City Hospital № 11
207 مراجعات
فبراير 24
Привезли по скорой ,приняли быстро вопросов нет . Врач очень хорошая попалась. Лежала в гинекологии. Но сбежала от туда как только полегчало . Выдержала три дня . Больница старая ,ремонта нет . Со всех щелей дует . В палате все кашляют . А питание это нечто . Мне кажется тюремная баланда и то вкусней . Еда пресная ,суп на воде . Макароны просто клестер ,более ли менее завтрак был съедобный . Туалет далеко ,не закрывается . Холодрыга . Не помыться ,ничего . Просто треш ! Упаси Боже в таких условиях лежать . Одно радует персонал хороший . Благодарность врачу Гатауллиний Н.М ! Очень внимательная и добрая . Одним словом профессионал . Уважаемая администрация города обратите внимание на условия больницы . Стыдно в городе Казани и такая задрипанная больница . Неужели нельзя ремонт сделать хотя бы косметический . Безобразие .
أبريل 27
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в гинекологическом отделении данной больницы. Я попала туда на скорой помощи и, к сожалению, столкнулась с грубым отношением со стороны врача-акушера-гинеколога. Общение было настолько уничижительным, что я почувствовала себя не только некомфортно, но и совершенно незащищённо. Врач не объясняла, что делает, и это добавляло тревоги в уже сложной ситуации.
Что касается самой больницы, то она оставляет желать лучшего: обшарпанные стены и холод в палатах создают атмосферу, далекую от уюта и заботы о пациентах. Я была разочарована отсутствием элементарной врачебной этики. После суток в таких условиях я приняла решение уйти и проходить обследования самостоятельно. Однако дежурный врач попыталась запугать меня, заявив, что если я уйду, то она не будет нести ответственность за возможные последствия, что если я умру, то ее не посадят(дословно).
Я понимаю, что в медицине бывают сложные ситуации, но такое отношение к пациентам недопустимо. Я надеюсь, что мой отзыв поможет обратить внимание на проблемы в этом отделении и улучшить качество обслуживания пациентов.
أبريل 11
Впервые увидела такой ,,цирк"! В терапевтическом отделении дежурный врач предложил лечить резкую гипотонию чаем, и даже не удосужился проверить состояние больного пациента, кроме этого мед сестра пыталась взять мазок на Ковид после завтрака, в обход всех установленных правил, а санитарка возомнила себя главным врачом и сделала замечание, что я неправильно повесила своё полотенце, причём я находилась одна в платной палате, она принесла ведро с грязной водой и помыла только пол, затем поставила на стол,для приёма пищи, грязный табурет и сказала:,, Сами уберёте." Конечно, мне , как инвалиду 1 группы ничего не стоит убрать за санитаркой не только табурет, но и помыть мойку с унитазом. По поводу мед.персонала: температура у больных не измеряется, на всё отделение только один ртутный термометр ( есть, конечно, инфракрасный, но он не настроен, как положено по инструкции) они не знают, что забор мазка на Ковид делается строго натощак. Дежурный врач позволяет себе прийти на работу с вирусной инфекцией и высокой температурой, мед.сестра, после инфицирования, постоянно протирает нос от слизи и этими пальцами раскладывает таблетки больным по палатам. Вечером, в коридоре открывают фрамугу и курят, стоит смог !В палатах нет ни рециркуляторов, ни бактерицидных установок. Нарушение всех санитарно - гигиенических правил!
1
فبراير 10
Привезли туда маму по скорой с сердечным приступом. Первое, что не понравилось, то, что , вместо того, что бы оказать первую помощь, начали долгий допрос с занесением информации в компьютер. Это длилось минут 20. Мама просто лежала на кушетке, еле отвечая. Следующий момент _ не работал лифт, и маме пришлось пешком подниматься самой на 4 этаж. Я думала, что она просто умрёт по дороге. Постель не была подготовлена, мы потратили время на то, что бы её застелить и уложить наконец маму. И это ещё не всё. После нескольких минут ожидания, я сама пошла узнавать когда же поставят капельницу у мед персонала, которые мирно сидели на посте и даже не торопились. Мне пообещали, что сейчас придут и это ещё несколько минут ожиданий. Моя мамочка мужественно выдержала все испытания. Но я вам не советую эту больницу.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Сегодня пришлось побывать в данной больнице. т.к она была дежурной. Конечно здание не современное. Возможно и врачами хотелось бы попросторнее и поуютнее. Но главное здесь - душевно. Как то страх перед диагнозом испарился, когда встретила прекрасная девушка, позвала доктора. Которому почему то не стыдно было рассказать, что и где болит. Врач Панина А.Л. очень ответственна и внимательна. УЗИ провела врач Игумнова ИА. Не просто ради записи на листке, а подсказала, в чем проблемы. Врачи молодые. Но прекрасно справляются со своей работой. Удачи Вам!
