Citilink
1046 مراجعات
مارس 14
Сплошные плюсы.работают адекватны.помощь консультации.молодцы
2
فبراير 22 ، 2023
Отклоняют негативные отзывы о товаре на сайте. Явно дефектный товар мурыжат, оттягивая возврат денег. В других магазинах электроники деньги возвращают сразу.
3
3
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный магазин техники с большим выбором товаров, можно заказать на сайте, либо в терминале, оплатить и тут же проверить тот или иной товар. Я довольна этим магазином, товары качественные.
1
أغسطس 20 ، 2020
Отличный магазин, в 90% случаев всю мелкую и крупную технику, электронику, гаджеты беру здесь, редко в других магазинах бывают акции с более дешевыми ценами. удобная доставка до пунктов выдачи, часто бывают акции с рассрочкой без переплат. рекомендую!
9
5
يوليو 8 ، 2023
Вопрос с производственным дефектом товара механического характера, не вкручивается и не держится насадка блендера, решается странно, пришло СМС " товар готов к выдаче", поехала забирать, оказывается вопрос ещё не решён, зачем тогда присылать ложную информацию, гоняют покупателей.
Итог, придётся ехать четвёртый раз, чтобы приобрести наконец-то блендер.
3
1
مارس 18
Лучший магазин электроники
3
مايو 14
Мало народу всегда радует!
أكتوبر 1 ، 2021
Без сомнений один из лучших интернет магазинов. Постоянно предлагает цены ниже остальных «суперакций». Невысокие, но честные бонусы и бесплатная доставка для постоянных покупателей.
1
أكتوبر 22 ، 2021
Гнилая служба поддержки!! При обращении в службу поддержки указал свою электронную почту, с которой ни когда и ни кому ни чего не писал, и адрес больше ни кому не давал. И после этого вместе с ответом Байковой Анны из Ситинка пришла тонна спама, причем на иностранных языках. И кажется что с вирусом, так как сначала подумал что это тоже от ситилинка и открыл сообщения и телефон стал сам что то творить, а потом завис. И эти спам письма не прекращаются. Блокировать бесполезно. Каждый раз с разных адресов. Теперь почту придется заводить новую из за гнид в службе ПОДДЕРЖКИ Ситилинка.
Короче магазин Ситилинк это рулетка казино. Бывает повезло, а бывает не повезло и если обратиться в поддержку то вместо помощи вашу почту завалят мусором.
Гниды горите в аду.
9
مايو 30 ، 2021
При покупке товаров в особенности телефонов будете внимательны и осторожны. Лучше потратить лишние пол часа на зарядку телефона, чем, как в моём случае наклеить стекло, принести его домой подарить и оказалось, что он просто не загружается дальше логотипа. Просто по причине того, что торопился. Проверка заняла 21 день. Хотя телефон возвращался на следующий день, видимых дефектов не было, но продержали по максимуму. Телефоны теперь технически сложное устройство. Будьте аккуратнее
5
مارس 27 ، 2022
Ужасное обслуживание. Горячая линия не может разобраться в элементарных вещах, постоянно кормят завтраками. Не дадут получить заказ по цене, которой вы заказали. Скинут и заставят заказать заново по новой овер высокой. Настаивают на доп обслуживании и отказываются от гарантии если вы откажетесь от этого обслуживания. Цены выше чем в других магазинах.
3
ديسمبر 16 ، 2021
Забирал интернет заказ в данном пункте выдачи. Все очень грамотно выстроено, кассы, терминалы, окна выдачи. Находиться одно удовольствие. Спасибо! Рекомендую
3
1
يونيو 19 ، 2021
Переодически пользуюсь услугами этого магазина. Все четко, быстро. Сотрудники готовы помочь. Кстати наверное из-за непопулярности ТЦ всегда есть места на парковке.
4
1
نوفمبر 9 ، 2021
Хороший магазин, если что-то не устроило, можно вернуть без проблем... Большой выбор, приемлемые цены, много что в наличии. Так держать...
