Citilink

تقييم 4.8
3179 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1060 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Очень понравилось обслуживание,все ребята молодцы !
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Большой выбор разнообразной техники на все случаи, низкие цены в сравнении с другими магазинами. Покупал телефон Моторола, сейчас его уже нет в продаже, а на Али он в данный момент стоит дороже, чем я брал в Ситилинке год назад. Минус - нельзя посмотреть товар до покупки ( в руках подержать, оценить с другими, только через картинку на экране). Консультанты компетентные, подсказывают при выборе нужных характеристик, но всё же лучше сначало зайти в другой магазин, где можно посмотреть на товар, выбрать понравившийся бренд и идти смело в Ситилинк и покупать, там будет дешевле.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Купил телефон хайоми POCO3 14 сентября 2021 года, отработал 4 месяца, сдал в гарантийный ремонт 29.01.22 сегодня пришел ответ, что в гарантийном ремонте отказано, телефон не вскрывался, попросил обновления и перезагрузку, после этого больше не включился, что это за продаван? Такой будем судиться сэтими чуд ками!!!!!!!!
6
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Классный магазин отличные продавцы все на высоте
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Нормальный магазин, всегда можно заказать через интернет то что нужно , прийти и получить. Быстро , надёжно. С возвратом проблем нет. Качественный товар, гарантия, приемлемые цены.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Плюсы - дешевле конкурентов, хороший выбор. Теперь о локальных минусах - ситилинк, вы молодцы, конечно, что соблюдаете безопасность в условиях пандемии, но какого черта? Вы пускаете по одному человеку в зал, а на улице и в закутке стоят по 20 человек в опасном расстоянии друг от друга- и так вы заботитесь о покупателях? Не проще ли пускать в зал по несколько человек, но на расстоянии. Сегодня был там - увидел ваш пропускной режим, развернулся, ушел, нет не ушел, а убежал подальше. Но как только закончился дебилизм с пропускным режимом, дополняю отзыв - магазин рекомендую! Выбор есть, цены конкурентные. Одно жаль - товар не пощупать
5
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Все быстро , понятно , не дорого
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Оперативно и удобно. Есть консультант, который подскажет, поможет. Получилось сделать покупку пока ехал таксист 😁
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Хороший магазин, приветливые и лояльные продавцы, идут на встречу в выборе товара, стараются угодить покупателю, цены достаточно приятные в сравнение с другими магазинами бытовой техники, рекомендую
4
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Сделал заказ в интернете, поехал оплачивать и забирать. На кассе мне сказали, что перед оплатой я должен продиктовать код в смс (зачем если товар НЕОПЛАЧЕН). На мое замечание, что я приехал с другого конца города, что заказ оформлен не мной и смс я сказать не могу, сказали что ничего не отдадут без смс. Потом их требование уменьшились до "паспорта". Хотел показать права, сказали только паспорт. Клиентоориентированность равна 0. Отменил все заказы (было 3 шт), сделал в другом магазине и спокойно забрал НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ по НОМЕРУ ЗАКАЗА (БЕЗ СМС, ПАСПОРТА и прочего). А вы там дальше кукуйте. P.S. Так же был печальный опыт связанный с гарантией, когда купил б/у материнскую плату, оказавшеюся не рабочей, а в гарантии меня послали на 3 веселые буквы, сказав, что я ее сам сломал и мне надо ее проверять было на выдаче хорошо (КАК? КОМП С СОБОЙ ПРИНЕСТИ И ИНТЕРНЕТ К ВАМ ПРОВЕСТИ? ) (т.к. у нее были погнуты ножки сокета и не работал разъем интернета), выбросил 10к на ветер просто. Лучше правда переплатить немного (или даже взять по тем же ценам, ситилинк уже давно не самый дешевый магазин) и спокойно пользоваться товаром. Так как, если в мвидео например или DNS, товар который не работает (и вы сразу об этом узнали и вернули в этот день/на следующий), сразу возврат оформят, а тут вам скажут ждите 20 дней, и еще и пошлют в конце и скажут сами сломали))
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Всегда быстро. Даже если очередь.
