City polyclinic № 45, branch № 3
1395 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2024
Часто бываю с мамой (78лет!) в 109 кабинете. Прекрасный коллектив врачей- травмотологов и мед.сестёр. Снимали здесь швы после замены коленного сустава, есть все удобства, кофе, перекус. Часто делаем рентген, здесь уже ,к сожалению всегда вечно грубая сотрудница, крупная, молодая, вечно в плохом настроении😂 А так всё отлично, на рецепшн и у терминалов помогут с талонам.
1
1
ديسمبر 18 ، 2024
Была 10,12,18 декабря 2024 г.на приеме у врача-терапевта Козлова Максима Сергеевича.У меня имелось несколько жалоб,но, оказывается,с каждой нужно приходить отдельно,ведь прием длится 15 минут,поэтому записываться пришлось несколько раз.По поводу руки,которая болит 2 месяца,после травмы, было рекомендовано ЛФК, массаж,но учреждение это не проводит.Обезболивание таблетками,без понимания первопричины.Мази не нужны,но в карте почему-то это записано в рекомендациях.
МРТ на плечевой сустав,сделанная платно,показала изменения в ключице,энтезопатию подостной мышцы,и врачом центра Дикуля были рекомендованы консультации невропатолога и рентгенография.С этим я вновь пришла к Козлову М.С.
Рекомендован лишь травмпункт, зато написано в карте,что "требовала" исследования.Руку "вылечили"!Сахар натощак 6,4,сданный платно,ГГ-6,1 и недельное измерение сахара в домашних условиях(показатели от 7 до 10 после 2 часов после еды)не явились обоснованием для направления в поликлинику к эндокринологу для консультации по питанию. Необходимость провести МРТ опухоли поджелудочной железы,а не КТ(в связи отеком Квинке при одном из прохождений),чтобы посмотреть динамику в связи с 2-летним перерывом и соответствующими симтомами,была заменена на сдачу крови на ВИЧ и сифилис(хотя не прошло и полгода после последней сдачи)для посещения онколога.
В карте написано,что третий прием шел 40 мин.Во-первых,30,во-вторых,врач уходил на 10 мин на консультацию,а, в-третьих,в первый визит мое время врач проговорил по телефону с родственниками,а я не заходила,т.к.все слышали женский голос и думали,что занято.Почему бы и это не отметить в карте?!Все вопросы "решены"с врачом!Так держать!Не забываете всем говорить,чтобы "освободили Ваш кабинет"от себя?
Кстати, "эмоциональная лабильность"у меня проявилась только при третьем заходе к Вам.И после предложения зайти в четвертый...Так что оставьте свои оценочные суждения при себе,а не в карте.Можно написать что угодно.Но "возможность использования поясничного корсета - при болях в пояснице, не более 6ч", при болях в руке-это как-то,мягко говоря,странно.
يوليو 9 ، 2024
Высококвалифицированный медецинский персонал.Врачу травматологу-ортопеду Грохольской Анастасии Сергеевне,огромная благодарность за высокий профессинализм,чуткость,внимание.Врач супер!
1
1
أكتوبر 19 ، 2024
Обращаюсь в эту поликлинику по месту жительства раз в год за получением льготных препаратов, т.к. являюсь инвалидом 1й группы. Практически всегда проблемы с получением.
Вот и сегодня, 18.10.2024, ушел мало того, что не получил рецепт ни на один препарат из 6 требующихся и назначенных профильными врачами-специалистами, так еще и в очередной раз столкнулся с равнодушием и насмешками мед. персонала данной поликлиники.
Записан был на 16:00 в каб. 309. Врач сразу сказала, что у нее не работает карточка и она не может выписать мне рецепты. Посадила меня у соседнего кабинета 303, сказала ждать, врач вынесет рецепты. Трижды заглядывал спрашивал - ответ “ждите”, при этом врач спокойно принимала других подходивших к ней пациентов, я же продолжал ждать. Просидев ровно час и плохо себя почувствовал, заглянул к врачу снова, когда от нее вышел очередной пациент, попросил выдать наконец-то мне рецепты и не игнорировать меня. Напомнил, что по закону имею право на внеочередной прием. Но врач отказала мне в моей просьбе. Решил зайти с просьбой помочь решить проблему к зав. отделением. Зашел в кабинет к Конореву О. И., врач сидит за компьютером в наушниках, слушать меня не стало оправил меня на 5й этаж и закрыл дверь на замок изнутри, чтобы не беспокоили. Поднялся к другому заведующему, Макогону А. В. который сначала разговаривал со мной нехотя, одновременно держа у уха трубку мобильного телефона, а затем с издевательской насмешкой начал комментировать мое законное право, на которое я пытался обратить его внимание. В том числе веселье у него вызвало почему-то упоминание мною необходимости знания персоналом поликлиники Федерального закона 181-ФЗ.
В итоге направил меня уже к третьему по счету врачу, которая как бы выписала мне только 2 препарата из 6 назначенных, но и те 2 так и не появились в ЕМИАС.
Итог посещения: 2 часа потерянного впустую времени, ни на один из 6 положенных мне льготных препаратов рецепт я не получил. А получил только равнодушное отношение и насмешки. 3 врача и 2 заведующих отделения отказали мне в законном требовании о выдаче льготных препаратов, чем нарушили Федеральный закон «О государственной социальной помощи».
