Concity.ru
131 مراجعة
نوفمبر 26 ، 2024
Покупал у данной организации товар через Яндекс Маркет. Поставили режим работы «Пункта выдачи» с 09:00 до 19:00, пн-пт. Первый раз приехал в нерабочий пн, нет никого, хотя в таких случаях если ты на ЯМ продаешь, принято изменения указывать типа «Сегодня не работает», а не пускать все на самотек. Ладно. Приехал в рабочий день к 09:00, на месте товарищ сообщил мне, что оказывается выдача товара у них с 11:00 и я «должен был» прочитать это у них на сайте. Опасаясь за адекватность восприятия происходящего решил не спорить и не уточнять с чего вдруг я «должен» заходить на какие то сайты если я покупаю на ЯМ и режим работы пункта выдачи в том числе там указан, тем более что мне с барского плеча пообещали, что возможно мне удастся отпустить товар быстрее чем в 11:00. Так и произошло. В 10:55 я покинул с товаром эту контору куда уже конечно не вернусь никогда.
فبراير 13
Покупала кондиционер через Яндекс маркет, кондиционер так и не получила , заказ отменили из-за «курьер не смог до вас дозвониться», хотя я и трубки брала ( там молчали), и перезванивала 15(!!) раз, трубки сбрасывали , писала об этом в чат продавцу , просила связаться с курьером , говорила , что я его жду. Два дня меня мурыжили и в итоге отменили заказ, якобы я не отвечала . Вы серьезно? Я писала и звонила везде. Просто позор ! На связь со мной так и не вышли , ни в чате ни по телефону .
Так за девушками не бегают , как я за вашими сотрудниками . Если что, номер заказа Яндекс 41083585346 от 8 февраля , чтобы не быть голословной + все скрины есть и видео со звонками )))
Отвратительный сервис , если можно было бы поставить минут 10 звезд , я бы это сделала .
ديسمبر 4 ، 2024
Приобрел кондиционер в данном магазине. Процедура обычная, НО разберитесь с усвоением менежерами инструкции по продажам в части стоимости доставки.А именно,что доставляют до подъезда, что доставка до квартиры не осуществляется. Имел очень неприятный разговор с курьером..
فبراير 13
Не советую обращаться в данную контору. Обратилась Обман с самого начала. Пытаются продавать товар, который вам не нужен, не соответствует вашему запросу. Каждый контакт с сотрудником это вранье!!!
1
مارس 21 ، 2024
Покупали здесь инвенторную систему для квартиры вместе с установкой.Качественно, быстро,оперативно,аккуратно. Довольны все члены семьи. Рекомендую!!!
فبراير 4 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность монтажникам Сергею и Алексею которые устанавливали кондиционер 03.01.2024 года по адресу улица Генерала-Белова. Сделали быстро,аккуратно, качественно.Остались довольны. Цена за установку и качество соответствует. Всем рекомендуем.
مارس 22 ، 2024
27 февраля приобрел кондиционер.
Досавили как и договорились все хорошо, но после начлся треш..
С 27.02 пытаюсь получить расчет стоимости монтажа и записаться на установку.. прошел месяц, но менеджер так и не нашел времени выслать расчет. При этом обозначил дату, но когда подошел срок монтажа, окозалось, что заявка не оформлена, так как нет согласования стоимости. При этом ни одного запроса я не получал. Первый раз в моей практике я бегаю за продавцом и упрашиваю взять с меня деньги и заработать на услуге..
Оценку постиавил за отношение сотрудника и качество обслуживания
3
2
يونيو 25 ، 2024
В общем нормальная фирма, были несуразности с их стороны , но ими же было все исправлено, в назначенный день не приехали, но предложили другой вариант, монтаж был осуществлён, здесь нет претензий все нормально, через неделю вышел газ, но по гарантии все перезаправили протянули соединения , сейчас все работает хорошо спасибо.
1
أبريل 9 ، 2024
Устанавливали кондиционер монтажники Дмитрий и Владимир. Мастера своего дела. Сделали даже лучше, чем я ожидал. За собой убрались. Вежливо и терпеливо отвечали на все мои вопросы. Спасибо!!!
1
مارس 24 ، 2024
Монтажники - мастера своего дела. Работают четко и качественно. Не колхозят и консультируют на каждом шагу. Только положительные впечатления, рекомендую!
