Дважды сталкивалась с доставкой этой компании, браво ребята - вы худшие )))!!!. Перенести доставку нельзя (со слов курьера), на сайте при этом можно). Дозвониться нельзя ни на телефон курьера, ни на телефон компании. Недавно стояла доставка на 14.09.24 курьер позвонил радостно 15.09.24 и спросил могу ли я принять доставку)в итоге снова перенос на сегодня) не факт, что это последний перенос срока доставки. Сегодня вообще не вижу курьера на карте, до этого хотя бы минимальные представления были, что заказ в пути. Компания работает как удобно ей, о клиентоориентированности не слышали. Возможно это только Ростову-на-Дону так повезло, руководству бы стоит проверить филиал.
Дополнение 16.08.24 курьер так и позвонил по доставке, компания также недоступна к разговору. Товар не доставлен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Медвецкий
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Компания - огнище, сотрудники тащат всё возложенные на них задачи. Отдельная благодарность пункту выдачи на Новочеркасском шоссе, 1а и Анастасии в частности - умничка, грамотно и чётко ответила на все вопросы. Всё шик-блеск😘
إظهار رد العمل التجاري
Берёза
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Это недоразумение ьерется доставлять чужие заказы. И не довозит их!!!
У меня 16 заказов с авито, которые эта компания взялась везти (трекномера и накладные не на всё пишут, да и то что зарегистрировали весьма сложно найти по трек-номеру - приходится третьи сервисы использовать).
Дата скрина - 6 января 2025г. Месяц они везут то, что обещали доставить за 3-5 дней. 😡
До сих пор местонахождения этой посылки и всех иных неизвестно - то ли потеряли, то ли прихватили. А мы ждём наши покупки (подарки близким) к новогодью под ёлку.
Не рекомендую никому эту контору!
1
Светлана Уварова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Самая ужасная доставка, никогда не думала что такое вообще может быть в наше время! Заказывала на Авито, курьером между городами Краснодар и Ростов была эта компания, посылка была принята на доставку 30 ноября 24 сегодня уже 11 декабря 24. Доставка постоянно переносится на 2 дня без причин, через чат несколько раз получилось пообщаться с операторами, теперь только бот, горячая линия сбрасывает после нескольких гудков. Неужели настолько халатное отношение к грузу и клиентам. До этого заказывала другими службами, проблем вообще никогда не было!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мелкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Скептически отношусь к компании, т.к до этого заказывала на терминалы в Ростове. Но Аксайский терминал приятно удивил) нет очередей, сотрудники приятные, посылки находят быстро. Уже не в первый раз сюда заказываю. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Gar Gar
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Ужасный , просто невыносимо ужасный курьерский сервис
Те кто решил о возможности получения услуг от этой компании , не задумывайтесь даже об этом , легче на своих двух забрать посылку на другом конце земли , нежели ожидать чего либо внятного от компании , я уже 10 раз пожалела о том , что попала на такой некачественный сервис , очень обидно , что такие ЕЩЕ есть
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасная служба доставки. С оператором связаться Мега трудно. Если и получилось , спустя часа 1,5 он вам ответит в чате , но не факт , что доведет ваш запрос до завершения. Закрывает чат, и приходится опять ждать 1,5 часа. Сроки доставки также переносятся , груз в городе 4 дня , но дата доставки так и неизвестна.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ганков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень не понятная курьерская служба, не дозвониться вообще никак, пишите что-то куда-то какому-то роботу помощнику и тд и тп. Отправление потеряли, искали 3 дня. Дай бог нашли.
1
إظهار رد العمل التجاري
missLiR
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Заказывала доставку с Авито. Указывала номер квартиры дважды. Водитель с чего-то номера квартиры не знал. Я ему по телефону два или три раза сказала номер, подъезд и этаж. В итоге он вроде понял, жду его. Мне позвонили с работы, срочный разговор. Он звонил, я не могла ответить, да и зачем, если уже всё обговорено и дверь в подъезд я ему открыла. В итоге он до двери так и не дошёл, сказал, что я отказалась от заказа и заблокировал мой телефон. Поддержка мне сказала, что ничего сделать они не могут, товар обратно отправят. То есть это нормально, что курьер такую власть имеет, да? Не перенеслось на другую дату, а просто отменилось. Мне этот заказ был не срочен, пострадал только продавец из-за действий этого отвратительного человека.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Андержанов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Невозможно дозвониться и пообщаться с живым человеком.
Компания СберДевайс оформила забор груза у меня через транспортную компанию КСЕ 9 октября. На следующий день позвонил курьер КСЕ сказал что «заберёт сегодня» и уже неделю каждый день курьер говорит что заберёт заказ «сегодня», а в итоге не может забрать, по разным причинам, то машина поломалась, то не успевает приехать, то другой курьер должен приехать. Я попросил дать контакты человека, кто может забрать у меня груз либо телефон руководства, кто заберёт груз, он сказал что сейчас скинет номер руководителя, а в итоге заблокировал мой номер курьер, его имя Андрей Беляков, позвонил ему с другого номера, он и второй номер заблокировал.
