CoolClever
300 مراجعات
فبراير 12 ، 2024
После ремонта сделали хороший магазин, ассортимент достаточный, как в супермаркете, появился овощной отдел! Приятно ходить по магазину, рассматривать ассортимент.
В колбасном-мясном отделе загвоздка … ассортимент очень радует, но очереди как были до введения новой системы, так и остались сейчас с введением талончиков, это происходит, когда на отделе находится один продавец - т.е. очень часто(( не получается просто зайди и за 5-10 минут «по-быстрому» купить любимой колбаски
Прошло несколько лет, а скорость обслуживания не изменилась, полчаса потратите, чтобы зайти за колбаской до
3
مارس 31
Купили в данном магазине шаурму, по срокам все было в порядке. Но отравились с мужем так, что полоскало 4 дня и поднялась высокая температура.
Что положили туда не известно. Как все хранилось и при каких условиях готовилось тоже не понятно.
Раньше покупали там стейки. Теперь ни за что, никакую продукцию оттуда не будем брать.
Люди будьте осторожны, скорее всего там не соблюдаются санитарные нормы и готовят из не свежих продуктов.
ديسمبر 7 ، 2024
Самая отв ратительная система обслуживания. Когда весь мир приходит к упрощению всего, что бы сократить время, магазин Куллклевер делает все наоборот.
Необходимо взять талон, потом бейджик покупателя, отстоять в очереди и потом идти на кассу самообслуживания или нет. Сегодня я стоял в очереди ровно 19 минут, для того чтобы взять 1 продукт, в какой то момент я уже стоял принципиально, хотелось узнать уже, обслужат меня или нет. В магазине было 2 человека покупателя. Вернусь ли я в этот магазин? НЕТ
4
4
أبريل 4 ، 2024
Классный магазин ! Бываю проездом , один раз в неделю , покупаю вкусную колбаску « Домашняя». Раньше называлась «Украинская» .Очень вкусная и свежая! Виват производителю !👍 Рекомендую попробовать . Уверена-она натуральная , в ней нет никаких химических компонентов. Работники магазина всегда доброжелательны…Спокойно и со знанием дела отвечают на вопросы. 🍀🍀🍀
3
1
نوفمبر 6 ، 2024
Очень медленное обслуживание, всего 2 продавца (они не виноваты, а виновато руководство), потому что один собирает заказы на доставку, а второй непосредственно обслуживает покупателей и он совершенно не успевает, особенно вечерами. Нужно добавить ещё одного продавца.
2
أكتوبر 30 ، 2024
В сегда покупаю продукты в этом магазине , продавцы вежливые и всегда помогают . Продукты всегда свежие
1
يناير 16 ، 2024
Очень хороший магазин с приветл ивыми и доброжелательными сотрудниками. Ассортимент всегда большой. Продукты все свежии. Магазин очень удачно расположен рядом с остановкой общественного транспорта.
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный магазин,хороший ассортимент и вежливый персонал. Удобный подъезд и парковка, что в наши дни тоже очень важно.
3
2
فبراير 5
При наличии 3-х сотрудников в зале и 0 человек в очереди на кассу отправлять клиентов на кассу самообслуживания - это мощно 👍🏻
Вот это уровень сервиса.
