CoolClever
430 مراجعات
أغسطس 21 ، 2024
В магазине как всегда ассортимент широкий, еда вкусная. Взял любимый мармелад и пастилу ( и еще …).
Единственное, что омрачило, так это поведение персонала, изначально перенаправили на другую кассу словами: «идите в ту кассу», нет слов пожалуйста, или пройдите пожалуйста, слов нет, но как поется в песне побрел с товаром вперед, а на ней встречает недовольная девушка кассир, на вопрос, можно повежливее, на нечему радоваться поступил ответ, вот и покупка была омрачена.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Приезжая в Москву, обычно останавливаюсь в этом районе - рядом с магазином " Мяснов" . Брала колбасные изделия, салаты, творог и выпечку, все понравилось. Мне, как жителю провинции товары показались необычными, оригинальными.Персонал попадался приветливый. В магазине уютная атмосфера, хочется возвращаться туда снова.
يوليو 30 ، 2024
Любимый магазин, есть место где попить кофе и передохнуть от жары на диванчиках под кондеем) Хороший вежливый персонал, вечером бывает много народу.
يوليو 20 ، 2024
Дополню отзывы про очень долгое обслуживание
Хожу каждый вечер за мясом на ужин и каждый день такая картина (это может быть и в 19 и в 21 час)
Сотрудник обслуживающий мясной отдел - один
Если один покупатель перед тобой берет кучу всего - ждать не менее 20 минут
В этот момент в магазине есть еще кассир, но он либо занят своим делом, либо раскладывает товар
Очень редко он соизволит взять на себя функцию второго сотрудника и обслужить, даже когда очередь в 5+ человек
Очень нужно чтобы хотя бы 2 сотрудника было постоянно в мясном отделе, об этом постоянно пишут, ОЧНИТЕСЬ
1
مايو 12 ، 2024
Мне нравятся магазины сети Мяснов. Этот тоже вполне в рамках корпоративного стандарта. И это хорошо. Знаете в чем был секрет успеха американских товаров второй половины XX века? Стандарт и красивая упаковка. Потребитель правдиво привлекался и получал то, что он ожидал. Вот и здесь Продукты основного ассортимента качественные, персонал в меру вежливый и компетентный. Выбор мясных продуктов широкий. Свежесть в целом обеспечивается.Цены как везде. Мне нравятся шашлыки, их множество видов. Беру несколько лет, ни разу не подвели. Сопутствующие товары не оцениваю, но качество в общем приличное.
1
يونيو 5 ، 2024
Про этот магазин кроме как хорошо сказать не могу, отзывчивый персонал, всегда свежие продукты, колбасные изделия просто огонь, отличный выбор алкогольной продукции. Просто супер всё
سبتمبر 6 ، 2023
Прекрасный магазин. Выбор огромный, чисто, все необходимое всегда есть. Но отдельный разговор, это персонал! Какие же позитивные, приветливые, всегда придут на помощь! И все с улыбкой, даже если это конец утомительного рабочего дня! Имен, к сожалению, не помню..но однозначно темненькая девушка из хлебного отдела и мега позитив, наверное, из алкоголя- с необычным макияжем! Спасибо вам всем за хорошее настроение и приветливость
2
نوفمبر 9 ، 2024
Плюсы: большой выбор и хорошее качество мясной продукции.
Минусы: очень медленный, неклиентоориентированный персонал. Была тут дважды, оба раза очередь в мясной отдел больше 20 минут, плюс потом еще на кассе 10-15 минут. Больше сюда не пойду(
ديسمبر 12 ، 2024
Грубый, пассивно-агрессивный персонал. Все 15 минут проведенных в магазине чувствовалось недружелюбное отношение. Кроме прочего хамства больше всего удивила ситуация: на полке среди одноразовой посуды лежала пачка палочек для роллов, на вопрос об их стоимости (так как ценника не было) кассиры начали буквально ржать со словами: «где они (покупатели) их достали? Эти палочки не продаются.». Претензии больше к продавцам именно продуктового отдела. В отделе алкоголя кассир не вызвала негатива, но сдачу выдала наимельчайшими купюрами) думайте)
سبتمبر 30 ، 2024
Переехали, ходим в этот МясновЪ уже 7й раз. Ожидаем в магазине своей очереди от 15 минут и выше, сильно выше. Посетителей почти нет все эти разы, не больше 4х человек за все время.
