Citilink

تقييم 4.3
141 تقييم
قيِّم هذا المكان

47 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Относительно быстрый срок исполнения заказа. В остальном всё плохо. Покупать здесь сложную бытовую и электронную технику сам не буду и никому не советую. Получение товара прошло крайне медленно. Упаковку товара не разрешили вскрыть без предварительной оплаты, это нарушает права потребителя, установленные в законе. Печать накладной была так долго, что сотрудница пункта стала обслуживать следующего покупателя. Штамп в накладной, подпись и кассовый чек выдали только после просьб. Товар вышел из строя в первый же день эксплуатации. Только тогда обратил внимание на заводскую дату изготовления – 2021г. То есть товару на момент продажи более 3-х лет. А это высокоточная электронная техника с прецизионным электродвигателем. Возврат проходил очень медленно и неприятно, с нарушением закона о защите прав потребителя. Сотрудник крайне придирчиво осматривал товар в поисках несуществующих дефектов, даже снял видео на свой телефон. Заявил, в нарушение закона, что если найдёт царапины, то вообще не примет товар на возврат. Оформили накладную на возврат, но заявление о возврате денег не было оформлено. Информация о возврате появилась на сайте компании в личном кабинете со сроком рассмотрения 10 дней. Но 10 дней даётся законом на возврат, а не на обследование товара в гарантийном отделе. Но даже и этот 10-дневный срок был просрочен. На 11-й день позвонил оператору по телефону на сайте и оставил сообщение в форме обратной связи. По телефону пообещали связаться с гарантийным отделом. На письменное сообщение ответили отпиской на почту только на следующий день. На 12-й день информация на сайте опять не изменилась и я повторно позвонил оператору. На этот раз мне сказали, что можно вернуть деньги в пункте выдачи, поскольку срок рассмотрения был просрочен. После этого обновилась и информация на сайте – было принято решение о возврате денежных средств. Когда пришёл в пункт выдачи, он оказался закрытым на весь день из-за отсутствия интернета. Так был потерян ещё один день. Сама операция возврата проходила уже привычно крайне медленно. Так медленно, что казалось не получится. После осуществления кассового возврата деньги на карту поступили только спустя 2 дня. В итоге на возврат денег ушли 2 недели.
5
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Хороший пункт выдачи хорошего магазина. Вежливые сотрудники, график работы удобный. Сюда можно приносить гарантийный товар в ремонт/замену. работают почти 365 дней в году за исключением 2-3 главных праздничных дней
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Мини пункт, как мини пункт, все четко, быстро и комфортно, ребята молодцы, пошел в магазин за продуктами зашел забрал заказ, или наоборот) С уважением, Евгений!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Месторасположение ужасное! И так парковка в другой стороне . Так еще 3 этаж . Я с огромной тяжелой коробкой шла до машины ! В самом пункте сотрудник оч любезный . Все быстро .
2
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Забирала здесь кресло, все дошло в целости и сохранности. Единственный минус это неудобное расположение самого ТЦ .
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Удобный пункт. Все быстро и без очередей.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
И почему я сразу не прочитала отзывы, прежде чем сюда идти..Ужасный опыт. Потрачено 2 недели на возврат из-за продавца. В данном филиале работает некомпетентный сотрудник (мужчина 40+ с седыми волосами) - не смог оформить возврат, настаивал на том, что у меня в документах не совпадает серийный номер с проданным товаром. Из-за него пришлось повторно ехать в сервисный центр и связываться с производителем. В итоге ошибки никакой не было (по правилам производителя в акте СЦ пишутся только последние 6 или 7 цифр). В другом магазине в Москве без проблем все оформили. Так что по вопросам возврата товара советую обращаться в крупный магазин, где есть специализированный гарантийный отдел, в котором работают компетентные сотрудники.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Ужасный магазин и не очень грамотные с трясущимися руками продавцы. Отказываются принять обратно товар, ссылаясь на дефекты. После обращения в другой магазин, проблем с возвратом не возникло. Благодаря этому горе-продавцу, больше сюда не обращусь и другим не советую.
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
отвратительное место. Приехала встречать друзей. Парковка на 10 машин. 100 м ехала 20 минут. Потом ещё столько же чтобы выехать. Ну кто так строит? Добираться на вокзал и обратно удобно только на метро. А как быть тем, кто с вещами? Плюс если ещё с маленькими детьми. Жесть!
