1 октября была записана к терапевту 8:30, врач Айдана Мураткызы. Когда зашла на прием, врач сообщила, что у меня не оплачена страховка и отправила разбираться в другой кабинет, все это в грубой форме. Даже не слушала меня. Пришла я туда с болями в почках... На секундочку все налоги, в том числе ОСМС, у меня оплачивается во время, не позднее 25 числа. И естественно все было у меня оплачено. Даже попросила на всякий случай перепроверить дочь, пока стояла в коридоре. У меня вопрос: почему врач не может корректно проверить оплачено или нет? Во-вторых: почему они отправляют разбираться пациента, который не очень хорошо себя чувствует, в такой грубой форме??? Это не первый такой казус в поликлинике! Нет врача на нашем участке, через ДАМУ запись недоступна, приходится постоянно звонить, а операторы отвечают также грубо. Когда записывалась на этот прием попала на оператора Назерке Аигибай, которая не скрывала своей грубости, хотя вроде как ведется запись разговора... Вопрос сам по себе возникает, если не нравится работать с людьми, зачем ВЫ шли учиться на врачей и в медицину.... Надеюсь руководство поликлиники увидит этот отзыв и предпримет меры. А вот случай сегодня я не оставлю и направлю жалобу в Управление здравоохранения. Может хотя бы так у нас улучшится отношение к людям....
4
лилия з.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Городская поликлиника 5 приёмы ведутся по записи. Записаться можно в удоьное тебе время. В поликлинике всегда чисто. Если записан к участковому врачу ,то на двери всегда список и время указан. На скриниг приглашают регулярно. Обследование прохожу постоянно. К узким специалистом дают направление. В кабинете по сдачи крови чисто. Считаю, что хорошая районная поликлиника.
1
Патима Тастанова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень удобно так как он находится в одностороннем улице хорош там что пробки проктический не бывает это мой полеклинника по этому мен он нравиться врачи которые там работают очень квалифицированные на мои взляд потому что когда мне плохо они меня всегда выручают и лечат добросовестно
Алия Б.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Заведующие, и Зам глав не смогут вам помочь. Они защищают свою территорию. врач лор там вредная , и скандальная. Она Не пожалеет ни кого. Она Инвалида ребенка выгнала с кабинета !!!! Она не осмотрела и не назначила лечение. А у ребенка с уха гной текет более 6 дней. Я плакала и просила ее НО ей плевать на вас и на ребенка. А ребенок инвалид плакал от боли в ушах. Вот такая лор в 5 поликлинике. А лор молодая женщина, ей нет 40 лет.
Zhazira Myrzamet
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Самая лучшая поликлиника в округе. Везде чистота и порядок. Очень много высококвалифицированных врачей, знающих свое дело, особенно Заведующая Лаура Жаксыбековна доброй души человек. Медсестра Гульнара Кадырсызовна замечательный медработник. Спасибо, что вы у нас есть
1
1
Ирина Гунькина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Думаю, что оценку 4 моя поликлинника заслужила. Есть много нареканий, но в целом, вполне сносно. Сложности получить необходимые препараты, записаться к узким специалистам. К терапевту запись только 15 и 30 числа. Но самое главное, всегда "висят" компьютеры и приходится высиживать огромные очереди, т.к. не работает техника. Это каждый раз, когда приходить получать лекарства.
Дана Абжан
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Самый лучший гепатоцентр! Работают хорошие специалисты Куантай Э.К, Айжан Куандыковна, эндоскописты Сабыржан Муратович и Раиса Андреевна , медсестра Венара в эндоскопии самые лучшие😍
1
1
Наталья Магера
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Довольна поликлиникой в целом. ЖК очень хорошая, врачи компетентные, анализы всегда вовремя, терапевт в ЖК тоже всегда сделает назначение . Рада что стою на учете по беременности именно тут
1
1
Нургуль Карабалаева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хорошо! Лечусь там ,одно плохо что врачи постоянно меняются, только привыкаешь к одному врачу они тут же уходят, медсестры хорошие они хотя-бы держатся, врачи совсем молодые. Им надо набратся опыта.
1
Евгения Шевчук
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23
Это кошмар!
Врачи может и хорошие , но добраться до них это ещё постараться нужно. Запись за месяц вперёд! Когда в принципе она будет не нужна!
В один кабинет стоят и с грудничками и дядьки харкающиеся!Это просто кошмар.!
Олеся Кононова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Врачи замечательные, внимательные, всегда помогут и делом и замечательным лечением. Врачи есть все.
Арыслан Мелисов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Внутри чисто уютно спасибо мед сестре Акбота очень приятная, спокойная, воспитанная девушка 😇
1
1
Саламат Минасипов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очень хорошо работает лаборатория,, неплохо -- аптека,, регтстратура, х орошо. --- медсестры с нашего участка, в т.ч.Айым,Улпан. С 2023г. НетЗАКРЕПЛЕННОГО ,ПОСТОЯННОГО ТЕРАПЕВТА УЧАСТКА ОНИ ЧАСТО МЕНЯЮТСЯ,это создаёт трудности.хорошо работает неотложная, экстренная служба.
