самая плохая по организация служба доставки с которой приходилось сталкиваться. по треккинг номеру постоянно неактуальная информация, могут писать что курьер будет сегодня в итоге никто не приезжает, доставка сама по себе переносится без уведомлений. если пропускаешь звонок от курьера обратно ему перезвонить нет возможности (видимо работают на поддменных номерах), с живым оператором за 3 раза работы с этим сервисом не удалось связаться, везде отвечает бот с шаблонными фразами, которые вообще не помогают решить ситуацию. каждый раз приходиться решать вопрос доставки через службу поддержки магазина из которого жду доставку, очень неудобно что у этого магазина только один «партнер» (если честно язык даже не поворачивается использовать это слово к этой доставке). отвратительный сервис, надеюсь что в будущем магазин сменит партнера и мне больше никогда не придется взаимодействовать с этой службой доставки 🤞🏼🤞🏼только нервы и переживания из-за сорванных сроков!

إظهار رد العمل التجاري

Павел П.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис и не уважение к клиентам. Сделал заказ из магазина, жду заказ, проходит указанное время и ничего мне не привезли. Пишу в поддержку, там бот мне сообщает, что сегодня не привезут и забрать из ПВЗ можно только в будние дни. При том никакой СМС или другого уведомления о переносе доставки я не получил, пол дня ждал зря. В беседе, естественно, бот который не с оператором соединить не хочет, не сам понять, что я ему говорю. А завтра меня уже и в городе не будет, не смогу сделать другу подарок на день рождения. Поймите, люди не просто так указывают дату доставки, либо привозите вовремя, либо так и пишите "может быть когда нибудь". Ну и обязательно предупреждайте если что то идёт не так. Советую магазинам сменить партнёра, чтоб по их вине ваша репутация тоже не страдала.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Гаар

مستوى 5 خبير محلي

Сервис отвратительный. Двигают дату доставки как хотят. Заказал товар 19.10, написано:"доставка завтра", ну логично же что 20.10? Но нет, видимо там считать не умеют, сдвинули доставку на 21.10, я подумал, ну ладно, всякое бывает, может заказал поздно или еще что. Но сегодня (21.10), захожу в приложение и вижу сроки доставки 22.10... это как простите? Дозвониться до оператора нереально, отвечает бот, который просто кладет трубки при просьбе соединить с человеком. Ребят, даже почта России так не работает(

Courier Service Express

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

306 مراجعات