Прошу руководство этой точки добавить сотрудников и разобраться с проблемой, а не экономить
2
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший магазин! Есть товары, которых нет в других сетях. Выгодная система накопительных баллов! Чисто, вежливо.
نوفمبر 17 ، 2024
В очереди в мясной отдел можно провести от 20 минут до бесконечности, даже если перед тобой 2-3 человека. Нехватка продавцов и кассиров. Несколько раз наблюдал как люди не выдерживали и просто уходили, оставив свои корзины с покупками..
أغسطس 3 ، 2023
В целом в магазине чисто, аккуратно. Девушка на кассе очень вежливая и приветливая. Эту сеть магазинов я посещаю с самого открытия в Москве. Но в этот раз очень неприятно получилось. Купила ножки куриные в соусе песто. Привезла домой, вскрыла, а они тухлые!!! Получается что именно в этом магазине сети ведётся недостаточный контроль за сроками годности товара. Будьте внимательны при совершении покупок.
4
1
يوليو 31 ، 2024
Покупал жене подарочный набор вина, продавец Вера Суханова была пьяна и явно не в себе. Грубила, сказала, что я нищеброд, раз не могу себе позволить нормальное вино купить на юбилей, хотя выбранная бутылка стоила почти 4 тысячи рублей
Не советую заведение
Алкаши работают, еще и заведение с этим делать ничего не хочет
1
أكتوبر 18 ، 2024
К продукции вопросов нет, а вот персонал здесь просто ужасный. Будете ждать 3 часа, даже в пустом магазине. Разговаривают настолько грубо, как будто вы в сельпо в 90-х оказались. Выберите другой магазин, если есть возможность - сбережете нервы. Очень рекомендую руководству обратить внимание на этот ад.
1
أغسطس 30 ، 2024
Качество еды в порядке, а вот Качество сервиса мимо
Жаль потраченного времени. Сначала 20 минут ждал когда обслужат. После просьбу подойти к кассе сначала игнорировали, после послали на другую кассу. Абсолютно согласен с предыдущим комментарием
فبراير 12 ، 2024
Магазин формата «у дома» с полным набором продуктов питания, ассортимент вполне приличный, качество неплохое, удивлён спиртным отделом- ни одного знакомого лейбла, но при этом, судя по этикеткам, всё импортное качественное. Хороший магазин, рекомендую!
1
يوليو 23 ، 2024
Вкушал и удовлетворялся! Предупреждаю, продукты портятся быстро, ибо супернатуральные. Приехав из далей далёких, съел запахи и ощущения советского детства! Пусть руководство и усложнило обслуживание и выдачу товаров, НО!!!! Я ел и плакал, вспоминая утерянное былое, совковое....
1
أغسطس 29 ، 2023
Мне нравится этот магазинчик. Хороший набор продуктов на каждый день: конечно же мясные изделия и полуфабрикаты, бакалея, молочка, овощи и фрукты, а для любителей вина и пиво.
Есть и система скидок.
Приветливый персонал, если чего то не нашел - помогут найти.
1
3
أغسطس 19 ، 2024
Очень часто нет места для машины, поэтому мимо. Если есть место, можно остановиться. Ничем не отличается от других магазинов сети.
1
فبراير 25 ، 2023
На удивление очень хороший магазин. Качество товаров отменное, цены тоже нормальные. Хожу в магазин регулярно. Продавцы приветливые, всегда подскажут, что купить. Ассортимент товаров великолепный. Есть хороший выбор спиртных напитков.
3
1
نوفمبر 6 ، 2023
В целом, нормальный магазин (особенно, если не сравнивать с другими магазинами этой сети), но хамство со стороны сотрудников временами просто зашкаливает. Вишенкой стал случай, когда продавец в ответ на мою просьбу показать ее бейдж и позвать управляющего, сняла свой бейдж и запихнула его в мой карман с криками "На! На! На!" и отказалась кого-либо звать. После этого несколько минут пытался добиться, чтобы позвали управляющего/администратора, но сотрудники не могли никого найти. В итоге оказалось, что администратор в отпуске, а самой старшей была та самая женщина, которая мне нахамила и после этого убежала в другой отдел.
