بحث

Cosmos Moscow Sheremetyevo Airport Hotel

4.7

2447 تقييمات

قيِّم هذا المكان

776 مراجعات

بشكل افتراضي

Алексей Есион

مستوى 3 خبير محلي

Отличный вариант для комфортного отдыха рядом с аэропортом Шереметьево. Удобное расположение – всего 10 минут на бесплатном трансфере до терминалов D, E, F. Номера чистые, уютные, с удобными кроватями и всем необходимым для короткого отдыха. Приятно порадовал вкусный завтрак с хорошим выбором блюд. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Идеальный выбор для транзитных пассажиров – всё продумано для быстрого и комфортного размещения. Рекомендую для остановки перед вылетом или после перелёта!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Казлова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте!! Отель космос Шереметьево прекрасный отель. До терминалов можно добраться очень быстро и удобно. Номера чистые и уютные, есть все необходимое для комфортного отдыха после перелета. Завтрак разнообразный и вкусный, есть из чего выбрать. В отеле есть все необходимые удобства, включая бесплатный Wi-Fi. Персонал приветственный, всегда готовы помочь. Очень рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Грета Бежанян

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный отель! В шаговой доступности от аэропорта, рядом автобусные остановки. Вкусная еда, чистые номера, персонал на ресепшене работает на высочайшем уровне! Хотела бы отметить Людмилу из housekeeping, очень приветливая девушка, решит любую вашу проблему в любое время суток, и Вику с ресепшн, просто безупречно выполняют свою работу! Всем рекомендую для проживания!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Косинова

مستوى 9 خبير محلي

Останавливалась здесь между перелетами, очень удобно располагается из-за непосредственной близости к аэропорту. Персонал вежливый, приветливый, всегда рады помочь и ответить на все интересующие вопросы. В номере очень чисто, уютно, хороший ремонт, комплектуется всем необходимым для комфортного пребывания. Завтраки вкусные, наелись досыта. Очень понравилось! Если нужно будет вновь где-то остановиться, однозначно вернемся!

إظهار رد العمل التجاري

Карина Бурдак

مستوى 4 خبير محلي

Гостиница супер!Все понравилось от процесса заселения до питания! Все на высшем уровне. Уборка в номерах отличная,всегда чисто и качественно. Отдельную благодарность хочу выделить отделу хозяйственной службы,а именно Людмиле

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Семенькова

مستوى 7 خبير محلي

Отель удобно расположен: всего 15 минут на межтерминальном поезде из терминалов B и C, а также рядом с аэроэкспрессом. Завтраки здесь просто восхитительные, а персонал всегда готов предложить блюда, которые закончились. В следующий раз обязательно остановимся здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный, чистый и уютный отель. Гостеприимный и доброжелательный администратор Вадим поднял настроение, омраченное задержкой рейса. Большое спасибо вашей компании за прекрасный подход к людям и за такой хороший подбор персонала! Вернёмся снова❤️

إظهار رد العمل التجاري

Александра Н.

مستوى 6 خبير محلي

Останавливались в этом отеле на ночь в связи с долгой пересадкой. Одна девушка на ресепшене на толпу людей, заселение очень долгое. На сайте и в информационном письме-напоминалке о заезде сказано, что заселение в селекшене на втором этаже. Приехали туда, уставшие после перелета, нас развернули обратно в наш отель, тк наладили заселение по месту. Ну тогда поменяйте описание, зачем гонять туда сюда уставших людей с чемоданами. В номере на 8ом этаже очень шумно из-за трассы. Такое ощущение, что эта слышимость из-за открытого окна, но нет, окно закрыто. Для людей с чувствительным сном это большая проблема. Номер чистый, но не хватало гигиенических принадлежностей. Хотелось посетить спорт зал, но оказалось, что разовых посещение нет, нужно покупать абонемент на месяц. Интересно, кому нужен месячный абонемент в отеле при аэропорту… Общее впечатление весьма сомнительно, учитывая стоимость проживания 9к за одну ночь.

