Company Old Traditions - manufacturer of Tula Gingerbread
64 مراجعات
نوفمبر 30
Были здесь вчера, польстились на выбор пастилы. Я набрала довольно много товара, консультировала продавец сквозь зубы. Я попросила халву и потом много еще чего. После пробития чека вижу, что в пакете лежит пачка с козинаками, которые я не просила и не собиралась покупать. А халвы не было. На повышенных тонах мне бвло заявлено, что я просила козинаки и долго еще меня убеждали в потере памяти. На законную просьбу обменять (цена одинаковая) или сделать возврат- категорический отказ. Пришлось докупать нужный товар и забирать нафиг мне не нужные козинаки. На нервах не посмотрела чек, а оказалось еще и обсчитала на 200 р. Хозяева, я вижу что почти все отзывы о хамстве и грубости ваших продавцов. Может пора с этим что то сделать? Я из Беларуси, попала в Тулу на один день и была шокирована, что такое ужасное обслуживание еще где то существует. У нас бы этот продавец не работал бы, тем более в таком туристическом месте. Неприятный осадок распространяется и на весь город
أغسطس 14
Пряники красивые и вкусные, но будьте внимательны! Могут обсчитывать, т.к. продавец сканировала штрих-код не с товара, а с бумажки на столе. Взяли 2 небольших пряника по 250 рублей и ещё кое-что по мелочи, а в чеке оказалось 250 рублей и 600 (!) рублей только за пряники. Хорошо проверил перед выходом, вернулся. Сделали возврат, сухое "извините", но по ощущениям, было сделано специально в расчёте на спешащих гостей города.
1
سبتمبر 14
Прям смело 2 звезды. Пришли в 17 ч, пряники закрыты "по техническим причинам", внутри покупатели...или не знаю уж кто, с продавцом выбирают пряники. Повыбирали и открылись. Жуткое хамло в магазине с пастилой. Просто швыряет товар, есть подозрение, что обсчитала, прочли б отзыв раньше, проверила б на месте. Пряники с цветной глазурью поосто деревянные. Ни спасибо, ни пожалуйста. ...пряничная столица. Во Владимире в магазинах пряникрв были такие душевные продавцы, а этим только в алкомаркете работать.
1
نوفمبر 13
В целом посещением удовлетворены. Приятное место, где можно приобрести известные тульские гастрономические изделия. К слову, здесь же их можно и продегустировать...
1
سبتمبر 18
Абсолютно бессовестные люди!
Возмутительная ситуация.
Только что при мне продавец не прячась проставила дату производства на прянике. Сегодняшнюю дату. И вручает мне типа всё в порядке. На вопрос почему она проставляет дату производства нормально ответить не смогла. И не сможет, потому что это обман!
Дату проставляла та же худощавая хамоватая продавщица, которая тут ниже на других негативных отзывов светилась.
Видимо думают, что хитрые тут только они. Не ходите сюда. Не несите деньги с такие места.
مايو 20
Отзыв на мастер-класс по росписи пряников.
Из плюсов:
- вкусные пряники
- местоположение
Из минусов:
- не самый приветливый и вежливый персонал
- неинтересный мастер-класс, есть, с чем сравнить
- не пустили даже помыть руки, отказали и достаточно грубо
فبراير 27 ، 2023
Гуляя по Туле с семьёй зашли в данный магазинчик и как раз девочки расписывали пряники.Дочка с огромной радостью тоже ,приняла участие в мастер классе по росписи.Очень приятная девушка все рассказала,показала ,дала большой выбор цветной глазури для росписи и пряник на выбор.Я пока закупили красивые,настоящие пряники в качестве сувениров родственникам,.т.к.живем не в Туле.Пряники кстати были наисвежайшие!Даты были сегодняшним числами днем ранее!дочь от росписи осталась в восторге и мы даже не пошли больше ни в какой музей Тульского пряника).И хочется отдельно отметить ,что мы путешествуем с маленькой собачкой и данный магазин дог-френдли!конечно собачка наша со всеми вет.документами,сидела тихо на ручках пока дочь расписывала пряник и вела она себя прилично!))Спасибо руководству магазина и девочкам продавцам за такой отличный подход к туристам-клиентам с собаками!да,и самое главное -пряники ваши супер!всех угостили и все в восторге!
