Сегодня 8 марта. 1 марта заказал цветы для своих девочек, заказ 329860. Доставка в пункт самовывоза 08.03 с 10 до 12, заказ обработали, и через 15 минут (1 марта) в личном кабинете обновился статус заказа "доставлен в пункт выдачи" в кол центр дозвонился с десятого раза, (никто вам от туда никогда не перезвонит), заверили что ошибочное оповещение, и цветы доставят на кануне ночью или утром. В итоге сегодня 8е, 11:50, статус заказа "сборка букета" в кол центр, не дозвониться, в чате никто не отвечает в течении нескольких часов, на форму обратной связи с сайта тоже, и на электронное письмо тоже ответа нет. До этого все время заказывал в Цветомании, хоть и не идеально, но менеджеры всегда на связи, и оперативно решают проблемы с заказами. Спасибо, Вашими услугами я пользоваться больше не буду.
Забрал цветы (если это недоразумение можно так назвать) часть роз в букете хорошие, а те что жёлтые все старые, ощипаные (17 из 25) Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИЮ!
Igor R.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Заказывал 2го марта через сайт 51 тюльпан на 8е марта в точке самовывоза (с 8 до 12) на бульваре Менделеева. Пришел в 8.20, заказ выдавали 15 минут (явно забыли, собирали). В итоге выдали 49 (обнаружил уже дома при подрезке). К концу дня выкинул 12 штук (стебли были повреждены возле бутонов, завяли). Текущее состояние (на 10.08) прикладываю (и это с порошком для срезанных растений). Жена вроде довольна, а я нет. В прошлом году покупал в соседнем Цветовике на Шувалова - все было отлично!
Денис П.
مستوى 21 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
В целом неплохо, но в букете сломался (?) один цветок, пришлось ждать 10-15 мин пока ппределают. А так учли мои доп пожелания к оформлению