Chitaenergosbyt

تقييم 2.1
737 تقييمات
قيِّم هذا المكان

264 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Самая не хорошая организация, людей обманывают, приписывают долги, пытаются сделать все так что бы человек у них ходил в должниках. Не порядочный, лживвй энергосбыт! Судиться с ними это надо иметь крепкие нервы, опытного юриста, и терпения. Слишком много они на себя берут, могут с лёгкостью оставить человека без жизнеобеспечения то есть отключить свет за якобы долг,, много власти им дали. Я судилась с ними два года за этот период времени они успевали подавать на меня в мировой суд чтоб мне арест на карты был, хотя судебный процесс шёл в ингодинском суде, но им этого было мало, они у мировых два раза блокировали мне карту, снимали с неё деньги мне приходилось отмену бегать писать и поворот денег делать через суд! Бессовестные обманывают людей, пенсионеров!
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Здравствуйте! Хочу написать не отзыв, а предупредить всех жителей, что *** пользуются организацией для своих грязных целей. 8 мая на ватсап поступил звонок, якобы от сотрудника энергосбыта и сообщил, что 12 мая нам будут менять счётчик. При этом он предложил взять онлайн талон и конечно же его нужно подтвердить назвав код, который незамедлительно пришёл мне на телефон. Люди, не ведитесь на это!!! Не отвечайте на звонки от неизвестных номеров, не сообщайте ни под каким предлогом свои данные и приходящие коды🙏
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень профессионально работают в офисе на Бабушкина, представитель компании Олеся всегда поможет и подскажет по всем вопросам, благодарю за помощь, с наступающим Новым Годом 🎄
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
В квартире было зарегистрировано 2 человека, отец и мама, в 2023 году отец умер. После этого зарегистрировано становится ноль человек и одни проживающий! На основании чего человека сняли в "Читаэнергосбыт" с регистрации непонятно. А заодно и сняли социальный тариф! Теперь им надо справку о составе семьи, чтобы подтвердить, что мама оттуда никуда не делась и до сих пор прописана!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
30.12.2024 г. необходимо было сдать документы на установку эл.счетчиков. На стойке отказали в приеме документов и сказали приходите 9.01.2025г. Хотя по графику работы 30.12.2024 г. приемный день.После слов о жалобе в отказе в приеме документов,сразу приняли документы.
6
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Как до ремонта, так и после ремонта лучше, к сожалению, не стало. Как минимум около часа просидишь в очереди. Даже если у тебя вопрос, разрешение на который требуется 1 минута. Грубый персонал. Всегда дёргаются и резко отвечают☠️
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Сегодня назначена замена эл. Счетчика. Жду прихода эектрика с 9.30. Пока никто не позвонил. И придет ли он вообще. В читаэнерго пообещали, что сегодня заменят. Сломался в июне 2023г. Все-то обещают.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Как начальника Левченко взяли за я..., сразу все стали корректные, адекватные и милые. Желаю Вам и дальше так работать в Новом 2025 Году!
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15
Очереди, наглость, не компетентность. Был в октябре, там ещё и операторов сократили. Вопрос не решил. Запросили бессмысленые справки, отпуск закончился, проблема осталась.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Очень интересно поставлена работа,нет окошек,есть один работник зала,если есть какие-то вопросы надо звонить по спец телефону
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Пришлось побывать не единожды в один день, даже утро, каждые 30 мин меняется администратор, вновь пришедшая, с выпучеными глазами не понимающе смотрит пока её вводишь в курс дела, посадите одного администратора , ведь задерживают очередь пока обьясняются
7
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Два дня ходила так и не смогла взять нужную справку. Один администратор а народа в очереди много. Очень разочарована в их работе.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
40 минут звонил, 40 минут ваша позиция 29,. Ни через приложение, ни через оператора вопросы не решаются.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
1 первая очередь-16минут ожидание,а затем -центр уже не работает,до закрытия еще20минут!