С каждым годом все хуже отношение.
Вот вам и декларируемые новые ценности московских поликлиник (далее цитаты с сайта Департамента здравоохранения)
“Курс на пациентоориентированность:
Повышение качества оказания медпомощи;
Новый подход взаимоотношений с пациентами;
Доброжелательная и позитивная обстановка;
Взаимоуважительные отношения с пациентами “.
Одни лозунги...
Видимо, для администрации поликлиники новый подход заключается в нарушении законов Российской Федерации и насмешках над людьми с ограниченными физическими возможностями.
12
2
أغسطس 27 ، 2024
Как хорошо что наконец правительство Москвы занялось реконструкцией и модернизацией поликлиник. Приятно посещать врачей, удобные графики работы, не плохое оборудование. Хотелось бы конечно чтобы больше входило в перечень ОМС процедур, но это конечно зависит не от руководства поликлиники
3
سبتمبر 7 ، 2024
До открытия отремонтированного корпуса 5го филиала на Флотской, была лучшей. Сейчас есть с чем сравнить: долгий и не самый добрый приём, на 3м этаже на ресепе, где выдают результаты, сидят очень злые а-ля совок тётки. Лифты движутся со скоростью инфантильной черепахи. Присесть, в очереди негде, кресел нет, приходится стоять, а приём, повторюсь, долгий. Единственный существенный плюс: близость к метро.
6
1
ديسمبر 1 ، 2024
Отличная современная поликлиника!
Удобно, просторно, без очередей (кроме травмпункта. Неужели нельзя открыть больше кабинетов для приёма). Многоэтажек много строится в районе и неотложную помощь тоже нужно расширять.
أغسطس 25 ، 2024
Врачи хорошие, но очередь обычно большая, нужно сразу занимать и ко врачу и на рентген (2 этаж), иначе придется сидеть часа два, а то и три. Бывают дни когда никого нет. Первичный и повторный осмотр в единой очереди, и на рентген и к специалисту. Раздевалка общая поликлиники. Парковки нет, на парковку поликлиники машины не пускают. Есть аппарат для кофе и конфет. Телевизора или других развлечений в коридоре нет. Лифт есть.
أكتوبر 10 ، 2024
Здравствуйте. Пользуясь случаем, хотел оставить отзыв о работе охраны в данном учреждении. Начнем с того, что рыба гниет с головы, и дозвониться до начальника сего подразделения (структуры), просто нет возможности, это обезличенное создание, у которого нет ни рабочего телефона, ни адреса офиса, зато есть заместитель, который похоже имеет образование не БОЛЕЕ 3-х классов, и более хамского поведения в разговоре по телефону я еще не слышал. Так вот, вопрос мой в том, почему я, инвалид второй группы имеющий право на бесплатную парковку, имеющий знак инвалида под лобовым стеклом, не могу проехать на территорию поликлиники без звонка охраннику???? Меня меньше всего интересуют все отговорки, что чего-то там в камеры не видно, значит плохо налажено видеонаблюдение. Понятно, что люди идущие работать на столь престижную работу не имеют блестящего образования, но по моему мнению, они должны и обязаны уметь общаться с гражданами нормально, не дерзить и хамить, иметь все реквизиты и телефоны своих руководителей и при первом требовании предоставлять их для связи гражданам, Если сами не в силах, решить вопрс.
7
2
نوفمبر 8 ، 2024
Посетила сегодня по записи уролога Осипова Ивана Юрьевича,осадок остался надолго видимо,сам прием врач начал с того,что я пришла не в свою поликлинику,что ничем он мне не поможет,на мой вопрос о возможности получить направление даже ухмыльнулс!,чтоб было понятней то 25 сентября в больнице Боткина мне был установлен стент в почках,и направление из поликлиники мне надо для удаления камня в почках и снятии стента!так вот недоврач Осипов ,мне доходчиво обьяснил,чего вы пришли не на флотскую 9 к1,а ко мне?к врачу на флотской я записалась на 6 число,но запись отменили,в связи с больничным у самого врача уролога,я перещаписалась в этот филиаляВ выписке было рекомендовано пить блемарен,для растворения камня,или хотя понаблюдать как пройдет влияние препарата на камень-Осипов сразу сказал пусть вам расчитывает дозу ваш уролог(какой мой уролог?)я пришла на первый прием и так сложились обстоятельства,что этот прием выпал на Осипова,на мой ответ я и пришла к урологу,чтоб расчитать дозу -Осипов мне ответил-идите в свой филиал и там вам пусть расчитывают,через 2 недели выйдет врач и начните лечение,и это при том,что мне УЖЕ УСТАНОВЛЕН СТЕНТ и время его установки не безгранично!!!потом был совет ехать в филиал на Флотской и там хоть главврач,хоть дежурный врач…хоть кто пусть вам расчитывают!Я сказала что в выписке четко указано,что этим должен заниматься уролог…мне доходчиво посоветовали начать пить по инструкции в анатации самой,а там и врач выйдет с больничного пусть вас контролирует!