Cvetochnii Ryad
العنوان
Moscow, Butyrsky Val Street, 4этаж цокольный
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Belorusskaya
67 m
Belorusskiy Railway Terminal
95 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
158 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Каждый год покупала тут букеты на протяжении пяти лет, по всем поводам и праздникам. Всегда доброжелательно собирали цветы и достойные букеты в озвученный бюджет..
Вчера ночью как всегда приехала ночью в магазин на сокол. Попросила букет белых и розовых роз тысяч на 4-4500.
Собрали никакущий.
Попросила добавить по сумме до 5тыс чтоб смотрелось более менее. Добавили и при оплате списали 5999… ладно думаю, хоть букет подарю.
Карту скидочную пробить не захотели и даже не пытались, объяснила, что хочу списать и получить бонусы как всегда..отмахнулись мол «завтра заработает программа»
Итог - привезла цветы домой, в крафте. На машине. Лютого минуса нет на улице.
Цветы завяли на утро (покупала около 2 часов ночи) при снятии завявших лепестков обнаружила розу приколотую ИГОЛКОЙ К СТЕБЛЮ. Я такого позора ни в одном магазине Мск не видела.
Соглашусь с комментарием ниже - срезы старые, розы все разной длины, даже не уровняли.
Испорченный букет, зря выброшенные деньги,мама в слезах.
На фото букет после покупки дома. Нормальные по вашему это розы по почти 300р за штуку?
Пришлось ехать по утру в Цветочный склад и купить там за 6 тыс нормальный букет еще и в корзине.
Больше к вам ни ногой!!!!
Мужчина флорист не русский работать и разговаривать вообще не хочет. Позор.
5
مارس 8
Достаточно долгое время покупал в данной сети букеты, и готовые, и собирал сам. последний мой заказ был совершен онлайн, 5 марта в 18:16. заказал семь пионовидных кустовых роз. это будет мой последний заказ. заказ был принят в обработку 6 марта в 10:15, если верить сообщению бота в телеграме. забрал я его 7 марта, примерно в 5 вечера. букет был симпатичный, свежий, вкусно пах. флорист спросил мпня, нужно ли упаковать букет, далеко ли мне идти. я сказал да, упакуйте пожалуйста, чтобы цветы не замёрзли (хотя на улице было +10). упаковали в ДВА слоя - прозрачная пленка, видимо для того, чтобы не натекла лишняя вода со стеблей, и поверх в почти двойной оборот крафтовой бумагой.
Вручил букет девушке, как никак, праздник, восомье марта (вручил 7 числа как приехал, минут через 20 после того как я забрал букет). однако уже к 12:16 сегодняшнего дня (8.03.2025) мы решили снять упаковку и конечно ужаснулись. 2 или 3 ветки из 7 - жухлые, вялые, бутоны роз опали, крайние лепестки начали также опадать вниз. один бутон вообще высох с пожелтением. листья на стволе сухие, помятые, как будто их били. начал срочно писать в поддержку на сайте - пупупу, никакой конкретики, ждите ответа, вы их ПЕРЕМОРОЗИЛИ, НА ФОТО ЗАМЕРЗШИЕ ЦВЕТЫ. да как же они успели замерзнуть при такой упаковке и 2 минутной походке по улице? сразу понятно, что оператор пытается меня утешить, никакого возврата даже не дожидайся.
жаль, раньше была отличная сеть цветов, сейчас просто ужас.
p. s.: возможно на скринах в переписке я был резок и даже груб, извиняюсь за это. но повод весомый.
первая фотография (моя, после видео) - букет 7 марта, бутоны раскрылись после того, как подрезали стебли, насыпали кризал. остальные фотографии - сегодняшние. вот тебе и подарок, с праздником называется.
ещё опираются на статью о невозвратном товаре, но только на ее кусочек. стыдоба. деньги на ветер.
для сравнения добавил фотографию с сайта)) земля и небо. (стала первой, тк новые фотографии добавляются вперёд)
أكتوبر 22 ، 2024
Мягко говоря, не оперативное общение в чате. Если между сообщениями проходит больше определенного времени, то сообщение считается как новое и проходит обработку как новое обращение.
Упаковка сделана без вкуса — к розовым розам серо-розовая упаковка и голубая лента.
Срез сделан под 90 градусов, а не под 45 как обычно обрезают розы, и видно, что срез старый и засохший.
Еще странная схема — говорят в чате цену за розу «без отработки и без сборки». Букет из 17 роз вместо 5000 обошелся в 6000. Если у вас такие условия, проговорите их сразу, а не в конце, когда уже все обсудили и согласовали, озвучивайте сумму на 900 рублей больше
2