Отвратительные хамоватые курьеры под которых вы должны подстраиваться! Плевать чем вы заняты но когда они звонят вы должны все бросить и бежать домой! Не каких компромиссов и не каких договорённостей об интерыалах доставки быть не может! Самая отвратительная доставка воды!
1
Всезнающий енот
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Стоимость воды при заказе через мобильное приложение Чистая Вода Воронеж следующая:
- Чистая вода - 210₽
- Чистая вода Платинум - 230₽
- Чистая вода LUXORIA - 350₽
Заказываешь - звонит менеджер и говорит, ан нет, другая цена у Вас будет, выше! Интересно тогда почему на сайте указаны другие цены?! Я по ним и заказываю товар же!
Получается, если цена на сайте отличается от цены в магазине – нарушено право потребителя на правдивую информацию о товаре (ст. 8 ЗОЗПП). Продавец обязан размещать информацию о товарах, и такая информация включает цену и полную сумму, которую должен внести покупатель, в том числе при оплате через время (абз. 4 ч. 2 ст. 10 ЗОЗПП). То есть, если цена есть на сайте – она в любом случае актуальная!
По этой цене продавец и должен продавать товар!
Ошибка на сайте не освобождает его от обязанности совершить сделку на тех условиях, которые были заявлены публично. Прокол продавца в том, что он не учел особенности дистанционной продажи. Тут есть два момента:
Обязательство магазина по передаче товара покупателю возникают сразу после сообщения последнего о намерении совершить покупку (п. 18 Правил № 612).
Договор с покупателем считается заключенным в момент получения от него сообщения о намерении сделать покупку (п. 20 Правил № 612).
А может ли интернет-магазин изменить цену?
Конечно! Но только до того, как покупатель оформил заказ на сайте. После этого договор, как вы поняли, уже заключен, менять его условия в одностороннем порядке запрещено (п. 1 ст. 450 ГК)! Так работает публичная оферта.
08.12.2023 год
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна чепрасова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Можно было бы ниже поставить,поставила!!!Возмущению нет предела!Мало того,что каждый год проблемы с чисткой куллера!Видите ли у них в отпуске мастер,это на кануне 1 сентября(заказываем в школу),так и постоянно проблемы с доставкой!Последним пиком было следующее:заказ от 10 января!.13 они прсто перед фактом ставят,без слов извините,что доставка будет 15 января!При выяснении причины-оказалось,что на маршрут не вышло ни одной машины!Как можно доставлять воду без машин?Я объясняю ,что это школа,что там необходима вода,мне обещают доставить 15 января!НО,и 15 она не была доставлена!!!!
Это конечно что-то с чем-то!!!Пейте вы ее сами!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Делала заказ впервые, договорились на доставку во вторник с 10:30 до 2. В 3 часа воду так и не привезли, пришлось звонить оператору, которая сообщила что водитель на маршруте и когда он подъедет по адресу - не ясно. У меня была возможность подождать еще час, прошу менеджера уточнить, получится ли в течении часа доставить, есть ли смысл ждать
В ответ последовало что такую информацию мне не готовы сообщить, Наверно, связаться с водителем это какая-то сложность
На другой день договориться не получилось, тк вечером воду не доставляют
Пришлось отменить заказ, решить пустяковый вопрос даже не попытались :)
Менеджеры абсолютно не заинтересованы, видимо от клиентов нет отбоя, раз такое отношение
Обращаться не рекомендую
3
2
Лиза Шунина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Много пробовали в разных организациях заказывать, но эту воду советуем всем , так как мы сотрудничаем уже более двух лет ,и довольны!Были проблемы с куллером поломкой и чисткой даже покупкой и эта организация решала быстро наши проблемы.В офис даже покупали у них кулер.
3
2
bsa0711
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Заказали воду, через два дня по стенке бутылки, пошла зелень. Не рекомендую для покупок эту воду. Опасно для здоровья.
1
Павел Алейников
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Вообще отвратительное отношение!
Проплачиваешь воду , потом им сложно позвонить хотя бы за 15 минут!
Машина приезжала вас не было. Сидеть ждать целый день пока привезут воду. Не время не говорят , ничего. Просили позвонить за час или за какое либо время чтоб приехать. Никакой обратной связи. В итоге все выходные без воды, потому что в субботу у них только левый берег. В воскресенье не работают.
2
3
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Фантастическая компания! Сотрудничаем с ней уже более 6 лет! Не разу не подвела, все быстро, качественно, а главное адекватная цена! Советуем.
3
2
Валентина К
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Воду берём не первый год, бывают задержки с доставкой, в прочем как и всех. Вода хорошая по качеству устраивает. Мягкая вода, без осадков.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
отвратительное качество, заказывали на работу, в бутылках постоянно слизь какая то плавает
1
Алиса Жарких
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Мало машин и они часто ломаются .Заказав воду могут привести на 3 день.Не кому доставлять ,хотя заявки принимают ,принимают ,ругаться бесполезно все повторяется снова и снова ,но иногда привезут вовремя ,но обольщаться не стоит.
1
2
Артём Турчанинов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Заказывали уже второй раз воду в офис. Привезли уже сразу на следующий день в первой половине дня. Вода хорошая и без постороннего вкуса, как бывает в некоторых компаниях. Адекватные цены
4
1
Вик К
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Вода хорошая. Доставка вовремя. Цена приемлемая. Купила у них кулер настольный очень недорого. Рекомендую.
3
1
Светлана Машкова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вежливый персонал! Хорошая вода, доставка по расписанию. Я довольна
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Никифорова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Больше года заказываю водичку "Платинум" качество хорошее ,маме посоветовала соседка у нее были проблемы с почками .
3
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Вода испортилась. Появился осадок и какой-то затхлый привкус. Ищем другого поставщика.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5728
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Беру не первый год воду Платинум, всем очень довольна и доставка даже в город Семилуки есть)
4
София
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Вода вкусная. У нас нет кулера, подарили помпу при первом заказе.
4
Швейный Цех
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Задолбал Ваш робот Елена звонить по 150 раз в день по всем номерам!
1
1
Наталья С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Вода отвратительного качества. Как будто из под крана