Cifra

تقييم 4.3
280 تقييمات
قيِّم هذا المكان

118 مراجعات

مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отделение буквально в 2 минутах от эскалатора с Выставочной На открытие счета и получение карты ушло ~40 минут. Чистенькое, уютное отделение. Загрузка в обед умеренная. Большинство приходят обменять валюту Карту открыли МИР, неименную, с базовым тарифом. Именую можно получить отдельно, но кажется в этом нет необходимости. Можно сразу установила пароль, авторизироваться в приложении и сделать первое пополнение через банкомат Приятные сотрудники, впечатление положительное)
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28
Отличный банк. Все в принципе делается довольно оперативно, но если вы из РФ и хотите ускорить процесс получения банковской карты, можно посетить консульство республики в РФ и заранее сделать себ ИИН
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Работают круглогодично без выходных. Можно купить валюту, правда есть ограничение. Рядом много банкоматов разных банков. Хороший курс валюты. Очередь двигается быстро
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Вежливый персонал. Быстро и качественно решили вопрос, разъяснили нюансы. Дали рекомендации. Заметно искреннее желание специалистов решить вопрос как можно оперативно.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Обратилась в Цифрабанк за консультацией. Мало того, что пришлось долго ждать сотрудника (а он в это время был не занят), так еще и обслуживание не понравилось вообще. К клиентам относятся грубо и не уважительно. Персонал работать с клиентами не умеет. Вообщем консультацию свою так и не получила четко, а вот испорченное настроение и негатив мне предоставили по полной. Не рекомендую!
5
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень симпатичный банк и курс обмена валют хороший! Офис маленький, но делают всё быстро. Напротив офис Сбера, что тоже очень удобно, можно сразу закинуть на карту!
2
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22
Прошло 5 рабочих дней с момента получения бесполезного клочка пластики, который банк Цифра гордо называет дебетовой картой. Карта так и не активирована. Никто, ни в чате, ни в службе поддержки не в состоянии ответить, когда наконец у меня появится возможность пользоваться этой картой. Не рассчитывайте на этот банк. Это просто развод.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Меняла тут рубли на доллары. Хороший курс. Правда возникли какие-то проблемы с выдачей распечатки. Она была мне не нужна, но из-за этого мне пришлось долго стоять и ждать, и мне не сказали зачем мне нужно ждать
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10
По телефону уточнил, что можно у них купить тенге в филиале ТЦ "Афимолл". Когда я пришел, мне сказали,что нельзя. Зря искал их только по огромному ТЦ.
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Достаточно гуманный курс обмена валют и почти всегда есть в наличии, если нужны небольшие суммы. Комфортное обслуживание, удобная локация отделения в сити.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Был вчера в этом банке, хотел обменять валюту. Но к сожелению не получилось. Работник банка Екатерина нахамила, и консультации по обмене валют не предоставила. Работники банка плохо знают свои обязанности!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
сотрудник банка Екатерина явно ненавидит свою работу и своих клиентов. Если человеку так не нравится, чем он занимается, зачем его неволить? Клиент к ней обращается, она отворачивается и дальше сидит в телефоне видео смотрит. Абсолютный непрофессионализм и тотальный пофигизм, в отличии от отделения Доп офиса в том же Афимоле.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Ужасно подставили! Позвонил к ним из дома , хотел обменять определенную валюту, сказали ,что только в этом отделении возможно это сделать. После того как приехал , мало того что ждал в очереди минут 40, так по итогу сказали, что менять не будут , так как нет этой валюты. В общем, потратил очень много времени в пустую.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Тихо, удобно, зона ожидания с диванчиками. Хороший курс обмена валюты, совпадает с заявленным. Очереди нет, персонал компетентен и приветлив.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Наша "узкая форточка в мир Казахстана" ) Если открыть карты и там (в Казахстане Freedom Finance Bank) и тут (в России), то появляется возможность перебрасывать финансы туда-сюда с очень низкой комиссией.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
При обмене подсунули старую валюту, возвращать деньги отказались, ссылаясь на то, что уже «всё» операция проведена, «а надо было спрашивать», «банкноты у на все старого образца» Просто подстава, ну дурачка.