3
فبراير 27 ، 2022
Заказали стиральную машинку , и проблемы начались сразу уже с доставкой , несколько раз перенасили дни доставки , причем в самый последний момент , вечером. В итоге машинка приехала , но она бьётся током , хотя с розеткой проблем нет , до этого старая стояла и не разу не била током. Вызвать мастера для проверки и возврата тоже очень трудно , он не хочет ехать
4
نوفمبر 29 ، 2021
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание, техника всякая есть, можно получить заказ, если брали через сбермаркет или иные иплощадки. НО!!! Минус звезда как требование этих ....кодов((((
4
1
سبتمبر 19 ، 2021
Удобное расположение. Можно оформить доставку. Большой ассортимент, наличие на складе. Бонусная программа. Акции и скидки.
Нет разделения на физ. и юр. лиц (это минус).
1
1
مايو 26 ، 2021
Мне нравится. Удобно, быстро, кое-что дешевле чем везде. Доставка не тормозит, всегда сообщают о статусе заказа. Да, иногда не все характеристики товара указывают верно, но это, скорее, вопрос к производителю, который предоставляет инфу о товаре. Бывает и брак, деньги возвращают без проблем. Можно быстро оформить кредит.
3
2
أغسطس 7 ، 2021
ПОНЯТНО, ЧТО СИТИЛИНКУ НЕТ ДЕЛА ДО СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ. ПОНЯТНО, ЧТО ЭТИМ СООБЩЕНИЕМ Я НЕ ИСПРАВЛЮ ДАННУЮ КОНТОРУ. ВСЁ ЭТО ПОНЯТНО, НО ВОЗМОЖНО СРЕДИ ЧИТАЮЩИХ НАЙДУТСЯ ТЕ, КТО, КАК И Я, БЫЛ ЛУЧШЕГО МНЕНИЯ О МАГАЗИНЕ В СИЛУ ТОГО, ЧТО РАНЕЕ С НИМ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ. КОРОТКО - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!
Брал себе новый телефон Xiaomi Redmi 9 на 64 ГБ фиолетовый по адресу г. Самара, ул. Революционная, д. 133 к своему дню рождения 22.06.2021. Внешне к нему придраться нельзя - всё хорошо. При включении оказалась дикая подстава. В первый же день телефон начал без конца перезагружаться (ДАЖЕ, ЕСЛИ ЕГО ВЫКЛЮЧАЕШЬ СОВСЕМ) - это 1) Сильно разряжало телефон, 2) Не давало мне спать. Про нормальную эксплуатацию я даже не говорю - сие невозможно. 23.06.2021 Обратился в гарантийный отдел Ситилинка по адресу г. Самара, пр. Ленина, 25. Был ошарашен вердиктом сервис центра, а именно на бланке, прикреплённом ниже вместе с моей претензией, написано: «Проведена диагностика устройства, в процессе тестирования/осмотра обнаружены следы несанкционированного вмешательства в устройство. Следы пайки разъёма дисплея и элементов SMD монтажа». Что это значит? Значит ст. 18,20,21,22 по закону о защите прав потребителей нарушается (проще говоря, ты слетаешь с гарантии и тебя отфутболивают), а ещё это значит, что Ситилинк торгует не то что браком (такое бывает и исправляется нормальными магазинами - возвратом средств или заменой нерабочего устройства рабочим), он торгует БУ продукцией сознательно, оставляя покупателей в дураках, прикрываясь ст. 459 ГК РФ.
7
مارس 18
В целом все норм. Заказал пришел забрал
ديسمبر 5 ، 2022
1.Отличные консультанты помогли выбрать нужный мне товар 👍 2.Сделали на телефон плёнку Амерджек -это просто находка
3
ديسمبر 19 ، 2022
Купил планшет и теперь мучаюсь не могу починить. Берут в продажу вещи необязательных производителей и даже не предупреждают об этом.
