Сроки не соблюдают. Качество ремонта очень низкое. При приеме ремонта оказалось, что полы и стены кривые. Это могло случиться только при отсутствии полноценного контроля со стороны прораба и руководителя проекта. Постоянный беспорядок в квартире при выполнении работ. Периодически звонили с отдела качества, интересовались, но делали это, похоже, "для галочки", так как некоторые мои просьбы оставались без решения и какой-либо обратной связи. Часто работы приостанавливались и работников отправляли на другие объекты. При внезапном посещении ремонтируемой квартиры застали работников в нетрезвом виде, а в другой раз пользующихся вновь установленной ванной, хотя прораб обещал, что ее тщательно закроют после установки. И пользовались ванной не един раз, судя по состоянию покрытия ванны. Что в итоге? Никому не советую доверить ремонт своей квартиры этой компании. А если доверите, то берите на себя обязанности прораба и руководителя проекта и контролируйте каждый этап ремонта. К сожалению у нас такой возможности не было.

tushin.iv

مستوى 5 خبير محلي

1. По поводу сметы: Она изначально не содержит множества работ которые являются неотъемлемой частью указанных работ. Из-за этого получить неустойку которая предполагается договором не получится, т.к. при ее расчете они учтут доп. работы. 2. По поводу сроков: Эти ребята делали ремонт у меня и моего знакомого. Их обычная схема - сделать черновые работы быстро, но затем начинается простой, иногда неделю на объект никто не выходит. Приходится постоянно уточнять какие сроки выполнения тех или иных работ. В итоге срок указанный в договоре это просто фикция, про неустойку которая может создать ложное чувство спокойствия см. пункт 1. 3. По поводу качества работ: Есть разные работники, мне в основном, повезло. Качеством доволен. Но были конечно и огрехи, которые в первую очередь устраняются за мой счет, если не доказывать обратного.

Павел М.

مستوى 3 خبير محلي

Компания оказывала услуги по ремонту. Мы остались очень недовольны!!! 1. Оценка работ. Изначальная смета не содержит реальной стоимости ремонта. Много неоцененных работ, которые увеличивают стоимость в 2-3 раза от заявленной. 2. Сорванные сроки. Договор составляется так, что компания фиксирует в договоре нормальные сроки, но оставляет за собой право двигать их неограниченно если будут появляться непредвиденные работы. А такие работы будут появляться. В нашем случае целились в сентябрь, а по факту с руганью и кучей косяков получили недоделанный ремонт в конце ноября. После чего было принято решение прекратить взаимодействие. 3. Качество ремонта. Сделано криво (стены, паркет, плитка). Бригада работала в 2 режимах. Либо она вообще на работает на объекте, по причине того что горят сроки по другому. Либо работает на вашем, но все второпях и с нарушением норм. 4. Коммуникации. Менеджмент из офиса коммуникации обучен. Бригада и прораб нет. Хамство и завышенное самомнение. 5. Гарантийные работы. Компания обещает гарантийные работы, но держите карман шире. В их понимании это процесс в котором вы будете месяцами их вызванивать чтобы они к вам пришли что-то доделать на 30 мин. Резюмируя: Компании интересно взять в работу как можно больше объектов и заработать на них, при этом качество и клиентоориентированность у них не в приоритете. Крайне не рекомендую.

Conserto

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات