CMD
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٧:٣٠ ص
الاتجاهات
Julebino
73 m
Zhulebino Metro Station, Northern Lobby
160 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
86 مراجعات
يوليو 6
Отвратительное отношение к клиентам.
Мама на днях пошла к них сдать анализы. По цене получилось 4500, мама дала 5000 тыс. Ей отдали все документы, но сдачу не дали. Она попросила сдачу, на что та начала твердить, что сдачу она отдала. Но у мамы этих денег не было в сумке. Там висит камера, мама попросила ввежливо посмотреть камеру и все. Мама сказала, что если она не права-она извинится. Сотрудница представилась руководством и сказала, что запросит якобы записи с камеры, мама им позвонила вчера, позвонила сегодня, та сказала, что компьютерщик🤦🏻♀️ в отпуске на месяц, а записи хранятся месяц, потому никаких записей никто не предоставит и предложила моей маме не вести себя как мусор.
Уважаемое руководство свыше, либо вы разберетесь в ближайшее время со своими сотрудниками и с этой ситуацией в целом, либо мне придется сообщить в соответствующие инспекции и отправить к вам коллег на проверку. Дело не в 500 рублях!!! А в том, что я не потерплю, чтобы мою или чью либо еще маму называли муссором!
5
مارس 4
Я постоянный клиент CMD, хожу обычно на Сосновой и там просто шикарный персонал и клиника. Я думала, что так везде, но увы!
Пришла в клинику на январских праздниках, хотела сдать анализы, задавала вопросы. Администратор хамила, отвечала равнодушно, но что меня убило - что меня просто послали послали позвонить в колл центр, якобы у нее нет знаний мне ответить на вопросы. Я с ребенком, который выслушал вот это вот отношения и сказал, что "у злой тети я сдавать не буду". Вашими администраторами только детей пугать.
Потом и вообще, начала говорить, что работает одна, устала. А пациенты почему виноваты в этом?
Потом пришла женщина, руководитель и вообще сказала идите на Сосновую, раз там сдаете. Ну мы и с удовольствием пойдем в другую клинику, где хорошее отношение, адекватные сотрудники
9
1
أكتوبر 8
сдавала кровь из вены, искололи обе руки (у меня никогда не было проблем с забором крови), медсестра пролохо говорит по русски, не попала два раза в вену на одной руке, с горем пополам при помощи бабочки взяла из другой. на обоих руках по синяку, на первой вообще огромный и фиолетовый