إظهار رد العمل التجاري

Лебедева Надия

مستوى 3 خبير محلي

Ну первое впечатление было так себе, на ресепшен очень долгое оформление. Уставшие с дороги добраться быстрее до постели .Вобщем-то все оказалось не так плохо ,негатив полученный при оформление компенсировать хороший сон.Номер чистинький уютный .Завтрак тоже неплохой. Планирую следующую поездку остановиться тоже в этой гостинице. Надеюсь в следующий раз оформление будет быстрее.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Л.

مستوى 5 خبير محلي

Более удобного места переночевать во время стыковки рейса не найти. Дешевый бизнес отель, останавливалась несколько раз, нижние этажи в старом дизайне, если просить выше - новые, современные у меня было ощущение, что я первый постоялец. Вроде высокие - это улучшенные, на сайте разница со стандартом 500 рублей. Завтрак не пробовала

إظهار رد العمل التجاري

Роман Г.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный персонал . На ресепшене . И что всех больше удивило администратор . Общаються не как в гостинице 4* а как в придорожной гостинице . На вопрос где спорт зал ? ( в 4х звездах обязательное условие ) Одна ( на ресепшене) говорит на ремонте , другой ( админ) говорит «нету мы гродацию проходим , чтото не нравиться заказывайте космос челекшен» Самый худший сервис из всех гостинец гле был

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Синицына

مستوى 4 خبير محلي

Бронировала для мамы номер с двуспальной кроватью. Заселили в какую то холупу с двумя односпальными кроватями, климат контроль установлен на мороз, чайник не работает. Если бы не было так холодно, она бы не пошла менять его... Ну совесть то имейте, был забронирован другой номер. Видя пожилого человека, втюхали номер низшей категории, слов нет просто. Учитывая, что бронь за сутки, а она провела там 10 часов и я хотела, чтобы ей хватило этого времени на нормальный отдых, без хождений и просьб в переселении (так то за немалые деньги и трату драгоценного времени отдыха после длительного перелета. Бессовестные....

إظهار رد العمل التجاري

Константин Л

مستوى 6 خبير محلي

Номера: порой не убраны после предшествующих гостей, в моём случае чёрные волосы валялись повсюду. Кафешка на первом этаже, завтрак вкл в счет: норм, но каждый день одно и тоже на протяжении моих 12 дней. Ужин шведский стол- 1700 руб за одно посещение - это жесть за картошку и сосиски дешевые. Ресторан на 11 этаже- в целом норм, но там цены женские за их блюда. Кружка пива -900 руб, даже в аэропорте 600. Спорт зал: только дорожка и велосипед работают, остальное сломано. Жать и качать спину особо нечем. Сауна не работает давно. Хамам- хороший! Персонал на ресепшене - абсолютно не ориентируются на гостей. Я шапку в номере оставил, выселился, затем вернулся, так они не хотели идти проверять и меня не сразу пустили. На мой взгляд здесь 4-х звёзд нет и далеко. Хоть бы ремонт сделали. Максимум 3. Единственное, что удобно здесь корпоративное размещение сотрудников с последующими собраниями и обучениями, это дёшево, и никуда особо вечером эти люди не сбегут, потому что некуда. И кстати возле входа в отель очень часто присутствует запах канализации.

إظهار رد العمل التجاري

Антон С.

مستوى 4 خبير محلي

Останавливался в этом отеле второй раз, т.к. удобное расположение рядом с аэропортом. В предыдущий раз все понравилось, но в этот раз в номере были очень грязные полотенца. Неприятно получить такой сервис, особенно учитывая, что отель 4 звезды.

إظهار رد العمل التجاري

Damir Khalilullin

مستوى 30 خبير محلي

Классный отель, просто божественный! Мне всегда нравится тут останавливаться и высыпаться в отличном номере на шикарной кровати под здоровым одеялом. Очень комфортно

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 7 خبير محلي

В номере была обнаружена пыль. Белье постирано чем-то адски не гипоаллергенным - кашляли с сыном всю ночь. Подушки тут пуховые. Попросили гипоаллергенные, несли полчаса 😒 очень хотелось спать. При заезде было всего 4 полотенца, а мы заехали с семьей вчетвером. Воды тоже было 2. Чая тоже на 2 человек. Позвонили на ресепшн, попросила полотенца, чай и кружку. Принесли только полотенца. В ресторане на 11 этаже обедали - открытая кухня, повар не удосужился надеть перчатки, картошку фри для сына накладывал голыми руками (господи, фу) пришлось делать замечение, просить переделать блюдо. Пожаловалась официантам, никакого сочувствия, извинений. Ноль реакции. В окна номера постоянно нестерпимо дул ветер.. Из плюсов этого отеля - близость к аэропорту. Все.