يوليو 18 ، 2024
Позвонила в организаций 10 по вопросу установки кондиционера. Оператор Консити единственный! ответил на все вопросы, дал примерные цены, советы. Сразу видно профессионализм и отношение к клиентам. Буду к вам обращаться!
1
يونيو 11 ، 2024
Привезли кондиционер и установили хорошо. А вот правильно оформленные чеки за товар и услуги предоставить не смогли (хотя это обговаривалось заранее), теперь могут быть проблемы с гарантией. После запроса правильно оформленного документа на связь выходить перестали.
UPD: Магазин связался со мной, все документы предоставили, проблема решена.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Выражаю данным отзывом свою благодарность всей команде , работающей в этой организации!
После приобретения кондиционера ( спустя несколько дней) сложилась довольно нелепая ситуация , назову её недоразумением! В подробностях описывать не буду, но ПРИЯТНО УДИВИЛО то, с каким профессионализмом и ответственностью сотрудники подошли к вопросу разрешения сложившейся ситуации. " Недоразумение " было выявлено в течении нескольких минут с момента моего звонка, а далее , все заботы взяли на себя сотрудники! От меня требовалось лишь выбрать УДОБНОЕ для меня время, чтобы специалисты смогли устранить данное " недоразумение"!!! Ещё раз выражаю огромную благодарность всей команде , которая была причастна и , конечно же, желаю дальнейшего развития компании и профессионального роста её сотрудникам!!! Человеческий фактор никто не отменял , а вот умение разрешить ситуацию и не перекладывать ответственность друг друга - дорогого стоит!!!
2
سبتمبر 13 ، 2023
Компания ставила два кондиционера, довольно на 100% процентов.
В случае с установкой второго столкнулись с несколькими трудностями :
1. При ремонте оказалась потеряна трасса дренажа. Ребята из concity помогли найти и обошлось малой кровью, хотя многие другие за такую работу браться отказывались
2. Соседи в ПИКовском доме не разрешили установку через них - менеджер назначил на установку грамотного промышленного альпиниста - вежливого, аккуратного, который дал нам много советов по эксплуатации кондиционера
3. Работы выполнили быстро и точно вовремя.
В общем, смело могу рекомендовать!
2
يونيو 26 ، 2024
Заказывал три кондиционера, всё хорошо, посоветовали, сделали скидку, приехали в оговорённое время, поставили, работает.
2
سبتمبر 14 ، 2022
Выполнили свою работу качественно, в обговоренный срок. Кондиционер работает отлично - не могу нарадоваться!
Менеджер Александр все очень доступно и подробно объяснил, посоветовал наилучий вариант - очеь профессионально.
1
يونيو 14 ، 2023
Очень понравились, почему:
- Приехал специалист и лично смотрел и оценил трассу и квартиру. Сообщил замечания и необходимые доработки;
- не навязывал дорогие устройства, хотя я и думал приобрести что-то "крутое";
- установщики все сделали в оговоренный срок оперативно и с минимальным мусором;
В итоге, я имею уже как более года, безотказно работающую систему.
Не знаю как руководство, лично не знаком, но парни, с кем имел дело, реально молодцы и профи.
Благодарю! Буду рекомендовать.
2
1
أكتوبر 23 ، 2024
Некомпетентные сотрудники, которые не правильно доносят информацию до клиентов, в потом еще и деньги берут за якобы ложный вызов.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Помогли подобрать недорогой кондиционер. Установка не заняла много времени, мастера все вежливые, благодарна за качественную работу!
2
مايو 15 ، 2022
Установила кондиционер Ecoclima, по рекомендации менеджера Александра. За что ему отдельное спасибо. Очень понравился. При оформлении заказа были оговорены сроки доставки и монтажа. Все четко. Монтажная бригада прибыла во время, установили все аккуратно и грамотно. Большое спасибо Мураду и Хасану. Буду рекомендовать своим друзьям . И возможно ещё себе на дачу такой же возьму
1
يونيو 17 ، 2023
Компания профессионалов, кондиционер установили быстро. Работу выполнили аккуратно, чистота и порядок. Рекомендую всем кто ещё выбирает.