Желания заходить в этот магазин после такого "сервиса" нет. Другие расположены менее удобно, поэтому мое общение с Мясновым на неопределенное время прекратилось.
5
مايو 30 ، 2024
Сотрудников все меньше, очень долгое обслуживание.
А про тех кто внедрил бейджи, хочется верить уже не работают в компании. Дико неудобно стало, долго. Практически перестала из-за этого посещать магазин.
Из хорошего: Сотрудники, есть прекрасные позиции вина ну и бургеры из мраморной говядины
3
ديسمبر 1 ، 2024
Кассир стоит в зале, смотрит на тебя, как на ту самую субстанцию и демонстративно удаляется. Других кассиров в зале нет. Теперь, кажется, ясно, почему там так мало посетителей.
يونيو 28 ، 2024
Решила быстро заскочить и купить воды 28 числа в 12:10. Возмущена тем, что никого не было на кассе! Но когда сотрудника я сама подняла с дивана, чтобы подошли к кассе, она разговаривала по телефону и не могла мне быстро пробить товар! Просто ужас примите меры. Еле живой сотрудник
4
1
أكتوبر 12 ، 2023
Самый крутой магазин мяснов из всех в которых я был. Захожу туда часто всегда много выбора свежего товара,отзывчивые продавцы особенно девушка Вера.
2
أغسطس 21 ، 2023
Был тут несколько раз, и каждый раз зарекался больше не заходить сюда. Обслуживание устроено максимально неудобно для покупателя. Если можете предложить вариант где ещё более неудобно, готов поспорить. В общем, больше ни ногой.
Upd: представители компании тут пишут: «если взять талон в электронную очередь к мясному прилавку, за время ожидания можно обойти остальные отделы, а затем в мясном отделе набить все покупки на бейдж и оплатить на автокассе или у кассиров».
Может быть вы так задумывали, но на деле это выглядит примерно так.
Я беру талон к «мясному прилавку», который один на два отдела. Продавец, соответственно, тоже бегает из отдела в отдел, причём никогда не знает, где находится покупатель следующей очереди, и начинает его, буквально, кричать. Я стою в наушниках у мяса, жду продавца, а продавец кричит мой талон из колбас, и как я не отозвался, он закрывает мой талон, и я с удивлением вижу на экране следующую очередь.
С наушниками я специально усугубил, т.к. и без наушников не услышал. Сам по себе подход к обслуживанию, что поймать продавца - это становится проблемой покупателя, ошибочен. Мне ещё ваших проблем не хватало.
8
3
يوليو 16 ، 2023
Всегда всё свежее. Персонал девочки,хочу выразить вам отдельную благодарность,за ваш труд ,что встречаете всегда с улыбкой, приятно приходить к вам. Девочкам Диана,Инга,и всем остальным отдельное спасибо!
4
1
مايو 23 ، 2023
Очень нравится ассортимент и сам магазин, но персонал нет.
На ценнике была цена ниже, чем на кассе и когда мы спросили почему и попросили сделать цену с ценника, набежал персонал и началась истерика натуральная. Что она отдаст из своего кармана, понимаете ли. Мы люди простые - больше сюда не ходим. Потому что рассказывать как нужно делать в таких ситуациях я не буду им)
Уже во всех более-менее приличных магазинах такую разницу возвращают с улыбкой. Я понимаю, что они не успевают перевешивать ценники, но и они понимают, что я не обязана платить по воображаемой какой-то цене. Есть ценник - есть продажа по нему.
Ну, короче, расстроили нас тут сильно(
5
1
ديسمبر 8 ، 2024
Вроде единственный магазин этой сетки на районе, хороший выбор алкоголя👌
ديسمبر 16 ، 2023
Магазин хороший. Продавцы вежливые. Все нравится. Еда всегда свежая, ни разу не было просрочки или испорченного товара🩷♥️
Но обратите внимание на козырек. Он вот вот лопнет и упадет. Трещины по всему стеклу. Приложила фото козырька. Будьте осторожны.