إظهار رد العمل التجاري

анастасия марченко

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте,делала бронирование на сайте Островок,забронировала Космос в Шереметьево,бронь делала за ранее 28.05.2025 на 19.06.2025 по 20.06.2025,оплата на месте,забронировала за ранее,потому что перелет ночной,прилетели с двумя детьми в 3 часа ночи,Администратор сказал,что отдала наши номера,нахамила,хотя всегда останавливаемся в этом отель и нам он очень нравится!Администратор мало того,что нахамила,зачем-то стала при детях 6 лет и 8 лет угрожать Охраной нам,вела себя очень не красиво и не корректно с клиентами,отказав нам полностью в услуге этого отеля!Примите пожалуйста меры,ведь люди летают и ночью и бронируют за ранее номера,никогда с этим проблем не было!Снимала на камеру телефона клиентов

إظهار رد العمل التجاري

sisiSimo2008

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель , вкусная шведская линия , чистые номера и находится через дорогу к терминалам аэропорта , персонал вежливый. Советую!

إظهار رد العمل التجاري

Алиса к.

مستوى 5 خبير محلي

Это самый худший отель в моей жизни. В этот отель я попала не по своей воле, а по своей воле никогда бы не согласилась здесь остановиться. Мой трансферный самолёт задержали почти на сутки и Аэрофлот любезно предоставил мне этот гадюшник, чтобы подождать мой рейс. Я прождала на ресепшене 2 часа когда мне дали номер. Зайдя в номер мне в нос ударил резкий запах плесени. В ванной на полу лежат чужие волосы. Вся ванная в плесени. У меня на плесень аллергия, пришлось бороться крапивницей всё время пребывания. Очень тусклый свет, но даже при таком свете видно как всё вокруг грязно, грязные стены и ковер. Молилась Богу, чтобы хотя бы постельное белье было чистым, хотя от него так же пахло неприятно. Я не понимаю почему аэрофлот считает, что если мой самолёт задержали (в чём я не виновата), я должна переждать как собака в тухлой конуре. Я не знаю, может мне дали самый жуткий номер, но что-то подсказывает, что все номера здесь такие. Кроме этого, в качестве бонуса на ресепшене мне дали номер телефона, чтобы я звонила по вопросам, который как оказалось не зарегистрирован в сети. А ресепшен, на секундочку, находился в соседнем здании Cosmos selection. То есть, я должна была зимой, поздно вечером, одеваться и шлёпать по улице через дорогу в соседнее здание, чтобы мне принесли туалетную бумагу. Из плюсов, что есть номер телефона горячей линии, в который можно перейти через контакты в яндекс карте, с горячей линии мне перезвонили быстро и сообщили нужную мне информацию

إظهار رد العمل التجاري

danilmanil

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное место. Уборка — никакая. В душе грязно, в номере тоже не то, чтобы чисто. Салфетки забыли в ванне положить. Серые от старости полотенца. Все даже выглядит, как будто бы пора все обновить. Кондиционер еле работает, страшно представить, что будет в номере при +30. От сетевого отеля ждешь более качественного сервиса. Рядом есть более достойные варианты. Странно видеть рейтинг 4.7 здесь. Наверное остатки от Radisson, когда за отелем ухаживали и следили.

إظهار رد العمل التجاري

Эви К.

مستوى 3 خبير محلي

Прожили там три дня и это худшее место , что может быть. Оценка по пятибальной шкале: Состояние номера 1 Уборка номера 1 ( чай не оставили , салфеток по личной просьбе принесли три штучки) Работа ресепшена 2 Карты которые каждый день размагничиваются -_- Состояние грязных штор, заезженность полотенец, ковриков для ног в душ - это полный писец. Фото будет говорить само за себя. Шведский стол 5 баллов, ребята (работники) дай бог им терпения и здоровья. Очень стараются .

