Номер поездки 6472 от 5 октября 2023 года. Очень понравилась поездка! Был хороший водитель, авто чистое, приятная расслабляющая музыка, комфортное вождение. В конце поездки немного пообщались с водителем. Могу сказать, что практически идеальная поездка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6221
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Езжу уже не первый год.Бывало всякое...
Но,в целом, всё хорошо.
Есть обратная связь с тех.поддержкой, всё исправляют своевременно.И расценки порой выручают.
№6484
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 28 ، 2022
Если бы можно было поставить 0, поставили бы. Заказали такси заранее, за сутки. на 5:30 на 28.07.2022 утра к вокзалу Казань 2, звонили по телефону милая барышня все подтвердила и уверила , что авто будет в назначенном месте в назначенный час. Когда уже оказались на месте прибытия на вокзале Казань-2 В 5:30 утра, от ситимобил приходит смс с отказом по причине того, что не нашли машину.
В итоге пол часа простояли в поиске авто, потому что необходимо было проехать 150 км и естественно машину просто так найти сложно, потому что такие поездки планируются заранее ! Сервис 0! Клиентоориентированность 0!
Отвратительная контора.
2
NightSilence
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Пришел Греф со своими изменениями и все испортил. Мне нравились здесь баллы, которые можно было копить и тратить на поездки, делая себе скидочку. А теперь можно только тогда, когда накопишь к примеру 500 баллов и твоя поездка стоит тоже 500 рублей. Это неудобно, потому что перемещаюсь на далекие расстояния.
Также мне закрыли доступ к оплате наличными, якобы я недобросовестный пользователь, хотя я всегда оплачивала и давала немного чаевые водителям. Поддержка пилила одно и тоже, что недобросовестным пользователям закрывают оплату наличными, и мы ни к чему не пришли. И я просто сменила такси. Обидно за вас ребят.
2
Ruslan
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Ожидал более 20 минут, в итоге заказ отменили.
Victorya
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Отвратительно! Водитель вёл себя грубо, матерился на других водителей.Взял оплату за поездку, а потом мне приходит сообщение о долге за эту поездку. Ваш водитель таким мошенническим путём пытается заработать?
Данные водителя: О 975 АУ чёрный Форд Флегонтов А.В.
1
Лариса М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Всегда пользовалась такси Ситимобил ( и всегда ещё советовала знакомым), но сегодня очень разочаровалась. Водитель уже был не довольным (хотя даже не ждал, вовремя вышли) и грубил. Со мной были дети, чтоб не слышали его не довольные высказывания, я попросила нас высадить и он даже не был против. Мы с детьми на морозе ждали следующую машину но уже не с Ситимобиль. Больше не буду у них заказывать машину. Надеюсь предпримут какие нибудь меры!!!
3
1
Кристина Подлеских
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Начиная от самих таксистов , заканчивая службой поддержки
Они или подъезжают не туда , не могут объяснить где находятся , потому что с русским языком все совсем плохо
Могут проехать мимо , нажать что поездка началась , и уехать по своим делать
Если уж вам повезёт и вас заберут и отвезут куда надо ( что происходит раз через десять ) то вы окунётесь во все прелести езды , не знаю кто выдал им права и есть ли они у них вообще , соберёте все кочки , навигатор - нееет давайте ехать наугад
Сколько раз я опоздала на работу из за них не сосчитать , сколько мёрзла и психовала из за этого - тоже
Служба поддержки ровно такая же , как и сами водители , отвечают раз в пол часа по скрипту , ничего дельного
Ситимобил, вы их где набираете ? Они что за еду работают ? Судя по сервису вообще за спасибо
Это просто ужасно , лучше вызывать все что угодно но не их , даже попутку поймать - с большим комфортом доедете
При том что цена у них завышена достаточно часто
Вообщем если совсем прижмёт , автобус будет лучим способом передвижения , и безопаснее и приедет вовремя
Это дно ребята
6
Камила Хафизова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Водитель приехал быстро, и очень приемлемые цены.
إظهار رد العمل التجاري
Камалов Тимур
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Треш какой-то, простите за матерное слово. В последний месяц какие-то дурацкие "разводы" на деньги на уровне вокзальных картонных мошенников. Последняя капля: при заказе машины допустил ошибку в адресе доставки. Ну что ж, моя ошибка, готов оплатить в пределах разумного. Обычно с работы домой езжу за 70 рублей, водителю отдаю сотку без сдачи.
Тут 138 рублей. При посадке изменяю ошибочный адрес- пишет 161руб, ну ок, согласен. Подтверждаю. По приезду выдают 232 рубля... ну и нафиг мне это ? Ситимобил досвиданья
7
Эля Г.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Такси ужасное. каждый раз обманывают. Пару раз ездила больше не буду. водитель всегда приезжает не туда (обычно даже в соседний дом), пишут что началось время платного ожидания (на момент когда ты наконец найдешь где стоит водитель и садишься в машину), а снимают потом деньги за 5-8 минут ожидания. При просьбе разобраться в ситуации служба поддержки всегда отвечает одно - у нас все зафикисировано и деньги списаны верно. А то .что водитель может ехать уже пол часа и на кнопку не нажимать - это не считается. и то что приложение глючит и выдает не то время ожидания, которое есть по факту.. Это тоже не в счет. Не советую. Обязательно обманут и спишут деньги с карты!
6
2
i3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Удивлён, как так, СМСки доходят от них, дозвонится не могут, и нет СМСки какое авто приедет
إظهار رد العمل التجاري
Адель Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный водитель.
Номер поездки №6545
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 11 ، 2020
Понравилось отношение менеджеров, вежливое отношение, быстрое решение проблем. Очень гостеприимно встретили! Рада, что теперь есть такая поддержка в работе ситимобил.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсан
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Пойдет, щас вроде не так все плохо
6515
إظهار رد العمل التجاري
Макс Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Очень классный и душевный офис!!! Помогли с проблемой поездки за считанные минуты! А чай, кофе и печеньки вообще подняли настроение!!! Очень классно что они открылись здесь!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Помогли быстро решить мою проблему, очень приветливые и квалифицированные сотрудники, ответили на все интересующие вопросы, отличный офис.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Нуриева А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Ужасное такси. Ужасные операторы,разочеровалась. А раньше нравилось. Ждала пол часа с ребенком
4
Анастейша Стилл
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Ужасный сервис, грязные машины водители не приветливые, менеджеры на это не реагируют! Больше этим такси не пользуюсь, нашла другое их конкурентов
3
1
Елена Валеева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Такси очень подорожало, в два раза, машину если закажешь ждать приходится долго.
3
1
Александр Закиров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Безобразное отношение к постоянным клиентам и много левых авто без надписей такси.
2
1
Jonny
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Люди не заказывайте эту службу Шофёры хамы , поддержка не работает ,