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошее место все квалифицированные специалисты всё объясняют можно задать все вопросы на всё ответят
2
7
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Зачем, спрашивается, столько окошек, если в зале всего лишь один специалист и две телефонные трубки? Я все понимаю, век современных технологий, многие перешли в приложение, но стариков-то пенсионеров поймите! Приедет бабуля с палочкой, на двух перекладных автобусах, с Кадалы или с Черновских, а там ни одно окно не поможет, в зале один администратор, которой велено отправлять либо в приложения в интернете, либо к телефонной трубке, бабуля на "Вы" с интернетом, да и вряд ли сможет скачать его на свой телефон, а в телефонной трубке тоже отфутболивают на будь здоров, оплатить через приложение сбербанк онлайн(т. к. касс я в зале не заметила) и много всяких других нюансов... Получается у нас как всегда, "все для людей! "
21
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Было бы хорошо если бы данный персонал доводил сведения, а данная дама что там просто так для того чтоб листовки раздать могла бы это делать и дома. Если честно то была в ярости обратилась за помощью она вообще не помогла, сказала зайти на сайт и разобраться самой. Ладно мы молодые а как бабушкам быть?((( грустно что такие не отзывчивые кадры там работают
16
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Бордак показания каждый месяц разные оплата каждый месяц а долг есть за один мясяц май насчитали дога 250 000 на приём не попасть только сбоями слушать не кто не хочет отношение ужасное
15
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12
Дозвониться нереально. 21 век! Видимо только на лошадях как в 18ом веке
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Ужас. Дозвонится не возможно. Клиентоориентированность 0!!!! Долгое ожидание в принятии и исполнения заявок! После 16:00 вообще сбрасывают звонок
7
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Сегодня 13.10.2023 года. Дозвонилась до оператора быстро. Оператор Юлия была очень внимательна и постаралась решить мою проблему, я так обрадовалась, что быстро отключилась не поставив оценку)) поэтому пишу здесь. Спасибо ОГРОМНОЕ вы мне очень помогли!
3
9
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Недавно звонила в данную организацию, оператор грубая.. Объяснила ситуацию, что у меня нет долгов и что справку в администрации выдали неправильно. Я ей свое, а она мне свое доказывает. Написала на электронную почту, ответа так и нет. Наверное придётся писать заявление в суд. Хотя я даже за август уже заплатила, а они мне выставили счёт, что я им должна 4600. Ужас!
10
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Была в этом центре, чисто уютно, долго ждать не заставили, вопрос решили быстро, грамотно.
1
7
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Какой организация была раньше, такой осталась и сейчас. Ничего хорошего нет. Помогать не торопятся, наши проблемы решить не спешат. Не свои проблемы, вот и не вникают даже
15
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Очередь, люди ругаются, приложение не работает, не могут загрузить документы, одна женщина два месяца билась, пришла и сказала, что не уйдет, пока ей не помогут. А мне сказали, что в приложении, просто нужно дольше держать кнопки "отправить"!? может кому поможет!
8
2
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Горячая линия, один мужчина такое ощущение что издевается, в самом центре на стойке грубо отвечают, но свои вопросы при наличии стрессоустойчивость и терпения решить можно
6
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Да,когда у нас все будет идеально,перешли на автоматизацию,то данные по квартире исчезли ,добавлены в личный кабинет ,рассматривают уже неделю.То счетчик не передал показания,считают по среднему ,что очень выгодно,если хозяин на даче живет летом.Посетители ,каждый с негативом .Конечно же ,девушки администраторы молодцы,выдержки им и терпения !
8
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Оператор колл-центра Максим хам отвратительный. На интересующие вопросы не ответил, хамил, открыто грубил.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Обратились с вопросом, оператор грубая, кричит , что у нее звонков много. Зачем тогда с людьми работают. Если разговаривать не умеют. Еще не в одной организации так не разговаривали операторы. Кошмар!
8
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Не удобно. Народу много в очереди, а принимает один оператор. И больше ни куда деваться...
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
ужасная организация. Гнать всех поганой метлой!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Прикрасна обратился для получения счёта на оплату электро энергий помогли заполнить все документы на стоке женщина очень добродушная спасибо ей за помощь
6
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Самая худшая компания, сплошной беспредел и бардак, проживаю в городе Шилка, обслуживает нас эта компания. Уже более нескольких десятилетий не могут навести порядок на своих линиях электропередачи. Чуть капнет дождик, или дунет ветер, после этого по пол дня сидим без электричества. И ничего сделать не могут, за столько лет. Обслуживание ниже плинтуса.
