بلد:جامايكا, أوزبكستان, ميانمار, موناكو, أنتيغوا وبربودا, القارة القطبية الجنوبية, الكويت, كوريا الشمالية, العراق, أذربيجان, رومانيا, البرتغال, بولندا, الإمارات العربية المتحدة, النرويج, هولندا, موناكو, مالطا, لوكسمبورغ, ليتوانيا, كوبا, الصين, جورجيا, ماليزيا, أيرلندا, فيجي, أوكرانيا, الأردن, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, الدنمارك, ألمانيا, باكستان, هنغاريا, جزيرة الكريسماس, بلغاريا, بلجيكا, أستراليا, مصر, تركيا, روسيا, نيوزيلندا, لاتفيا, أنغيلا, جزر كوك, جزر البهاما, جمهورية جنوب أفريقيا, فيتنام, جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد, المملكة المتحدة, النمسا, الهند, أنغولا, جزيرة بوفيت, ساموا الأمريكية, البحرين, اليونان, الجزائر, ألبانيا, إيطاليا, فيلبيني, سلطنة عمان, بيلاروسيا, ساحل العاج, طاجيكستان, الأرجنتين, أرمينيا, أروبا, أفغانستان, بنغلاديش, بربادوس, جزر مريانا الشمالية, جزر تركس وكايكوس, جزيرة مان, جزيرة نورفولك, تشيلي, سلوفينيا, الولايات المتحدة الأمريكية, تايلاند, تايوان, فنلندا, فرنسا, الجبل الأسود, التشيك, سويسرا, السويد, سيريلانكا, إستونيا, إيران, صربيا, سيشيل, سلوفاكيا, كوريا الجنوبية, اليابان, جميع الدول, تونس, المكسيك, غوا, أندورا, بالي, أبخازيا, كاليدونيا الجديدة, جزر كايمان, أيسلندا, إسبانيا, قبرص
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, بلقان إكسبريس, Panteon, Anex, روسكي إكسبرس, روزا فيتروف, باكس, Vedi Tour Group, المدينة القديمة, حول العالم, SunExpress, تورترانس-فوياج, Express Tour, West Travel, ITM, فاند, اميغو-تورز, فيلار-تورز, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فريميا-تور, فيدي تور غروب
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
Рядом с домом, приходишь и тебе все подбирают, заказываешь. Я выезжаю редко и у меня нет ни времени, ни желания собирать информацию про нюансы перелетов, бронирования и тд. Просто имея сумму которую готов потратить приходишь и тебе подбирают отличные варианты. В моем случае варианты всегда превосходили первоначальные ожидания. От души ставлю 5+.
Покусаева анна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отвратительный тур оператор (блондинка)
Я пришла узнать какие туры есть и готова была купить , но меня не захотели консультировать , потому что я сказала , что хочу купить тур на следующий день, а сегодня хотела просто узнать какие варианты есть.
Юлия В.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Я очень не рекомендую обращаться к Наталье с говорящей фамилией Щур.
Изначально покупали путевку, думая, что она сотрудничает с Coral, у нее и значок этого туроператора.
Но когда выбрали отель, Наталья сказала, что полетим с Анекс тур. Я боялась лететь с Анексом. Наслышана как они «кидают» туристов. Но Наталья стала уверять, что это прекрасный туроператор, масштабный, мощный, с ним НИКОГДА никаких проблем у нее не было, а работает она с 2009 года (она потом будет постоянно это говорить, что у нее никогда никаких проблем с 2009 года)
В итоге перед отлетом она присылает мне маршрутные квитанции. Не билеты. Я прошу прислать билеты, но Наталья уверенно заявляет, что эти квитанции норма, все по ним вылетают и улетают с Анексом, не стоит волноваться.
В итоге ночью в аэропорту нас, семью с тремя детьми, младшему 7 месяцев, не посадили на рейс. Сказали, что нас нет в списках, попросили билеты, билетов у нас не было. Ребенок плакал от обиды и непонимания в аэропорту.
Уехали домой. Когда приехали домой, снова Наталья говорит, езжайте в аэропорт. Мы снова вызываем такси. Такси приезжает, но звонит Наталья и говорит: «нет, не езжайте!» мы оплачиваем ложный вызов такси.
В итоге мы все же улетели с задержкой на сутки.
Мы просили Наталью связаться с Анексом, сами звонили в анекс, просили продлить нам на сутки пребывание в Турции или вернуть деньгами 29 тысяч. Но нет. Не сделали ни того ни другого.
Более того, нам дали очень шумный номер. Выяснилось, что Наталья даже не предупредила отель, что маленький ребенок с нами, нужен тихий номер, кроватка. Нам все это предоставили сразу, но удивлялись, почему наш агент такой равнодушный и не дал информации.
У меня был День рождения, пока мы были в Турции. И всем, кто отмечал там ДР, отель организовывал маленький праздник. Мне ничего не было. Старший ребёнок пошел и спросил на ресепшене почему так. Оказалось, что наш агент и тут не указал это. Отель тут же исправился, извинился и принес в номер комплимент, маленькие подарки.
По приезду в Москву мы подали в суд. И выяснилось, что у Натальи с Анексом постоянные суды и проблемы. Хотя мне до покупки путевки она рассказывала совершенно другое. Наталья пыталась выставить идиотами нас, постоянно повторяя фразу, что у нее такое впервые! что все улетали у нее по маршрутным квитанциям. Что вот только у нас такие проблемы, мы единственные у нее такие «кривые». Рассказывала, что вам же в итоге купили билеты! Что вам еще нужно! А билеты купили дорогие! И вообще она была с нами на связи ночью! Когда мы были в аэропорту, а могла бы спать.
Разговаривала она со мной в аэропорту совершенно по-хамски. «Впервый раз такое, Юлия! Только с вами! Все всегда улетают!» Но поменяла тон, когда разговаривать с ней стал муж. И она поняла, что отмахнуться не получиться и все серьезно.
В суде рассказывала, что у ее фирмы совсем нет денег и она совершенно невиновный человек. Через минуту уже говорила, что у нее две процветающие фирмы с 2009 года и никогда никаких проблем ни с кем! Мы первые у нее такие вот проблемные.
Я крайне не рекомендую обращаться к ней. Непорядочный двуличный человек. Улыбается мило, но только пока выгодно ей. Потом меняется в лице и лезет вся ее сущность.
Суд вынес решение в нашу пользу. Обязав Анекс выплатить нам все деньги за потерянный день, штраф, моральную компенсацию.