2
2
سبتمبر 26 ، 2020
В данном магазине этой сети покупали не один раз товары, в основном электронику. Проблем не было. В этот раз приобрели ноутбук, спросил у консультанта есть ли там ОС "виндос", он ответил нет, и предложил установить "урезанную" версию, я спрашивал это такой же виндос и проблем не будет, ни с лицензией, ни с обновлением, и тп., ответ был, что его хватит надолго. О том, что это демо версия или пробная не предупредили. В общем ввел в заблуждение и установил за 1300 р. демо версию ОС, в итоге проводной инет установить не получилось... В итоге написал у них в магазине претензию, но по всей видимости деньги не вернут. Не думал, что в таких магазинах разводят на такие вещи, именно разводят. Ну теперь ничего там покупать не буду, магазин конечно наварился на мне, наварился этот консультант, но в итоге потеряют они больше, я уже купил в другом магазине роутер, и впредь там, в Ситилинке ничего не куплю раз такое отношение к клиенту. Будьте внимательны, особенно те кто не очень понимает в компьютерах, обращаясь за помощью и подразумевая, что вас грамотно проконсультируют и предложат оптимальный вариант, вас могут просто "развести" на деньги, которые потом не вернуть.
9
1
ديسمبر 7 ، 2021
Если по порядку.
1. По срокам не известно. Дата выдачи которая указывается при оформлении ничего не значит. Что огорчает.
2. По цене. То что указано на сайте не является конечной ценой. После оформления заказа. Товар быстро заканчивается. Перезванивает КАЛ центр и говорит что сбой. Либо доплачивайте, либо возврат. Конкретно на заданный вопрос ответить не могут. И когда разговор заходит в тупик, просто бросают трубку.
4
أكتوبر 31 ، 2023
Продали использованную стиральную машинку без гарантийного талона.
3
1
مارس 30
Все быстро , понятно , не дорого
أكتوبر 22
Удобно
1
سبتمبر 15 ، 2021
В 2020 году собирал себе пк. Купил себе мат. Плату, озу, кулер для процессора. В 2021 в августе спустя чуть больше года мат. Плата сгорела. Отдал ее в гарант заполнил бумаги все сделали как нужно. Спустя 20 дней пришло смс уведомление о возврате или замене. Прихожу смотрю цена по которой я покупал и цена возврата разная. Пришлось разбираться оказалось что чек по которому мне должны были делать возврат не совпадает с моим чеком который я покупал в том году. Цена отличается на 1000р и в чеках разная мат плата. В итоге я не стал заморачиваться из за 1к сделал возрат по другому чеку. Но самое интересное то что моя плата которую я покупал появилась на сайте под видом восстановленная. как всегда накосячили.
6
مارس 16 ، 2023
Очень понравилось обслуживание,все ребята молодцы !
3
مارس 11
Всегда быстро. Даже если очередь.
2
أكتوبر 25 ، 2021
Отвратительное обслуживание после того как купил у них товар. Купили тренажер, начали дома собирать а там брак конкретный - при производстве криво сварена основная балка. Шесть дней пытаюсь добиться ответа как мне вернуть этот бракованный товар, все время футболят. "Мы вам перезвоним" и тишина. И так уже 6 дней. А ведь товар даже эксплуатировать невозможно, он просто не подлежит даже сборке. Одна звезда за скорость с которой они продают товар.
7
يوليو 30 ، 2021
Приобрела шикарную колонку и отвратительный ручной пылесос,который ,якобы, специалист центра приобретал для бабули своей,который ей,якобы
,ну очень нравился !На деле тяжёлый ,пластмасса,где крепится этот контейнер на ручке на соплях держится ,пылесосить неудобно и тяжело держать эту трубу с контейнером, прослужил 2 недели,абсолютно тупая ,нелепая и бесполезная вещь,деньги на ветер.Выбросила эту ерунду за 2700 р на помойку!
5
1
مارس 15 ، 2023
Классный магазин отличные продавцы все на высоте
3
يوليو 10 ، 2021
Нравится, что цены немного ниже известных магазинов.