2
فبراير 13
Попала в больницу СССР так, как она была дежурная геникология. При поступлении просила сохранить трубу, а после операции сказали что удалили, а сохранили бы только по заявлению, хотя я просила... Так как я поступила экстренно, с собой ничего не было принесли бульон в детском Советском горшке, приятного аппетита.. Больница как из фильмов ужасов, в туалете двери не закрываются, санитарки врываются.. Хотела по хорошему написать отказ и уйти, по итогу пришлось звонить в минздрав чтоб уйти из этого райского места.. Фотографии прикрепляю
1
فبراير 9
Спасибо огромное медперсоналу и техперсоналу,особенно медсестричкам,отдельное спасибо Нине,которая держала за руку. Вы лучшие просто! Врачи может и с огромным опытом, но это не даёт права вести себя по хамски и грубо. Ремонт убожество, таких больниц не должно существовать, это унижение личности.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Я очень блогодарна гинекалогической отделение низкий вам поклон за то что вы делаете. Привезли с скорой быстро оформили приняли хорошо все отзывчивые, добрые. Спасибо всему персоналу по именно не помнью но весь персонал выпольняют свою работу добросоветно и человечно. Вкусно готовять и чисто. Огромное человеческое вам спасибо!!!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хочется выразить благодарность врачу гинекологического отделения Игумновой Иоланте Александровне и всему медперсоналу больницы. Очень добродушные и отзывчивые. Больница только старая и там нужен ремонт.
1
فبراير 18
Хочу возмутиться тем, что мне приписали оказанные услуги, хотя я не обращалась в это учреждение. Решили посмотреть и сделать выписку на Госуслугах, выбрала определенный период и заказала выписку. Оказывается я обращалась дважды!!!!, хотя я там не была за это время ни разу! Зачем мне приписывать то, чего у меня нет?
1
ديسمبر 29 ، 2024
Отличные врачи . Благодарю всегда помогают . Добрые , милые . Благодарю за вашу работу . Вы Молодцы .
أكتوبر 12 ، 2024
Поступила сюда в гинекологическое отделение 05.10 на скорой с трубной внематочной. принимала меня врач Гатауллина Наиля Минатулловна. прекрасная женщина, врач от бога. сразу сделала узи, взяла анализы. сказала срочная госпитализация и операция. после операция находилась в стационаре 7 дней, каждый день с трепетом заходила к нам, видно было как за нас переживает.
медсестры отличные, очень чуткие. обращались к нам «девочки, пойдемте на уколы» и так далее. такое обращение поднимает настроение, что очень важно после операций.
от всей души хочу сказать огромное спасибо всему гинекологическому отделению 11 гор. больницы, за то что фактически спасли мне жизнь, ведь в платной почти не предприняли никаких мер. надеюсь больше не увидимся в стенах данной больницы!🙏
3
أكتوبر 20 ، 2024
Много лет обслуживаюсь в этой поликлинике. Конечно это не какая-нибудь супер современная клиника. Но главное это люди, это персонал, это врачи, медсестры, это руководство клиники. Всем им большое спасибо, за то,что в столь сложных условиях возвращают людям здоровье. Низкий поклон вам и СПАСИБО!!!
سبتمبر 21 ، 2024
Лежала в гинекологии. Врачи прекрасные (особенно чуткая Светлана Ленаровна и опытная Кибардина), лечащий врач еще совсем молодая (Иоланта Александровна), но тоже конкретная, не хватает немного чуткости. Медсестры все замечательные, столовские работники и Вахтеры доброжелательны, медсестра Настя из физиолечения просто ангел. Минусы - ремонта не было сто лет, сантехника старая, двери и душевая в жутком состоянии. А уж входная группа в приемный покой как из ужасов. Сделайте ремонт!!! Можно бы еще и дворик облагородить и тк тоскливо в окна смотреть на мусор.