2
ديسمبر 3
Продукция нравится, но продавщица (молодая худощавая) откровенно хамит. Попросила взвесить 300г зефира, в ответ было сказано: берите как расфасовано, по полкило)))) Причем это произошло не в первый раз. В каком веке живете? Клиентоориентированность 0!! Ушла в другой магазин на этой же улице, осталась очень довольна обслуживанием. Не рекомендую этот магазин.
أبريل 9 ، 2023
Зашли вчера в это место, из открытых дверей очень вкусно пахло. Внутри уютно и симпатично, за окном солнышко, настроение прекрасное.. было до тех пор пока мы не заговорили с продавщицей. На все наши милые вопросы мы получали сухие и даже грубоватые ответы, мы явно человеку мешали жить в тот момент. Захотелось поскорее оттуда убежать. Пишу отзыв для хозяев заведения, так как место может быть классным сам по себе, но атмосферу в местах создают люди. Очень жаль, что этой девушке так не нравится там работать, возможно стоит подобрать себе другое место.
6
1
مايو 1
Хороший магазин с большим выбором пастилы, смоквы и пряников.
Присоединяюсь к остальным комментариям: персонал мог бы быть повежливей и поприветливее.
مايو 12
Магазин оставил неприятное впечатление. Обращаюсь к руководству -смените грубого продавца! Я уж молчу про элементарный ответ на мое приветствие, но женщина-продавец в грубой форме сказала ребенку не трогать пряники, хотя он взял пряник, который мы и собирались купить и купили, не перебирал все подряд (пряники были в упаковке). И в целом продавец грубо отвечала на вопросы про начинки. Взять добавки желания не возникло, пошли в другой магазин, хоть и пряники оказались свежие и вкусные. Вы продаете товар - визитную карточку вашего прекрасного города и недопустимо, чтобы с туристами в центре города общались такие грубые продавцы. Это портит впечатление о городе.
3
1
مايو 27 ، 2023
Прекрасный магазинчик: глаза разбегаются от красоты работы пряничных дел мастеров. Особенно приятно, когда тебе предлагают всё сегодняшнее. И вот ты с парой кг свежих пряников и пастилы выходишь с целью всенепременно вернуться вновь за уловом.
سبتمبر 24 ، 2023
24.09.23 г купили пряники детям, один из них его еле откусил. Я посмотрела, а он подгорел. На что продаец сказала, что это специальная глазурь)) А внутри где чёрное, тоже глазурь? Затем она, уже повышенным голосом, сказала: Не можете откусить, тогда отломите! Что? А нам нужно было всего лишь: Извините, передержали наверное. Потом она нас обманула, что книги жалоб у них нет. Угрожала, что её снимают 4 камеры. Вот бы начальство посмотрело, как она разговаривает с клиентами. Только судя по отзывам ничего не изменится. Итог: если не хотите портить себе настроение горелыми пряниками и общением с грубым продавцом(очень мягко сказано), лучше зайти в другое место
3
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный магазин, прямо при фабрике, купили там очень вкусные пряники и пряничный пирог (это просто пушка!)
يوليو 23
Девушка встретила не приветливая, не заинтересованная. Ассортимент не знает.
1
مايو 16
Продавец была не очень вежлива, нехотя отвечала на вопросы о продукции. Хотя стоит отметить продукция качественная.