2
1
أكتوبر 1 ، 2021
Компания Консити произвела самое приятное впечатление из всех возможных. Цены, профессионализм сотрудников, качество работы заслуживают наивысшей оценки. Монтаж кондиционера был произведен тщательно и очень аккуратно. Несмотря на то, что установка производилась в отремонтированной квартире, интерьер не только не пострадал, но стал еще лучше. Хочется порекомендовать Консити всем, кто хочет установить кондиционер!
1
أكتوبر 1 ، 2023
Заказал кондиционер с установкой. Всё сделали качественно и профессионально! Оправдались все наши ожидания!
سبتمبر 27 ، 2023
Взаимодейстивем с данной компанией остались довольны. Работу выполнили качественно и быстро.
1
أبريل 12 ، 2022
Покупал два кондиционера, менеджер сразу отзвонился и согласовал детали, доставили через несколько дней, все без проблем. До этого пытался купить кондиционеры в нескольких фирмах, в том числе в русклимате, везде меня динамили обещаниями, потом даже не перезванивали.
Поэтому хочу отметить честнле отношение к клиентам и отличную работу concity в данное непростое время.
По монтажу все сделали хорошо, подводку кабеля сделали в коробе как и где я просил, отверстие загерметизировали.
Отдельную благодарность выражаю монтажникам (бригада Мурада) за их общение с ребенком,который во время монтажа постоянно крутился рядом,интересовался установкой, показывал игрушки. Ребята с пониманием отнеслись к происходящему, подружились с ребенком и при этом сделали работу очень качественно и профессионально.
أكتوبر 6 ، 2023
Установили два кондиционера. Я был приятно удивлен качеством работы и адекватной ценой.
أبريل 25 ، 2023
Четко все сработали ребята прокладывали трассу в трех комнатах все нравиться даже углы не срезали сквозь умудрись сделать все в сроки, Александр выезжал замерял все четко замеры сделал, буду дальше работать с ними, кондей еще у них брать буду. Рекомендую
ديسمبر 6 ، 2022
Продали мне неисправно работающий кондиционер. В день доставки была произведена установка кондиционера, после монтажа стало ясно, что неисправно работает крыльчатка, издаёт шум, которого быть не должно. В тот же вечер продавцу было направлено видео, где явно слышна неисправность. Далее написана претензия с требованием вернуть деньги. Продавец затягивал время, отправлял решать вопросы в сервис lg, снимая с себя обязанности дилера разбираться с подобными случаями. На лицо явное нарушение прав покупателя. Положительные отзывы пишут те, кто не столкнулся с вопросами сервиса. Не рекомендую обращаться в эту контору. А кто всё - таки решится, обратите внимание на то, какой чек выдадут при оплате товара,мне изначально выдали непонятный слип без необходимых реквизитов, для гарантийных случаев понадобится чек с qr кодом. Не повторяйте моей ошибки, приобретайте технику у более ответственных дилеров.
5
أكتوبر 13 ، 2023
Отлично отработали, качественно и оперативно, хотя объем работы был большим!
أغسطس 17 ، 2023
Заказала установку кондиционера в квартиру. Выполнили быстро и качественно. Рекомендую!
1
أغسطس 21 ، 2022
Ребята профессионалы! Заказыал кондиционер Daikin FTXB25C c услугой монтажа, приехали и все замерили в день заказа, установили уже через три дня, аккуратно и качественно, без претензий, все работает как часы.
أكتوبر 31 ، 2023
Быстро и профессионально. Отличное качество работы и цена!
1
أغسطس 8 ، 2023
Благодарю за работу. Ребята профессионалы, качественно выполняют свою работу.
سبتمبر 18 ، 2022
Заказала кондиционер , привезли очень быстро, на монтаж предложили скидку, на следующий день приехали повесили кондиционер, осталась довольна работой компании, когда буду делать ремонт в другой квартире, обязательно вернусь к вам
1
يونيو 27 ، 2022
Отстой. Ужасная компания не отвечающая за своих сотрудников.
Три дня переделывали короба, так сделали просто ужасно, потом приехала другая рабочая бригада, обещали все красиво переделать, сделали все нормально, но после предыдущих горе мастеров оставили 5 дыр в стене. После моих претензий мне позвонил какой-то хамоватый тип и начал угрожать. Кондиционер ставили не в жаркое время, через пару недель начали использовать по назначению - оказалось, что кондиционер не фунционирует на холод, а работает только как вентилятор. Открыв гарантию оказалось. что они ее от лица установщика не заполнили, полный хаос. До начала работ все приятные в общении, как деньги получат сразу на вас чхать.