сказать,что я получила исчерпывающую консультацию-это ничего не сказать!Осипов всем своим видом показывал,что ему неинтересно обсуждать мои проблемы…про направление вообще была ухмылка и совет идти в тот же филиал на флотской…попросила выписать анализы-врач Осипов снисходительно презрительно ответил я выпишу,через три дня увидите что!!!Потом попросил подняться и повернуться спиной чтоб пальпировать почки-и ударил с такой силой,что вот уже ночь,боль не проходит,ловлю себя на мысли,что еле сдерживаюсь ,чтоб не поехать в Боткинскую и не проверить-не отбил ли он мне там чего?в рекомендациях четко указвно-не бегать,не прыгать и не травмировать…может зашевелиться камень!но видимо это все только для меня!напоследок Осипов спросил хочу ли я еще что то спросить?мой ответ был-зачем вы здесь?занимаете место специалиста,который хочет помогать и проявить хотя бы мизерное участие?вы ничего не ответили без слова Нет!!!пытаетесь отправить меня куда угодно,лишь бы продолжать сидет в кабинете ничего не делать…в коридоре только в кабинет Осипова не было никого!Видимо квалификация врача и его участие в судьбе пациента сделали свое дело!Осипов сидит занимает место,»ведет» прием с отфутболиванием и неплохо так себе устроился…Элементарные нормы поведения врача с пациентом это не про него!Я вышла из поликлинике с болью в левой почке ,хотя пришла на прием без боли,в униженном состоянии-твои проблемы твои почки нечего ходить в филиал своей поликлиники-там тебе не помогут,а укажут на дверь и еще отобьют больную почку!Все это крик души,на отношения врача к пациенту,я погу предположить,что у врача плохое настроение,не самый лучший день…НО Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ЗАЛОЖНИКОМ ЭТОГО НАСТРОЕНИЯ ОСТАЕТСЯ ПАЦИЕНТ!!!Оставшийся без помощи!!!Так что ,дорогие больные,если вы захотите записаться к урологу Осипову…1000 раз подумайте -готовы вы и так не в лучшем состоянии быть посланным куда подальше со своим лечением и болезнями!
9
نوفمبر 21 ، 2024
Пришла к участковому врачу-терапевту Гойлубиевой Шуайнат Ибрагимовне. Как только зашла без вопросов о том, с чем я к ней пришла, сказала, что почему-то не видит никакой информации в моей медицинской карте и поэтому послала проходить диспансаризацию. У меня тогда была температура 38. Вернувшись, врач 3 раза переспросила, есть ли у меня температура - ощущалось это все, как минимум, бредом. Если бы пришла одна на приём, скорее бы подумала, что это у меня крыша едет с болезни. По итогу врач быстро посмотрел моё горло и все: на этом её профессиональный осмотр закончился. Она даже не стала слушать мои лёгкие! Выписала мне АЦЦ, витамин С и противовирусное - стандартный набор при простуде. У меня 3 дня температура, подозреваю, что заразилась от брата бронхитом. На это врач мне ничего не ответила. Остались ужасные впечатления: в поликлинике с температурой находиться было очень тяжело. Отвратительно знать, что у нас есть такие врачи
5
1
نوفمبر 21 ، 2024
Новая, хорошая поликлиника. Чисто и уютно. Неоднократно бывал у терапевта Милых С.С. . Внимательнее, опытная. С большим стажем работы.
1
3
يوليو 9 ، 2024
Огромная благодарность врачу от Бога - отоларингологу Конановой Алине Александровне от семьи Егоровых. Давно не встречали такой заботы, ответсвенности , профессионализма и человечности от врачей районных поликлиник, а тем более от молодых . Всем бы брать с нее пример☝🏻 Фото Алины Александровны не хватает на доске почета, которая находится на первом этаже поликлинники.
نوفمبر 28 ، 2024
Халатное отношение к своим профессиональным обязанностям и рабочей дисциплине работницы из 614 кабинета ( ЭКГ). Мой прием был назначен на сегодня на 8.35. Время 8.40, из кабинета вышел пациент. Следом вышла эта самая врач по ЭКГ и сказала ждите. Отсутствовала 15 минут ( находилась по личным делам в 612 кабинете), тем временем перед кабинетом собралась очередь. Пришла в 9.00 и начала вызывать по фамилии пациента, у которого запись на 9.05. На мой вопрос когда примут меня, она в грубой и хамской форме ответила «А где вы были раньше, теперь ждите окошка». А будет ли это окошко, никому не известно. На мой вопрос где она отсутствовала такое продолжительное время, она ответила, что было кварцевание кабинета. То есть кабинете открылся в 8.00, и в 8.40 уже возникла необходимость кварцевания?!
Возникает вопрос, если человек не хочет выполнять свои профессиональные обязанности, предпочитая их личному общению с подружкой в соседнем кабинете, зачем тогда нужен такой работник??
Может уступить место более молодым, которые хотят работать?
