Ctep Cheboksarsky zavod stroitelnykh profiley
181 مراجعة
أغسطس 28
Я недавно приобрёл материалы для крыши и остался очень доволен. Качество товаров на высшем уровне, все детали были без повреждений.
Обслуживание на этапе покупки было на высоте: консультанты вежливые и компетентные, помогли выбрать именно то, что нужно.
Доставка прошла быстро, всё пришло в срок.
Определённо рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежные кровельные материалы!
أغسطس 24
Хочу выразить огромную благодарность компании "Чебоксарский завод строительных профилей СТэП" за качественную установку новой кровли! Работа выполнена быстро, профессионально и аккуратно. Теперь мой дом надежно защищен от непогоды! Рекомендую всем, кто нуждается в качественной кровле! 👍
أغسطس 23
Нужно было обновить крышу дома. Обратился в Чебоксарский завод строительных профилей СТэП. Получил отличные материалы для кровли. Все быстро доставили и качественно помогли. Теперь крыша новая и крепкая!
أغسطس 27
Недавно сделали новую кровлю на даче, и теперь она выглядит просто шикарно! Выбрали металлочерепицу от этой компании, качество материала на высоте, а монтажники работали быстро и аккуратно. Теперь дом защищен от непогоды, а мы наслаждаемся красивым видом!
أغسطس 26
Покупала отсюда материалы для крыши и довольна своей покупкой.Товар из отличного металла,цены приемлимые незавышенные.Ассортимент товара большой, можно выбрать на любой вкус.Можно заказать онлайн не выходя из дома.Так же можно купить все сразу здесь,это все имеется и не бегать по разным магазинам.Советую !
أغسطس 25
Решил сделать ремонт дома и заехал на "Чебоксарский завод строительных профилей СТэП". В магазине большой выбор кровельных и фасадных материалов. Персонал помог выбрать всё необходимое. Качество отличное!
أغسطس 21
Купил материалы для крыши на Чебоксарском заводе СТэП. Всё в наличии, быстро загрузили. Качество отличное, цена разумная. Сделал крышу дома, доволен результатом. Рекомендую за надёжность.
أكتوبر 27
По цене самое приемлемая организация сравнительно с другими предложениями в сфере кровельных материалов,есть доставка, возможно и самовывоз, материалы доставляют в срок,и договор выполняют своевременно ,также есть бесплатное зимнее хранение, т.е купите сегодня заберёте когда нужно -весной...
أغسطس 20
Мне понравилось обслуживание Сергей Васильевич помог быстро грамотно получить материалы погрузить не задерживая транспорт побольше таких сотрудников на рабочем месте больше спасибо
1
سبتمبر 9
Продукция соответствует заявленным характеристикам.
Хочу отметить работу сотрудника первого склада Сергея Васильевича.
Вежливый, приятный в общении дал граммотные советы и помог загрузить заказ, за что ему огромная благодарность.
Приятно иметь дело с клиентоориентированным сервисом
Однозначно оценка 5!
1
1
سبتمبر 12
Некоторые менеджеры требуют перепроверки за ними, также скорость их работы оставляет желать лучшего! Скорость выполнения заказов довольно быстрая, а вот погрузка товара огромный минус, грузят пачку листов текстильными стропами, так что гнет листы, когда уже сделаете поддоны для каждого заказа?!
أغسطس 31
Завод строительных профилей СТэП отличный выбор для крыши, заказал метала черепицу для крыши балкона привезли быстро метял хороший не мятый рекомендую
نوفمبر 13
Профессиональные менеджеры, полная схема монтажа стеновых и кровельных материалов, менеджеры заинтересованы в экономии материалов заказчика, выдача и доставка заказа организованы отлично.
نوفمبر 12
Доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность всей кампании Стэп. За индивидуальный подход к небольшому заказу и скорость выполненных работ.
1
أغسطس 20
Отличная компания.Профессиональный подход к клиентам.Так же отдельное спасибо Сергею Васильевичу за слаженную работу.
1
أكتوبر 14
Отличный коллектив.
Есть срочные предложения.
Выбор большой.
Загнут так как вам надо.
Мне всё понравилось! 😊
1
ديسمبر 11 ، 2023
Профессиональный подход продавцов, огромный ассортимент, адекватная цена доставки . Есть практически все из металла. Утеплители закупают, тоже продают. Все понравилось и оперативно заказали.