2
1
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Банк не для массового сегмента без индивидуального подхода. Если вам нужны бонусы, выгодные предложения и сервис - это не сюда.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Полный бардак в не банк. Оставив заявку на открытие счета в банке, получил звонок от брокеров. Качество связи с банком оставляло желать лучшего очень давно, сейчас такое качество недопустимо. Сотрудница Колл центра оказалась абсолютно бесполезна.
3
3
مستوى 23 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Очень крутой банк. Работает и в праздники. Приятно удивило когда нужно было срочно обменять деньги. Спасибо большое!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
В обмен валют стоит огромная очередь из-за того, что при наличии двух касс работает только одна. Работники банка видят столпотворение и не пытаются никак разрулить ситуацию. А на вопрос посетителей относительно работы касс недоброжелательно отвечают.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Менял в банке валюту, быстро, чётко, без очередей. Раньше о таком банке не слышал, так что поставлю пятёрочку за быстрое обслуживание, ну и мелкую валюту :)
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Интересное место. Тусовочное. И купить и походить и поесть и посмотреть.
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Весьма странное отделение банка "Фридом Финанс"(Банк "Цифра"), которое не хочет оформлять банковские карточки "VISA" и "MASTERCARD" выпускаемые Казахским отделением банка "Фридом Финанс".
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Во Фридом Финанс я уже давно. Сегодня многие инвесторы внимательно смотрят в сторону других юрисдикций, поэтому я открыл счет в Freedom Finance Global, чтобы сохранить возможность инвестиций в зарубежные активы. В сегодняшних условиях российским инвесторам стараются закрыть доступ к американскому рынку, а Freedom продолжает вести торговлю без опасений блокировки своих активов.
3
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
А мне понравилось. В афимоле взяла талон на открытие счета. Не прошло и 5 минут - меня вызвали. Все быстро оформили, объяснили. Все супер. Сразу карту выдали.
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
По телефону сказали,что есть тенге наличные. Пришла,отстояла очередь - и нет в кассе(.с трудом нашла другое отделение, и там немного смогла купить.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Долго длились мои изучения инвест рынка)) Зашла мне аналитика от Фридом собственно поэтому и купила акции во Фридом - быстро и без нервов. Доступно и новичкам, наверное это и подкупило, карточку вместе с договором привезли домой. поддержка работает быстро, минусов не увидела.
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!! Это - продолжение Freedom Finance, обман и подставы на каждом шагу. Поддержка плохая, кругом грабительские проценты, переводы ограничены, в общем "положите деньги в наш банк и у вас останется одна проблема - как их оттуда забрать". За ваши же деньги эти товарищи устраивают вам же кучу проблем ((
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
В свое время перешла во Фридом после не особенно удачного опыта с одним из крупных российских брокеров. Пока не желаю. Руководство компании всегда на связи, всегда разговаривает со своими клиентами и объясняет, чтт происходит на рынке. Это сейг очень важно.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Просто жесть. 2 сотрудника, 1й из них просто сидит и что-то делает в компе (не принимает клиентов), 2й с одним клиентом сидит по 50-60 минут. Из одного отделения посылают в соседнее, там так же 2 сотрудника по часу на клиента тратят. Сиду уже 65 минут, жду...
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Самый ужасный банк с которым можно столкнуться, держат деньги без оснований уже более семи месяцев, все обращение игнорируют. Счёт закрывать не хотят, ждал пока подойдёт операционнист не менее получаса в итоге ничего толкового не сказала.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, комфортный офис, служба поддержки тоже работает прекрасно. Очень быстро оформила все необходимые документы и получила необходимую помощь сотрудников банка.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Полтора часа в очереди. За это время обслужили 2 человека. 2 человека работают. Карту оформлять 1 час сказали. Кучу вопросов: а зачем вам карта, а что вы с ней будете делать, а вы знаете, что всего 4 банкомата.. Психанула и ушла.
