خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, قناة راديو, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, adsl, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, شبكة داخلية, رقابة أبوية, سينما منزلية, زر توربو, إشعارات الرسائل القصيرة, مدفوعات منتظرة
Подписал договор, 5дн ждал мастера.
Подключил ТВ приставку(аренда), интернет 1гб (роутер аренда).СПЕЦИАЛЬНО так сделал, чтоб не ссылались на проблемы оборудования, НО и это не помогло. ТВ не работает, ТВ тюнер отказывается выполнять свою функцию.
1,Техподдержка вечно занята, хотя график 24/7 (видно очень много проблем, диспетчер просто переключает послушать музыку, 2.Заявки не принимают, т.к это делает мастер, а мастер вечно занят(очень удобно😀)
Не тратьте свои нервы, после подписания договора и оплаты,вы остаëтесь сами с этой проблемой.
Цифра1 и алматель это одно и тоже, не рекомендую.
7
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Дежурнов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасная шарашкина контора. Неделю уже без интернета. Поддержка не оформляет выезд заставляют скакать вокруг роутера все проводя какие то проверки. Приехали спецы в итоге спустя неделю, что то сделали, что не сказали, вроде заработал. Прошло меньше суток , опять все перестало работать. Обратился в поддержку опять всем пошло по кругу, выезд не хотятт оформлять, даже за деньги. Ужасный провайде, прошу вас ни в коем случае не подключайте его, севис 0
5
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Друзья.
Провайдер Цифра 1/альматель/и как там ещё.
К сожалению очень испортился. Уже год в ЖК лучи район Солнцево интернет регулярно падает и лагает. Кабельное ТВ просто пропадает по 3-4 дня, конкретики по востановлентю нету, что происходит сами не понимают, соответственно и ответа нету.
Лет 5-6 назад очень хорошо работал, сейчас это просто борохло.