2 года пользуемся услугами данной компании ,вроде всё работало,ну если можно назвать это работой..., а теперь новшевство, чтобы просматривать видео через приложение кто пришёл нужно платно. Позвонила,уточнила ,чтоб разорвать договор,будем думать... кстати трубки у них глухие,не слышно через них ничего,сказали сменить на новую,сменила,итог такой же.
Так после ваших доработок изменений никто не увидел. Как работало всё не очень так и работает. С телефона открываешь,а домофон продолжает названивать. Видео подвисает. Где вы что доработали???
Дополнять отзывы можно бесконечно! Чего то они там доработали, ну ок, оплатили, месяц прошёл, как всё тормозило так и тормозит,смысл оплачивать то,что без оплаты работало лучше. Прям мастера доработки 999 уровня😂
46
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Навязанная во многие дома Самары компания! Как только стали обслуживать дом, у всех перестали работать ранее установленные трубки, навязывают установку своих трубок! Домофон с приложения периодически перестает работать, вызываешь мастера, в итоге сам тестируешь… прошло около 2 недель с даты последней поломки, опять невозможно открывать дверь с приложения, причем у всего подъезда… у некоторых, у кого есть видеодомофон, тоже нет на экране изображения!
Сегодня оставила заявку, сказали, что будут исправлять до 13го сентября, то есть 10 дней!
На мой вопрос почему так часто у них неисправности, оператор нахамила, сказала: что вы хотите, домофон у вас работает, не работает лишь камера и с приложения невозможно открыть. Хамила повышенным голосом!
Повторюсь, навязанные отвратительные «услуги».
24
إظهار رد العمل التجاري
Беляев Владимир
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19
Сегодня пришло счёт на оплату, цена взлетела до 1056 р. за год, я всегда оплачиваю за год, но этот счёт я оплачивать не собираюсь пока домофон не начнет работать!!! Весь 2024 г. домофон не работал, я ни чего не слышу в трубку!!! 2 раза вызывал их мастеров, приходили то ли мастера, то ли менеджеры, которые пытались впарить свою новую трубку за мои деньги, второй мастер-менеджер, даже снял мою старую и подсоединил свою новую, но эффект был равен "0", тогда он сказал, что придет ещё кто-то и будет ремонтировать основной блок внизу и ушел.... Я долго ждал этого умельца, но он так и не пришёл.... Домофон так и не работает до сих пор!!! За что платить??? За не предоставленные услуги??? Или они хотят просиживать штаны в офисе, и просматривать пополняющийся не за что счета??? Вообщем, очень поршивая компания, и платить им не за что!!!