Меню, кальян, подача - все отлично, как всегда. Но можно ли кого-то удивить хорошим меню и качеством приготовления!?
Хочу оценить порядочность персонала этого заведения: сегодня это дорогого стоит, к сожалению.
В уборной сняла с пальца серебряное кольцо (унисекс) и забыла про него на 3 дня. И уже даже попрощалась, когда обнаружила пропажу, но муж решил позвонить в этот ресторан: подтвердили находку, все все еще ждет меня)), чем удивили многих из моего окружения.
Посыл работодателю: берегите таких сотрудников, потому что это их стиль жизни, а не приказ и распоряжение.
Екатерина И.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Приятная обстановка, классно обновили интерьер. Персонал всегда приветливый и дружелюбный. В туалетной комнате куча комфортных нужных мелочей, приятно, что позаботились. Место подходит и для тех, кто не курит кальян, как я :)
Антон
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Атмосферное и уютное заведение с разнообразной и вкусной кухней, недорогими кальянами и бизнес-ланчем.
Кухня с быстрой подачей, кальяные мастера знающие свое дело, бармен делающий прекрасный кофе.
Отличное место для отдыха !
Ксения Соболева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30
Отличное место, приятная музыка, смогли хорошо посидеть с подругой. Официант Диана была доброжелательна и всегда уточняла комфортно ли нам. Кальян хороший, нам требовался маскимально не крепкий и сделали, так как пробывали в первый раз и все было отлично.
Влад Репин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Приходили компанией из троих человек 27.10
Сразу справку по плюсам и минусам:
+ красиво сделанный интерьер
+ удобные посадочные места
+ хорошие коктейли
+ вкусная еда, повар прям молодец ✊
Плюсы кончились.
- Сервис. Ранее слышал что в данном заведении есть стандарты сервиса которые предполагают комфортное и качественное обслуживание, лапшу с ушей я снял.
- Качество кофе. В целом, в среднем на общую категорию гостей он на приемлимом уровне, но граммовка по ттк и сам процесс приготовления очень хромают. ( Молоко так же было плохо взбито, вследствие чего пенка была не глянцевой, а пузырчатой, причем очень )
Когда кофе остыл - стал кислить
( Явная недоэкстракция у эспрессо )
- Качество кальянов. Об этом будет расписано ниже.
- Качество работы вытяжной системы. Дым можно хоть топором рубить, что там будет происходить при полной посадке и страшно подумать.
Итак, перейдем к нашему визиту.
При входе в помещение «ни привет, ни здрасьте»
Мы выбрали столик и с моим товарищем сели за барную стойку чтобы посмотреть на сам процесс приготовления кальяна и указать свои пожелания.
На первый кальян мы просили:
Крепость по 10 бальной шкале 5-6
Розовые фрукты и ягоды ( pinkman ) и ваниль от SEBERO
Сразу бросилось в глаза состояние рабочего места. Досточка для забивки чаши вся грязная, все закидано коробками и в целом какой то хаос. Вилка для забивки обтёрлась на «итак сойдет», руки помыты небыли но процесс начался. Пока мы наблюдали за этой картиной, заметили то что кальянщица толком не размешав табак положила его в чашу ( вместе с сухим слоем ) и продолжила всё это перемешивать с другим табаком закинув табак по итогу с одной коробки в другую ( :D )
После смешивания табак был уложен без касания с колодкой, из-за чего в дальнейшем крепости небыло практически совсем.
Далее мы сели за столик и ожидали кальян. При посадке в 2 стола ( включая нас ) кальян мы ожидали 22 минуты при норме ( по словам кальянщицы ) 15-20 минут.