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Были на приёме у педиатра Мюкке Натальи Александровны. Ужасный врач. Просьба главного врача поликлиники ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на НЕ КОМПЕТЕНТНОГО СОТРУДНИКА!!! Пришли с маленьким ребенком до года. У нас 2 дня была температура первый день 38.5, второй день 37.5. В карте обследования указала что температуры у ребенка не было! Температуру не померила. Бегло послушала ребенка. Не ответила на вопросы по прикорму. Окружность головы не померила, грудь тоже. Финиш в том что человек не умеет заполнять даже карточку. Я приходил с сыном, но в карточке написано по наружным половым признакам пол женский!!!😵💫😵💫😵💫
3
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличная поликлиника, НО с парковкой БЕДА - за это собственно минус 1 звезда....
Своим ходом ехать далеко и не удобно, а на машине нигде не встанешь (1 одной стороны есть бесплатнпя парковка, но там мест от силы штук 10) и естественно всегда занято.... Беременной особо не наездишься....
أكتوبر 25 ، 2024
Мне 42 года, онемела рука, больше 2 месяцев не могу попасть к специалисту невропатологу, терапевт не написал о проблеме с рукой в карту, отправил на кровь, пришлось ждать кровь 2 недели , записаться к следующему терапевту, с боем дали направление только на рентген, который не покажет никакого защемления, потом опять записаться к терапевту, чтобы сказали что у вас всё нормально, К невропатологу Н Е дают направление, отвалиться рука всё нормально, наплевать на руку, но главное вы диспансеризацию пройдите.
Кроме терапевтов, которые никак не помогают, а сидят только для того, чтобы не дай бог кто- нибудь прорвался к кому-нибудь специалисту, на МРТ не дают направление.
Зато поликлиника большая и красивая.
8
أكتوبر 27 ، 2024
27.10.24 приходила к дежурному врачу Чочаеву М.М. для получения справки после болезни. У меня были симптомы острой головной боли в течение НЕДЕЛИ!!! Вы представить себе не можете, что такое засыпать и просыпаться с головной болью, видимо они тоже представить себе этого не могу = им плевать…
К тому же у меня была из-за этого высокая температура и рвота!!! Поскольку признаком ОРВИ больше не было данный врач без выяснения дальнейших причин выписал меня с больничного, сказав, что для разрешения моей проблемы нужно либо проходить обследование у терапевта, либо если хотите сами отправляйтесь в отделение ОРВИ и выписывайте себе еще больничный. В общем и целом, мою проблему никто решить не хотел и не собирался…
Я сразу же пошла записываться к терапевту, повезло, что ближайшая запись была на это же день, буквально через пару минут…но к тому же врачу)))
То есть, сидя в другом кабинете он не собирался ничего порекомендовать и так далее, а уже сидя в другом кабинете он решит все, тоже странно…
Захожу в кабинет терапевта - видит женщина и говорит, что Чочаев заболел, заменяет сегодня она его.
На что я ответила, что я вышла только что от него, он сидит в другом кабинете. Последовало молчание.
Рассказала все опять подробно о своих симптомах, на что мне девушка возмутительно сказала, а что же вы все эти дежурному врачу (Чочаеву) не сказали, проблема в том, что сказала, но врач ничего не сделал!!!
Девушка выслушав все это, сказала, что не может сейчас со мной ничего сделать, поскольку сегодня это уже повторная запись к врачу, они не могут меня обследовать, других причин не было…абсурд какой-то- пациент жалуется на острую боль, рвоту и температуру, а три в ответ:
«Приходите в другой день, сегодня мы типо не имеем право вас диагностировать…»
Также девушка добавила:
«Ну прости пейте таблетки от головы»
На что я ей говорю, что я пила 6 разных видов таблеток от боли - ничего не помогло!!!
Ответ врача:
«Наверно вы метеозависимая»
Спасибо за некачественных и вообще равнодушных специалистов
Каждый раз когда я ходила в эту поликлинику, чтобы мне помогли с причинами моей головной боли (тогда еще не такой степени, но таких же частых), мне всегда отвечали почти однотипно:
«Сейчас болит? Если нет, то, грубо говоря, свободны»
С каждым годом, по моему мнению, становится все только хуже, набирают сейчас молодых врачей, которые будто работать не хотят!! Врачи, которые «в возрасте» позволяют относиться грубо к пациентам, особенно молодым)))
А также, посуточно невозможно нормально записаться, записи только через неделю, а в поликлинике нет очередей - постоянно пусто) ну-ну, чем же все там занимаются?
10
أغسطس 31 ، 2024
Хорошая поликлиника. Ремонт не по новым стандартам, но тоже неплохой. Чисто и просторно! Приятные и вежливые администраторы
1
أغسطس 9 ، 2024
Самый проблемный филиал, чтобы ты не попросил назначить, по рекомендации узких специалистов с записью в эмиасе, ничего не назначают, т.к. или нельзя- не соответствует инструкции, или не имеют права, или у них нет. Такое впечатление, что для них отдельную инструкцию написали. В других филиалах такого бардака нет, терапевты, в большей своей части, -хамы и заведующий -борзый, неадекватный, агрессивный, провоцирует на скандал и , кульминация, сам предлагает жаловаться в Минздрав!!! (лучшая защита это нападение), постоянно отсутствует на месте (3этаж), постоянно его кто-то замещает. Рыба гниет от головы, видимо этому филиалу позволено по- скотски относиться к пациентам.