2
فبراير 11 ، 2024
Замечательное место, в шаговой доступности от тихого "офисного" района около ВДНХ. Всегда чисто, все вежливые. Очень удобно для местных жителей и офисных сотрудников.
يناير 13 ، 2023
Замечательный отзывчивый персонал,удобная система заказов через приложение, хорошо продуманная бонусная система поощрения покупателей Продукция высокого качества.Система обслуживания покупателей по электронной очереди,удобна.
3
2
فبراير 16 ، 2023
Цены достаточно высокие. Некое подобие бонусов, называемое "кеглями", по сути обман - достаточно пересчитать чему равна 1 кегля в рублях... Последнее время на кассах никого нет, приходится ждать, искать кого-нибудь.
Кондитерка, позиционируемая "как в СССР" таковой не является, хотя достаточно вкусно. Считаю, что цена завышена.
3
1
يوليو 17 ، 2023
Часто захожу в этот магазин, очень удобно, что работает с 8 утра. Сотрудники активны и доброжелательны, не всегда на местах, но всегда в работе. За последние года полтора коллектив вроде устоялся, не меняется, все тактичны и приветливы. Вспоминаю всегда прошлый коллектив примерно года 2 назад-колхозные и базарные бабы, которые позволяли при посетителях разговаривать друг с другом матом и делать замечания клиентам. Каждый раз заходила в магазин как на войну. Один раз я сначала зашла купила мужу чебуреков напротив, а потом в магазин за покупками, и мне лично было сказано: "куда вы ложите сметану на свои беляши, она ща растает, и так стоите и воняете тут на весь магазин" 😂 эх, скучаю по колхозницам.
2
3
أغسطس 17 ، 2022
Ой хорошо, ой здорово! Все есть ! И попить и покушать! Все свежее и качественно ( молодцы, грамотно и четко следят за этим)! Правда дороговато иногда, а иногда нет! С чем связаны скачки цен не понимаю! Ну да ладно, всё равно здорово!
2
أغسطس 4 ، 2022
Хороший магазин сети, всегда все свежее, большой выбор продуктов. Цены адекватные, да и соотношение цена-качество соответствует.
Бывают очереди в будни вечером, но обсуживают быстро.
Работает очень приветливый персонал (Жаль, не помню имен)!
1
2
نوفمبر 27 ، 2023
Заказали доставку на воскресенье 26 декабря. Нам поставили доставку с 9 до 10 утра. Система такая, что в день доставки собирают заказ и только после этого высылают ссылку для оплаты. Жена встала в 8 утра в воскресенье и до 10 пыталась узнать статус заказа. В результате ей отменили доставку. Пришлось ехать в магазин. Купили 3 вида куриных рулетов. Из них 2 нормальные, а один был тухлый.
3
3
مايو 30 ، 2023
Посетила этот в магазин впервые раз и сразу поняла, что сюда больше не вернусь! Во первых электронная очередь с бейджами, но это еще пол беды. Колхозные сотрудники, которые орут на весь зал: « номер 123» Я была с грудничковым ребенком и он у меня не приучил к тишине, но когда дама заорала на весь зал малышка аж вздрогнула 🤬 на кассе стояла очень мила девушка, которая решила покушать конфетки в ожидании пока покупатель решит вопросы картой. Я так стремительно уходила из этого магазина, что даже забыла свою покупку. Спасибо не равнодушным покупателям, которые выбивали за мной.
5
3
يونيو 8 ، 2023
Волшебный магазин, разнообразие полуфабрикатов мясных, мясных продуктов, вин, цены приятно удивили и на вина и на мясные продукты. Продавцы вежливые
3
1
يناير 13 ، 2024
Магазин хороший, но обслуживание стало ужасное. У них в приоритете интернет заказы,, а живая очень обслуживается по остаточному принципу. Можно очень долго прождать, пока продавец освободится.
4
1
أغسطس 6 ، 2024
Отвратительно. Оформлен заказ с 12.00 до 13.00, на 14.15 - ни заказа, ни извинений. Заказываю по необходимости раз в несколько месяцев - и каждый раз приходится ждать.
Две звезды, а не одна - за продукты.