6
سبتمبر 16 ، 2023
Мастера аккуратно и оперативно установили кондиционер. Рекомендую!
أغسطس 10 ، 2021
Потрясающая компания,которая набирает заказов,а потом не могут все это вывезти) был сделан заказ номер 3200 от 10.07.2021 кондиционера с монтажом. Все в лучших традициях:позвонили,скинул фотки снаружи,внутри,назначили монтаж на 15.07.21.(внезапно шустро, подумал я)но никто не приехал в итоге(монтажник с которым меня свёл менеджер Анатолий предложил немного пошуметь в 21.40,конечно с моей стороны был дан отказ). Потом Анатолий перенес монтаж на следующий день,но опять они не смогли приехать) итог: два дня отпрашивался с работы,что б посидеть дома в ожидании)круто,чё. На следующей неделе был предложен утром монтаж на утро этого же дня,ну конечно работающий клиент откажется,что я и сделал. Чуть позже в этот же день был предложен монтаж на вечер ,но учитывая предыдущий опыт...дальше в оговоренные дни монтажа со мной никто не вышел на связь...Может компании стоит немного изменить политику приемов заказов на монтаж?если вы зашиваетесь,ну не обещайте людям монтаж в ближайшее время,говорите так,как остальные: мол жара,заказов полно,выполним не раньше августа,сентября, октября,например! Но самое крутое-это конечно фраза оф представителя этой шарашки тут в комментариях примерно такая: мол если вы решили смонтировать кондей в пик жары,а вам его не смонтировали,то в этом виноваты вы😂 это все что надо знать о них.
5
ديسمبر 11 ، 2021
Заказ N3548. Заказал кондиционер Электролюкс. Этой модели не оказалось на складе. Менеджер Александр предложил другую и сделал скидку на нее. За что большое спасибо. Кондиционер хороший. Монтажник Сергей привёз заказ и тут начались сюрпризы: трубки вместо медных привёз алюминиевые - они не долговечны. При монтаже он не произвёл вакуумирование, хотя на всех сайтах (в том числе на сайте Concity) пишется, что вакуумирование обязательно, желательно не менее 15 минут. Но у него не было вакуум насоса. Менеджеру написал в чат об этом. За кондиционер ставлю 5. За монтаж ДВОЙКА!!! Позже менеджер перезвонил, сказал, что на днях пришлют других монтажников, которые произведут вакуумирование и проверят монтаж.
5
أغسطس 6 ، 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность монтажникам Владимиру и Дмитрию за установку 2 кондиционеров. Работа была выполнена в срок, на высшем уровне. Никаких недочётов в работе не было. Все работы были выполненены аккуратно, без мусора. Сотрудники молодцы! Всем выражаю благодарность, заказ был принят Виталием, выполнен в короткий срок, без волокиты и задержки.
Побольше таких фирм и доброжелательного отношения к заказ чикам. Огромное спасибо!!!
1
مارس 28 ، 2022
Покупал кондиционер в этой компании. Договорились установить кондиционер сегодня (28.03.22). В указанное время приехали установщики, но оказалось, что они привезли не те (не подходят по диаметру) фреоноводы. Более того, привезли алюминиевые фреоноводы. За медные попросили доплату 1500 рублей. В итоге установку отменили, сказали перенесут на среду с понедельника. Я просил просто привезти нужные фреоноводы сейчас и установить кондиционер, я отложил все свои дела, чтобы кондиционер установили сегодня. Ответили отказом - у них еще 2 установки сегодня и перенести одну (то есть мою установку) удобнее, чем 2. На мой вопрос почему они не привезти нужные фреоноводы (я у них покупал кондиционер, они знают его модель) ответили, что у них очень много установок, проверять каждую не могут.
Как итог - я отказался от переноса установки.
Обращайте внимание на то, что устанавливают кондиционеры с более дешевыми алюминиевыми фреоноводами. У них никакие условия (цены) на установку нигде не прописаны. Если решите работать с компанией, сразу же уточняйте материал фреоноводов.
Не рекомендую пользоваться услугами.
