиск по фильтрам мальчик и средние и крупные породы показал ноль.
Ушла в другие сети, кто уважает клиентов с крупными породами. Корм я и так в любой могу купить.
مايو 4
Ранее магазин был рядом с домом и часто туда ходили, сейчас переехали на мцк Крымская в Москве, пожалуйста, откройте там магазин тоже , а то тут 2 ТЦ и ни одного зоомагазина, а вам были бы очень рады.
1
أبريل 5
Вчера купила шлейку для моего шпица Арчи. Большое спасибо продавцу- консультантуАртёму за внимательное и доброжелательное отношение при выборе и подгонке шлейки по размеру. Спасибо!
1
أبريل 19
Ассортимент товаров неплохой, но обслуживание ужасное! Каждый раз приходится выискивать продавца, крича на весь торговый зал. Постоянно меняются стажеры, которые не разбираются в товарах и не могут нормально проконсультировать. Недавно хотели купить адресник, нам сказали, что гравера нет, возможно он будет завтра. Жаль, что в районе нет альтернативы этому магазину((
يونيو 2
Отличный магазин недалеко от центра, есть аптека, можно получить грамотную консультацию по кормам и содержанию питомцев.
ديسمبر 7 ، 2024
Чёт у вас там с консультантами кризис. Пришла в магазин не здрасти ничего, не предлагают помощи, так ещё и на кассе принесла лоток без сеточки и ободка (он так на полке и валялся в бардаке с остальными) мне в приказном тоне "идите и принесите сеточку! Вы ее сняли!" (парень консультант 7.12.2024) . Честно говоря от такого сервиса я аж выпала морально. Магазин в тишинке теперь в личном ЧС будет.
1
فبراير 21
Отменила заказ, оплаченный на сайте. Надеюсь, вернут деньги. Три раза звонила , чтоб изменить дату доставки, бесполезно. никакой информации ни на почте, ни по смс, ни на сайте - нет. Как в пустоту улетает заказ, информация о нем и оплата. ни подтверждений, ни обратной связи.
فبراير 18 ، 2024
Зоомагазин порадовал разнообразием товаров для домашних питомцев. Цены приемлемые, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Покупка прошла быстро и без проблем. Рекомендую этот зоомагазин для всех, кто заботится о своих питомцах.
2
مارس 19 ، 2024
Отличный нужный магазин,расположен в удобном месте. В наличии есть не только качественные корма для питомцев,но и интересные аксессуары и ветпрепараты. Часто приобретаю что-нибудь в нём. Номер заказа 13462.
3
يونيو 3 ، 2024
Любимая сеть с квалифицированными доброжелательными консультантами готовыми по первой необходимости прийти к вам и вашему питомцу на помощь. Спасибо огромное за широкий ассортимент и систему скидок и боеусов
1
أبريل 19
Всегда приветливые сотрудники, которые готовы подсказать и объяснить. Была уже не первый раз, всем рекомендую🙂
أكتوبر 7 ، 2024
Покупала крпс и купила и нарезку говяжую chewelll. Взяла на кассе без ценника…Нарезку тут же открыла в машине и хотела дать собаке . Нарезка вся липкая с белым налетом э, плохо пахнет и жесткая. Явно испорченная. .на кассе девушка со мной согласилась, что лакомство испорчено. Администратор магазина сообщила мне что срок годности у нее нормальный ( до истечения осталось 20 дней из 12 мес ) и вообще она нормальная, а не оспорена это партия така. Все это в насмешливой форме без извинений и предложения вернуть деньги или поменять ! На вопрос дала бы она такие своей собаке левушка ответила у нее аллергия . А на марки ли вы месте работаете в зоомагазине ?? Лакомство пришлось оставить на кассе и удалиться . Да я ничего не просила, но мне ничего не предложили. Кроме спора … отвратительное отношение к постоянным покупателям! Больше ни ногой к вам за вашей тухлятиной ! Это я еще корм не проверила какой мне продали ….
2
أبريل 27
С доставкой - беда. Уже не один раз оформляю заказ, оплачиваю, а потом... звонок с извинениями... и за товаром приходится ехать самому. Хорошо хоть, повторно оплачивать пока не заставляют
مايو 21
Торгуют поддельным кормом. Купил для собаки недешевые консервы двух видов - с ягненком и с курицей. По факту внутри оказалась вонючая консервированная рыба. Ягненком или курицей даже не пахнет. Собака есть не стала. Этикетки с банок отклеиваются. Явный контрафакт.
