Это просто ужас. Из всех имеющихся, в немаленьком количестве, окон для обслуживания клиентов ни одно не работает. В фойе стоит три терминала для оплаты, которые дико зависают. Какой-то терминал принимает только наличные, какой-то только карты, и при этом они совершенно одинаковые, там нет никакого обозначения каким образом принимается оплата. Люди долго заполняют на одном, чтобы в конце понять что им неподходит данная оплата и приходится всё заново заполнять на другом. В фойе стоит один сотрудник читаэнэргосбыт, а пришедшие с вопросом люди толпой стоят вокруг него, каждый со своим вопросом. Ну разве нельзя открыть окно для клиентов и принимать людей по очереди по одному. Тем временем второй сотрудник, находиться за закрытыми жалюзи окна, они меняются и поочерёдно отвечают на вопросы толпы в фойе. Дурдом.
2
Марина Тютрина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
12 марта оплатили задолженность и заплатили за подключение, нам сказали ждите в течение 48 часов подключим. Уже прошло 52 часа а света нет и денег нет. То есть деньги взяли, а свет не дали. Попахивает каким то мошенничеством, если сегодня не дадут свет, буду обращаться в прокуратуру, а потом в суд с просьбой провести прокурорскую проверку в отношении этой лавочки!
1
Алена П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Найти сложно, двор не почищен . Внутри работают три терминала и полторы сотрудницы, которая всех посылает в приложение, потому что в отделении работать некому и они ничего не делают без онлайн запроса. Настолько отвратительного сервиса давно не видела. Одна звезда только из-за сотрудников - вежливые, не хамят.