1
Виктория Жигайло
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Хорошая поликлиника, чистая, просторная, светлая. На ресепшене адекватный администраторы, врачи не плохие.
Айгуль Мусабекова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
К Женской консультации нет претензий, нормально выполняют свою работу. А вот к педиатрии у меня куча недовольств! Когда дочке был годик, 2 недели лечили типа от "энтеровируса", без анализов и без нормального осмотра! В конце концов только в частной клинике поставили диагноз ДЖВП! А у наших врачей с ГП 5 есть на все болезни только один диагноз " энтеровирус"!!! В конце концов переругались с ними, и больше им не доверяю и перестали ставить прививки после этого случая!
3
Аккенже Нурмагамбетова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность Лауре Жаксыбековне за ее профессионализм,доброту, внимание и неравнодушие к каждому пациенту. Байсаковой Айгерим за квалифицированный и очень внимательный прием. А также хочу отметить добую и чуткую медсестру Акмарал.От всей души говорю спасибо этим замечательным людям за ваше доброту сердца и отзывчивость.Отдельное спасибо руководству,что готовят таких кадров. С уважением, Нурмагамбетова А Б.
3
Камила Ивалатева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Врачи хорошие. Но очень большие очереди устала ждать если честно. А так все стало гораздо лучше чем ещё пару лет назад.
2
1
Простой чел
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Не знаю что можно написать про больницу, как все больница что бы прийти терапевту тебе нужно ждать ~3-6 дней и дальше получить лечение тебе нужен сдать анализы это занимает 1 недели до месяца. Потому что не которых врачей нету график работы прикиньте
2
Меруерт Касымова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Несконяаемые очереди, очень грубые люди в регистратуре, врачи проводят без очередей "своих" пациентов. Грубый персонал.
Нургуль Карабалаева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Посещаю каждую неделю, медсестры опытнее чем врачи, врачи молодые не знают свое дело, проблему до сех пор не можем решить.
Владимир Смоляков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Посещал.Первый раз,когда её только построили перед всемирным саммитом ВОЗ в Советском Союзе. Он проходил в Казахстане. Тогда и медицина была. Тогда и показухи не было. Сейчас лучше - показуха в расчетах. И самое главное - сплошное воровство. Страховая медицина... Нет слов, далее только маты.
Олег В
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отзывы на мед.учереждения дело неблагодарное. Но все же отмечусь. Кабинет доврачебной и смотровой не работают до конца графика, перерывы в связи с кварцеванием весьма частые. Стал свидетелем ссоры медицинских сотрудников между собой. А потом на меня в очереди наехали, но уже больные -вам на Каблукова)) В целом направления дают, но неохотно. Как будто за их счет. По сдаче крови - неоднозначно. В один раз очередь на полтора часа, в другой вообще людей не было. Понимаю всю тяжесть работы, но людьми оставаться надо- особенно с коллегами.
2
Нариман Жумагулов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
У детей температура 39 градусов, звоню чтоб вызвать врача, на номер в регистратуре временно отключен. Ребята, 8:10, что такое?!?!?
1
Елена Стишова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Не самая плохая поликлиника по городу, но если ты заболел, то успеешь умереть прежде, чем дождёшься свою запись к терапевту
Materik29
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Парковка, под окнами поликлиники, на 50 машин, пустая и закрыта. Парковать машину , нядом с клиникой, негде. Приходится парковаться очень далеко от клиники. Когда у тебя сломана нога, и приходится, пешком, идти очень далеко. И опапно. Можно повторно упасть, или попасть под машину. За что, руководство клиники так ннавидит своих пациентов?
Надежда
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Поликлиника мне очень нравиться. Чисто, тепло, всегда можно дозвонится, чтоб записаться к доктору.
Но.... Мед персонал в виде медсестёр прям убивает своей некомпетентностью.
Заведующие тут очень грамотные, доктора есть от бога. Но вот сестринский состав оставляет желать лучшего.
2
Kalzada Uisimbayeva
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Мен өз алғысымды Саяжан Кеңемовнаға айтқым келеді. Құлағыма операция жасап, ауруханадан шыққанша үлкен жауапкершілікпен жақсы қарым-қатынаста болды. Адамгершілік, қарапайымдылық, қамқорлық сиякты қасиеттерімен ерекшеленді. Денсаулығы мықты, ұзақ ғұмырлы, абыройлы болып, халық ризашылығына бөленіп жүре беріңіз. КЕРЕМЕТ ВРАЧ🙏👍👍👍👍👍
1
1
Данияр Исмаилов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Поликлиника как и везде, есть хорошие врачи терапевт, а есть так чисто ходят на работу. Ну в целом нормальная поликлиника, если вам плохо не молчите, тогда вам окажут быстро помощь и спасут. Народу там много, персонал в целом отзывчивый, всегда помогут. Только
вячеслав дробот
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Выражаю свою благодарность медицинским работникам. Персонал очень вежливый и заботливый. Везде в помещении чисто и опрятно. Имеются врачи специализированной помощи: Пульмонологи, гастроэнтерологи, неврологи, хирурги. А так же поликлиника оснащена оборудованием различных диагностик. Приём проводится по записи или в порядки очереди. Чёткий, отлаженный механизм приёма пациентов.