Я там купила принтер СНПЧ, варочную поверхность и ещё что-то по мелочи. Качество товара радует, да и скорость выдачи товара очень располагает!
3
1
نوفمبر 20 ، 2021
Хамоватый сотрудник отдела гарантии, такие люди не должны работать с клиентами(в продажах).
В гарантии всегда очередь на полчаса!
Последнее время очень много брака техники, устал возвращать, а там см. пункт первый.
Лучше чуть переплатить и купить у конкурентов, чем возвращаться сюда!
3
ديسمبر 28 ، 2020
Два года назад купили телефон ,новая модель Asus, так.как она только вышла, купить ее можно было только в Ситилинк,почему то. В других магазинах под заказ только.
Муж подарил на новый год, все работало отлично пол года. Потом просто потух экран и не включался, телефлн не роняли,не топили. Деваться некуда отдали чинить по гарантии, чинили около месяца, что очень долго для обысной замены экрана. По итогу ремонта вроде работало норм, продлили гарантияю телефона,на месяц. Вот прошол срок гарантии телефона ( т.е. еще примерно год) и экран просто отходит от самого телефона, из-за этого не всегда срабатывает сенсер, фронтальная камера всегда засвечена , из-за подсветки телефона. Перестал работать датчик экрана. Теперь и вовсе не работает динамик, поэтому все разговоры только по громкой связи, которую включить проблематично, из- за через раз работающего экрана.
Сделала выводы для себя, считаю что в этом магазине товар неоригинального качества, либо с какими то дефектами.
В сервисном центре просто нереальное количество наруду, с проблемами у техники купленной в данном магазине.
+ обслуживание отаратительное, отношение к клиентам на нуле!
Никому не рекрмендую этот магазин, лучше переплатить тысячу, две но купить в достойном магазине.
8
6
فبراير 9 ، 2022
Купил телефон хайоми POCO3 14 сентября 2021 года, отработал 4 месяца, сдал в гарантийный ремонт 29.01.22 сегодня пришел ответ, что в гарантийном ремонте отказано, телефон не вскрывался, попросил обновления и перезагрузку, после этого больше не включился, что это за продаван? Такой будем судиться сэтими чуд ками!!!!!!!!
6
سبتمبر 5 ، 2021
Я люблю покупать у них технику, хорошего качества + есть приятные моменты, я несколько раз выигрывала бонусы и техника выходила в 2-а раза дешевле
2
أغسطس 16 ، 2020
Часто здесь беру необходимое, компьютер обновлял здесь последний раз. Цены не кусаются, удобный поиск и выбор необходимого, всегда можно докопаться до консультанта. Они, кстати, на удивление не навязчивый. Наконец-то оплата картой появилась, а то раньше кассирша буднично в соседний корпус тц Империи к банкомату отправляла (:
5
1
نوفمبر 22 ، 2021
Нормальный магазин, всегда можно заказать через интернет то что нужно , прийти и получить. Быстро , надёжно. С возвратом проблем нет. Качественный товар, гарантия, приемлемые цены.
3
1
ديسمبر 14 ، 2019
Удобный виртуальный просмотр ассортимента бытовой электроники,оргтехники,товаров для дома. Приемлемые цены,возможность оформления покупки в кредит. Широкий выбор товаров,предложение оформления скидки по карте-постоянным покупателям,возможность грамотной консультации у персонала магазина.
5
2
يناير 6 ، 2022
Оперативно и удобно. Есть консультант, который подскажет, поможет. Получилось сделать покупку пока ехал таксист 😁
3
يناير 21 ، 2020
Большой выбор разнообразной техники на все случаи, низкие цены в сравнении с другими магазинами. Покупал телефон Моторола, сейчас его уже нет в продаже, а на Али он в данный момент стоит дороже, чем я брал в Ситилинке год назад. Минус - нельзя посмотреть товар до покупки ( в руках подержать, оценить с другими, только через картинку на экране). Консультанты компетентные, подсказывают при выборе нужных характеристик, но всё же лучше сначало зайти в другой магазин, где можно посмотреть на товар, выбрать понравившийся бренд и идти смело в Ситилинк и покупать, там будет дешевле.