Не понимаю почему компания СберДевайс выбрала эту службу доставки. На сегодняшний день 19 октября, прошло 10 дней, КСЕ мне так и не перезвонил, чтобы забрать груз.
9
Артем Топорков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5
Везти посылку из Питера в Ростов на Дону пол месяца, это надо постараться.
Так она ещё и не доехала.
Дно дна б
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Выбрать интервал доставки невозможно, сиди весь день жди. Курьеры заранее не звонят, время доставки не согласуют. В последний раз новиночка сервиса была: вечером курьер набрал и сразу же сбросил, прошел ровно один гудок. Перезваниваю - трубку не берет. В статусе заказа указано «не удалось дозвониться».
Уже третья попытка получить свой заказ. Первый курьер приехал без предупреждения когда его никто не ждал. Зачем Lime выбрал эту транспортную компанию для доставки заказов непонятно 🤬
8
Oks ana
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Не возможно связаться с оператором, только боты везде. За час не прозванивают. Худшая компания.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Самая отвратительная кур.служба.
Держутся на рынке только из-за дешевой доставки. Но доставка это некая неопределенность. Может сутки, может пять. И связи с реальными людьми нет. Только когда назначат курьера. Но назначить могут когда им захочется.
5
Андрей Жданов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Компания в которую не дозвониться. Это пол биды. Нужна была срочная доставка из Ростова в Каменск-Шахтинский. И что Вы думаете ,130 км пути мы ждём с опозданием на сегодняшний день в 5 суток!!! Не рекомендую пользоваться чудо доставкой. Даже Почта России быстрей))))
2
1
Doctor S.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Курьеры работают как попало. Могут позволить себе ещё в хамство если ты вдруг не можешь быть дома когда им удобно придти. Интервал доставки целый день. Сиди и жди. Не рекомендую. Дорого и бестолково.
2
1
Лариса М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Огромное спасибо за такую скорость доставки и качество работы ! Отдельную благодарность хочу выразить Оксане ! Клиентоориентированность на все 1000 из 100 !
2
2
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отличная слаженная работа, курьеры добросовестно доводят свою работу до конца, в моём случае курьер всячески подстроился под мои условия передачи посылки.
1
2
Максим А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Компания в которую не воозможно дозвониться. Вот так силишь ждешь доставку и не знаешь где твой груз.Что с ним. Забрали его вообше. Вообщем рчень не советую с ними связываться. Ко мне илет очень важная посылка. А у меня вообще нет обратноц связи что с ней. Забрали ее вообше. Телефонов га сайте много. Но не дозвониться не по одному
11
2
Вертикаль
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен
Постоянная отписка. Курьер не выезжает на место. Сервис на сайте обратной связи не работает.
2
2
Сергей Вифлянцев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Всё очень хорошо, созвонились, встретил, получил, всем рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Марвина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Самая ужасная логистика, курьер не приехал в назначенный день, до поддержки не дозвониться. Больше всего убило, что доставят, но не знают когда👍🏻
2
1
KATERINA
مستوى 15 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Быстрая доставка. Курьеры всегда вежливы и пунктуальны. Заранее согласуют время доставки.
1
victor198619862424
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Очень долгое обслуживание, часто теряют груз, приходилось не по одному разу приезжать за получением груза!
1
1
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Парни красавчики, всегда доброжелательны и главное оперативные, загрузка-выгрузка моментом👍
3
5
Лиля Гулиян
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Не возможно дозвониться до этой организации!!! Груз не доставили, где-то затерялся, с ними связи нет . 👎
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Плигин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Обходите стороной, контора ужасно долго доставляет , поддержка не работает, живому оператору не дозвониться. Приложение тоже работает плохо. Короче обходите стороной
4
1
Irina Machulskaya
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Безобразная работа курьерской службы
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Одна звезда это много для этой службы доставки! Отвратительное отношение к клиентам! В выходные не доставляют ! Привозят без предварительного звонка , в потрепаном состоянии!
7
2
Константин Z
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Всё очень долго
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хорошая ТК, пользуюсь часто, доставка быстрая, отношение к грузу бережно.
1
4
miki m.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
никогда!никогда не пользуйтесь услугами этой компании. посылку потеряли. до операторов дозвониться невозможно.
2
2
Чекин С.С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отличная курьерская компания, пользуюсь и другим рекомендую...
3
3
Дмитрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хорошая организация, персонал добрый 😁 с учётом того что я там работаю 😂🤣
1
6
Артем
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Привезли с задержкой в 3 дня! Обходите стороной и никогда не связывайтесь с ними
4
1
R
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Позвонили заранее , согласовали доставку , все отлично 👍
2
3
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Самая отвратительная курьерская служба! Никогда вовремя не осуществляют доставку!
3
Павел А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Отличная компания , сервис на высоте 👍
1
1
Максим Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Самая худшая доставка, которая может быть.
1
إظهار رد العمل التجاري
виталий к.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Сплошной лёд каток подъезд не возможен
Парник Манукян
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Сроки доставок поражают скоростью
1
2
Эдели Мирзоян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Всё прекрасно 🔥
2
Егор Сверлов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Просто лучшие в своем деле!!!!
2
2
RG990
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Плохо, очень плохо, но приходится пользоваться т.к. авито принуждает это делать (((