فبراير 28 ، 2024
Я была тут 28.02.2024. Покупала сумку переноску для кота. Очень порадовал ассортимент данных товаров и доступные цены. Также тут большое разнообразие кормов, уходовых средств и игрушек для наших четвероногих.
ديسمبر 1 ، 2024
01.12.24 - заказ, оплаченный по интернету еще вчера, должны были доставить сегодня с 14.00 до 18.00. Уже 19.00 и никакой информации о сроках доставки. Никто даже не позвонил и не сообщил о сбоях. Раз от раза компания работает все хуже и хуже.
1
يونيو 10 ، 2024
Выражаю благодарность Кузнецовой Евгении работающей на Перовской улице за доброжелательное отношение к моей собаке Буси. За внимание к моим вопросам по питанию так же моего кота Кузи. С Евгенией консультируюсь давно, она также помогла с подбором лекарств для Кузи, когда он болел. Благодарен за помощь и понимание.
يوليو 22 ، 2024
Вчера была в магазине и, совершенно не понимая, что именно мне нужно было для кошки, которая проскочила в дверь и убежала на улицу, спустя 4 дня ее только нашли. Мне нужна была помощь в подборе нужных товаров для таких случаев:)
Молодой человек (не запомнила имя) помог с выбором и рассказал подробно как все выполнять. Большое спасибо!
فبراير 15
беру корм своему котику, у них всегда свежее все
مارس 25
Плохую оценку поставлю. Знаете почему. Потому что покупал сухой корм для кошек у них по цене грубо говоря 2000 руб. долгое время. И тут за несколько месяцев цена выросла до 3000 руб. Как так? Сколько у нас там инфляция? А тут рост на 50% ,нормально да? Это называется жадность. Поэтому уж извините, что есть :(
ديسمبر 25 ، 2022
Интересный магазин, большой выбор туалетов, переносок, наполнителей,,, я не беру, но люблю смотреть домики и одежду для животных ,,, так все уютно и мило, есть отдел с животными на продажу, мышки, рыбки, с ребёнком можно постоять порассматривать,,
3
1
أغسطس 26 ، 2023
Магазин хороший, все есть, хороший выбор, покупала щенка, собрала полный комплект. Персонал вежливый, помог с выбором. В зале чистота и порядок.
3
نوفمبر 1 ، 2024
Делал онлайн заказ из этого магазина, привезли товара меньше чем заказывал. Никто не позвонил, не предупредил, не предложил заменить товар.
Позвонил курьеру, спросил когда его ждать. Ответил - не ранее 18 часов. По факту приехал в 16 и позвонил за 10 минут до прибытия.
В общем, клиентский сервис на высоте.
1
يناير 17 ، 2022
Замечательный магазин. Отзывчивый персонал. Много раз приходила с собачкой, сотрудники всегда помогут подобрать одежду, корм, игрушки, да вообще все что угодно! Про ценник ничего не могу сказать, не с чем сравнивать. Как появилась собачка 11 месяцев назад, так только в этот магазин и ходим) Большое Вам спасибо за любовь к животным и за настоящий профессионализм в своём деле!
4
فبراير 5 ، 2024
Большой выбор кормов для кошек, есть любимый Royal Canin, который мои котики любят).
1
فبراير 15 ، 2024
ужасная доставка! постоянно ругаемся! c 18 типо до 22.00..ЩАЗ! Курьер говорит, у меня на вашей точке в 18.00... я ему...я на работе...у вас же до 22.00...А ему пофиг!!! и так каждый раз!!! просто безобразие!!!
أغسطس 8 ، 2023
Сам магазин хороший. Товары и цены нормальные. Но пока до него идешь через торговый центр, можно задохнуться от ужасного застоялого запаха. Явно что-то напутано с вентиляцией. Поэтому в самом магазине задача быстро взять то, что надо и еще быстрее от туда уйти.
1
فبراير 24 ، 2024
Второй раз пытаюсь купить в удобном мне магазине доксифин. Полчаса на телефоне, что то там грузится, ответа так и нет. Непрофессионалы. Не знают свою работу.