Что я могу добавить, жалуйтесь везде, т.к. после жалоб все нашлось, все можно, все положено!
10
1
أكتوبر 26 ، 2024
Открывала больничный с ОРВИ, не прикреплена к поликлинике. Мне сказали, что позвонят для закрытия или нужно будет обратиться в поликлинику, к которой я прикреплена
Я не дождалась звонок, позвонила в информационную службу города Москвы, где мне сказали, что я могу закрыть больничный в той поликлинике, в которой я его открывала. Мне отказали на стойке информации, также я обращалась к заведующей отделением в 317 кабинет 26.10.2024 с просьбой помочь закрыть больничный
Она сказала, что это невозможно. Никак не попыталась помочь и была очень грубой в общении. На мои слова о том, что мне обещали, что будет звонок она сказала что не может это прокомментировать . Очень неприятная в общении и грубая женщина. Просьба проверить ее работу, так как такие люди не должны занимать руководящие позиции
Также у меня была ранее ситуация, мне закрывала больничный по телефону в другой клинике Москвы. Заведующая и сотрудники стойки регистрации никак это не прокомментировали
Я оставила жалобу в письменной форме на стойке информации
4
يوليو 26 ، 2024
Поликлиника расположена не далеко от метро, поликлиника новая не стандартна, овальная, чисто, персонал вежливый. Врачи внимательные, в травмпункте народу мало, очередь идёт быстро
2
1
أكتوبر 29 ، 2024
Спасибо тем, кто работает в этом пункте. Народу очень много, но врачи спокойные и качественно все делают. Минус в том, что негде зарядить телефон, и вода только в вендинговом аппарате
أكتوبر 11 ، 2024
Пишу жалобу и прошу принять ее как официальное заявление в министерство здравоохранения... Жалоба на заведующего Макогона Александра Викторовича...
Этот субъект, сотрудник организации не удовлетворяет своим должностным обязанностям не решает проблемы возникшие перед ним, работает на отшибись, решает свои личные дела, на пациентов ему плевать, затыкает рот при общении, когда его просишь помочь в разъяснении вопроса ничего не решает а при вопросе о его поведении говоря что обратишься к его руководству откидывает рукой, отсюда я делаю выводы не боится выше стоящих органов и считает себя этаким царьком ничего не боящимся...
Хамит , дерзит, не выполняет своих должностных обязанностей...
В следствии выше изложенного, прошу министерство здравоохранения и выше стоящие органы, принять меры и разобраться с заведующем терапевтического отделения макогоном Александром Викторовичем... В виду его высокомерного, и без ответственного отношения к пациентам, и своему делу... Человека...
2
أكتوبر 5 ، 2024
Отвратительное отношение. 1-го числа были с мамой на приеме по записи к травмотлогу-ортопеду. Врач уволился, посадили какого-то хирурга, который только и может отвечать заученой фразой - Я не травмотолог, я хирург, я ничего не знаю. Запись была на 11:45, на прием попали через час. Весь прием ныл, что у него обед. Направление на анализы выписал как попало, направление на обследование на операцию не выписал вообще. Не в его компетенции. Все время дергал главврача, который бегал к нему через каждые 5 минут. Зачем замещать врача, если ты в этом ворросе соовсем не соображаешь? Если 11-го числа ситуация не изменится, буду писать жалобу в министерство. Развели бардак. Лишь бы карманы набить.
4
1
أغسطس 23 ، 2024
Сижу в поликлинике 3-й час. Пришёл без записи и меня направили в отделение ОРВИ. Оно находится на 3-м этаже, куда подниматься только по лестнице и всем, видимо, плевать на то, что с респираторными заболеваниями тяжелее дышать, даже мне, которому только 22 года. Сразу сказали заполнить бланки и подойти и никого не волнует, что людям плохо. Врач работает 1, который обслуживает одного пациента по 30 минут, персонал на просьбы привести врача не реагирует. Отвратительно и возмутительно. Но зато бесплатно
4
أكتوبر 26 ، 2024
Новое здание, но внутри организация оставляет желать лучшего...заслуга главврача. Травмапункт-жуть 126 Каб , 1 врач и хоть разорвись, двойная очередь после рентгена повторно клубиться, стояли 24.09.24 5 часов, весь огромный коридор в народе, соседняя пустая травма 6 поликлиники (соседний коридор)пустая, но там отказывают, всех отправляют в 126, даже по скорой в общую очередь. После рентгена, на инв.коляске чуть не врезались в поднятую на 15 см кабину правого лифта....страшно даже представить, как можно было переломаться, если бы мы выезжали из него и кувыркнулисть с 15 см уступа, на машине с переломом въезд не разрешен, коляска в рамки при входах не проезжает...треш, а не органицация....Привет глав врачу А.С.Белокопытовой
3
سبتمبر 22 ، 2024
Ужасно! Футболят туда-сюда. Вопрос не решается. Обратилась к офьальмологу, дали направление в 15 горбольницу на госпитализацию. В госпитализации отказали и написали взять направление на дообследование, причем уточнили, что это можно сделать жаже у дежурного врача. Это был вечер четверга. Домой добралась после полуночи. Утром записываюсь к участковому терапевту, терапевт мне отказывает так как надо это сделать у офтальмолога. Появилась запись к офтальмологу, офтальмолог снова дал направление на госпитализацию теперь уже в Боткинскую больницу в неотложку. Обследовали там сказали что надо делать уколы в глаз в плановом порядке и снова просят направление. Говорят, что мне тоже может выписать дежурный врач. Возвращаюсь в поликлинику к дежурному врачу. Дежурный врач мне отказывает. Я звоню в департамент зравоохранения. Они советуют мне обратиться к руководителю. Поднимаюсь на 8 этаж. И.о. заведующено нет и не будет. Девушка в кабинете напротив мне говорит, что в пятницу весь день не работают электронные направления, приходите завтра т.е. в субботу будет или дежурный терапевт, или администратор, или дежурный окулист. При этом на работу я весь день не попала. Сегодня суббота, дежурный администратор снова сказал записаться к окулисту и направление не дал. Записей к окулисту нет, при этом у меня в глазах все двоится и я плохо вижу. Как мне работать даже не представляю, я программист.
