Пришли вечером 3 числа. Пришлось недолго постоять в очереди, но не смотря на поток людей и количество заказов девушка справилась довольно быстро. Радует глаз, что работает профессионал своего дела и точно знает, какой букет вы хотите увидеть в конечном результате.
Девушка очень ответственно и с добротой спрашивала о заказе, предложила различные варианты упаковки и украшений.
Спасибо, что так терпеливо отнеслись к различным вопросам и подробно рассказали как ухаживать за букетиком после.
إظهار رد العمل التجاري
Инесса М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
То ,что я сейчас вам здесь напишу -это просто тихий ужас ,такого я даже представить не могла ,что произойдет
Я заказывала свадебный букет и мой запрос был на розовые эустомы
Мы договорились,девушка на ватсап которая ввела со мной переписку сказала,что закажем розовые цветы и сказала,что свяжется со мной накануне и вышлет фото букета
Время около 19 вечера со мной никто не связался ,написав самостоятельно они игнорировали меня больше часа ,пришлось звонить на горячую линию и о чудо спустя столько дозвонов это произошло
Меня успокоили и сказали,что сейчас вышлют фотографию букета
Опять проходит время ,опять я напоминаю о себе и мне присылают фотографию готового букета.ВНИМАНИЕ на фото БЕЛЫЕ цветы
На что девушка на моё недоумение отвечает ,что утром когда пришли цветы,то моего цвета не оказалось,цветы пришли почти красные и флорист просто решила сделать белый букет
То есть даже не согласовано было принято решение,что мне подойдет белый букет невесты
После чего,они просто около двух часов никого внятного ответа не давали ,игнорировали ,говорили ,что решают вопрос с управляющей,на мою просьбу меня связать с ней ,сказали ,что она отдыхает
Совершенно ничего не предложили ,что бы хоть как нибудь урегулировать ситуацию.На мой вопрос можем ли мы собрать просто букет из розовых цветов ,да конечно можем и не предложив никакой скидки за доставленные неудобства.Просто ничего..
Потом даже девушка ,которая со мной общалась в ватсап ,зовут её Светлана ,сказала ,что она просто устала от этой ситуации и сейчас вернут мне деньги
Прислать скрин я к сожалению не могу,так как в ватсапе сообщение удалено,только что обнаружила.
И я напомню это всё накануне свадьбы.
Как итог около 22 вечера ,я поблизости искала круглосуточные магазины,что бы собрать себе букет невесты
Спасибо Вам за испорченное настроение перед праздником
И огромная просьба связаться со мной ,потому что такое я не оставлю без внимания!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Брали цветы 02.01.2025 в 13.20. Девушка составила небольшой букет из четного количества цветов. На вопрос почему четное количество, нахамила и сказала что ей без разницы и она не верит в эту примету. Четное количество дарят покойникам, было неприятно. Такие люди не должны работать в цветочных магазинах.
Не первый раз берем цветы именно тут, по качеству все отлично, стоят долго. А к подбору персонала нужно относиться внимательнее.