1
سبتمبر 4
Был замечательный магазинчик и что-то пошло не так, продают просроченый товар
1
مايو 30 ، 2023
Были в этом магазине 28 мая с нашими гостями из столицы. Милый дизайн и хороший ассортимент, впечатление было прекрасным у всей компании, пока не пришлось обратиться к продавцу. Женщина не просто была груба, она в итоге перешла все границы. На уточняющий вопрос про «хрустики» о том, что это, сушеные пряники или сушеная пастила, ответила очень резко и громко: «вы что, не понимаете разницу между пастилой и пряниками?!». К сожалению, это единственное запомнившееся высказывание, но в целом все было максимально грубо. Кстати, подобное также было в апреле с другими иногородними друзьями, но тогда мы стерпели, а сейчас я не вспомню дату.
Рекомендую руководству задуматься о контингенте своих продавцов, тогда будет высший балл.
Жаль, что именно из-за этого места уже у вторых гостей о Туле осталось впечатление как об очень грубом городе
3
سبتمبر 11 ، 2021
Прекрасный магазин, внутри можно перекусить установлено несколько столиков. Продают сувениры, а также пряники, пастилу, конфеты, кондитерские изделия местных производителей. Ассортимент большой, цены приемлемые. Рекомендую посетить.
2
1
نوفمبر 24 ، 2023
Недовольная сотрудница оставила негативное впечатление о городе и пряниках в данном заведении. На стандартные вопросы о продукции ничего кроме грубости и агрессивного взгляда не получили.
2
أبريل 20
Чудесный ассортимент, приятная атмосфера, но очень грубая продавщица! Непозволительное хамство
ديسمبر 1 ، 2022
Были с подругами первый раз в Туле, гуляли, подвернулся этот магазин, решили зайти купить настоящих тульских пряников. Цены хорошие, недорого. Очень вкусные пряники!! Приветливая девушка-продавец. Остались довольны, спасибо вам🥰🥰
مايو 22 ، 2022
Красивый магазин с отличным расположением. Что особенно приятно - работает до 23 часов.
Очень вежливый персонал. Рассказали обо всем товаре, ответили на все вопросы, при этом не впаривали ничего лишнего.
أغسطس 20 ، 2023
Сам магазин норм. Выбор неплохой.
Продавец общаться не рвалась, но тоже сойдет.
Не понравилось, что в счет по умолчанию включили пакет за 15₽😑😑
أغسطس 3 ، 2023
Гуляли по Туле и зашли перед отъездом купить пряники себе и в подарок. Очень разочарованы качеством пряников, по дате производства они должны были быть свежими (купили 22.07.23,а отметка стояла 20.07.23), но по факту они очень сухие и ощущение, что лежавшие давно, начинка скудная (фото прилагаю). Есть с чем сравнить, потому пишу отзыв. Обидно за такие цены купить жесткие невкусные пряники. Возможно, нам не повезло в этот раз с выбором магазина.
1
مايو 13
Большой ассортимент, но пряники практически без начинки - это расстроило
يونيو 11 ، 2023
Грубая и неприветливая продавщица. Магазин красивый, товаров много можно было бы что то выбрать, но общаться с продавцом не захотели в ее тоне. Рядом полно магазинов намного лучше.
2
أغسطس 8 ، 2023
Отвратительное место, но только из-за персонала. Заходила два раза в разное время и каждый раз обслуживание оставляло желать лучшего (дверь слева в здании). Продавщицы грубили, совершенно не хотели подсказывать насчет продуктов, не хочется тут покупать. Советую сменить персонал, непозволительно так относиться к клиентам в центре города.
2
فبراير 5
Уютный магазин, большой выбор
يوليو 10 ، 2022
Продали пряник с истёкшим сроком годности, сказали, что хранится 2 месяца, а по факту 30 суток и срок истёк за 2 дня до продажи, обидно, но и самим смотреть надо было, так что проверяйте. Свои пряники хвалят, а чужие хаят
4
يناير 3
Отвратительное обслуживание, если хотите испортить вечер-вам сюда.
1
يونيو 18 ، 2022
Свежая продукция, брали пряники, зефир и коврижку. Коврижка это преступление - нельзя делать такие вкусные вещи, жаль не попробовали сразу, а только по приезду домой - придется ехать в Тулу еще раз.