На ответ организации хочу добавить что помощь должна быть не только квалифицированной, но и своевременной. Да, я добилась направления в кдц, позвонив в министерство зравоохранения. И сделала платно укол, чтоб не остаться без зрения. А насчет поликлиники мое мнение не изменилось. Всем что ли звонить в министерство, чтоб хоть что то сдвинулось?
8
سبتمبر 20 ، 2024
Худшая поликлиника из всего, что я видела. Отношение врачей нулевое, делают все ради галочки, помочь никак и ничем не в состоянии. работники не знают, где ставятся справки на печать, орви отделение работает по девизу «заставь всех страдать». В данном месте нормой является отсидеть пол часа в очереди, чтоб узнать, что этот врач перестал принимать повторно пациентов, так что резко надо бежать к дежурному врачу и сидеть еще одну очередь из еще 20 человек. Идите сюда, если хотите умереть и окончательно потерять верю в здравоохранение.
7
1
أغسطس 15 ، 2024
Доброго времени суток
В травмпункте данного филиала сущий бардак и беспредел. Люди сидят по два часа , а то и дольше - в очереди , ради перевязки пяти - минутной. Постоянно появляются какие-то люди по талонам , люди которым «просто спросить» , и никому нет дела до этого , очередь не двигается от слова совсем. Врачи общаются на «отвали» , никому ничего не нужно. Человек с травмой вынужден отсиживать несколько - часовую очередь через день , но при каждом приеме слушать про какой-то там покой … абсурд и безобразие тотальное. Уверен , никому по прежнему не будет дела до этого отзыва , но читающие отзывы люди хотя бы будут представлять , что их ожидает при посещении данного великолепного заведения. Всем добра.
7
2
ديسمبر 4 ، 2024
Зашла в кабинет флюорографии в поликлинне ГБУЗ ГП 45 ДЗМ филиал 3 на улице Смольная д. 53, и заметила, что на окна приклеены листки, которые как бы защищают от взора других людей с улицы. Когда вышла на улицу и пригляделась, увидела, что нифига они не защищают. Хочется предупредить девушек и женщин, которые делают флюорографию вечером(днём и утром, если не пасмурно, есть шанс, что лучи будут отражаться и не будет видно), что со стороны остановки вас видно. Ни наклейки на окнах( в вечернее время суток), ни деревья (особенно, когда отпадет вся листва осенью) вас не спрячут.
Хотелось бы, чтоб руководство клиники как-то отреагировало на этот момент, появились шторы или жалюзи, иначе бесплатный стриптиз людям на остановке обеспечен по вечерам
أغسطس 11 ، 2024
01 августа я сломала правую руку. Первую экстренную помощь оказали в Боткинском Центре, замотала бинтами и отправили далее по м/ ж- ва. А по м/ ж- ва сейчас весь округ (САО), обслуживается в травмпункте по ул. Смольный, д.55. Здесь так же гипс никто не наложил, сделали снимок и сказали купить бандаж в Ортеге , напечатали размер. Купила я этот , извините, дурацкий бандаж, там мне его врач надел на туловище, руку до конца локтя не дотянул, т. е, он просто до него не достает! 07 августа приехала снова на Смольную, 55. Сделали снимок. Рука ниже плеча сломана со смещением! Предложили операцию, я отказалась. Повторно назначил врач на 22- е августа. Так вот! Этот бандаж ни черта не держит руку, постоянно приходится его поправлять, рука в свободном положении! Как это можно назвать, - не понимаю! У меня вопрос к нашей доблестной медицине: « У нас в России есть мел, чтобы загипсовать сломанную руку???» , как мне кажется, это полное бездействие и просто безобразие!!!
5
2
أغسطس 15 ، 2024
Моя низкая оценка конкретно врачу-терапевту Коньяковой О.А. Безразличное отношение к пациенту, не желание помочь, низкая квалификация. Отказалась направить на анализы и обследование, сказала что сделанное месяц назад обследование есть и его хватит (это при серьезном ухудшении моего состояния)! Если вам реально нужна помощь, то ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к Коньяковой О.А.! В моем случае после приема прописанного ей препарата произошло сильное обострение, вызывал скорую. Другие врачи помогли и направили на нужные анализы и к нужному специалисту.