إظهار رد العمل التجاري

Александр Полозов

مستوى 15 خبير محلي

Рядом с аэропортом, удобно к нему на аэроэкспрессе подъезжать. Но илти придется к нему по очень душному проходу. Номер скромный и очень маленький. Но переночевать пойдет.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К

مستوى 8 خبير محلي

Проживаем в отеле уже несколько дней и, честно говоря, разочарованы качеством питания. Еда абсолютно пресная, совершенно нет вкуса. Хотелось бы увидеть в меню более разнообразные и вкусные блюда. Остаётся надеяться, что за оставшиеся 4 дня пребывания ситуация как-то изменится в лучшую сторону. К другим аспектам отеля претензий нет, но питание действительно требует серьёзного улучшения.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Окунева (УЦСБ)

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный отель! Лучше переплатить 2 тр и жить в космос Селект! Зашитые простыни!! Драные полотенца! Подушки комочки тряпочки это просто ужас! И это что, 4*? Я пыталась 15 дозвониться до ресепшен по всем номерам, что были в номере и никто не взял трубку! Завтрак- просто кошмар, одни китайцы которые все засрали, нет ни одного чистого стола! Никто не убирает и все грязное. Еды нет уже в 8 утра, и в ответ сотрудника, принесут ли еще, нет - все поели…Не надо жить в этом отеле, это помойка!

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 3 خبير محلي

Задержали рейс бешеные расстроенные взяли номер, Вадим с ресепшен сделал день немного лучше помог во всем(парень на своем месте). Отель неплохой чистый твердая четверка!

إظهار رد العمل التجاري

Rustik

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель👍 большое спасибо сотруднику ресепшена по имени Паирав за гостеприимность и хорошее обслуживание👍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Болд

مستوى 5 خبير محلي

Гостиница -норм...чисто и удобно...рядом -Шереметьевский аэропорт,терминал D...Еда в ресторане очень даже приличная....шведский стол,мидии на ужин..короче ,меня удовлетворило всё...

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 9 خبير محلي

Номер стандарт. +: 1. Рядом с аэропортом 2. В номере тепло и чисто. 3. Хороший завтрак -: 1. Регистрация в другом здании. 2. Пульт от телевизора неисправен. 3. В номере тусклое освещение, при условии, что включены все лампы. 4. Нет гладильной доски и утюга, против того, что указано в описании в интернет. 5. Шумно от чужеземцев. Китайский менталитет)

إظهار رد العمل التجاري

Рифнур К.

مستوى 9 خبير محلي

Решил перед утренним рейсом остановиться не в Москве, а рядом с аэропортом, чтобы не тратить утром время на дорогу. Приехал к терминалу D ближе к 00:00 и не смог сходу понять, как дальше добраться до отеля, здание которого я видел практически через дорогу. Обычно у гостиниц бывают свои шаттлы, но тут я не увидел ничего похожего. Информация с сайта отеля также не дала мне разъяснения на этот счет. Горячая линия упорно не отвечала, ссылаясь на то, что все операторы заняты, удивительно. Карты Яндекс предлагали варианты на автобусе с пересадкой, такси, либо пешком. Решил немного пройтись в сторону отеля и понял, что через развязки и шоссе просто так не пройти. В итоге можно было через терминал спокойно пройти в гостиницу через построенный для этого специальный переход, но об этом я узнал уже в самом отеле. Также меня не сильно воодушевил последний отзыв. С горем пополам среди ночи на автобусе я добрался до гостиницы и обнаружил пустой ресепшен. Было ощущение, что гостиница совсем пустая. Табличка указывала, что заселение происходит в соседнем здании COSMOS Selection, буквально в трех шагах. Ну а дальше стало все прекрасно, на ресепшене вежливый сотрудник Дониёр довольно оперативно выдал ключи от номера, переселив меня в это же здание, что стало приятной неожиданностью. Номер на 9ом этаже был чистым, приятным. Кровать заправлена, все наборы (зубной, гели, шампуни, полотенца) были на месте. Отличная звукоизоляция: не слышно ни самолетов, ни автомобилей. Утром был прекрасный завтрак с большим ассортиментом блюд, особенно порадовал аппарат для апельсинового фреша. В целом отелем остался доволен, в следующий раз буду рассматривать повторно. Да, чувствуется, что у них дефицит персонала, но в целом справляются. Пожелания к Яндексу: добавить навигацию до отеля через терминалы аэропорта