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Консультант совершенно безграмотный попался, совершенно ни чего не знает о технике. Народу очень много, планшетов для выбора товара не хватает, пришлось ждать минут 20, как освободится . Маленький выбор техники кот. есть в наличии, почти все под заказ.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Ко дню матери дети подарили вертикальный пылесос Китфорт( мин и).вот это подарок,сказать я в восторге,ничего не сказать.для сельской кухни,для возраста 55+- просто супер.компактный,удобный даже внучек с ним легко обращается.( Есть маленький минус- шумноват)
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Приобрели медиаплеер Xiaomi. Через два дня начал глючить. Оставила заявку онлайн консультанту, чтобы мне перезвонили и ответили на вопросы по обмену. Тишина. Второй раз и последний покупаю тут что-то. Первый раз купила бракованный смартфон. Сразу после распаковки обмен не разрешили. Предложили сдать в ремонт на 30 дней.
2
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Заказал по интернету товар . приехал.Подошел к ребятам которые там работают . Быстренько рассказали как лучше получить.Я всё сделал и получил то что мне нужно!!!Ребятам РЕСПЕКТ!!!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Неплохой вариант для приобретения всяких " гаджетов" по нормальной цене. Главный, пожалуй, " плюс" : квалифицированный и доброжелательный персонал, который всегда порекомендует оптимальный вариант покупки.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Стало очень дорого по сравнению с другими магазинами и маркетплейсами, не вытягивают
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Являемся постоянными покупателями. Радует быстрое обслуживание, всегда есть нужный товар. Демократичные цены и хороший сайт! Рекомендуем!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Быстрое обслуживание и в целом с соблюдением всех настоящих требований, сто не может не радовать. Жалко, конечно, тех кто не может зайти без кола, но им предлагают доставку... Правда платно, но не сильно большие деньги
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Благодаря дискаунтерам практически перестал пользоваться обычными магазинами бытовой техники: и надоедливых консультантов нет, и товар получить быстрее, и цены немного ниже. В этот раз, правда, попал на ремонт в торговом зале - была очередь и неразбериха. Но это ничего - надеюсь, что после реконструкции магазин станет еще лучше.
6
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Обслуживание хорошее. Но товары много брака
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Очень сложно, если вдруг вы купили товар и дома обнаружили, что товар неисправен! То магазин его набирает на экспертизу на 20 дней! И по сути у вас ни денег ни товара... Вообщем, если покупаете чайник, несите с собой воду, если мясорубку, то кусок мяса 🤣🤣. Я же брала чайник и когда хотела поменять, услышала в ответ, что я его неправильно эксплуатировала!
5
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Очень понравилось обслуживание. Народу было очень много, но и кассир и парень который выдавал товар работали профессионально - быстро и четко. Парень даже успел ответить на все интересующие меня вопросы. МОЛОДЦЫ!
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Купил три недели назад телевизор. Через три дня после покупки, телевизор начал свистеть, как чайник. Позвонил на горячую линию и попросил, чтобы забрали товар ненадлежащего качества и вернули деньги. Сказали: ждите, вам перезвонят. Прошло три недели, звонка нет. Отправил претензию заказным письмом, реакции нет. Полный бардак и сплошное нарушение закона. Готовлю иск в суд.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Все сделали быстро и вежево, товар всегда в наличии!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Выбрала в данном магазине по акции стиральную машину и холодильник, оформила заказ. В назначенное время не оказалось ни заказа, ни звонка от сотрудников не поступило, что какие-то проблемы с заказом. Прошли сутки и до сих пор неясно, привезут ли они заказ. При таком обилии конкурентов странное отношение к своим клиентам.
7
2
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Большой выбор электроники, цены на некоторые товары ниже. Выдача происходит достаточно быстро. Всё удобно.
