привезли товар раньше срока , но не предупредили меня , договаривались на следующий день, но доставщик , говорит что не знает во сколько он привезет товар, я тоже не могу сидеть весь день и его ждать, на что он самостоятельно отменил мою посылку, и отправил ее обратно
إظهار رد العمل التجاري
Oleg B.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Уже 14 дней не могут доставить посылку, передают курьеру, но он не приезжает и доставку переносят на другое число.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Ужасно работают, документы задерживают, по Москве курьер везёт документы в 3 дня! Никогда больше не будем с ними работать. На все телефоны отвечают только роботы . Доставку переносили уже 2 раза.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Курочкина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Посылка пришла в течении 2 дней. Ждала. Курьер так и не позвонил, а в приложении написано что посылка доставлена. Как быть? Все попытки дозвониться натыкаюсь на бота.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья Ткаченко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
неспешно довольно на складе темно холодно и грязновато но посылки не кидают складывают и транспортируют аккуратно
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Складчикова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Промойте, пожалуйста, курьеров, которые работают на грузовых автомобилях. Раздайте им весы. Отправляла коробку, сначала была одна цена грузоперевозки, а потом, когда её привезли получателю, то оказалось, что коробка весит больше и нужно доплатить. Хотелось бы знать о повышении цены при отправке, а не после получения.
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Не советую данную компанию. Прождала курьера целый день, в назначенное время не приехал и самостоятельно отменил мой заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Li L.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Хорошая привезли ранше чем запланировали по моей просьбе
Спасибо большое
Курьер привез все быстро
1
Павел К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отличная ТК, пользуюсь 5-ый год, груз доходит в целости, задержек не бывает
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Семенович
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Неплохо /но и нехорошо, дважды обращался за получением документов, первый раз был в Старом городе когда позвонили, сказали, что доставка в Новый, и выдадут по району адреса доставки. Пришлось ехать получать н адрес. Второй раз в такой же ситуации посоветовали подъехать и получить в офис Автозаводское шоссе, 22 А. Приехал, поискали/поискали, позвонили туда/сюда несколько раз, слава Богу нашли пакет, вроде не очень долго, но время - деньги, осадочек остался! В др. транспортных компаниях сервис повыше будет, надо на них равняться! Есть куда расти, чего данной компании «Курьер-сервис Тольятти» и желаю!
1
Анастасия Александрова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Я в шоке от этой конторы. Регулярно пользуюсь транспортной компанией, но такое впервые встречаю. Отправление приехало в город, а доставка курьером стоит через 2 недели!!! Пытаюсь весь день им позвонить, написать - как на деревню дедушке, игнор полный! Каким то чудом получилось-таки списаться с оператором. Уточняю доставку курьером, отвечают как роботы, раньше не привезёт, в указанную дату, через 2 недели! Говорю, давайте сама заберу. Отвечают, срок доставки груза для самовывоза до 5 суток! Кошмар, груз, который в городе, до квартиры везут 2 недели, до пункта выдачи 5 суток. Никогда больше не свяжусь.
3
Алексей Карпов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Заказал кофе машину с Москвы , курьер сервис экспресс позвонил и спросил жду ли я заказ, я говорю: конечно ,очень жду! , привозите , осмотрю и получу ! На что курьер жёстко стал кричать, осмотришь??? Ничего ты осматривать не будешь , у меня стоит галочка, выдача без осмотра и кидает трубку .Я звоню в магазин где заказал , представитель магазина говорит , при получение можете осмотреть товар , часа 3-4 я пытался дозвониться до офиса ксэ , писал им в чат , тишина , никто не берёт трубку ,на телефон не отвечает . Вечером снова позвонил этот хам курьер и говорит, ты будешь получать доставку , я ему ещё раз говорю , конечно буду, привозите , я ее осмотрю внешне и приму, он стал снова орать и говорит : тогда я ставлю отметку что вы отказались от получение груза и бросает трубку .Это просто жесть , считаю такой сервис недопустимым в 21году , как можно заказать кофе машину за огромные деньги и не осмотреть ее при получение ? Получить кота в мешке ??? Что за бред такой ? Требую уволить этого курьера , а компанию пересмотреть свое отношение к клиентам.
11
Roman
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Вежливые внимательные работники. Удивительно !
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Григорьева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Все на отлично! Очень внимательный персонал, все чётко в срок. Отдельное спасибо Залине! Рекомендую воспользоваться услугами!
1
fx 5 mgz
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
доставка хуже некуда уже 2 дня не могут превести кросовки если есть другой вариант расмтрите его
2
Светлана М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Хуже службы доставки ещё не встречала.
Ни по одному номеру дозвониться невозможно.
Ждала 2 посылки.
Одну они в газели провозили 3 дня, просто забывая мне привезти.
Вторую вообще не отследить, не получить. Срок был один, по факту вообще другое. И НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ И УЗНАТЬ ХОТЬ КАКУЮ-ТО ИНФОРМАЦИЮ.
Берегите нервы и не обращайтесь в эту шарашкину контору.
7
2
Вячеслав Щ.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Ужас. Не раз кинули уже со сроками. Заказал приоритеную доставку. Дата стояла 03 марта. В итоге 03 марта пришла смс что груз принят. В отслеживании дата стала стоять 07 марта. 07 марта никто ничего не привез. 10 марта пришла смс что груз прибудет до 22 часов. В итоге вечером звонят и сообщают, что курьеру ехать далеко и он возьмёт на неделе попутным грузом, как поедет в моем направлении. После моего возмущения, мне сказали, что перезвонят в течении 10 минут и не перезвонили. 12 марта приходит смс, что груз привезут до 22 часов. Никто ничего не привез. На звонки ответ переводят в режим ожидания. Прождал более 30 минут, так никто и не ответил.
6
2
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Невозможно связаться с оператором( Просто лютая жесть. Нужно было изменить номер телефона в заказе, на сайте этого сделать нельзя, оператор по телефону не может, на сайте онлайн операторы не отвечают
2
2
Ishkhan Shahparonyan
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Что за ерунда?Чтоб узнать,когда курьер мне доставит посылку я должен позвонить в Москву,затем оператор свяжется с офисом Тольятти,узнает статус посылки,после чего я опять должен им перезвонить через час,чтоб узнать когда же,наконец,господин курьер соизволит доставить мне посылку.Короче,в чёрный список эту контору...
9
2
ИГОРЬ
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Ужас. Такого еще не было. Живу на Шлюзовом, курьер не захотел ехать сославшись, что у я не отвечала на звонок, хотя была договоренность, что приедет с 14.00 до 16.00. Прождала напрасно. Позвонила на следующий день, сказали, что я отказалась от доставки и товар ушел. Сколько не звонила, ничего. Плохая компания, не ответственные.