4
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Оказывается с 14-15 у них перерыв , о котором нигде не сказано. Не на сайте, ни в смс с готовностью выдачи. Прибыл в 14:02 товар отказались выдать.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Такой ужасной работы в офисе и и магазина в целом давно не встречал. По телефону обещали доставить. Когда пришли забрать через день - не разгрузили машину, ждите смс. СМС не дождались, звоним еще через пару дней - заказ удален. Вернуть предыдущий товар практически невозможно. Сотрудник Федор долго заполнял формуляры, потом попросил ждать непонятно сколько.. Никогда больше !!!
3
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Оплатил товар , обещали доставить во вторник, потом в пятницу . И не доставили. Колл центр ничего не решает, ничего не может, телефонов курьеров не даёт, На ДР ребёнка (в субботу) оставили без подарка .
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Не люблю занудных "правильных" менеджеров. Как юр.лицо мы частенько забираем здесь свои заказы. И каждый раз требуют, чтоб в доверенность вся информация была ОБЯЗАТЕЛЬНО ВПЕЧАТАНА о номере счета и о получаемых товарах. И чтоб НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАПИСАНО ОТ РУКИ! Такого требования нет ни у одного продавца. Только у СитиЛинка. Это очень неудобно для фирм, которые в течении дня собирают товар в 10 разных точках. Если бы везде такое требовали, то мы бы с ума бы сошли от заполнения всех таких доверенностей. 👎
9
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Магазин просто супер!
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Автостоянки, как таковой, нет. Навигация в ТЦ нулевая. Помощи от персонала не ждите.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Пункт выдачи и не должен быть шикарным, а так всё достойно, заказал получил быстро, что ещё надо, главное не далеко, обслуживание отличное
5
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Обыкновенный пункт выдачи, каким он и должен быть! Тут навороты никому не нужны, главное месторасположение, а оно выбрано очень удачно
2
سبتمبر 8 ، 2021
Место, если быть честным, совершенно убогое. Но с этим можно смириться, если взять в расчёт тот факт, что это единственная точка выдачи Ситилинк в Троицке и ближайшей округе.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
))) это закалдованное место. Как Юр.Лицо часто пользуюсь услугами ситилинк. Все хорошо, но не в этом пункте выдачи. Ни разу выдача не проходила без ора и скандала. Кассир на выдаче - Очередной не удовлетворённый человек, но уже с седыми волосами... поставьте нормальных кассиров, или контакт с руководством точки выдачи.
8
8
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Забирал наушники, все быстро четко, вежливо, чек и месяц на обмен.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Приехал - пункт закрыт на перерыв. В смск и на сайте ни слова об этом...
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Очень красивый вид и тоже парковка для автомобилей с утра до вечера можно на дороге в центр города
3
4
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Все время закрыт, сотрудник без ответственно относится к работе
3
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Сложно найти вход в ТЦ, подъем по лестнице на 3 этаж, если здоровые ноги, на этаже непросто найти, суровый сотрудник
4
3
مستوى 17 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Сюда много раз заказывал доставку. Проблем с получением не было.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Обычный пункт выдачи, ничем особо не примечательный. Удобно, что Ситилинк наконец-то появился и в Троицке. Раньше приходилось ездить в Москву.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Обычный пункт выдачи. Открыли недавно, стало проще добираться. Покупал чайник. Заказал на сайте, привезли на следующий день. Работает нормально.
6
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Медленно. Хамство.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2019
Не дай бог Вам попасть на гарантию в Ситилинке. Оформляли товар по гарантии здесь более 3 часов. Через месяц подучил подтверждение от сервиса на возврат денег. Выдачу денег оформляли 2 часа.
6
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Проблем нет, если знаешь расписание работы
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Хорошее обслуживание,шаговая доступность
4
4
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Нормально, но места мало
1
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Состариться можно, пока заказ выдадут
3
2
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Хорошо что в Троицке появился пункт выдачи, но сотрудник очень неприветливый.
4
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Просто обычный пункт. Не знаю зачем отзыв?
3
3
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Уютное место для выдачи товаров
5
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Не советую эту сеть магазинов.
4
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Стоянка далеко
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Все быстро, легко и понятно...
4
1
مستوى 26 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
Быстрая доставка. Неудобно расположен пункт выдачи, пришлось людей расспрашивать, чтобы найти.
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Нормальный пункт выдачи
2
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2019
Можно достаточно быстро получить свой заказ.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Обычный пункт выдачи
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2019
Нормально,все четко
8
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Удобный пункт выдачи
5
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
3 этаж.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2018
Никаких вывесок. Еле нашел
4
1