Пишу что бы вы перестали брать на работу неадекватных людей , которые вообще не умеют разговаривать, я работаю в Метрополисе и мне нравиться ваша продукция , но вот некомпетентные люди которые портят настроение разочаровывают. В частности сегодня какой то парнишка лет 20 с недовольным лицом который не умеет отвечать на вообще от слова совсем , я просто ушла . Стоит задуматься и прежде чем выпускать неадеквата к людям проверять как от разговаривает и как отвечает на обычные вопросы !
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Часто посещаю это место, но в этот раз была разочарована. Никто работать не умеет, попросила сориентировать и объяснить как напиток на вкус, а мне начинают хихикать в лицо. Как мне реагировать на это? Уже практически заказала напиток, а перед тем, как оплатить, к кассиру подходит второй работник и сообщает, что данного напитка нет. За мной стоит очередь, а я должна впопыхах выбирать из того, что доступно. После чего моя подруга заказала матчу латте, у них кто-то слетело, а ее потребовали повторить заказ. Без «извините», без «пожалуйста», без «будьте добры», а ей буквально было сказано «полностью повторите заказ». Я все понимаю, но это неуважение к клиентам. В конце концов подруге принесли напиток на обычным молоке, а было заказано на безлактозном. Перед нами стояли люди и пытались понять где чей заказ, потому что все напитки стояли в куче. Безобразие !
Александра Булдакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Ужасная кофейня,работать никто не умеет,кофе ждали 40 минут,попросила объяснить вкус напитка,мне начали смеяться в лицо и хихикать,как я должна реагировать,работает одна молодежь,все перепутали,рядом со мной стояла пара и пыталась разобраться где какой напиток,попросила напиток,оплатила за него,ждала 30 минут мне выдают другой со словами:«а такого какой вы заказали напитка нету»как я должна на это реагировать???то есть я заказала,оплатила,потратила свое время и мне говорят что его нету и выдают совсем другое,заказывала матчу,мне 2 раза попросили повторить заказ,без пожалуйста,просто тупо «повторите заказ»и так же продолжают смеяться в лицо,безобразие,сегодня была еще в одном завидение,мне сказали что у них ничего нету кроме кофе и отдали опять не то что заказала!!!