6
3
يوليو 30 ، 2021
Сделал заказ в интернете, поехал оплачивать и забирать. На кассе мне сказали, что перед оплатой я должен продиктовать код в смс (зачем если товар НЕОПЛАЧЕН). На мое замечание, что я приехал с другого конца города, что заказ оформлен не мной и смс я сказать не могу, сказали что ничего не отдадут без смс. Потом их требование уменьшились до "паспорта". Хотел показать права, сказали только паспорт. Клиентоориентированность равна 0. Отменил все заказы (было 3 шт), сделал в другом магазине и спокойно забрал НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ по НОМЕРУ ЗАКАЗА (БЕЗ СМС, ПАСПОРТА и прочего). А вы там дальше кукуйте.
P.S. Так же был печальный опыт связанный с гарантией, когда купил б/у материнскую плату, оказавшеюся не рабочей, а в гарантии меня послали на 3 веселые буквы, сказав, что я ее сам сломал и мне надо ее проверять было на выдаче хорошо (КАК? КОМП С СОБОЙ ПРИНЕСТИ И ИНТЕРНЕТ К ВАМ ПРОВЕСТИ? ) (т.к. у нее были погнуты ножки сокета и не работал разъем интернета), выбросил 10к на ветер просто. Лучше правда переплатить немного (или даже взять по тем же ценам, ситилинк уже давно не самый дешевый магазин) и спокойно пользоваться товаром. Так как, если в мвидео например или DNS, товар который не работает (и вы сразу об этом узнали и вернули в этот день/на следующий), сразу возврат оформят, а тут вам скажут ждите 20 дней, и еще и пошлют в конце и скажут сами сломали))
4
أكتوبر 5 ، 2020
Плюсы - дешевле конкурентов, хороший выбор. Теперь о локальных минусах - ситилинк, вы молодцы, конечно, что соблюдаете безопасность в условиях пандемии, но какого черта? Вы пускаете по одному человеку в зал, а на улице и в закутке стоят по 20 человек в опасном расстоянии друг от друга- и так вы заботитесь о покупателях? Не проще ли пускать в зал по несколько человек, но на расстоянии. Сегодня был там - увидел ваш пропускной режим, развернулся, ушел, нет не ушел, а убежал подальше. Но как только закончился дебилизм с пропускным режимом, дополняю отзыв - магазин рекомендую! Выбор есть, цены конкурентные. Одно жаль - товар не пощупать
5
1
أبريل 11 ، 2023
Стало очень дорого по сравнению с другими магазинами и маркетплейсами, не вытягивают
1
2
ديسمبر 30 ، 2021
Консультант совершенно безграмотный попался, совершенно ни чего не знает о технике. Народу очень много, планшетов для выбора товара не хватает, пришлось ждать минут 20, как освободится . Маленький выбор техники кот. есть в наличии, почти все под заказ.
3
2
يناير 26 ، 2022
Приобрели медиаплеер Xiaomi. Через два дня начал глючить. Оставила заявку онлайн консультанту, чтобы мне перезвонили и ответили на вопросы по обмену. Тишина. Второй раз и последний покупаю тут что-то. Первый раз купила бракованный смартфон. Сразу после распаковки обмен не разрешили. Предложили сдать в ремонт на 30 дней.
2
4
نوفمبر 27 ، 2021
Ко дню матери дети подарили вертикальный пылесос Китфорт( мин
и).вот это подарок,сказать я в восторге,ничего не сказать.для сельской кухни,для возраста 55+- просто супер.компактный,удобный даже внучек с ним легко обращается.( Есть маленький минус- шумноват)
3
1
مايو 10 ، 2020
Хороший магазин, приветливые и лояльные продавцы, идут на встречу в выборе товара, стараются угодить покупателю, цены достаточно приятные в сравнение с другими магазинами бытовой техники, рекомендую
4