6
1
نوفمبر 8 ، 2024
Конанова Алина Александровна , отоларинголог - врач от Бога. Вчера была на приеме, благодаря такому специалисту веришь в то, что медицина может быть призванием. Доктор взяла на себя ответственность и назначила мне качественное лечение в моем особенном периоде. Хочется благодарить и благодарить такого прекрасного специалиста и человека! Искренне желаю Алине Александровне всего самого наилучшего, а иначе быть не может - при таком отношении к своим пациентам!
ديسمبر 11 ، 2023
Хотела выразить свою искреннюю благодарность и признательность отличному специалисту своего дела и замечательному хирургу ГБУЗ ГП 45 ДМЗ филиал 3
Мустафаеву Джабраилу Нурмагомедовичу
За высокий профессиолизм и индивидуальный подход к каждому пациенту,за чуткое и внимательное отношение,за добросовестный труд,душевность и отзывчивость.Желаю здоровья,счастья и успехов в благородной и трудной работе.
4
3
نوفمبر 1 ، 2024
1 ноября я обратилась в ГБУЗ 45 ДЗМ филиал 3 к терапевту Каримовой СА со списком анализов для дальнейшей процедуры ЭКО, так гинеколог к которому я обращалась 30 октября отказала мне в направлении на исследования: вирус кори, вирус краснухи, вирус оспы, феритин, железо, билирубин прямой, билирубин непрямой, объяснив, что это должен сделать терапевт. На момент осмотра терапевту предъявила жалобы на миопию средней тяжести обоих глаз, на признаки ОРВИ, боли в горле и першение, ощущения кома горле, признаки удушья, онемения грудной клетки, и боль в ноге(лечения нет, так как до сих пор не готов результат рентгена), доктор Каримова СА объяснила, что не сможет мне выписать исследования , так как нет оснований и должен это сделать гинеколог. Меня гоняют из одной поликлиники в другую от одного врача к другому и это при этом никто из врачей не делает пометку направления в карте, что эти исследования должен определённый специалист. Я являюсь инвалидом 3 группы , у меня онкологическое заболевание: Лимфома Ходжкина 4 стадии , я прошла тяжелое лечение (химиотерапию и лучевую терапию). Да я хочу стать матерью в будущем, к врачам обращаюсь, но к сожалению этими вопросами никто заниматься не хочет. Цель нашей страны: повышение рождаемости, но только у специалистов в области медицины нет мотивации, лечением никто заниматься не хочет. 1 ноября 2024 года я сдала анализ крови, меня уверяют, что у меня все в порядке, есть показатели, которые отклонены от нормы. После осмотра и разговора доктор Керимова СА сопроводила меня в кабинет зав отделением Конорева ОИ, у меня вопрос: на каком основании зав отделением пишет в моей карточки, что я не предъявляю жалобы? В то время, когда они есть. На каком основании зав отделением пишет, что у меня нет патологий в органах дыхания, грудной клетки и в сердце. Патологии зафиксированы путём проведения исследований ЭКГ и ПЭТ КТ. Зав отделением не было выполнено обследование., но результат обследования описание, это как? Конорев ОИ меня не выслушал! Все время меня перебивал и пытался уверить, что я не права. В ситуации не разобрался! Такого подхода к пациентам ну просто быть не должно! Я прошу разобраться в этой ситуации и дать мне ответ! Да, я буду обращаться везде и дойду до приёмной президента РФ.
6
سبتمبر 23 ، 2024
Хотелось бы обратить внимание руководства!
Медсестра, которая ставит прививку от гриппа отговаривает и запугивает пациентов. Я делала прививку вчера - 22.09.24. Я кормящая мама. Предварительно консультировалась с двумя терапевтами и педиатром. Врачи мне дали добро ставить прививку. Тогда на каком основании младший медперсонал дает свою оценку, запугивает ужастиками и в целом осуждает это с пациентами? Это входит в ее компетенцию? Ее квалификация позволяет подобное?
4
2
نوفمبر 26 ، 2024
Вопрос к руководству: почему придя на прием к терапевту Ильющенко и рассказав врачу две проблемы, я затем в ЕМИАС в записи этого приема не обнаружила своих жалоб? Вместо этого читаю о полном «осмотре», даже того, чего не было! Как после этого доказать, что я уже обращалась с этими проблемами? И это не только у этого терапевта! Ну а говорить пациенту, что это «возраст»- вообще непрофессионально!
1
ديسمبر 27 ، 2024
Добрый вечер! Обратилась с сильной болью в колене. Сделали рентген, после чего мне сказали что я здорова, можете в порядке живой очереди пойти в травматологу, поскольку терапевт не знает что со мной. Просидела больше часа в очереди и в итоге травматолог наорал на меня за то, что меня отправили к нему. Долго возмущался и сказал что вообще нет моих снимков и как вообще их мог увидеть терапевт. Ушла без решения проблемы. Очень жаль что есть такое отношение к людям
فبراير 23 ، 2024
Много раз слышал за последние 5 лет, как классно стало в Москве посещать врачей. Решил попробовать и воспользоваться бесплатной медициной. 15 лет не был и больше не пойду. 23 февраля 2024 года. Прибыл в подиклинику в 12-15, в круглосуточную травматологию. Прием врача прошел минут за 20. Глянул, написал от руки бумажку и отправил на рентген. Пришел на рентген в 12-37. Дальше - ВНИМАНИЕ! Время 17-10. Я иду следующий! ПЯТЬ!!! ПЯТЬ, ВАШУ МАТЬ, ЧАСОВ!!! Очередь в московской поликлинике, в траматологии 5 часов!!! на рентген. Мог на рентген слетать в Питер. Или Екатеринбург. Ребят, не экспериментируйте. По возможности в платную. Нафиг такие приключения!!!