При выносе кальяна он горчил, вкус одного табака перекрывал другой и в целом курить было крайне неприятно. Попросили перезабить кальян объяснив что именно нам не нравится, на что мы получили ответ «Бывает, мне точно так же может не понравиться и ваш кальян»
Немного огорчило то что не разрешили забить кальян себе самому, но правила есть правила ( правда возник вопрос, почему нам вынесли щипцы для углей, когда так делать нельзя )
По итогу с момента как мы попросили перезабить чашу, прошло ровно 28 минут прежде чем нам вынесли кальян повторно ровно с тем же вкусом, но с оговоренными пропорциями. Второй кальян был покрепче и уже похоже на то что мы просили, но у нас возникла новая проблема) Кальян начала сворачивать нам губы и язык от сладости, отчего пришлось попросить налить 3 бокальчика воды. Как оказалось - кальян был просто в отвратительном состоянии. Грязный, немытый, весь в сиропе, обдув в сиропе, как предполагаю и уплотнитель и все что под ним тоже. Курить было невозможно, попросили вновь перезабить, но в этот раз решили на тебе же грабли не наступать и заказали с другим вкусом - персик и леденец малибу.
Третий кальян ждали 23 минуты, в этот раз отмытый полностью. Но и здесь нас ждал ужас, кальян вновь был непрогретым, горчил, а вкус был настолько ненасыщенным что даже сравнить не с чем. Чувствовался только аромат кальяна, но никак не вкус, лишь отдаленные нотки. По итогу уже расстроившись отказались от кальяна. Очень не хотелось даже оплачивать подобный сервис. В целом всё, курить здесь не рекомендую но кухню советую попробовать 👍
1
1
Леонид Злобин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Посещал это место с другом, весьма понравились цены, адекватный персонал, если вы не любите крафтовое пиво и кальян, туда можете не ходить, мастером над кальянами работает настоящий знаток своего дела, поэтому удовольствие вы получите.
По мимо этого есть и меню с едой, ноо мы шли туда за крафтовым пивом и нашли то что искали.
Алексей Фетцов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Отличная кальянная! Уютная атмосфера, качественные кальяны и приветливый персонал. Вкусные табаки, хорошая сборка, все на высшем уровне. Обязательно вернусь ещё! 🌊🩷😁🫶
Нейтральный
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Просто шикарное место, отличный коллектив, кальянные мастера делаю просто чудесный дымок, бармэны суперски делаю чям, лимонады, и милкшейки, повару отдельный респект за бомбезный хавчик. 😘😘😘
1
Вячеслав Минхаиров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Заведение с приятной атмосферой, и отличной музыкой, кальяны насыщенные, еда на 5 баллов, отдельное спасибо сотринице Ульяне и кальяннуму мастеру Евгению
1
anttiandy
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Еда вкусная, пиво классное, музыка замечательная, атмосфера уютная, обслуживают хорошо, да еще и настолки есть - что вам еще надо?
Артем Миронов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Уютно, большая не дорогая кухня самый дешевый кальян в городе отличный сервис отлично обслужили рассказали про бар кухню и кальяны
Артем Н.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Были позавчера первый раз- прекрасное место нашего города! Отличная атмосфера, интерьер, качественный кальян и разнообразная кухня с широким выбором блюд и напитков! Удовлетворит даже самых требовательных посетителей! Поэтому рекомендую к посещению! Персоналу огромная благодарность за индивидуальный подход и приятное общение!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ливанов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошее место. Был пару раз. Мне понравилось! Не как везде, лофт, уют, вкусное пиво и классный кальян. Рекомендую
Д Шшшш
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28
Был в субботу в заведении
Еда не качественная продукты как будто испорченные
Персонал отвратительный общается не очень и выглядит не опрятно
Не советую посещать это заведение если конечно не ходите отравиться и провести сути дома
Nataly
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Классное место душевно посидеть, покурить кальян и покушать божественные крылышки. Можно поиграть в настольные игры, расслабиться и просто насладиться душевным общением в компании друзей.
1
Вячеслав Островский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Пришли 27.10 под вечер, сразу у бара заказали кальян, ждали почти полчаса при подсадке в 1 стол, первый раз сделали вообще не то, что мы просили, ибо кальян безвкусный, терпкий и не догретый, на просьбу перезабить начала спорить. После спора ждали ещё пол часа перезабивку, как итог получилось тоже само(не много крепче), курить было не возможно. Третью перезабивку ждали 20 минут. Как говорится "бог любит троицу", и в третий раз было плохо, кальян так же безвкусно, решили отказаться от кальяна...