3
1
Lavendersky
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Постоянно меняют кабинеты терапевтов , специалистов узкого профиля не хватает. Вообще организация работы в поликлинике в хаосе . Лучше всего в поликлинике работает лаборатория ( забор крови и ОАМ )
3
Кадыр А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Заведующая отделением, врач-терапевт Лаура Жаксыбековна очень грамотный врач, медсестра Назгум тоже ответственно относится к своей работе, всегда готова помочь пациентам.
1
3
марина гмеринцева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Ставлю тройку за то, что не всегда удается добиться необходимого без скандала! На нашем участке очень хорошие медсестры! Карлыгаш и Жанара последнее время работают очень добросовестно! Кабинет самостоятельного приема - Бекзат , вы молодец! Спасибо!
1
Azhara Azhara
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Была не плохая поликлиника, медперсонал часто меняется,к врачам попасть бывает сложно ,
3
А Н
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличная поликлиника, врачи грамотные, но самое главное это то, что всё грамотно и четко организовано, особенно процесс сдачи анализов и работа мед сестер, в чем считаю огромная заслуга главной медицинской сестры Гальмановой Васими, которая не сидит в кабинете, а постоянно ходит по зданию и всё контролирует. Думаю, что в этом всём и заслуга главврача и её заместителей.
3
2
Дмитрий Николаевич .
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
В последнее время меня просто радует данная поликлиника, новый ремонт, внутри стало довольно красиво и чисто. Можно не стоять с температурой в очереди а пойти в фильтра и там вежливый персонал поможет
1
1
Венера Райхан
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Воды нет, стаканчики нет . ходишь лечиться пока зарись придет у же сами выдечиваемся
Отличная поликлиника! Замечательные врачи и медперсонал!
Елена Эдуардовна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хоть ты по записи хоть нет тебе все ровно придется сидеть и ждать очереди. Заведующий на третьем этаже грозил своим должностным местом в споре с какой-то женщиной из-за очереди. С ним вежливо разговаривали и он такой не забывайте с кем вы разговариваете когда его спросили с кем он сказал я вообще-то заведующий отделением. Но это не отменяет того факта что люди записанные на определенное время должны были ждать пока те кто по живой очереди пройдет.
4
Ольга Н
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Ужасно, практически нет врачей с опытом. Выписывают одно и то же, хоть вирус,хоть бактериальная инфекция. Была у маммолога пару лет назад, ужасная грубая женщина. Не здоровается.Пощупала и отправила искать платного врача. Так и сделала, потому что даже бесплатно лечится у нее не хочу. Скоро поликлиники превратятся в процедурные кабинеты, врачи с опытом не хотят там работать, а те кто работает купили дипломы, молодые интерны
3
2
Руслан Алмен
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Мен №5 полекникада невропатологта Д учетта турамын,м/с невропатолог Марфуга Турганбековна мын алгыс ответсвенная!Жумысна табыс отбасына амндык тилеймин.
1
1
Юлия Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Просто ужасный персонал
Ужасная регистратура
Ужасные женщины на ригистратуре
Зухра Мифтеева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хорошая поликлиника,видно ,что глав.врач ответственно относится к своей работе.Мед.персонал вежливый.Плохо только,что уходят грамотные молодые специалисты.
3
Лейла Мердалиева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Самый лучший врач терапевт Бейбит Ролан и врач педиатр Аяулым извеняюсь не помню отчество ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥😘😘😘😘😘🤗
Анатолий Богашев
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Вроде обычная поликлиника, но все можно делать удалённо. Запись на приём. Получение результатов через дамумед. И очередей практически нет .
Сания Сагналиева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Не возможно дозвониться . Приемная не отвечает . Колл центр 10 минут держал на линии , так и не ответили . Зачем тогда этот регламент написали !
3
Яна Неважно
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хирурги,Мавлюд и Руслан,дерматолог Аза,уролог Азамат ,узист Максатовна очень сильные специалисты, которые реально в своей профессии.
Irina Irina
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Прекрасная поликлиника, мне очень помогли получить лекарство, выручили.
2
Марина Гмеринцева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Так себе! Что то хорошо, а что то плохо. На днях отказали с записи к врачу к которому хотела попасть. По закону мы имеем право выбирать врача. Однако все не так в 5 поликлинике.