2
أغسطس 24 ، 2023
Спасает, так как других нормальных магазинов рядом нет! Но! Из опытных и "родных" продавцов осталось 2 человека, все новые "спят в одном ботинке" и это очень мягко говоря. Если речь идет о сети магазинов - это не только качество продуктов, но и отличный сервис! Приходя в магазин в 8:15утра, чтобы купить продукты и приготовить обед и ужин на семью из магазина можно уйти через час, - не все продавцы на рабочих местах, а те кто есть - выкладывают товар на витрину или собирают заказы и не могут обслужить покупателя - закройте розницу и продавайте только предзаказы?!Спишу баллы и не буду закупаться, так как попытка "экспресс" заказа также была провалена магазином (и пусть не пытаются списать все на доставку - заказ то я оплатила именно МясновЪ)))))
3
فبراير 6 ، 2024
Такого ужасного обслуживания я давно не видела. Совсем недавно переехала в этот район, шла сегодня с работы, решила заскочить купить продуктов на вечер и больше я в этот магазин не вернусь. На прилавке с овощами и фруктами все испорчено, пришлось стоять перебирать мандарины, чтобы горстку себе нагребсти. Набрала в корзину продуктов, решила попробовать местный карбонат, отстояла в очереди, оказалось, что нужно было брать талончик, на мой вопрос "А где и как его взять" продавцы за прилавком решили не отвечать, так как были заняты перебранкой между собой, покупатели стоявшие рядом со мной объяснили как взять талончик. Одна из продавщиц отвлекшись от перемещения сосисок с коробки на полку со скоростью улитки очень недовольно буркнула, что нужно взять еще и карту, на вопрос какую карту и зачем она нужна, ответа не поступило, видимо не сыскала я милости у сей дамы, зачем он нужен объяснили другие покупатели. Наконец, высветился мой талончик, я подошла, но меня не обслужили, так как оказалось, что предыдущего мужчину отпустили без талона, а талон, который должен был обслуживаться был у женщины, которая стояла рядом. Все это (обслуживание 3х клиентов) происходило около 12 минут, тут я психанула и пошла на кассу без карбоната, ибо стоять еще минут 7-8 желания не было никакого. Я подошла к кассе вместе со мной к кассе подошла и "недовольная дама", я думала она хочет мне пробить покупку, спрашиваю, "Вы вдвоем и на кассе и за колбасами", на что она на меня посмотрела, демонстративно ухмельнулась и ушла. Я стояла у касс, те же покупатели, что помогали мне и раньше посоветовали нажать на звоночек у касс, я нажала, никто не пришел, нажала еще раз на другой кассе - никого. В итоге я потратила 20 мин своей жизни впустую, пообщалась с недовольными, грубыми людьми и ушла без покупки. Либо в этом магазине нет менеджера, либо...я не знаю, не вижу другого объяснения такому поведению персонала. К слову, для представителей магазина, судя по всему продавцы не очень рады собирать онлайн-заказы, так как "недовольной дама" не однозначно дала понять, что 2 продавца за прилавком не могут за 15 минут обслужить 3х покупателей, поскольку она собирает онлайн заказ. Всю комичность ситуации руководство магазина может наблюдать по камерам от 06.02.2024 примерно в 19:40
4
أبريل 25 ، 2024
Худшая система обслуживания в Москве.
Даже если вы единственный покупатель во всем магазине, готовьтесь провести здесь полчаса.
Кассы самообслуживания отсутствуют, соответственно, всё надо нести к кассирам, которые никогда не могут определить, что именно они взвешивают. То есть вы должны обязательно запомнить всё, что вы набрали, и далее в точности рассказать, где что.
Это если вы зашли только за фруктами и овощами. Если вы за мясом, то вам предстоит отстоять ДВЕ очереди, предварительно взяв бумажный квиток и некую пластиковую карту, без которой никак.
И вдобавок ко всему ВЕСЬ обслуживающий персонал занимается сразу всем - принимает товар, собирает заказы, разносит овощи, пробивает алкоголь... Поэтому если людей мало, то приходится специально обращать на себя внимание голосом (если много, то просто сразу разворачивайтесь и уходите). На овощной кассе даже специальный звоночек имеется, правда, не всегда и на него реагируют.
В результате потерянное время и нервы полностью отбивают охоту лишний раз сюда зайти.
4
1
يناير 6
Очень хороший магазин,продукция свежая,продавцы приветливые
1
أكتوبر 29 ، 2022
Очень хороший магазин. Хоть и небольшой, но все что надо всегда есть.
В магазине всегда чисто, продукты на полках всегда аккуратно выложены.