2
مستوى 17 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома и большой выбор инструмента
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Заказ E0892378 Оплачен. Доставка должна была быть 14 августа. 17ое число и не ответа, ни привета. Работаю с вами как физ лицо и как организация. С юр заказами проблем нет, а с физиками - караул. 2-ой раз заказываю от физ лица и товар пропадает, сроки доставки не выдерживаете, обратной связи 0. 2 дня звоню в поддержку, а там - "старшие менеджеры работают с вашим заказом". Ждите. Чувствую, что от вас уйду в Онлайн-трейд.
7
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Лично мне магазин понравился. При получении и оплате всё оперативно. Немного долго приходится ожидать свой заказ по дням после оформления, но в общем это не критично. Часто здесь заказываю.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Доставка должна была поступить 20.08.2021 до 18.00. В 18.49 позвонили оператору, обещали, что доставка свяжется в течении 10 мин. Ни кто не перезвонил В 19.25 перезвонили, оператор сказал, что видит заявку направлена в службу доставки и её взяли в работу, но более он не может дать комментарии когда будет доставка... Почему служба доставки не информирует, по какой причине и на какой срок откладывается доставка?
4
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Доставка отстой, обещали привезти по звонку за час! Позвонили за 5 мин. все бросил сорвался с другого конца города ! Приехали через 6 часов!
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Отличные цены! "отзывчивые сотрудники гарантии"
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Мне нравится. Попадаются хорошие скидки, копятся баллы. Персонал доброжелательный, конфликтов никогда не было. Короче каждый найдёт, то что ищет.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Брал тут по халявке много чего, если брак возврат без проблем, но тянут с ним не меньше месяца
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Всегда помогут с выбором .заказы выдают быстро
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Купили погружной блендер POLARIS PHB 1385, очень тихий в работе, мощный, очень удобные кнопки переключения скоростей. Покупкой довольны!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Все ровно, все нормально. Сервисная служба расположенная тут же отличная. Пять из пяти. Покупаю только тут
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Консультанты неплохие, но информация на сайте и в магазине отличается, + долгое оформление кредита, если же у вас ошибутся в первоначальной сумме товара, например- это ещё +40минут-час, внутри мало места и жарко, так что это буквально пытка (сейчас ещё и ремонт). Расположение тоже не радует, но иногда выбора нет, тк доехать и купить все же быстрее, чем ждать товар в нужный магазин, даже если этот магаз в 40 минутах езды. Единственное, что радует, как выдают технику (все упаковано, сам открываешь - проверяешь, наслаждаешься новой вещью).
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Не хотели принимать товар назад, которому один день после покупки. Только после скандала приняли.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший магазин, рекомендую.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Ребята быстро помогли с выбором. Спасибо!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Часто пользуюсь данным магащином. Раньше даже заказ оформляла дома и в течении дня забирала в магазине. Сейчас же заканный товар можешь щабрать в определенный день. Не удобно. Заказала видеорегистратор. Назначили день самовывоза. В этот дкнь приходит смс, что регистратор находится в Безенчуке, магазины между собой доставку не осуществляют. И вообще этот регистратор уже продали в том самом Безенчуке. Обслуживание 👎
5
3
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Работники выдачи заказов работают оперативно и быстро выдают заказ. Зал ожидания заказа приличный, просторный. Вежливые кассиры. Удобная навигация по терминалу выбора товара.
3
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Магазин на любителя
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Сорвали поставку в пунк выдачи. С руководителем самарского отделения хрен свяжешься, не дают его контакт. С вышестоящим руководством тоже хрен свяжешься - небожители!!! Операаторы на горлинии, как сонные мухи, обещают, что мне позвоонит старший менеджер и естественни, никто не звонит... резюмирую: маразм крепчал, еноты пели, а танки клином шли на взлет!!! Больше не буду заказывать "серьезную" технику в этой конторе...