5
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Я вышел на Фридом случайно. Санкции наделали переполоха и пришлось искать нового брокера, чтобы перевести свои активы. Подкупило две вещи – сразу набрел на нужную информацию и отсутствие комиссии при переводе. Мелочь, а приятно) Сейчас потихоньку вкуриваю тему. Больше пока доверяю российским бумагам, хотя у Фридома, конечно, разнообразные возможности и по зарубежному рынку. Есть что изучить))(
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
качественно проконсультировали быстро все оформили
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Начиталась про очереди, но по факту все оказалось не так страшно, в разгар рабочего дня время ожидания составило 5-10 мин
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Сервис нормальный, но помещение маловато. Найти офис только на ощупь, указателей нет.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Очень странный банк. Пришёл открыть счёт, а мне говорят, якобы банк сначала должен выбрать можете ли вы быть нашим клиентом или нет. Через пару дней звонят и говорят вам (Мне) отказано, без объяснения причины…
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Был. Очередей не было, в другой раз курс был самый выгодный, и очередь начиналась за пределами отделения, на удивление даже быстро шла, по сравнению с другими банками....
3
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Быстро купил доллары Курс был норм Девушки что то сидели грустные, видимо время такое (; Удобно расположены как по мне
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Плохие, не поменяли валюту по загранпаспорту это незаконно, это необязательно писать как причину
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Два валютных перевода висят больше 2х недель. При этом в отделении банка отказались предоставить swift (а его отсутствие говорит о том, что банк-отправитель перевод до сих пор не инициировал), сроки исполнения переводов тоже не называют. Получить хоть какой-то ответ абсолютно не возможно.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Открыл счет во Фридом недавно. Очень понятный интерфейс для торговли, как на телефоне, так и на компьютере. Почти все вопросы решаются онлайн - удобно, что не надо мотаться в офис. Менеджеры отзывчивые, иногда, конечно, слишком часто навязчиво звонят, но плохого не посоветуют, наоборот часто их советы помогали мне.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Удобное oтделение банка и там всегда немного людей – при чем в Москва Сити есть еще два отделениеябанка Фридом Финанс, удобно на случай очередей, правда, которых я не виделa) использую карту банка для брокерского счета, часто покупаю в приложении валюту по биржевому курсу. Приложение немного неудобное, нo все поручения обрабатываются быстро.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
банк, как и компания фф заслуживает внимания, довольно быстрое обслуживание, помогают в решении вопросов, сотрудники довольно оперативны, при решении сложной задачи, призывают старших товарищей и помогают клиенту.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Скорость обработки входящего потока клиентов 1 чел 20 минут в зависимости от операции. Прождал час, так и не попал к операционисту. Передо мной было 3 человека, "прогнозируемое время ожидания 7мин"
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Очень удобно расположен офис, очень внимательные консультанты, но всю картину портят кассиры, то сдачу забывают дать, пока не напомнишь, то забывают, что работают не для себя, а для клиентов, очень неприятный осадок остаётся после посещения этого отделения.
2
1
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хороший курс валюты, В целом отделение хорошее, правда маленькое, если случится наплыв клиентов то не завидую этому отделению…как было уже относительно недавно. Все ок, рекомендую.
2
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Лучшая работа в мире! Профессионалы самого высокого уровня! Доступ к Американскому фондовому рынку. Постоянный рост доходов как Freedom Finance так и его клиентов!
1
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Но отзыв не на банк в целом а конкретно на это отделение. К банку вопросов и претензий оч много) из минусов этого отделения - не раз ждал очереди от 20 и более минут что считаю долго. В остальном все хорошо.
2
1