سبتمبر 18 ، 2022
Тесто сухое, начинки просто мало, цена не соответствует качеству, красная цена в базарный день этому сухарю- 200 рублей, а не 650. Думайте при выборе данной продукции. Подарок испорчен
7
1
نوفمبر 1 ، 2020
Отличный магазин. Вежливые продавцы, огромный ассортимент сладостей. А главное, здесь всегда можно купить самые вкусные в городе и свежайшие тульские пряники!!!
1
أكتوبر 28 ، 2022
Неплохое туристическое место для покупок пряников и белевской пастилы
مايو 8 ، 2021
Хороший магазин. Пряники очень вкусные и свежие, по дате стояло вчерашнее число. Выбор Белевской продукции огромный, нам досталось все свежее.
2
2
أبريل 30 ، 2021
Хорошие продавцы. Часто закупаюсь пряниками и пастилой в этом магазине. Всё всегда свежее и вкусное.
3
نوفمبر 23 ، 2023
Сотрудник хамит, на простые вопросы отвечают агрессией. Рекомендую задуматься перед тем как посещать.
1
مايو 3 ، 2021
Время 20.15- магазин на лопате! При том что горит свет и продавец ходит собирается.Постояли 5 минут, но нам так и не открыли. Сегодня 3 мая праздничный день.Народу на улице полно! При том что даже в будни время работы указано до 21 ч. В соседнем музее чаепития народу хоть отбавляй. Прошу обратить внимание руководство- нужны ли вам такие чудо-продавцы!
2
يونيو 25 ، 2021
На туристической тропе, а цены как и везде, так что пряники и пастелу можно смело тут покупать. Все свежее.
1
أغسطس 14 ، 2021
13.08.21 21-51 дверь магазина закрыта. Через стекло видно двух женщин, стоящих за прилавком и что-то обсуждающих. Постучал в дверь и обратил их внимание на время работы - до 22-00, написанное на двери магазина. Одна из женщин махнула в мою сторону рукой, давая понять, что им все равно. Постучал ещё раз - проигнорировали совсем.
Очень печально, тк были проездом на один вечер, жили в отеле за углом и нам рекомендовали зайти за подарками именно сюда. Хотел закупить сувениров на 10 человек. Видно, что персонал избалован и абсолютно не заинтересован в покупателях. Судя по отзывам, это типовое их поведение. Удивительно, что руководство допускает такие ситуации, находясь в таком хорошем туристическом месте. Фото зала и женщин через закрытую дверь магазина прилагаю.
5
1
مايو 12 ، 2023
Рай для любителей тульских пряников
أغسطس 16 ، 2022
Пряники совсем невкусные - тесто сухое и пресное, в супермаркете можно найти лучше:(
2
1
يونيو 25 ، 2019
Очень широкий ассортимент,продукция свежая. Покупали перед отъездом из города в качестве сувениров, при магазинчике кафе, где можно купить чай, кофе и посидеть с зефиркой и пастилой.
1
1
يوليو 7 ، 2020
Хороший выбор пастилы, мне именно пустила тут больше понравилась, нежели в Кремле. И сама улица Металлистов очень приятная - в будущем тульский Арбат!
1
ديسمبر 29 ، 2020
Магазин, конечно, хороший, не первый раз захожу, бывая в Туле, всегда закупалась, ассортимент большой
НО вот взяла сегодня подарочную упаковку Пастилы и только дома обнаружила, что срок изготовления стоит июль месяц (сегодня 29 декабря) и срок годности на исходе (упаковка стояла на прилавке при комнатной температуре)! вот так подарок будет.....Сильно испортило впечатление.. !!
4
6
يوليو 2 ، 2023
Вкусно и зачетно
مايو 22 ، 2022
Очень вежливый и приятный персонал, вышли из магазина с хорошим настроением!
نوفمبر 19 ، 2021
Очень классное местечко, как же там вкусно пахнет! Закупились тульскими сладостями.
1
أكتوبر 15 ، 2022
Интересно и много вкусного.