Все хорошо, но, впечатление портит человек который ответственнен за правильное введение почты клиента.
Сдала я анализы 14.12.24 утром, кровь и мазок из зева. По документам которые мне выдала девушка, готовность анализа крови стояла 16.12, готовность мазка 19.12. Я ориентировалась на готовность мазка, так как по его результату мне нужно было записаться сразу к врачу. Записалась я на 20.12. Весь день 16.12 я ожидала результатов по анализу крови, но их не было. В итоге я решила зайти к вам снова, что бы уточнить в чем проблема. Оказалось, что тот кто вносил данные почты - ошибся. Я снова написала почту. Анализы по крови пришли. Наступил день 19.12. Все так же я жду результата мазка. К врачу я записана на 20.12 8:30, без результата мазка мне там делать нечего. 19.12 ни к вечеру, ни на следующий день результаты не приходят. Я уже переживаю, что они не готовы. Ведь какова вероятность того, что я приходила второй раз и написала почту правильно, но ее просто не исправили? Иду утром снова перед приемом к врачу, снова пишу почту - все приходит. Ура!
У меня к вам вопрос, есть какая-то возможность, к вам не приходя, получать результаты? Может пусть Ваш сотрудник, вносит в документ, который предоставляет на проверку и подпись, кроме фамилии и номера телефона, почту? Что бы ваш посетитель сразу проверял правильность введения всех данных о своевременно получал результаты. Или просто, пусть сотрудник будет повнимательней! Спасибо!
Супруг мой так же ходил к вам, и так же почту ввели не правильно, вот это совпадение, конечно.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
08.03.2025
Имя специалиста не знаю
Пришел сдавать кровь в 10:00, в 10:38 вышел потому что уже было ждать невыносимо.
Очень долгое оформление.
Передо мной в очереди был один мужчина, все это время сотрудник с мучениями пыталась его оформить, приняла анализ крови, а потом на панике позвонила в головной офис, видимо, и сказала, что она перепутала крышки пробирок для исследования, то есть человека зря продержала все это время, а кровь можно вылить в унитаз. Человеку придется сдавать анализ заново, а я просто так прождал 40 минут, потому что уже нет желания попасть в подобную ситуацию.
Конкретно эта сотрудница всегда работает очень и очень медленно.
(По дате посещения реально руководству уточнить дежурного сотрудника по адресу).
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Колбина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Здравствуйте. Мне так нравилось это место. Рядом с домом. Вежливый персонал. Но летом взяли новую сотрудницу. Первый раз она когда брала кровь, взяла плохо. Кровь потекла, прямо где игла. Хорошо присутствовала другая медсестра, я попросила ее взять. Сегодня пошла брать мазок. Эта девушка была одна. Передо мной были 2 женщина. Это просто... Я не смогла дождаться своей очереди. Очень долго. Понятно, многие учатся, не все сразу получается. Но на этот случай должен быть кто-то опытный. Иначе вмех клиентов потеряете. Жалко конечно. Мне здесь очень нравилось сдавать анализы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valentine Starkovskaya
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Работает одна девочка. Сказала что она одна тут. она оформляет документы, она же берет кровь и она же походу ещё гинеколог. Зря простояли полчаса в очереди на кровь, перед нами было 3 человека, у неё уходит 30 минут на каждого . Ушли в другую лабораторию рядом. Не советую. Много вопросов к качеству таких анализов будет!
إظهار رد العمل التجاري
Дана Горячковская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Отличная клиника , всем рекомендую . Отдельное спасибо хочу сказать медсестре Ксении. Анализы пришли очень быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Lazareva22101999
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Обслуживаемся в этой клинике всей семьей на постоянной основе❤️ Девушки-медсестры Анастасия и Ксения просто волшебницы. Справляются с венами любой сложности просто на раз-два. Всегда помогут, проконсультируют и направят в правильное русло. Все очень нравится, атмосфера очень душевная и приятная))
1
إظهار رد العمل التجاري
Omalys
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Ксения медсестра самая лучшая
Как я бобсл ей сдавать кровь ,взяла быстрого и безболезненно
5 с плюсом
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Сдавали кровь ребенку
Все отлично ,быстро ,четко
Спасибо за работу ❤️
إظهار رد العمل التجاري
anya.iovva
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
У клиники очень приятная атмосфера. Приветливый и очень профессиональны персонал. Очень удобно, что в районе есть такой центр❤️
إظهار رد العمل التجاري
Max Joy
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Все очень удобно - записаться можно онлайн, с администратором подтвердить запись/перенос или ещё что-то обсудить через watsapp- рай для интроверта. Ценник, мне кажется, ниже, чем в других сетях лабораторий.