Заведите уже себе доставку, не позорьтесь.
Заказ 77357 от 06.08.2024
1
1
يونيو 14 ، 2024
Зачем вам столько сотрудников, они не занимаются покупателями, каждый занят «личными» делами, ожидаешь больше 15 минут и даже не подходят после того, как позовёшь 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
4
2
يونيو 13 ، 2023
Персонал вежливый,адекватный,подскажет где и что стоит/лежит.Цены нормальные, адекватные.Качество-Всегда Свежее. Выбор товаров-По Вкусу клиента.
1
يناير 11 ، 2024
ВсеПерсоналЕдаКачество товаровВыбор товаровОчередиКассыНапиткиМясо
Нико Тян
Опубликовано для всех
11 января 2024
Хочу поделиться своим опытом об этом магазине. Очень надеюсь, что кому,-нибудь он поможет и очередной покупатель не попадет в похожую ситуацию, которая случилась со мной.
Являюсь покупателем "Мясного" (Куллклевер) с момента открытия этого магазина (т.е. как минимум уже 10 лет).
На 8 января я сделала заказ с доставкой на дом в этом магазине, который находится в Москве, ул.Ярославская , д.8, к.4 на сумму 5657 р 12 коп. Заказ был оформлен под номером 1952890 чек #78, магазин 98. Когда привезли мои покупки, я сразу обнаружила, что в нем отсутствуют 3 эклера крем-брюле. Сверила с чеком. Деньги за них с моей карты списаны.
Все бы это было мелочью, но разбирая мясные продукты, я обнаружила, что все они ТУХЛЫЕ. Далее я обратилась в службу поддержки, после чего ко мне прислали курьера , чтобы забрать покупку и вернуть ее в магазин, а взамен мне пообещали вернуть потраченную мною сумму. Прошло 4 дня и на карту мне вернули 4751 р 32 к. Я снова позвонила в службу поддержки, в ответ мне просто нахамили (мол, радуйся, что большую часть денег мне вернули). Таким образом я осталась и без продуктов, и без денег.
P.S. К отзыву прилагаю фото, какую сумму у меня забрал Мяснов и какую вернул. Как говориться "Почувствуйте разницу".
2
3
أكتوبر 28 ، 2022
Стою уже 23 минуты в очереди. С каждым разом становится все хуже. Персонал по большей части новый, не понимают пока куда нажимать. Директор магазина, надо отдать должное, прибежала, начала подгонять, сама взяла человека из очереди. В тот момент, когда одна из новых сотрудниц вышла и пошла с пачкой сигарет на улицу)) ... В такой то час-пик. Она же вчера не могла мне пробить пирожные, не знала как достать с витрины и тд можно было бы отнестись спокойно, что я и сделал, списав на то, что человек только учится. Но сейчас история с перекуром всё расставила по своим местам)) Почти 30 мин в очереди в магазине я уже и не припомню когда проводил и проводил ли вообще. Опять же эти же сотрудники собирают заказы на доставку, что очень стало тормозить процесс.
5
1
مايو 16 ، 2022
Один из моих самых любимых магазинов. Сейчас в этом магазине работает отличный персонал, доброжелательные, отзывчивые, улыбчивые сотрудники. Качество и ассортимент продукции на уровне. Обслуживание быстрое
2
أغسطس 1 ، 2023
Хорошие продукты но абсолютно идиотская идея самодура хозяина который видимо это и придумал и мучаются и клиенты и сотрудники которые каждую минуту выслушивают ругань и жалобы- и это конечно очереди по талонам!!! Такого бреда придумать невозможно но он смог. Иду только по крайней необходимости. Пять человек обычно стоят как идиоты по углам и ждут когда загорится их номер или их позовут. Несколько раз просто уходил. Баллы эти накопленные надо выпрашивать иначе никто их не зачтет в оплату. Код надо помнить который тебе пришел 5 лет назад в смс. Если из него убрать продавцов и идиота хозяина был бы хороший магазин. Сейчас это худший магазин в Москве
7
1
نوفمبر 27 ، 2024
Даже, если два покупателя в магазине, то можно минут 20 ждать очереди.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Качественные мясные продукты ! Рекомендую