Плюсы: хороший товар
Минусы: обман покупателей. С декабря 2023 неоднократно покупала товар в Cozy Home, мне каждый раз обещали, что действует программа лояльности и накопительные баллы. В результате оказалось, что баллы не накапливаются с декабря 2023.
Вопрос, почему в таком случае продавцы в розничных магазинах не оповещены о том, что накопительные баллы отсутствуют? И почему в личном кабинете все еще есть графа "накопительные баллы"? Я расчитываю на скидку, а ее просто нет
إظهار رد العمل التجاري
List
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Мой любимый магазин! Очень качественное постельное бельё с дизайнерскими принтами, интересные предметы интерьера, диффузоры, потрясающая одежда для дома.
Есть несколько проблем:
- очень мало комплектов белья с натяжными простынями. А это так удобно!!! Пожалуйста, продумайте этот вопрос!!!
- нет простыни (в том числе натяжной) для кровати 160*2000
-Мало семейных комплектов
-в интернет-магазине нельзя расплачиваться подарочной картой(((.
Желаю Вам дальнейшего развития и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Девушка увидела, что я с тортиком, и предложила обернуть полотенце ленточкой. Мелочь, а приятно!
إظهار رد العمل التجاري
W
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Добрый вечер! Была 25 февраля в магазине в ТЦ Тройка. Такого обслуживания нигде не встречала. Продавец делала всё, чтобы не отвечать на мои вопросы, делала одолжение. Спросила размер тапочек- продавец ответила, что у них один размер 36-39! То есть тапки универсальные , на все размеры сразу! Вот диво какое! Я посмотрела на этикетку , где было написано размер- s- m! Сказала продавцу о том, что вы не знаете товар, который продаёте. На что на меня посыпалось , что я хамлю, разговаривать со мной она не хочет, людей я не уважаю. Вообщем выслушала от продавца в магазине всю характеристику о себе. Будьте внимательны! Не задавайте лишних вопросов!
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга никитина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Мне всегда нравился и нравится этот отдел ,это очень качественные товары, при чем я пользуюсь этими товарами много лет со дня открытия и мне всегда нравится весь ассортимент ..Большое спасибо за этот отдел.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малишевская
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Любимый магазин для домашнего уюта, с пустыми руками уйти невозможно. Сатиновое постельное идеальное.
إظهار رد العمل التجاري
Кривчик Евгения
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всегда заказываю белье, скатерти и всякий декор в этом магазине. Всегда все привозят качественно упаковано и можно проверить и если что то не подошло или не понравилось можно отказаться. Всем советую с удовольствием
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Егорова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Самый ужасный интернет магазин, работают по определенной схеме обмана покупателей, заманивают скидками, покупатель платит сразу, но вы дорогие покупатели не дождетесь никогда свой заказ, вам даже никто и звонить не будет, а после трехнедельных ожиданий и звонков на горячую линию и в офис вам скажут, предложат отказаться от заказа, причины у них одни и те же, виновата транспортная компания, но увы они уже ваш заказ везут обратно. Причем вам не поступало никаких звонков ни из транспортной ,ни из офиса. Я дважды наступила на одни и теже грабли, у этого своя мошеннтческая схема, как использовать для своих целей деньги закпзчиков. Потом вам предложат оформить возврат и вы еще .удете ждать недел
Ю. В итоге ваши деньги просто использовали, а вы ничего не получили. Сегодня подала жалобу в Роспотребнадзор сразу откликнулись, обещали их деятельность проверить.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Зельников
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Вернуть товар-целый процесс, дофига писем, заявлений, звонил, они ничего не знают, писать только на почту, узнавать