Yekaterinburg, Geroyev Rossii Street, 2павильон 123, этаж 1
Citilink
الاتجاهات
Uralskaya
450 m
Вокзальная улица
350 m
380 مراجعات
ديسمبر 12
Ужасный магазин. Заказывала товары с самовывозом. На сайте был статус " заказ в пути" 7 дней, на 7й день случайным образом выяснилось что мой заказ ждет меня в пункте выдачи СДЭК по этому же адресу. Мне показалось как минимум странным выносить товары из магазина и переносить в пункт выдачи СДЭК. Следующий квест был найти именно этот пункт, откладывать было нельзя, потому что уже наступил последний день хранения. На мои вопросы очень "клиентоориентированные" сотрудники магазина ответили, что они "ничего не знают". Как не придёшь "все очень рады" тебя видеть и посылают к терминалу, который периодически меняет свое место дислокации в магазине.
أكتوبر 22
Ситилинк по адресу Екатеринбург, ул. Героев-России 2.
Евдокимов Андрей из отдела гарантии отказался принимать товар для возврата (прошло всего два дня с даты покупки), ссылаясь на то, что серийные номера упаковки и самого товара не совпадали. Не совсем ясно как нам умудрились продать товар с разными серийными номерами, а принимать обратно отказываются.
К сожалению, Евдокимов Андрей не принес извинения со стороны компании.
Пришли через два дня снова.
Артемьев Антон смог сделать возврат товара, что очень порадовало. Спасибо товарищу за помощь.
Как-то так. Спасибо всем.
سبتمبر 30
Хотел купить моноблок Digma, выбрал, оплатил частично бонусами. Пожелал установить Office и выяснилось, что моноблок бракованный, что то с экраном. По регламенту Ситилинк нужно оформить возврат, и как утверждает консультант, бонусы тоже должны вернуться в течении 5 мин. Пока ничего не вернулось, хотя возврат оформили в тот же день и деньги должны были прийти почти сразу. В магазине были еще три таких же моноблока. Вопрос: почему нельзя было просто заменить на другой такой же моноблок, без оформления возврата товара и долгого ожидания возвращения средств и бонусов??? Заложники своей системы. Разочаровываюсь в этой компании....
1