1
يونيو 14 ، 2024
Выражаю благодарность всему персоналу гинекологического отделения этой замечательной больницы! Поступила на скорой и, начиная с первичного осмотра, оформления и дальнейшего лечения чувствовала доброе и внимательное отношение врача, которому сразу смогла довериться - это Мазурова Светлана Ленаровна, спасибо ей огромное! Также спасибо всем медсестрам, особенно Гузель - очень душевная, Ландыш - так шикарно профессионально и совсем не больно ставит уколы, и другие - все хорошие женщины. В больнице очень спокойная, доброжелательная обстановка, и вкусно кормят. Спасибо, что оказали экстренную помощь! Впечатления только положительные.
ديسمبر 17 ، 2024
Ну это поликлиника в целом хорошая. Но постоянно очередь и записываться надо в заранее. И есть моменты относительно платных услуг и бесплатных. А так всё хорошо
يناير 3
Ноль из ноля. Увезли на скорой с 11 больницы и увезли в 12 (там другая история) причем 11 больница ни где не фигурирует, не открыли больничный с того дня когда был вызов и лежал пациент день. Все спихнули на 12 больницу.
نوفمبر 1 ، 2024
Обращался к врачу терапевту из 5 кабинета, Ахуновой А.О. Хотелось бы выразить благодарность, за отзывчивость данного врача, уважение к пациентам и заботу, мед сестре Лиане Олеговне, отдельная благодарность за помогает пациентам, выходит в каридор и уточняет вопросы дабы разгрузить врача, вот такая должна быть командная работа!
1
فبراير 22
вызвал врача на дом ,приехал лысый мужик ,не помню фамилии ,посмотрел быстренько за 2 минуты,выписал какие то витамины и все ,болею уже неделю ничего не помогает ужасный врач неспециализированный
1
سبتمبر 6 ، 2024
В целом все неплохо, есть конечно нюансы, но а где их нет. Персонал хороший, внимательный. Врачи знают толк в своем деле. Насчет питания был приятно удивлен. Все вкусно и питательно.
فبراير 3
Лечился в этой больнице, все хорошо.Огромное спасибо Асфире Касимовне,она профессионал своего дела
أغسطس 14 ، 2024
В данном учреждении лежала супруга, младший мед. персонал вежливый и компетентный, отдельно супруга отметила, что кормят весьма неплохо, но вот ремонт не делался скорее всего с начала 2000х годов
1
1
مارس 22 ، 2024
Доверилась Эльвире Абдулхаевне для проведения операции по удалению кисты яичника. Ни разу не пожалела. Очень подробно объяснила как пройдет удаление и как будет проходить восстановительный период. Все прошло хорошо,без осложнений В отделениях гинекологии и реанимации чудесный коллектив,все доброжелательные,отвечают на все вопросы и помогают. Огромное спасибо за ваш труд, вы все на своем месте. Единственный минус, больнице очень требуется ремонт.
2
نوفمبر 24 ، 2024
Перенаправляют на друг друга, когда звонишь узнать про анализы. Женщина с приемного покоя терапевтического отделения после вопроса, не дослушав его, вообще сбросила трубку, хихикая на фоне с другими сотрудниками. Просто хамское отношение.
2
نوفمبر 8 ، 2024
Приезжаешь к открытию поликлиники, стоишь час в очереди в регистратуру платных услуг, УЗИ больше не делается, так как работает только с 8 до 9. Но этот час тупо простоял в очереди!
Посадите второго человека на регистратуру платных услуг. Постоянно огромные очереди, работают медленно, никуда не успеваешь из за этого
1
سبتمبر 23 ، 2024
Поработайте с сотрудником, сидящим на телефоне в регистратуре (судя по голосу, возрастом 45+, говорит на татарском)
Абсолютно не заинтересована в помощи гражданам
Хотел записаться инфекционисту, грубо ответила, что не принимает без прикрепления к больнице и бросила трубку
Ничего уточнить о том, как мне быть в таком случае, даже не успел
2
1
نوفمبر 13 ، 2024
Многие знают что во всех гб творится полный хаус, эта гб не исключение, вечные очереди, хамоватые врачи и персонал в целом, но есть и очень адекватные, так что смотря к кому попадешь, но рекомендую обходить ее стороной 🫣
2
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасное отношение к больным , врачи принимают очень медленно и не охотно , мы приехали на скорой ,у матери отдышка , задыхается а он сидит разговаривает с коллегами , лекарсво смотрят по телефону какие подойдут какие нет , мне очень страшно за нашу медицину
3
فبراير 16 ، 2024
Здравствуйте, я хочу написать что Гельметдинова, терапевт, в первый день на осмотре показалась хорошей, о думаю, есть хорошие врачи. Но тут мы заболевшие олл, и находимся на ремиссии, описали, ситуацию, она нас записывает к гематологу сказали, что ждать звонка. В итоге одна медсестра передала наш номер телефона к другому про нас забыли и ни кто не позвонил. В итоге идем к ней и она нас выгоняет из кабинета, и узнаем, что нам звонили а звонка нет. Почему она так общается со своими пациентами???