يونيو 16 ، 2023
Приобретаю кровлю только у Вас. Всегда все изумительно, правда в последний раз 16.06.23 немного огорчило исполнение заказа, а точнее ..работа с менеджером(Евгением) не задалась.. и цена и как выяснилось составление заказа( позиции были из нового проката и из имеющихся на складе.. а следовательно они были закопаны где-то внизу).. так вот когда я подъехал на отгрузку увидел много Газелей и меня записали 16м в очередь я увидел(запись маркером на стене) через 1,5 часа ожидания, и когда нервы были "грани" (а мне ехать более 100км домой), я подошёл к Светлане, она развела руками.. мол все ждут, отгружаем свои машины..
!!! В этот момент на сцену "жизненного спектакля" выходит как супермен, спаситель(с маленькой буквы, не в обиду чувств верующих) Сергей Васильевич Тимофеев со словами: "я разрулю ситуацию!" На тот момент я даже матюкнулся, но нужно отдать должное Сергею Васильевичу ОН СДЕРЖАЛ СЛОВО И ОЧЕНЬ КРАСИВО ЭТО СДЕЛАЛ! Через считанные минуты ушёл негатив, ещё через минуту я стоял с чашечкой кофе, и поняв всю суть ситуации ПРОСТИЛ КОМПАНИИ ЭТУ "СИТУЁВИНУ". Съездил по своим делам в город, и как договорились с С.В. через 2 часа КРАСИВО ЗАГРУЗИЛИ мой заказ.
P.S. Мораль сей басни такова: манагер должен доводить заказ до конца, и ценить постоянного клиента давать выгодное предложение.. а по металлочерепице остался вопрос.. которую мне достали из запасов.. заказывал 0,5 толщины, а по весу по моим ощущениям там 0,4.. Если проверите и обнаружите это, прошу связаться со мной. Зоне Отгрузки - ₽еспект!
1
سبتمبر 1
Заказывал у этой компании установку крыши, все сделали замечательно. Теперь буду обращаться только в эту компанию. Всем советую
يوليو 14 ، 2023
Приобретаю мебель только у вас. Все выполнено качественно, без задержки. Меня все устраивает. Персонал работает отлично, менеджеры очень добрые и всегда помогут и подскажут если надо. Всем советую именно эту организацию.
1
1
أبريل 21
Профнастил для крыши. Цвет нашёл только здесь + планки вышли дешевле среднего по городу . Строительство, это дорого . Экономия очень радует.
أغسطس 25 ، 2023
1) Заказали металлочерепицу. Менеджер сказала, будет готово в субботу. Муж звонит в пятницу, спросить, будет ли доставка завтра в субботу. Сказали нет краски, перезвонят, как будет. Окей. В понедельник заехали НА ЗАВОД, узнать как обстоят дела. НА ЗАВОДЕ СКАЗАЛИ - металл застрял в Канаше. Океееей, ждем. Звоним в среду. ТАДАААААМ - Вообще-то ваш заказ готов был к отгрузке еще в субботу, мы ждем вашу оплату (МОЛЧА, С СУББОТЫ ДО СРЕДЫ!!!). 😡
Конечно же, менеджер пыталась сделать виноватыми нас, скидывала трубки в середине разговора и хамила. На 7-8 звонке сказала, ну, извините! А на вопрос, мы же были на заводе, почему не сказали что готово??? у нее не было ответа. 😡
2) менеджер, которая принимала заказ, неправильно сделала расчёт и пришлось дозаказать черепицу. За срочность доплатили 1500 рублей. НО! О НАШЕМ ДОЗАКАЗЕ НИКТО НИКОМУ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПЕРЕДАЛ! 😡
Слава Богу, в отделе отгрузки сами заметили, что висит дозаказ, перезвонили. Сотрудник был удивлен, спрашивает, нет ли ошибки, говорит, они не в курсе, им ничего не передали.
3) Водитель привез черепицу на следующий день (только ее, больше ничего 🤣🤣🤣, без коньков, саморезов и т.д )
Соответственно, еще 1 день простоя, довезли только на след день. 😡
4) правильно тут кто-то ранее написал, все это время ВАМ ХАМЯТ ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ! 😡😡
Итог: неделя простоя рабочих, своего времени, нервотрепка и испорченное настроение. 😡
И да, горячей линии у них тоже нет, менеджеры ни с кем не связывают, не дают рабочий номер вышестоящего руководства, ПРИНИМАЕТ ЖАЛОБУ ТОТ, КТО ХАМИТ 🤣
2
أكتوبر 2 ، 2023
По ценам сразу скажу, если есть время, то смотрите в других местах.