16
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Что за бардак невозможно никуда дозвониться. 14.02.2023 электрики отключили свет , утверждали якобы за 2019 год. 30.12.2019 было оплачено подключение света, сети передали заявку электрикам. Электрики естественно подключили приехали свет. Дедушка пользовался светом 3 года. 14.02 2023 приехали электрики отключили свет. Долга нет. На каком основании отключили??!!! Пытаясь выяснить у начальника участка Бабрыко А. Г. Разъяснений не получили, бросает трубки несколько дней. Почему девушка снова должен оплачивать подключение 2500. Из за головотяпства Бабрыко А. Г???
18
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Обратилась в энергосбыт по телефону, жаль не узнала имя оператора. Очень быстро и корректно объяснила проблему,которая была и решена сразу. Спасибо!
1
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Коротко о главном. Данная организация является видимо монополистом, и воровским. Как хотят так и управляют и доказать ничего невозможно, установили новые счетчики Wi Fi, которые почему то каким то образом накручивают 1000 киловатт за 10 суток, в приложении от себя меняют показания , стирая историю показаний клиента. Гладя на общую картину комания занимает низший рейтинг среди организаций Забайкальского края. Как после этого назвать работу данной компании?
31
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Их айтишники, создавшие систему оплаты и личный кабинет похоже живут в другой реальности. Самый бестолковый интерфейс. Полное отсутствие логики и понимания с кем они работают, для кого они это делают и зачем вообще этим занимаются.
10
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Очень вежливый и компетентный администратор. Все объяснила, помогла решить, нашу большую проблему с подключением электричества. Спасибо большое.
11
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
***. Доказать и догнать ничего невозможно. Не смогли оплатить услуги через личный кабинет. Оплатили через терминал Сбербанка, приписали нам одн, а у нас частный дом. К ним ходить бесполезно, разговаривают как с дураками.
9
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Не понятно зачем существовать зданию и конторе, если в ней даже договор не переоформить???!!! Выдают бумажечки, чтоб люди сами через сайт всё делали. ❓❓❓❓❓ Зачем звонят и говорят подъехать туда с документами вообще не понятно. Получается бессмысленная трата времени
14
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Торгоши золотого света! Подключение стоит огромных денег-это просто чтоб их электрик приехал в теч 6мес (как будет им удобно)и подключил мои провода к сети.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Более 20 окон с операторами свободны, зато толпа людей ( пожилые и с детьми) стоят часами в очереди к одному администратору, беспредел и бардак. Приходится ждать часами ради одного вопроса
6
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Званю не могу дозвониться
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ужас оператор Максим ,вообще грамоты ноль!Я ему обьяснила все по полкам!По итогу перезвонила ещё раз ответила Юлия,так норм,перезвонила ещё раз отв Ирина,за 15 сек все обьяснила и дала ответ!Аа этотому Максиму нужно в общественом туалете оператором сидеть !
12
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Я всё таки дозвонились на 59 минуте. Скрин от радости забыла сделать.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Грубые операторы, не слушают ни чего, пол года 16домов не платило за свет, не было лицевых счетов, сейчас душат заонками и смс, будто мы сами не платили. Звонил оператору, грубиянка, хамло, отношение к клиенту как к низшему сословию, а они там цари. Прокуратура когда ими займется? Пени не понятные, долгов нет, пени есть😂оценка неуд, даже ниже дна.
20
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Ой, все переводят на онлайн обслуживание,необычно не привычно с живыми людьми приятнее общаться
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Даже и эта оценка высокая! Терминал через раз работает, вопросы все решать только онлайн. Да ещё и очередь все время. До кучи на ремонт закрылись
6
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отвратительная организация, хамское обслуживание, впервые с таким столкнулась. А хорошие отзывы пишут себе сами. Не возможно решить вопрос , чтобы получить лицевой счет при покупки квартиры. Ответ один через приложение оформляйте сами, в котором невозможно разобраться.Создают одни проблемы, столько негативных отзывов, и нет на них никакой управы. Как хочите так и решайте свои проблемы ,они только в суд и могут подать по задолженности
35
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Та ещё организация ,в кабинеты не пускают ,такое ощущение ,что бояться кого то ..Не в восторге от посещения оной организации.
6
1