Качество продуктов всегда на высоте, все свежее и вкусное.
Николай не видел очередей, но есди и образуется небольшая, из 3-х человек, то всегда открыт вторую кассу, чтоб помочь с обслуживанием.
Больше спасибо персоналу магазина, вежливость и терпение это лозунг в этом магазине, я так думаю)
3
فبراير 11 ، 2024
Были 10.02.2024 в 11 утра. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников мясного отдела! Такого долгого обслуживания и наплевательского отношения к клиенту я еще не видел. Ощущение, что на работу берут продавцов, которые раньше на рынке торговали. При стандартной очереди в 2-3 человека мясо можно ждать как солнечную погоду в Питере - тут это стандартное отношение к покупателю, но сегодня хамство достигло предела. Сегодня осереди не было, взяли талон, нас пригласили спустя минуту, но после этого два сотрудника мясного отдела и супервайзер, которому нужно было именно перед нами сфотографировать витрину, начали перекладывать мясо, искать ценники и разговаривать между собой о том, как лучше сфотографировать витрину. Спустя 10-15 минут ожидания и практически ежеминутных просьб нас обслужить, Анастасия все-таки соизволила начать нас обслуживать, при этом все перепутав и обвинив нас, что мы сами заказали все так, как она положила. Но с другой стороны, чего ожидать от сотрудников, которые увлечены исключительно разговорами между собой?! Посмотрите камеры в конце концов, что происходит у вас в магазине! Если Вам нужно более конкретно описать ситуацию на почту info - то уточните, что именно нужно конкретизировать в письме на почту, если все предельно ясно в отзыве? Все пишут одно и то же - продавцов менять надо всех из мясного отдела Вам, но пожалуй проще поменять мясной магазин… принципиально не приду больше - минус постоянный клиент
3
2
مايو 5 ، 2023
Еда хо рошая качество товара товаров на высшем уровне персонал очень хороший выбор товаров очень хороший мясо очень хорошее можно пожарить и недорогое очереди очередей очень мало так как раз довольно много напитков тоже много своего производства очень хороший можно купить того чего сейчас у нас нету
3
أغسطس 24 ، 2022
Всегда свежая продукция, приветливый персонал. Товары отличного качества, те же полуфабрикаты с идеальным составом без всякой химии. Выбор, конечно, относительно небольшой, но мясная витрина в изобилии, так же много колбас и кулинарии. Персонал вежливый, постоянный, всегда приветливый. Никогда нет очередей, есть и обычные кассы и самообслуживания. Так же здесь можно перекусить вкусной выпечкой, десертом и чашечкой кофе
3
نوفمبر 16 ، 2023
Из ПЛЮСОВ: Продукты хорошего качества. Хороший ассортимент вин. Правда, выбор дистиллятов ограничен. Хороший выбор мяса.
Из МИНУСОВ: приветливость сотрудников, похоже, кончается за несколько минут до закрытия.
Я искренне стремился быстро купить кусок сыра за 3 минуты до закрытия, но мне энергично внушали, что магазин закрыт, за время монолога мой телефон показывал 22:57, 22:58, 22:59, пока я не покинул магазин с чувством удивления от резко изменившегося сервиса.
Итог: продукты хорошего качества я предпочту покупать в другом месте, в Куулклевер ливер меня не очень тянет.
1
مارس 23
Ужасно. В очереди по 25 мин, а то и дольше приходится стоять. Один человек обслуживает клиента по 15 мин. не торопясь, создавая длинные очереди. Второй стоит на кассе, никого не обслуживает, а просто общается. На просьбу подойти, помочь своему коллеге, ответ был хамский, «Стойте, и ждите. Я должна кассу охранять. Нас теперь не так много, как раньше, чтобы всех сразу обслуживать». На заметку, бывало просила саму управляющую обслужить, и она всегда вежливо это делала. Продавцы просто хамы, не хотят работать.