Мне надо было срочно, оплатил, что бы выдали в течении 24х часов, но выдали много позже.
Менеджеры все всегда чем то или кем то заняты. Ни какой реакции на покупателей. Такое ощущение, что их все уже "извлекли".
5 звёзд только складским работникам. Загрузили аккуратно. Помогли разложить материал, всё вежливо и быстро.
Есть доставка, но стоит "конских" денег. Вызывайте грузотакси.
2
أغسطس 22 ، 2023
С заказчицей Натальей (у заказчицы надо обшивать карнизы и фронтоны частного дома) сделали заказ у этой "фирмы" 5 августа.нам сказали,что заказ будет готов 10 августа.+- пару дней.потом перенесли на 15 августа.сегодня узнаю,что заказ не готов и просили позвонить в фирму 21 августа.это уже начинает напрягать.не удивлюсь если и в 21 числа нас попросят перезвонить ещё через несколько дней.больше с этой фирмой нет желания сотрудничать.и всем знакомым буду рассказывать о "быстром" выполнении заказа в этой фирме!!!!!!
Вот и наступило 21 число!!!Позвонили-сказали на этой неделе все будет готово.Офигеть просто!!!!
2
يونيو 26 ، 2023
Делали большой заказ с возможностью хранения на складе. В договоре указан срок изготовления заказа с момента оформления заявки от 3 до 10 дней, по факту часть заказа отгрузили через 10 дней, остаток отгрузили через 15 дней. Понимаю, что загруженность завода большая,сейчас самый сезон. Привезли доборы и дополнительные элементы в плёнке защитной которая должна сниматься легко, она ведь защитная, но по факту чтоб её снять потратили целый день. Такое чувство, что все эти элементы ждали своей отгрузки очень долго и плёнка прилипла намертво. На мои негодования менеджеру в ответ услышали, лишь то, что они и сами эту плёнку год назад у себя дома еле еле снимали. То есть проблеме минимум год! А решение так и не найдено.
Потом пришлось докупать сайдинг для обшивания, сначала сказали будет готов через неделю, сроки горят. Потом выяснилось, что есть возможность доплатить 1500 руб. и заказ отгрузят в течении суток. Думаете заказ отгрузили? Нет, уже 2 рабочих дня прошло, а отгрузки так и нет. Дозвониться до менеджера стало практически невозможно, словам, что они перезвонят, можно тоже не верить. Ещё ни разу после этих слов нам не перезвонили. К отделу транспорта вопросов нет. Два раза отгружали транспортом степа всё чётко, по делу и всегда отвечают на звонки.
4
سبتمبر 10 ، 2022
Отличная организация!Несмотря на большую загруженность, персонал работает оперативно и к каждому находит индивидуальный подход. Заказала металлочерепицу- замерили и изготовили на следующий же день! Цены оказались ниже чем в других местах, плюс еще и скидку оформили.
Отдельное спасибо отделу отгрузки, а в частности начальнику отдела.Работают профессионально и до последнего клиента, несмотря на давно закончившийся рабочий день👍Помогают советом и делом в возникших проблемах при погрузке. В моем случае, помогли качественно застраховать груз, несоответствовавший габаритам машины. Надеюсь, что руководство фирмы читает отзывы и обязательно поощрит сотрудников склада. Спасибо, в последующем если буду что-то заказывать, то только тут👍👍👍
3
أكتوبر 20
5 звезд. ⭐. Есть все для кровли.покупал псул . дешевле по городу.
أغسطس 4 ، 2023
Очень разочаровала отгрузка. Сказали водитель может приехать к 9 утра, что водитель и сделал. По факту простоял практически до 3-4 часов вечера. Говорил что там существует какая то у них своя не официальная очередь. Приезжали другие как говорят свои газели и грузились вне очереди. Хотя я не понимаю почему такое отношение к клиентам которые тоже платят не маленькие деньги за товар. Один негатив к данной фирме после этого случая. В итоге простой такси и рабочих котрые ждут металл. За простой должна по правильному должна платить организация по чьей вине это всё произошло. В данном случае СТЭП.