2
1
Анастасия Мартьянова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Ну лучшие!
Сразу после салона Рокс иду в Чичу, хорошо, что Рокс теперь рядом и можно сразу после салона с красивой укладки на дайсон зайти! В Рокс же и брови теперь делают, и лами ресниц. Обожаю Рокс и вам советую
Фурс
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Заведение атмосферное.
Персонал ужасный, попросили забить кальян ждали долго, принесли кальян ужасный, вкуса нету.
На просьбу перезабить, начала припереться. В итоге три раза просили перезабивку одну ждали 22 минуты вторую пол часа, на третью перезабивку тоже много времени ушло.
Хотя в зале не было полной посадки, и кальяного мастера не найдешь.
В итоге просидели час, полтора без кальяна.
Dayanch Nobatov
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Были 28.09, заказали кальян средней крепости, кальян невозможно курить!
Минут 10 пытались курить не получилось и ушли, дерет горло и горчит и за это взяли денег
Официантка даже подтвердила что, «да тяжеловатый кальян» (тоже попробовала чтоб узнать точно ли что то не так с кальяном) а кальянщик твердит что «нормальный»
Не знаю за что отдал деньги
И никакой обратной связи
Манушина Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Люблю это место, всегда тепло встречают
Самые вкусные кальяны и чай
Здесь и сервис, и качество на высоте
Появились десерты, чему все несказанно рады😁
Татьяна Сафронова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Спокойное, уютное, комфортное заведение. Можно посидеть, пообщаться, ничего не будет мешать. Вежливый и дружелюбный персонал. Буду в Новокузнецке обязательно посещу ещё раз.
Елизавета Горячева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Прекрасное место для того, чтоб посидеть с друзьми. Из плюсов: атмосферненькое место, прекрасный дружелюбный персонал, помогут подобрать кальян по крепкости и вкусам, сам кальян отлично сделают.
Из минусов: в меню маловато блюд и напитков, хотелось бы больше
Влад С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Объясняю почему 1 звезда, зашли сегодня в это заведение с другом, попросили паспорта, окей, даю свой живой паспорт, у друга не было с собой паспорта (гражданин рф не обязан везде с собой его таскать) сказал что может показать гос услуги где есть вся необходимая информация, на что сотрудница данного заведения выдает ну просто какое то заявление года мне кажется, говорит что (цитирую) - ГОС УСЛУГИ НЕ ПРОШЛИ ЕЩЕ БИОМЕТОРИЮ И ПОЭТОМУ МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВАС ПО ДОКУМЕНТАМ НА ГОС УСЛУГАХ, то есть говорит что гос услуги это фейк) окей) прошу администрацию данного заведения провести беседу со своими сотрудниками и рассказать что такое гос услуги (в другой кальянке от этой инфы у администраторов чуть глаза не выпали когда мы приехали и рассказали эту ситуацию)
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ильницкая
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Отлично посидели с компанией! Цитрусовый чай вкусный 🥰
1
Евгений Заманов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Позвонил в 00:10, сразу предложили заранее забить кальян. Пока приехал он уже был почти готов. Чай принесли сразу в течении минуты. Приятная атмосфера, хорошая музыка, хороший авторский чай, отличный кальян.
إظهار رد العمل التجاري
Евгеньевна
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Классное место. Вкусный кальян, хорошая кухня, оформление интерьера замечательное. Персонал вежливый, все профессионалы. Приятно было посетить это заведение, однозначно придём ещё.
1
Вадим Осипенко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Кальян прекрасен! Кухня вкусная! Персонал внимательный! Интерьер спокойный и уютный!
Саша Лисова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Очень хорошие ребята, обслуживание замечательное
Все понравилось.