27
4
أكتوبر 13 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо врачу-лору Эльнаре Маидиновне за профессионализм! Долгое время не давали покоя проблемы с ухом, обошла множество больниц, и только тут мне смогли помочь и назначить правильное лечение. Уже прошло достаточно времени и боли в ушах как и не бывало🙏🏻
1
2
أغسطس 25 ، 2024
Я в приятном шоке от поликлиники и водичка в кулерах и кофейня хамечательная внутри и все на высшем уровне, какая то сказка. Врач очень компентный попалась, Не могу поверить, что а нас такая медицина.
1
3
سبتمبر 24 ، 2024
Я в восторге после посещения, удивлена, выглядит чудесно, персонал доброжелательный, я в шоке, впервые столкнулась в поликлинике городской с СЕРВИСОМ
4
مارس 30 ، 2024
Поликлиника отличная, персонал высококлассный!
Я случайно, по воле счастливого случая попал к доктору УЗИ Закураеву Алиму Хажмуридовичу (даже тренировался,чтобы грамотно произнести имя и отчество)
О докторе, я слышал много положительных отзывов, как от других врачей, как и от пациентов.
Так же много хороших отзывов на других платформах для врачей(проДокторов например).
Поэтому не удивительно, что крайне тяжело попасть к данному доктору.
Сам я попал на приём чисто случайно, (видимо кто-то отказался), сам приём прошёл, оперативно, все по делу и по существу. Ещё у доктора отличное чувство юмора и позитивное настроение.
Моя история следующая, я долгие годы наблюдаюсь по гипертонии, врачи не могли понять откуда у меня высокое давление, направляли на УЗИ, на предыдущих ЭХОКГ , говорили все хорошо, небольшая гипертрофия левого желудочка, и женщины УЗИсты очень раздражено возмущались, зачем я так часто хожу на узи.
А. Х. сразу сказал, у вас врождённый порок сердца, двухстворчатый аортальный клапан. Объяснил очень подробно и доступно, что это за порок. Направил меня на консультацию в больницу имени Вересаева.
Там мне расписали лечения и сказали наблюдать, пока операция не требуется. Теперь буду ходить только к Алиму Хажмуридовичу, если не получится по ОМС, то по платным услугам.
Категорически рекомендую этого доктора!!!
3 филиал 508 кабинет
3
5
سبتمبر 6 ، 2024
Была сегодня на приеме у врача в боксе. Оказался ковид. Врач заявила, что у меня нет температуры 36,9( на секунду тыкнула в волосы) Что удивительно. С утра мерила и было 38. Еле дошла. Пришла домой -38,3. Это так наше здравоохранение экономит на больных? Было очень неприятно. Раньше и медсестра стояла к коридоре помогала, и врачей больше принимало. Я просидела целый час. Пришла домой измученная и расстроенная.
1
أكتوبر 18 ، 2024
18 октября 2024 перелом пальца ноги со смещением. доктор все осмотрел четко быстро.
Карагулов 3. Т. Спасибо большое . Ни увидела огромной очереди, все работают быстро и четко. Спасибо о нашей заботе.
1
مارس 16 ، 2024
Всё прекрасно, за исключением парковки- ее нет. Транспортная доступность хорошая.
Специалисты разные. Персонал квалифицированный, По крайней мере узконаправленный. С терапевтами бывает по-разному. Есть молодые врачи- хорошие.
7
أكتوبر 26 ، 2024
Минус звезда за отсутствие парковочных мест.
Приезжала с мамой с инвалидом. Приходилось ее высаживать из машины, оставлять на лавочке и ехать искать парковочное место.
Так же сын повредил ногу. Приехали в травмпункт, и так же высадила его на лавочку и поехаласю искать парковочное место.
Хорошо если погода хорошая.. А если нет?
1
أكتوبر 13 ، 2024
Современная, удобная, специалисты опытные. Из минуса один кабинет травматолога и на первичный приём и выписка всё у одного доктора, приходиться сидеть по три-четыре часа. Не смотря на это доктор выслушает даст подробные рекомендации к лечению.
أكتوبر 11 ، 2024
Выражаю глубочайшую благодарность доктору и медсестре травмпункта, которые ночью 27.09.24 зашили мою глубокую рану.
Два шва идеально собрали рваный порез, так что шрам будет совсем не заметным и функциональность пальца сохранилась. На фото до/после прошло 12 дней. Последнее фото спустя 14 дней.
Спасибо большое за ваш труд! Здоровья вам на долгие годы 🙏❤️