2
يناير 20
Отличный персонал! Относились ко мне очень внимательно, попала с разрывом кисты🙏🏻
سبتمبر 1 ، 2023
Гинекологическое отделение. Отношение к клиентам отличное👍чень добрый, заботливый, внимательный и отзывчивый персонал. Специалисты на высшем уровне! Питание супер. Всё очень понравилось.
4
1
نوفمبر 14 ، 2023
Посещала эту больницу для прохождения РКТ. Всё прошло хорошо - время процедуры было точным, врач очень внимательный, вежливый и детально объясняющий необходимые действия. Результат или через пару часов, или можно забрать в другой день. Самые положительные впечатления.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Лежала супруга, увезли на скорой. Несмотря на потрепанный ремонт, была очень довольна внимательным отношением медиков. Передачи принимают с 16 до 18:30.
نوفمبر 18 ، 2023
Лежал в данной больнице в хирургии, персонал хороший вежливый чего не сказать о лечении. Хирург не интересуется твоим состоянием, кроме капельницы и магнитотерапии ничего больше не делали , через десять дней просто выписали и иди дядя не кашляй. Перед выпиской врач даже не пришел не поинтересовался твоим состоянием и помогло ли такое лечение. Короче как лег я в больницу с проблемой так с ней и выписался, хотя в выписке накатали что больной выписывается в хорошем состоянии.
2
مارس 6
Запись на узи к 10.00, время 10/13, кабинет закрыт, никого нет и в регистратуре никто ничего не знает, безобразие
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отвратительное место! Не ходите сюда, запишитесь дистанционно, если сможете! Ах не можете??? Приходите к семи утра, здесь уже драка! Ага, драка с санитарами. Тебя не пустят, талончик только с восьми утра.
2
سبتمبر 6 ، 2023
Прошу принять во внимание!
Я нахожусь на сохранении по беременности в гинекологическом отделении. Врачи замечательные, но вот младший персонал нет. Сегодня произошла из ряда вон ситуация. Ко мне пришла мама и мой пятилетний сын навести меня. Внизу сидела женщина в возросте, которая как я понимаю следит кто во сколько пришёл и ушёл. Я попросила её, чтобы моя мама помогла поднять вещи, так как сумка была тяжёлая, а мне категорически запрещено поднимать тяжёлое. Она согласилась, но когда увидела, что с нами идёт мой сын, она начала кричать, что детям нельзя. Я конечно всё понимаю, но можно же говорить нормально. На что я ей объяснила, что как я могу оставить своего пятилетнего сына одного с чужими людьми. Она попросила меня закрыть рот!!!!!! Хамка, неумеящая работать с людьми. Да, я тоже после её слов, повысила на неё голос, потому, что такое отношение терпеть не собираюсь. Она довела меня до слез и вытрехнула мою маму с ребёнком на улицу. Я сама подняла свою тяжёлую сумку в палату. Такие люди не должны работать с больными людьми и тем более с беременными женщинами!!!!!! После скандала с ней, у меня вновь болит живот. Если из-за неё я потеряю ребёнка, я пойду выше и добьюсь, чтобы данная персона больше не работала в мед. учреждениях. Прошу принять во внимание данную проблему и объяснить младшему персоналу, как нужно общаться с пациентами. Дата когда это произошло 06.09.23 года.
10
3
نوفمبر 4 ، 2024
Моей дочери очень помогли в геникологии! Огромная благодарность всему персоналу этого отделения!
أكتوبر 6 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу терапевтического отделения, за оказанную мне помощь. Спасибо за все, за внимание, за доброту и за хорошее отношение к больным. Особенно лечащему врачу Хасановой Асфире Касимовне.
3
يناير 17 ، 2024
Лежала в гинекологическом отделении , была операция. Больница конечно старенькая, но на это перестаешь обращать внимание благодаря заботливому персоналу. В реанимации, медперсонал все очень внимательные, все контролируют , всегда рядом. Благодарю за ваш труд!
3
يناير 30 ، 2024
Лежал в терапии на третьем этаже с воспаление легкого. Лечила врач Марданова Наиля Фанилевна. Так меня еще никто ни один доктор не лечил. Внимательно выслушивает, все расспрашивает. Лечение очень эффективное. Похоже одна из грамотнейших специалистов города Казани.