يوليو 19 ، 2024
Проезжаем этот магазин часто, вот решили заехать… в итоге ничего не купили, только время потратили. Продавец на выдаче мяса еле шевелиться и она одна! 10 мину т простояли в итоге очередь не приблизилась! Лучше б и дальше проезжали этот магазин.
2
يونيو 27 ، 2023
Очень приятные продавцы, кассиры, всегда вкусное мясо в наличии, котлетки, колбасы, кофе, пирожные, овощи, фрукты, алкоголь. Вечерами бывает очередь, но не критичная. Хороший магазин, рекомендую!
3
ديسمبر 23 ، 2023
Чудное заведение . Кулинария очень вкусная , это спасает после тяжёлого рабочего дня . То что дороговато согласна , но извините ! Соотношение цены и качества . Хотите вкусно покушать и не стоять у плиты ? Добро пожаловать .
3
أكتوبر 5 ، 2023
прекрасный коллектив, жаль что ушла директор Наталья, но и новый директор на уровне! Всегда чисто, хороший ассортимент. приветливый и веселый персонал!
2
2
فبراير 22 ، 2024
Локация очень удачная для магазина - рядом совсем мало продуктовых, ближайший из них - "Азбука вкуса". Соотношение цена-качество в данной сети ли чно мне не нравится. Дорого для вполне обычных продуктов. Дорогая готовая еда (многие заходят за перекусом на работу). Ассортимент - обычный для этой сети. Сотрудники вежливые. Чисто. Очереди обычно нет. Звезда снимается за завышенный, на мой взгляд, ценник.
3
1
مارس 15 ، 2024
Хороший магазин немного дороговат, но по сути вкусняшек можно набрать, хороший алкоголь! Вкусный кофе, хлеб тоже собственного производства! Ну одним словом заходите не пожалеете?
3
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный маг аз, почти всегда все есть в наличии. Качественные продукты
1
سبتمبر 9 ، 2022
Отличны й выбор выпечки и молочки, все свежее и вкусное. Администратор работает ответственно, при мне очень вежливо попросила покупательницу на сажать в корзину для продуктов своего пса. Чаще всего на это закрывают глаза, а зря! Не всем приятно потом класть продукты после собаки. Жаль, что хозяева четвероногих этого не понимают. Администратору спасибо!
3
مارس 31 ، 2024
Довольно давно пользуюсь услу гами магазина. Все прекрасно. Но есть одно но. Невсегда возможно сделать заказ накануне. А получить на следующий день в 8.00. Поработ.айте над этим ,пожалуйста
1
يوليو 29 ، 2023
Отличный магазин рядом с домом👍Качество продукции на высоте. Цены приемлемые, а когда бывают скидки - так вообще супер! Сотрудники всегда вежливы.
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Неплохая выпечка,но дороговато,на мой взгляд
3
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошее место, только однажды я заметила маленького тараканчика на полке прямо внутри пакета с хлебом, сказала продавщице, а она испугалась не то что забрать и унести этот пакет, а даже подойти посмотреть - отмахнулась, ушла и даже никого не позвала.
Вот и не знаю, какую оценку поставить. В остальном-то место приличное, много здоровой еды.
مايو 14 ، 2022
Очень люблю этот магазин. Чисто, аккуратно, вкусно. Ходим с самого появления магазина по данному адресу, лет 15 точно. Как бы то ни было, кадры решают все и от кадров зависит впечатления, с какими ты уходишь из магазина.
Сегодняшний день не без исключения. Но администратор и продавец алкогольного отдела Ширемкулова А., не разобравшись в ситуации, и меня и мою маму голосовно обвинили в воровстве. Мы у них в отделе не нашли то, что хотели, и вернулись в мясной отдел. Ширемкулова бросила клиентов и, на секундочку, рабочую кассу и устроила переполох в магазине. После выяснения отношений она вместе с администратором магазина не принесла свои извинения.