Невролог Андреева Д.Р. замечательная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Гребенец
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Худшая клиника , график работы с 7:30 администратор приходит в 8:03 а доктора нет к которому записывался на 8:00 и доктор приходит в 8:15 , спрашиваю про скидку по карте сделали или нет администратор не понимает о какой скидке речь.
إظهار رد العمل التجاري
Lili K.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Очень понравилось, мы пришли примерно в ча с дня и никого, кроме нас, не было. Получается, пришли и сразу сдали) Дочке почти два года, кровь из вены взяли быстро и незаметно) Потом задарили подарочками, отношение супер, всем мамам советую этот филиал🤩
إظهار رد العمل التجاري
Мария Уварова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20
Анализы были взяты у ребёнка без слез!Готовность была быстрая.Персонал очень вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Все на высшем уровне.рекомендую всем. Цены низкие,а обслуживание на высоте. Девушки вежливые хорошие,так полюбила это место.
Всегда Приятно заходить.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хотим выразить огромную признательность Морозовой (Климовой) Татьяне за её бесконечную доброжелательность, терпение и профессионализм. У нас ребенок панически боится уколов. И только ей удаётся оперативно взять анализ у ребенка. Спасибо огромное за помощь и отзывчивость!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Климова Татьяна шикарная медсестра, приятная, клиентоориентированная, сразу видно профессионализм, только за неё можно ставить 5 звёзд! Сдавал много анализов, сделали хорошую скидку, забор крови происходил так что я вообще не почувствовал. Отдельное спасибо врачу Эфендиеву Айдыну, буду следить за здоровьем только в этой клинике.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Виталий
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отзывчивые администраторы. Благодарю их за поддержку и разъяснение😁. Выдержали все мои вопросы. Кстати и не очень дорого услуги стоят
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шаталова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Прям в восторге от персонала, зашла просто посчитать анализы, мне все посчитали, рассказали, скидку сделали, дали баночки бесплатно, рассказали про подготовку и предложили сдать ещё один показатель к моим когда уже сдавала, я сдала и не зря ! Врач даже не спрашивала и не рассказала, а оказалось в нем вся проблема ! Спасибо, девочкам, огромное, профессионалы!
Лаборатория не подводит, всегда в срок и качество на высшем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сулейман Исалдибиров
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отличный центр, классны й персонал, лучшие цены, классные скидки! Желаю процветания вашему центру! Все быстро, удобно и самое главное без огромных очередей!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий S
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Не первый раз прихожу сдавать анализы и всегда только положительные впечатления. Быстро оформляют заказ и производят забор крови, результаты приходят без задержек. Отдельное спасибо администратору Ксении Викторовне, очень доброжелательный человек, помогла найти утерянные заказы в личном кабинете и забор крови произвела быстро и безболезненно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Сдавала тут кровь. Врач Анастасия сделала все супер быстро и безболезненно, хотя вены глубокие и я нервничала. В другой известной сети не смогли нормально справиться. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Рада Герасим
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хочу поблагодарить Климову Татья ну за вежливое отношение к посетителям, чуткость, коммуникабельность,! Очень понравился ваш центр! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Давыдова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
В Вашу клинику обращалась для сдачи анализов мочи и крови по воспалительному процессу. Выражаю благодарность медсестрам-администраторам Татьяне и Ксении. За душевное внимание и отзывчивость к посетителю. Взятие анализов прошло безболезненно. Огромное спасибо. Буду рекомендовать эту клинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Данзас
مستوى 24 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Мне нрави тся качество услуг СДМ , в данном филиале часто легко записаться , так как очередей почти нет. Не далеко от остановки, удобно дойти. Вежливое обслуживание 👍🏼👍🏼
2
إظهار رد العمل التجاري
Просто Марина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Мне нравится клиника!
В двух шагах от дома, чистота и отличные, внимательные сотрудники. Анализы приходят быстро и всё максимально точно. Благодарю🌹
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Рознован
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличная клиника . Очень хор оший и вежливый персонал . Все анализы пришлы быстро . Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Витяпа Александрович
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличный центр! Персонал всегда очень вежливый и внимательный! Забор крови совершенно бесполезный,задержки по ответам анализов нет !
Рекомендую))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Смирнова А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Лучкаш ая клиника ,рекомендаю для анализов и рекомендаций онлайн точно
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Овчинникова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Очаровательная Татьяна, очень хороший персонал
Все быстро и комфортно
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Хорошая клиника! Особенно хочу отметит ь вежливый и учтивый перосонал! Обычно боюсь сдавать кровь, а тут даже не заметила как ее взяли!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина Кирдяшова 9в
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Хороший центр. Отношение нормальное. Все сделали быстро. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
ке к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Отличная клиника, прекрасный персонал, о чень даволен