1
3
أكتوبر 23 ، 2024
не привезли 6 пакетов сухого корма и дозвониться также не могу тк после 21 не отвечают
أغسطس 29 ، 2024
Был конфликт. Поддержка решила все и пообещала сделать в е хорошо в следующий раз.
أغسطس 12 ، 2023
Хороший магазин и отзывчивые сотрудники, которые дарят позитивные эмоции. Однозначно 5 звёзд
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный магазин, чисто, удобно, много товара и хорошие консультанты.
3
فبراير 4 ، 2023
Прекрасная и максимально доброжелательная стажер Анна. После посещения магазина с такими сотрудниками хочется вернуться снова!
Благодарим за настроение и позитив!
4
1
نوفمبر 7 ، 2024
Рыбки сожержатся в ужасных условиях во всех магазинах сети
1
نوفمبر 7 ، 2022
В магазине две кассы, расположенные в противоположных его концах. Надоела русская рулетка "на какой из них можно поймать продавца". Если он есть хоть на одной. При входе высматриваю "обитаемые" кассы сразу, чтобы потом не бегать с пакетами корма/наполнителя по всему магазину. Но и это не помогает. Сейчас там кто-то есть, через минуту никого и не докричишься. Вам мои деньги нужны или нет? Перестала бы уже ходить, не будь он ближайшим к дому.
3
أغسطس 12 ، 2023
Огромное спасибо Анне за квалифицированную помощь при покупке попугая и сопутствующих товаров.
3
يوليو 14 ، 2023
Часа 3 назад купила крысу здесь, продавцы отличные, крыса правда коробку прогрызла и чуть на улице не сбежала, но так даже круче и адреналина добавило, 5 звезд однозначно
1
مارس 26 ، 2023
Ассортимент неплох, но могло быть и лучше. Неудоьное располоденте касс. Сам магазин неплох, но цены порой заметно дороже, чем в том же бетховене, на некоторые товары ниже.
2
يناير 1 ، 2021
Обычно делаю онлайн заказ заранее.
Если возможен только самовывоз то мне территориально удобнее на Тишинку.
Магазин в тц не очень удобно расположен, первый раз сложно было найти.
Не всегда привозят товар под заказ в нужные мне сроки.
Не возможно сделать самовывоз из удобного тебе магазина, а только из того в котором есть в наличии. Не перевозят сами из магазина в магазин.
Что качается всяких капель, прибиотик ла и т.д и т.п.
То....тут они почти всегда есть.
3 зоу магазина прямо у дома, нет никогда ничего из лекарств.
4 исключительно потому что не всегда возможно сделать онлайн заказ, а территориально забирать крайне не удобно из того места где в наличии.
Сама сеть мне нравится.
Накрутка не сумасшедшая.
3
يونيو 8 ، 2023
Хороший магазин, персонал проконсультирует и поможет подобрать товары
1
ديسمبر 5 ، 2023
Прекрасный ассортимент для питомцев . Продавцы профи
نوفمبر 11 ، 2022
Удобно расположен. Быстро собрали интернет заказ. Периодически в этой сети покупаю зоотовары. Довольна.
1
يناير 25 ، 2022
Приехали забирать дом когтеточку торчали нитки , персонал максимально клиентоориентирован стояли и срезали нам эти ниточки))) Отдельное спасибо Анастасии,Евгении и Анне , очень приятно когда такие хорошие продавцы!)) Остались очень довольны!
3
1
يوليو 4 ، 2022
Очень приятный магазин. Стала постоянным его клиентом,когда собаке потребовались лекарства. В интернете мне из резервируют,и я могу спокойно делать свои дела. Доставкой не пользуюсь,живу недалеко. Приветливый персонал. Быстро помогают найти то,что нужно. Скидки и акции постоянно. Спасибо.
ديسمبر 15 ، 2021
Одна из лучших сетей зоомагазинов! Очень радует большой ассортимент кормов и наличие вет.аптеки, всегда есть нужные лекарства и лечебные корма!
3
مارس 13 ، 2023
Обычный 4 лапы, такой же как и все его сетевые магазины. Большой ассортимент, есть все, что нужно
1