China southern airlines
الاتجاهات
Rizhskaya
300 m
Trifonovskaya Street
64 m
39 مراجعات
فبراير 7
Маршрут: Манила-Гуанчжоу-Москва (22.01.25)рейсы прошли прекрасно,мало того у нас был транзит в 1час в Гуанчжоу, из-за которого мы очень переживали,но у них все хорошо организованно,тебя встречает специально выделенный человек в аэропорту при выходе из самолета и на одежду приклеивает наклейку,с который ты быстро проходишь все прсты проерки на таможне.Еда лучшая из всех авиалиний,которыми мы пользовплись,места достаточно удобные и не узкие.Единственное мой багаж доставили следубщим рейсом спусия 2 суток
1
أبريل 23
впервые столкнулась с таким пониманием со стороны сотрудника колл- центра, и даже не спросила имя милой девушки решившей вопрос. расскажу всю историю, мои подруги купли билеты из россии с пересадкой Пекин- Сеул и обратно задолго до вылета. Ближе к вылету появился рейс Пекин Сеул с более удобным временем. Соответственно аннулировать 1 сегмент и заменить рейс в турагенстве не было возможности. Они докупили 1 билет Пекин- сеул и улетели на другом рейсе . в тот же день им пришла отбивка от агентства - турист не явился на рейс - авикомпания согласно правилам может аннулировать остальные сегменты рейса. Вы представьте только их ужас- находящихся в сеуле, где они должны отдыхать и наслаждаться отпуском с ужасом ожидая и не понимая как вернуться домой. На следующее же утро после прилета их в Сеул -я, находясь в россии, по их просьбе начала звонить в авиакомпанию . и безумно благодарна девушке очень приятной и милой в телефоне, которая со всей эмпатией и пониманием ситуации вошла в положение, обсудила вопрос ген директором, и подтвердила, что обратные билеты никто не аннулирует и подруги могут лететь на своем рейсе который забронировали !!
я не знаю чувствуется ли в сообщении весь ужас, который они да и я вместе с ними испытала, но вопрос решили по телефону положительно ! Ура ! спасибо огромное
مارس 20
Отличная компания. Самолёты приличные. Все работает. Экраны на сиденьях с фильмами (на русском), играми. Подключены три видео камеры. Есть 3D навигация. Обслуживание на высоте. Кормят 2 раза на длинных перелётах и один раз на коротких. Никаких замечаний или нареканий к компании.