Ребята с Белана, вы супер 🤘🏿
2
3
Инкогнито 5336
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
До ремонта было лучше. Меню было разнообразнее, сейчас же многого нет в наличии. Стало пахнуть едой, видимо вытяжка не справляется. И кальянщик подошел спустя час только тогда, когда его позвали
Раньше было лучше
Но пока что, это единственное место, где хороший кальян
1
Леонид Сбродов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Место, которое определенно стоит посетить
Приятная атмосфера, великолепный плейлист, отличные кальяны, еда и пиво, стоит своих денег на 100%
Чуткие и заботливые официанты и кальянищики, просто лучшие
Ни первый раз собираемся здесь с друзьями
Процветания вам!
Кристина Зеленина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Атмосферное место. Персонал вежливый, заботливый. Меню небольшое, но выбрать можно. Напитки интересные, а главное вкусные. Кальян. Есть живая музыка.
Ксения Пшеничникова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень классное место, хорошие ребята которые могут с выбором кальяна, вкусная еда и хорошие напитки)
3
Колян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Мы пришли и один малолетка продавец требует паспорт не одного а всех троих хотя одного взрослого хватает
1
1
Надежда Другова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Внимательные кальянщики, подобрали вкус ,кальян был очень хорош, а также очень вкусные бургеры- лучшие а городе!
Галина Епифанова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хорошее место 😻часто тут бываем ,кальяны на любой вкус 👍еда тоже на высоте ❤️персонал вежливый,всегда поможет в выборе кальяна и блюд ))
Артём Сомов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Кальян хороший, кухня слабая и в некоторые дни она просто не работает. Персонал вежливый и всегда может подсказать с выбором.
Ольга Солопова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Персонал на троечку - не владеет информацией о продаваемых продуктах, кто что производит, могут сказать после расчета, что им посетители не нравятся, пускают после 12 ночи с детьми, место мягко скажу не дня детского времяпровождения, т.к.это кальянная в основном, меню скудное
1
Злата Муракаева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
гренки отвратительны и посуда вся в разводах
1
Макис
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Замечательное место для встречи друзей, кальян всегда хороший и всё пожелания учитываются. Еда вкусная и сытная. Хотел бы я поставить 4 из-за отсутствия коктейлей,но это не так существенно,так как есть вкусный сидр и пиво. Также есть куча других безалкогольный напитков
3
Alexander Malyshev
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Уютная обстановка, хорошие кальяны, умеют нормально забивать на фольге и 5ти углях
1
Никита Март
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хорошее место. Стиль типа лофт. Дорого пить и есть. Цена кальянов как и везде практически. Кальянщик забивает не плохо, но борщит с крепостью. Возьмёте самый лёгкий, он будет как средний в других заведениях. Возьмёте самый крепкий, не сможете купить. А так место атмосферное. Нравится из-за интерьера и вкусного пива.
Артамонов Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Кальян не зашёл, всё остальное по кайфу)
Галина Куликова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Очень хорошее место, кальянщик профессионал, подобрал идеальный кальян, еда вкусная, коктейли супер. Музыка классная и атмосфера супер!!!
Крутой местяк для «покурить кальян»
С учетом того, что здесь чуть ли не самые лучшие кальяны.
Без пафоса. Все четко.
Вот музыку бы еще часто меняли, а то одни и те же треки наводят тоску 🥲
3
Камила
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Не плохое место, кальян периодически бывает вкусным.
Еда вкусная, обслуживание хорошее.
1
Ирина Каракаш
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Приятная атмосфера, не очень громкая музыка- не приходится орать при общении, официанты очень вежливые и предупредительные.
1
Алексей Авдиюк
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отличное место, вежливый персонал, вкусные кальяны, всё делается быстро и качественно!
Алёна Я.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Вкусные кальяны, отличный чай и кофе, про персонал вообще молчу... Всё на высшем уровне!!! Но меню раньше было вкусноее
1
Денис Ф.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
После ремонта стало гораздо лучше. И в целом заведение хорошее 👍👍