8
أبريل 1 ، 2022
Купил там две сплит системы, привёз курьер, он же сделал осмотр для дальнейшего монтажа. Я объяснил что и как мне нужно, меня поняли с полуслова. Соответственно монтаж получился именно то что мне надо было. Монтажники профессионалы, рядом с ними можно не стоять, отлично знают свою работу, после себя оставили красиво выполненный монтаж и чистоту.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Все отлично. Всем доволен. Огромное спасибо!
أبريل 22 ، 2022
Отличный магазин! Мне довольно быстро перезвонил консультант и рассказал обо всех акциях, какие действуют на кондиционеры в магазине и уточнил, что конкретно меня интересует, предложил несколько выгодных вариантов. И в итоге я купил кондиционер известной марки за довольно смешную цену, и монтаж не скажу, что дорого стоил. Но выполнили свою работу в срок и максимально аккуратно.
2
مارس 31 ، 2022
Ип Арабаджи А.И. Был установлен кондиционер Energolux.Помогли выбрать оптимальный вариант. Работа выполненна профессинально. Сотрудники высший класс. Спасибо.
1
أغسطس 11 ، 2022
Спасибо! Смонтировали качественно, не к чему придраться и в оговоренные сроки, цены на услуги не завышенные, все понравилось.
2
1
سبتمبر 10 ، 2022
Заказывал кондиционер с монтажом, приехали на следующий день и установили. Все очень понравилось, за скидку отдельное спасибо!!!
1
مارس 23 ، 2021
Добрый день! Давно мечтала приобрести кондиционер, долго определялась с моделью и продавцом. Позвонила в том числе и в Консити... очень внимательный и терпеливый сотрудник компании Александр ответил на все интересующие меня вопросы, рассказал про выбранную мною модель, сделал скидку на кондиционер и оформил заказ. Доставка была осуществлена уже на следующий день водителем фирмы Владиславом в предварительно оговорённое время. После покупки кондиционера естественно встал вопрос о его монтаже и я снова позвонила Александру и вновь получила исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы. Кроме этого Александр был всегда на связи, если вопросы возникали вновь. Кондиционер устанавливали сотрудники "Консити" Дмитрий и Владимир. Приехали в оговоренное время, монтаж произвели слаженно, быстро и аккуратно. Спасибо всем! КОНСИТИ конечно-же теперь всем рекомендую! Порадовала стоимость и кондиционера и его установки! Покупка кондиционера 25 февраля 2021г., установка - 02 марта 2021г.
3
سبتمبر 25 ، 2020
Добрый день!
24 сентября монтажнкии Иван и Максим устанавливали кондиционеры.
Ребя справились со своей работой на 5+, были предельно вежливы, рассказали о всех возможных способах установки, проконсультировали по возникающим вопросам.
Несмотря на возникшие трудности с установкой, что повлияло на время установки, монтажники не ушли и не бросили процесс, а качественно и "на совесть" закончили свою работу.
Сотрудничество с Компанией, в которой работают сотрудники такого уровня приносит одно удовольствие!
Всем рекомендую данную Компанию и в частности монтажников Ивана и Максима.
С уважением,
Роман Соколов
3
نوفمبر 5 ، 2020
Компания работает слаженно от менеджеров и работников физического труда,Александр корректно технически грамотно объяснил по каждой модели кондиционера интересующей меня как заказчика.В итоге был выбран кондиционер с установкой и монтажником оборудования Алексеем порядочным и профессионалом в своем деле,после окончания монтажных работ Алексей разьяснил и показал как работает кондиционер на тепло и холод . Считаю менеджер Александр и монтажник Алексей выполнили заказ и работу на отлично ,благодарю
أبريل 1 ، 2022
Спасибо большое менеджеру Александру и Алексею, который установил кондиционер, за качественно выполненную работу. Мне повезло и я успела купить кондиционер до его подорожания. Благодаря Александру его установка обошлась совсем не дорого, мне предоставили скидку 5 процентов. Привезли кондиционер заблаговременно, в оговорённое время. Алексей подошёл к установке кондиционера не формально. Изучил все возможные нюансы и предложил варианты монтажа. Предупредил о возможных негативных последствиях. Посоветовал наилучший вариант монтажа. Спасибо большое за оказанные услуги. Рекомендую!