فبراير 17 ، 2023
Заказал поофнастил. Заказ выполнили быстро и качественно. Профлисты доставили автотранспортом СТэП. Я доволен. Менеджер Светлана Кузьмина была все время вежливой и тактичной, разьясняла многое. Желаю ей и всему коллективу СТэП удачи и благополучия .
3
نوفمبر 9
Отличная компания. Работают качественно и быстро
سبتمبر 19
отличная компания вежливый отзывчивый персонал
يوليو 11 ، 2023
Всегда приобритаю шкаф у вас. Всё качественно, ничего никогда невыходило из строя! Доставка и сбор мебели очень быстрая. Меноджеры очень добрые, всегда подскажут если вы неможете определиться.
1
يوليو 13 ، 2023
Я всегда ,когда пользуюсь услугами этой кампании удивляюсь, как за такую цену можно вообще найти такой шикарный материал.Недавно очередной раз заказал кровлю, и как всегда материал оказался высокого качества. Очень понравился персонал -общительный, приятный. Приемлимые цены соответствующие качеству. Советую всем.
1
أكتوبر 3
Был разочарован очень. Раньше обращались в эту компанию, сервис был на высоте. Щас на 1 бал
يونيو 25 ، 2023
Все есть. Процесс покупки налажен. С отпуском оплаченной продукции хромаеи, приходится ждать. Сотрудники на складе неприветлмвые, видно, замученные работой. Народу и машин потоком. Ассортимент самый представительный, но что и где приходится узнавать дополнительно. Навигация отсутствует напрочь. Для тех кто первый раз типа квеста будет
3
أبريل 27
Купили металл для грядок по очень выгодной цене, работник склада Сергей Васильевич - супер !
1
أغسطس 1 ، 2023
Листы катают быстро. А вот качество отгрузки храмает. При погрузке замнули края чалками. После этого листы никуда не годятся рабочая область погнута. Был возврат. При возврате менеджер долго не хотел принимать обратно. В итоге приняли. Через 5 дней привезли другие, но тоже гнутые, но не так сильно, оставили. При доставке кормят постоянно завтраками, никто не знает во сколько приедет автомобиль. Удивительно сколько уже работают, а процесс погрузки наладить не могут.
2
مايو 14 ، 2023
Всё хорошо, советую. А доставка - это вообще прям топ. Водитель помог разгрузить весь профнастил, очень быстрый, приятный. Заранее позвонил, предупредил, когда выехал к нам. Очень круто, когда точно знаешь, когда и во сколько будут, чтобы планировать свой день, а не сидеть только в ожидании.
Спасибо, и раньше заказывали, и ещё будем)))
1
سبتمبر 12 ، 2023
Благодарю Сергея Васильевича за ответственный подход к своему делу.Сразу подобрали нужные материалы. Помогли с подбором размеров и организацией доставки до места назначения.
1
1
أكتوبر 28
Всегда заказываем металлочерепицу у них. Толщина и качество на высоте.
يوليو 13
заказывал по телефону профлист запорный с-8. Изготовили кровельный мп-20
نوفمبر 29
Быстро, четко и по разумной цене. Советую👍
يوليو 19 ، 2023
Всегда покупаю материалы у вас.
Профнастил вашего производства покрыт специальным полимерным покрытием, которое выполняет как защитную роль.
Всё в одном месте, не нужно ездить по нескольким местам. Мне рассчитали со скидкой 20%. Доставка была на специальном транспорте.
1
أغسطس 6 ، 2023
Все начиналось отлично, сделали быстро и качественно, когда приехал сам на погрузку это ужас! Гнать надо эту девку и худого старого из первого склада! Никакого уважения к людям на диктофон надо было записывать как они с людьми разговаривают, так и сделаю в следующий раз!
1
نوفمبر 14
Есть почти все что нужно, но все как то услоднено, работают больше на юр лиц
يناير 14
Хороший завод, большой выбор кровли, забора и профнастила. Отличное соотношение цены и качества.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Доброго времени суток.
Нет не конкурент ....
В тот день все так и произошло и в вашей компании и в в другой ...все одинакого почти,это и возмутило меня....описал точно то что произошло.выводы делайте ,какие хотите.менеджеры - лицо вашей компании...
1
نوفمبر 15
Очень сильно хромает логистика, два раза не довозили номенклатуру
يونيو 10
Работают хорошие менеджеры, все расскажут и помогут. На отгрузке товара приходиться ждать.
نوفمبر 20 ، 2023
Заказывал штакетник крашенный для забора из металла - делают быстро, качественно. Спасибо.