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Справедливости ради хочу отметить, что отзыв давнишний, гостиницу отремонтировали, а во время моего проживания она и вовсе не была Космосом. Будем считать, что нам просто не повезло((.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Р

مستوى 16 خبير محلي

Много раз здесь останавливались. Классный ресторан на верхнем этаже, шикарный завтрак, бесплатный шатл до терминалов, приветливый персонал , чистые номера. Рекомендуем всем

إظهار رد العمل التجاري

Софья Москвина

مستوى 2 خبير محلي

❗️ПО ФАКТУ НОЛЬ ЗВЁЗД❗️ Отвратительно!!! В номере есть ТАРАКАН. Наш номер находится на 4 этаже, если мы заметили таракана, то соответственно они есть и этажами ниже. В данном отеле ресепшен всегда пустой, где ходит работник не понятно и по-любому поводу нужно идти в cosmos selection. Карточки перестают работать сразу же после первого использования, как нам сказали в cosmos selection «они очень чувствительные». Была ситуация, что по не знаю об этих карточках я и подруга вышли в коридор, когда хотели попасть в номер ни моя ни её карточка не работали, мы были в домашней одежде и тапках, на улице осень идти до другого корпуса возможности нет, хорошо что рядом проходила уборщица и она нам помогла. Сам номер выглядит приличным для проживания, НО, на телевизоре нет звука, на какие кнопки не нажимай, ничего не меняется, техники БОЛЬШЕ, чем розеток, розетки работают только при включённом полном освещении, на зеркале, в ванной, работает только одна световая полоска, телевизор живёт своей жизнью. Не советую данный отель для проживания. Номер 406.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Яковлева

مستوى 3 خبير محلي

Кефир и творожки выдают с маленьким сроком годности получали 20.04.25. Срок годности кефира с 16.04.25 по 26.04.25. Как успеть скормить ребенку это все за 6 дней?

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Малыгин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. Завтраки и ужины шведский стол, просто супер. Огромный выбор еды. Рекомендую!!! Обязательно остановлюсь тут ещё и не раз.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Брайчев

مستوى 5 خبير محلي

Средняя гостиница, явно не тянет на 4 звезды. Подуставшие номера, из хорошего большой выбор различной еды на завтрак.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Амирова

مستوى 17 خبير محلي

-Есть конечно вопросики. В номере 466 стоял запах табака. Причем не постоянно, а периодически. Словно кто-то где-то выходил покурить и затягивало в номер. Еще мохра была обтрепаная, с торчащими отовсюду нитками. Холодильник в номере откровенно уставший. А, и в целом очень темно. Мне с моим астигматизмом было сложно. В номере, даже в туалете, неудобно наносить макияж, оооочень плохой свет +Еда вкусная, шведка неплохая (только умоляю, переставьте вилки из угла, до них невозможно дотянуться через людей)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Бруни

مستوى 19 خبير محلي

Идеальное место для ночи перед ранним полетом.. сервис на 5 звезд, идеальный диван и подушка.. поел и в сон..

إظهار رد العمل التجاري

Лейсан Устюжанина

مستوى 10 خبير محلي

Если вы корпоративный турист, то бегите!!! Эта гостиница никогда не даст вам закрывающих документов! Уже месяц просим выслать нам закрывающие акты после проживания! Респешн хамит, и бросает трубки.

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina

مستوى 4 خبير محلي

Просто УЖАС! кондиционеры не работает во всем отеле! В любом номере! Ресепшен не работает надо идти на заселение в соседнее здание пол километра( Телефоны в номерах НЕ РАБОТАЮТ! По любому поводу или вопросу надо бежать в соседнее здание. Уборка просто КОШМАР( постельное старое, матрасы прогнувшиеся, везде на постельном и на полу длинные и черные волосы. Шумоизоляция отвратительная куча китайцев в отеле создают шум и гам 24/7. Ключи постоянно размагничиваются и нужно бежать опять в соседний отель((( Совершенно не стоит своих денег и тем более ваших нервов и времени.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 9 خبير محلي