1
مايو 28 ، 2023
Хорошие специалисты, лежала в гинекологическом отделении, сначала честно сказать напугал внешний вид данного здания (со двора, там прям вид совок-совком, причём, к сожалению, не в хорошем смысле), надеюсь, всё-таки бюджет на это выделят в ближайшем будущем власти 🙏
В общем, врачи квалифицированные, знающие своё дело, мед.персонал очень грамотный, отзывчивый и кормили очень даже неплохо, было и мясо/рыба(в виде котлет, рагу с картошкой), супы и каши, компоты и кисель, чай.
Так что от голода точно не усохнете))
Даже фрукты иногда выделялись свежие (целый апельсин/яблоко), это вообще удивление).
Единственное, со свежими овощами траблы, заказывала через родных огурцы,помидоры и сельдерей, но это уже мои личные предпочтения.
В начале я боялась ложиться в эту больницу, но теперь я довольна, поняла, что правда не стоит судить "книгу по обложке".
Меня в 11ю направил мой гинеколог, сказала, что очень хорошие специалисты - я доверилась и оказалось, правда)
Внутри кстати обстановка лучше, чем снаружи.
Отдельная благодарность заведующей - Х. Эльмире Абдулхаевне 🙏💗
Всех благ и здоровья вам, читающим этот коммент и тем, кто так или иначе помогал мне в период операции и после🙏💗
2
1
يونيو 2 ، 2024
5 за персонал, 2 за ремонт в гинекологии. Честно: для Казани просто шок — давно не видел подобного уровня. Врачи и сестры прекрасные, надо изменить условия труда.
2
سبتمبر 25 ، 2023
Персонал очень вежливый и внимательный. Но обратилась за помощью к заведующей с просьбой помочь неходячей маме из- за восполения суставов и взять талон к хирургу, заведущя ответила, что это не её проблема, а проблема инвалида, что он не ходячий. Я молча увезла маму к платному врачу. Как держат на таком ответственном месте равнодушного управленца?!
2
ديسمبر 12 ، 2023
Приехала на раннем сроке с кровотечением, при себе были анализы из частной клиники (хгч и тест), зачем то заставили проходить их повторно, сказали то же самое, что и в частной (слишком ранний срок) и предложили госпитализацию. Зачем, почему и для чего не сказали, на вопросы не отвечали, а когда я вслух подумала, что может лучше домой, то просто начали игнорировать и ушли. Вот такой замечательный персонал)
3
4
ديسمبر 2 ، 2024
Талоны чтоб взять надо в 7 утра пртходить за час до открытия. А так недели через 2-3 есть свободные талоны 1-2 на каждый день.
أغسطس 1 ، 2024
Угробили мою мамочку ровно за неделю. Самая плохая больница. Отвратительный персонал.
Не хотят ни лечить ни статистику себе портить. Лишь бы избавиться от больных, Не важно каким путем.
2
2
فبراير 25 ، 2024
Был немного в шоке, впервые попав сюда. Все служащие такие вежливые, от уборщицы до врачей. Все готовы подсказать, все улыбаются тебе. Очень приятно.
يناير 23 ، 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Врачи граммотные, отзывчивые. Всегда получаю положительные эмоции при посещении. 👍
1
يوليو 18 ، 2023
Не записали место проживания,из-за этого пришлось ехать в очень жаркий день на прием в другую больницу,так как она подходила под мето прописки.
Справка,которая в государственном учреждении всегда делается бесплатно,тут почему-то только платно.
Перепутали мою карту (однажды и карту моей матери)с картой человека,который старше меня на 80 лет и не заметили(фамилия-единственное,что совпало).
Когда приходила за другой справкой,сначала они вдвоем совершенно не обращали на меня внимания и разговаривали друг с другом о своем,потом мне сказали,что не обладают той информацией,которая нужна,что мне надо сходить в свою детскую поликлинику(хотя при прикреплении к новой поликлинике вся информация из старой отправляется,и данные должны были быть)Но меня наругали,объяснив это тем,что раз я сама им не принесла эти данные,то с чего вдруг я с них это требую. Сходила в детскую поликлинику. Там подтвердили то,что я и так знала(все мои данные были отправлены,как только я прикрепилась),очень удивились,что в этой больнице не обладают этой информацией.
Не была у других врачей 11 больницы,но двух приемов у врача общей практики мне вполне хватило,больше нет желания там появляться.
2
1