Из плюсов: удобное расположение, шикарный вид из номеров, есть парковка (крытая), номера большие, светлые, есть станция с Алисой и два санузла (чувствуешь себя как дома). На мой взгляд, мебель не сильно "уставшая", хотя замки на туалетах, кресла и коврики далеко от новых, но это мелочи. Также бассейн в хорошем состоянии, присутствует спасатель (работа у него скучная, но сам факт реально успакаивает на случай, если сведёт ногу от гидромассажа или кто-то не досмотрит за ребёнком) , ресторан хороший, очень услужливый персонал, шеф-мастер своего дела (ценник высокий по меркам города, но реально вкусно и эстетично). Из минусов-СПА, пожалуй самый большой минус отеля. Администраторы очень активно продают "акцию месяца", такое впечатление, что они имеют % только от подобных акций, если задаешь вопросы по другим процедурам, то ничего толком не советуют. Присутствовал при записи жены, она хотела релакс после работы и перелётов, администратор расстроилась, что не хочет она акцию, больше помощи жена не получила и выбрала сама по прайсу. Осталась не довольна массажем, так как "релакса" не было, обычный медицинский массаж, который она делала мульон раз в разных городах и странах, но это можно списать на "вкусовщину", а вот тот факт, что положенного времени мастер не отработал-это факт. Мало того, что пришлось ждать начала процедуры так как администратор была занята с предыдущим покупателем (10 минут жена просто стояла у стойки и ждала завершения покупки), так ещё и массажист на 5 минут раньше закончила массаж, в итоге минус 15 минут за наш счёт! Учитывая что массаж стоит 10-15к, не красивая ситуация.Жена не довольна была, причём ей больше не понравился тот факт, что, когда администратор поинтересовалась, как прошёл массаж, жена сказало, что "в принципе нормально, но больше записываться не будет", ответа не было от слова совсем. Ни почему, ни что случилось? Для меня это странно. Второй основной минус-уборка. Убирают халтурно, я люблю чистоту, жене приходилось доделывать работу уборщиц, чтобы мне было комфортно. Третье-зачем в номере варочная панель, если она не рабочая? Глупость какая-то. Цены мини-бара особый сорт удовольствия. 400-450р за маленькую бутылочку простой воды или шоколадный батончик. Выглядит как откровенная жадность. Если хоть цены ставите выше, чем в аэропорту, так хоть дайте уровень ассортимента. Воду нормальной премиум марки, шоколад хороший (хотя бы таблерон), а не дешевый твикс. К ресепшн тоже много вопросов. Цена не соответствует качеству обслуживания. Учитывая огромное количество отелей и стран, где нам приходится бывать по работе, а также испробовав разные варианты отдыха, впервые за 15 лет встречаю отель, где встречают "по одёжке". В следующем месяце выбирать буду другой отель, но если есть желание остановиться именно здесь, искренне советую взять костюмы, а спутнице только варианты "на выход" или деловую встречу (любимые треники и удобные кеды превратят в невидимку), тогда уровень сервиса будет немного повыше.

إظهار رد العمل التجاري

любовь е.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший ресторан, провели корпоратив в нем. Кухня супер присупер присупер, очень все вкусно!!! Порадовали разнообразием. Порции самое оно, аккуратные. Поэтому получилась попробовать почти все)))) Так же хочется сказать спасибо персоналу. Видно что профессионалы высокого уровня👍👍👍👍Нашему официанту Максиму отдельный респект! Убранство отеля к новому году тоже радует, есть фото зоны. Но добавлю ложечку дегтя в эту бочку мёда))) Было очень жарко, бегали на улицу охлаждаться . Теперь болеем почти всем коллективом, дружные ребята))))

إظهار رد العمل التجاري

Алексей З.

مستوى 6 خبير محلي

Отель рекомендую. Отличная доступность - до центра и основных достопримечательностей 5-7 минут на машине. Можно совершать прогулку на берегу озера, напротив которого стоит отель. Все номера стильно оформлены, в номере есть все необходимое. Чисто. Завтраки вкусные и разнообразные - шведский стол. В обед и ужин ресторан работает как обычный ресторан. Ценник может укусить, но там все реально вкусно и стоит своих денег.