Я в ШОКЕ! Мы знакомы с сетью отелей Cosmos (Петрозаводск, Санкт-Петербург), и были только хорошего и даже отличного мнения об этой сети. Выбрали этот отель, предвкушая тот же уровень, что нам знаком, но нас ждало такое разочарование, что у меня от такого отношения даже слёзы выступили... Оказалось, что Cosmos 4*, где мы забронировали с мужем 2х местный номер, это дикий ужас! Заселение происходит в соседнем здании Cosmos Selection 5* на 2 этаже, потому что в Cosmos 4* на ресепшене нет абсолютно НИКОГО! Персонала нет! Мы оформились, пошли заселяться. В гостинице грязно, двери грязные, ковры в коридорах грязные .Зашли в номер и были весьма обескуражены. Грязный непропылесошенный ковёр, у кровати ковёр в обильных белых пятнах, на кроватях было мятое, несвежее, не совсем чистое бельё, на котором явно уже спали. Пытались звонить на ресепшн, чтобы решить вопрос с бельём, но тщетно... Минут 15 звонили, так никто трубку и не взял. Пошли сами опять в соседнее здание. Сказали сотруднику ситуацию, он даже бровью не повёл, ни капельки не удивился, спокойно сказал: я написал сообщение, в течении 10 минут вам перестелят бельё. Пока мы шли обратно в свой отель, немного постояв на улице, попереживав о наплевательском отношении, белье нам перестелили. Да, оно было свежее, постиранное, НО! поглаженное через одно место, и заправленное левой пяткой, на отъявись. Какие тут 4*??? я не знаю... Этот отель просто общежитие для жителей Поднебесной. Да, именно так, потому что кроме них, никого больше там мы не увидели. А номер на двоих, на минуточку, стоил 6000 рублей! И это без завтрака и с таким ужасным обслуживанием, точнее с его полным отсутствием. Такой же номер в Cosmos 4*, но чистый, свежий, с идеально заправленными кроватями с чистым бельём и двумя включенными завтраками по системе "шведский стол", в начале марта в Питере нам обошёлся в 3860 рублей. Цензурных слов у меня нет. Никому не советую эту задрипанную гостишку. Грязно, противно, и если что-то случится и надо будет связаться с сотрудниками ресепшена, то нифига вы не дозвонитесь, а побежите в соседний отель. Вот тебе и отношение. Очень мерзко.... А да, ещё вспомнила: зубные наборы в номерах отсутствуют

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 3 خبير محلي

На стойке регистрации при выселении сказали, что закрывающие документы распечатать не могут - сломалось оборудование. Обещали выслать на электронную почту. В итоге ничего не приходило, на звонки не отвечают

إظهار رد العمل التجاري

Дана Воробьёва

مستوى 3 خبير محلي

Обычный отель, номер тизий, матрас удобный. Завтрак мог бы быть разнообразней.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Фонов

مستوى 10 خبير محلي

Замечательное место для того чтобы отдохнуть перед вылетом или после перелета! Уютные чистые номера, вкусные и разнообразные завтраки! Отзывчивый персонал! Пользуюсь услугами регулярно, как один, так и с семьей!!!

إظهار رد العمل التجاري

kee. m.

مستوى 4 خبير محلي

Отель дно. Вечером персонала на ресепшне нет, можешь в соседний отель. В соседнем отеле не знают ни о чем. В итоге ходишь туда сюда и тратишь свое время

إظهار رد العمل التجاري

Максим Прядкин

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобный отель для ночёвки между рейсами. Запустили поезд между терминалами, теперь вообще проблем нет

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 22 خبير محلي

Очень хороший отель...просторные номер, персонал-Профессионалы...если длительное ожидание не пожалеете ,что остановитесь в данном месте на отдых

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Шерстнева

مستوى 7 خبير محلي

Вынуждены здесь жить по работе, каждый раз при заселении обнаруживаем с коллегами неубранные номера, номера с грязным постельным бельем, или вообще нас селят в номера- которые уже заняты другими людьми. Постоянно размагничиваются карты-ключи от номеров. Причем, когда пытаемся разобраться с проблемой- на ресепшен никого нет, нужно идти в соседний отель- все решается только там. Но это время. И не факт, что поменяют номер на тот, который убран хорошо. Думали, что только к нашим работникам такое отношение, пока в лифте не встретили молодых людей, которые спросили- а у вас тоже номера грязные или нет?

