Всей семьей сдавали анализы крови. При оформлении заказов администратор Оксана все вежливо и подробно объяснила.
В очередной раз впечатлило мастерство процедурной медсестры Мариам. Она четко определяет место укола и делает его не то что не больно, а практически незаметно. В обращении очень доброжелательна, спокойна и заботлива.
Благодарим всех за хорошую работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Serebryakov
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошая лаборатория, делают профессионально и быстро, и очень аккуратно. Есть система скидок
Внутри очень тепло, иногда немного душеовато. Работают с 7 в будни
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Завидова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Неприятное впечатление после посещения данного центра. Хамоватый персонал, особенно мед.сестра.
Предыстория: звонила 16 февраля уточнить, когда можно прийти сдать дыхательный урезанный тест на хеликобактер Пилори. Колл-центр меня переключил на корпус 1801б. Сотрудница по телефону мне сообщила, что 16.02 сдать тест не получится, поскольку в этом кабинете принимает гинеколог и записала меня на сдачу анализа на 22.02 на 12:00. (Запись телефонных разговоров обычно записывается, можно прослушать).
22.02. Прихожу к 12 часам в мед. Центр. Мед. Сестра и администратор мне говорят, что я не записана и общаются невежливо. В итоге меня все равно пригласили в кабинет сдать тест. Пока я ждала приглашения в кабинет, мед. Сестра с кем-то списалась по телефону и подошла к администратору показать переписку, где ей видимо ответили, что я не записывалась на сегодня . Мед. Сестра сказала администратору, что они должны уже Вангой становиться, чтобы угадывать, кто к ним придет и непонятно по каким каналам она (я) там записывалась. И это все при мне происходит. Очень странно. Дождались бы, чтобы я ушла хотя бы.
Еще приходили люди с вопросами об анализах и т.д. Когда они уходили, их тоже обсуждали, сопровождая «шуточками про Оракул» и что-то в таком духе.
После такого визита больше обращаться в данный центр не хочется, хотя мне было бы очень удобно, ведь я живу в этом доме.