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Разочаровался в магазине (кстати, не впервые), купил антенну для телевизора, продали без блока питания и по виду б/у (хотя антенна была упакована при осмотре, о блоке питания указанно не было, подразумевалось, что всё встроено). В итоге антенна не работает, кол-центр помочь не может и в самом магазине игнорируют. Итог: купили другую, в другом магазине. В Ситилинк больше не ногой.
4
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
14.12.2020г. в г.Самара в моей квартире вдруг отключили отопление в связи с аварией на ведущей к дому магистрали и обещали вернуть отопление не раньше, чем через сутки.Я был на работе, позвонила жена в связи с тем, что в квартире начала падать температура и маленького грудного ребенка не хотелось оставлять при низкой температуре на ночь (ехать было некуда,т.к. в Самаре нет родственников). В срочном режиме в границах нашего ограниченного бюджета делаю заказ в 15:30 в Ситилинке на уцененный товар "M00179728 Конвектор Ballu Enzo BEC/EZER-2000 2000Вт белый (восстановленный)". Мне приходит уведомление о резерве виде СМС: "V2398524 на сумму 2641р. Самовывоз с 14.12, 18:00 по 17.12, 21:00". После работы, уставший и голодный, срочно лечу в магазин в ТЦ"Империя" (где был зарезервирован товар с возможностью получения в тот же день) через город в 15 км пробок и светофоров, потеряв почти час времени и нервов. В магазине в 19:50 - очередь на кассу в 15 минут. Ок, отстоял. На кассе говорят:"Мы не видим заказ, он нам недоступен". Иду к консультантам. Происходит заминка в минут 10. Выясняется,что товара нет в наличии (продан за это время неизвестно кому). Оказывается этой СМС о резерве вообще можно подтереться и она ничего не обещает (это политика компании). Консультанты искренне по-человечески извиняются, видя мою растерянность и уставшее лицо. Спасибо ребятам, как-то пытались спасти лицо компании! НО!!! Покупать другой конвектор я в Ситилинке уже не стал. Поехал в ДНС и взял конвектор за 4199 этой же фирмы (пусть это больше моего бюджета, но не с подобным отношением к покупателям, их времени и здоровью, со стороны Ситилинка). СПАСИБО, СИТИЛИНК, ЗА ОПЫТ общения с вами!!! Друзьям, которые регулярно в Ситилинке покупали (они-то и рекомендовали там посмотреть), рассказал, они задумались. Решили сравнить отношение к покупателям и цены с ДНС. Сделали определенные выводы. Хороших продаж и взаимодействия с покупателями! Жена с грудным ребенком и я сегодня будем спать в тепле! СПАСИБО! P.S. Хорошие консультанты в офф-лайн магазине в ТЦ "Империя" в Самаре (и кассиры тоже). Неудачная политика компании в отношении покупателей уцененных товаров. Лучше выбрасывайте товар в офф-лайн дисконт или не выставляйте на сайте в обычном интернет-магазине с резервом. Портите сами свою репутацию и заставляете людей бесполезно тратить свое время, здоровье, нервы и деньги на поездки в ваши оффлайн магазины.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Брали телевизор, посудомойку, стиралку, тример, болгарку. Из этого всего пока работает только посудомойка. Телевизор сдали по гарантии, теперь не можем вернуть ни деньги, ни телевизор. Заводской брак. Болгарку отремонтировали по гарантии, стиралку вызывали мастера, тример тоже ремонт по гарантии. Ужас, а не техника.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отвратительная компания, купили духовой шкаф, привезли домой, включили в розетку- не работает... Позвонили в магазин, деньги возвращать отказываются, экспертиза 21 день... Срок подходит, никто не звонит... Наверное думают, что я забуду по свои 20000₽, ну ребят, останется пару дней и вам скажет привет отдел по защите прав потребителей. Советую всем не покупать в Ситилинке, даже если вещь дешевле, лучше переплатить в ДНС и у вас не будет никаких проблем и траты времени в месяц
11