Хороший кинотеатр, вкусный попкорн, удобные сидения. Вежливый персонал и большой выбор фильмов. Остались довольны, вернёмся туда ещё. Спасибо.
Удалось в окне поймать красивое солнце. Приятное место
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Саранчук
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24
Добрый вечер. Сегодня 24.10.2024 года купили билеты на сегодняшний сеанс, на просмотр фильма ОГНИВО. Приехали в Апрелевку в кинотеатр, взяли попкорн (соленый перемешан со сладким, позднее в попкорне нашли волос), пошли в зал (ооочень грязный, везде на сидениях и полу попкорн) начался проигрыш рекламы фильмов, смутило качество изображения первого фильма (лиц не видно, красок и цветов нет, изображение не четкое), подумали, что так и должно быть, так как фильм военный, но когда на экране появилась реклама второго фильма, а красный плащ был не красным, а красно-серым, и все остальное как покрытое серой дымкой и четкости никакой, обратилась к сотрудникам кинотеатра ( все ооочееень молодые и сидят в телефонах, обзывают друг друга при покупателях) что покупая билеты в кино ты рассчитываешь на хорошее качество фильма, девушка стала кому-то звонить, я вернулась в зал, надеясь что проблему решат, но когда начался непосредственно сам фильм, я поняла, что ничего не изменилось, я снова обратилась к сотрудникам и мне ответили, что это такая запись и ничего сделать они не могут. Мы попытались посмотреть фильм с детьми, но это было неинтересно, смазано и почти черно белым, а в некоторых местах даже лиц видно не было. Мы покинули кинотеатр, попросив вернуть деньги. Уехали расстроенными. Я считаю если вы представляете услугу по показу фильмов, то должны оказывать ее качественно, а не то что мы увидели, заплатив за это деньги. Качество TS это точно не уровень нормального кинотеатра. Спасибо за испорченный вечер!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Гришенькин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15
Добрый день! Прошу провести работу с Вашим сотрудником, ответственным за продажу напитков и попкорна (сотрудник, находящийся на смене 15 сентября 2024, в 20:10). Мы подошли за едой перед фильмом, никого за кассой не было. Стояли минут десять, смотрели по сторонам, ждали сотрудника, но никто не подходил. Когда за нами сформировалась очередь в три человека, девушка, все это время сидящая с подругой на диване в двух метрах от места продажи, наконец-то лениво встала и начала обслуживать нас.
Мы понимаем, если сотрудник отошел в туалет или по другому неотложному делу, но сидеть и разговаривать с подругой на рабочем месте это нарушение трудовой дисциплины. Просим рассмотреть.