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Филь

مستوى 8 خبير محلي

После ухода паркинга и смены руководства этот отель превратился в каторгу! Во всем здании не работает система кондиционирования! Что бы вам не говорили и не врали на ресепшене, она НЕ РАБОТАЕТ во всем здании! На всех этажах в любом номере! С 6 по 10 этаж где улучшенные номера со свежим ремонтом они просто не включаются, а на нижних этажах со 2 ого по 5 ый этаж, где ушатанный старый ремонт и древние кондиционеры просто он дует такой же температуры воздух как и в комнате! Приходят инженеры отеля и прямым текстом говорят что система старая и во всем здании нет и не будет системы охлаждения. УБОРКА просто кошмар! По всех номерах на полу и на постельном везде и всюду длинные черные волосы уборщиц или прежних жильцов. Полы ужасно грязные и не моются а просто размазывают грязь и пыль по номеру или просто под кровать. Если немного сдвинуть кровать то будет четкий орнамент где не мыли со времен отеля PARK INN. Во всем отеле не работают телефоны для связи с ресепшен или между номерами( в случае чего вам по любому вопросу надо будет бежать на ресепшен в соседнее здание потому что дозвониться до ресепшена с городского телефона можно только ночью и то с 5 попытки. Днем трубку просто не берут или берут и тут же сбрасываю так как много гостей уже пришли на ресепшен с жалобами))) Замки и ключи размагничиваются сразу же после их изготовления вам выдают ключ(магнитную карту) вы открываете один раз номер идете за водой на этаже и по ваш номер не открыть, вы в тапках и без телефона идете на ресепшен в соседнее здание, хорошо если не под дождем, вам выдают 2 новые карты с которыми вы идете снова в номер и они опять не работают, либо они размагнитились по дороге, либо завис сам замок у двери либо плохо говорящий по русски восточный администратор неправильно понял ваш номер и выдал вам карты от не вашего номера. САНТЕХНИКА оставляет желать лучшего и требует прочистки или ремонта, а иногда и того и другого. Из за известкового налета душевые лейки и смесители -краны брызжут 3-5 струйками в разные стороны из за известкового налета и забитых каналов в душе и кране, некоторые краны при включении просто протекают в основании и заливают всю панель-раковину(она чаще всего монолитная). Про разводы на зеркалах и немытые окна я просто молчу. Это все я честно написал про ОТЕЛЬ С 4 звездами!!! Задумайтесь перед приездом!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный отель с НУЛЕВЫМ сервисом просто. Один админ на весь отель, вы что серьезно? 100500 гостей на одного человека, это просто кошмар. Руководству вообще наплевать чтоли? Поседеешь, пока до ресепа дозвонишься. (23.05) Вечер, время примерно 19:05. Звонок на ресеп. Админ поднимает трубку и чуть подальше от нее говорит «неугомонная» Интересно знать, кому это было сказано?:))) Далее слышу, что подходит гость, и админ сразу переключает внимание на этого гостя, и кидает трубку с моим звонком. Я жду несколько минут и перезваниваю ещё раз, где мой звонок так же скидывают. После получила инфу о том, что был групповой заезд. Но, раз в этот отель заезжают группами, нужно бы руководству задуматься о двух или трех администраторах в смене. А не одного админа на 100500 гостей ставить, просто слов нет. А если у этого отеля недостаточно денег для оплаты зарплаты сотрудникам, то это уже другая история… кринжатина полнейшная. Очень жаль, что в период своего обучения я выбрала именно этот отель. Не заслуживает 4 звезд. И да, прежде чем открываться после так называемой «реновации», избавьтесь от этого ужаса в ванной комнате (Фото прилагаю). P.s. : и не нужно писать «благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства».😆

إظهار رد العمل التجاري

Марина Шастина

مستوى 4 خبير محلي

Заселение происходит в соседнем здании, на ресепшене один человек, делает все медленно. Вообще что это за история с ресепшеном в одном здании и затем переходом в другое? За такие дорогие номера нельзя поставить доп человека на ресепшене в соседнем здании?? При чем об этом нас заранее не проинформировали, после тяжелого перелета пришлось бродить по территории в поисках нужного места. Никаких вывесок и обозначений куда идти. Никому не советую это место.

إظهار رد العمل التجاري