Совет от постоянного покупателя: администрации:
1) следить за работой своих продавцов и как они общаются с покупателями и чтобы продавцы не оставляли кассу без присмотра
2) может стоит обращать пристальное внимание к людям, которые ходят в этот магазин в непотребном виде за бутылками водки и просят у покупателей денег на неё (такое тоже было на моих глазах) ? По-моему, это поможет вам в дальнейшем бизнесе.
По этому случаю прошу принять административные и дисциплинарные меры в отношении к Ширемкуловой А. и администратору данного магазина. После этого случая магазин мяснов для меня закрыт.
4
3
يناير 9 ، 2024
Скудный ассортимент в праздничные дни, плохого качества овощи и фрукты по завышенным ценам. Мясная продукция имела залежалый вид, сосиски и колбаса, которые мы купили, были на пределе срока годности, как выяснилось.
أغسطس 30 ، 2024
Зона для перекуса маленька я и на проходе расположена, это малость не удобно.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором необходимых продуктов!
يوليو 8 ، 2022
Очень хороший магазин. После ремонта расширился ассортимент, можно купить хорошую овощную продукцию, фрукты.
Приветливый и ответственный коллектив.
Спасибо за такой хороший магазин в микрорайоне, единственный и хороший, и доступный!
3
مايو 10 ، 2024
Свежее вкусное, но в мясной отдел постоянно очередь, сотрудники приветливы, но работают крайне медленно
3
يوليو 15 ، 2024
Отличный магазин, когда в остальной сети по близости уже все разобрали, тут всегда все в наличие.!
Местоположение отличное, нам нравится, спасибо
يونيو 16 ، 2023
Нам магазин удобен, остановка транспорта рядом. Ассортимент широкий. Покупаем готовые продукты, овощи, колбасы и др. Оплата картой удобно.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Хороший магазин, можно приобрести в кусные продукты по приемлемым ценам, есть неплохая выпечка, пирожные, мясные продукты в хорошем ассортименте, пельмешки
3
يناير 31 ، 2023
Мне понра вилось лось в этом магазине что ещё радует что он рядом с остановкой что надо купил и поехал по своим делам персонал сдесь вежливый чистота светлое помещение так что заходите не пожалеете всем спасибо
3
يوليو 28 ، 2023
Хороший магазин, практически вс ё есть (из еды и напитков), современное обслуживание, товары всё свежие, очередей практически нет
ديسمبر 2 ، 2023
Невыносимо долгое обслуживание в отделе кулинария. После получения талончика можно простоять минут 20, даже если очередь впереди из двух человек. Чем занимаются продавцы не понятно. Там где товары на самообслуживании претензий нет.
3
يوليو 21 ، 2022
После ремонта и о бновления магазин стал на много лучше! Нравится забегать за свежими овощами и мясными продуктами, а так же мясом!
Цены приемлемые, но в целом ты в когда платишь за свежесть и вкус! Качество 👍🏻!
Удобная система баллов (кеглей), ну и подарочки получать всегда приятно))
3
ديسمبر 10 ، 2023
Магазин очень хороший, раньше там неприятно пахло, было грязно и тд. А сейчас тут прекрасно, ассортимент большой, работники вежливые и цены не завышены, идеальный магазин.
3
ديسمبر 7 ، 2024
Шикар ный магазин
Советую всем
3
فبراير 11 ، 2024
Самая лучшая кулинария в городе. Оптимальное соотношение цена-качество
1
أغسطس 20 ، 2022
Приятное место. Выбор мясных продуктов на высоте. Всё, что пробовал из мяса реально очень вкусно. Хочу выделить стейк Ковбой в остром соусе. Есть Ковбой и в брусничном соусе. Просто огонь. Очень рекомендую.
3
سبتمبر 19 ، 2023
Ш ирокий ассортимент продуктов. Качество достаточно высокое. Персонал доброжелательный.
1
أغسطس 14 ، 2023
Один из вменяемых магазинов этого бренда. Вежливы внимательны.... Радует и ассортимент, присущий этим магам )
3