Cvetovik
50 مراجعات
أكتوبر 26 ، 2024
Покупали букет на юбилей матери !!! Потрясающие девчонки , помогли собрали шикарный букет! Очень порадовали , все оперативно. рекомендую 👍 🌹🌹🌹
نوفمبر 22 ، 2024
Всегда доброжелательные, вежливые, и грамотные флористы. Большой выбор цветов. Цветы всегда свежие. Прихожу за цветами уже на протяжении 7 лет.
ديسمبر 12 ، 2024
Всегда можно найти классный букет на любой бюджет, стойкие цветы и чудесные консультанты, которые рады помочь
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал. Хорошие букеты и композиции. Готова приходить сюда снова и снова.
ديسمبر 29 ، 2024
Заказывала доставку цветов на сайте - всё прошло замечательно! Прекрасные цветы и сервис, отзывчивые менеджеры, быстрая обратная связь.
أكتوبر 3 ، 2024
Хороший магазин, обращаюсь сюда уже не в первый раз)) Цветы всегда свежие. Цена доступная. Доставка быстрая
أكتوبر 22 ، 2024
Очень приятный магазин, большой выбор цветов. Продавцы доброжелательные, квалифицированные.
ديسمبر 13 ، 2024
Собрали красивый букет
Отзывчивый персонал
Быстрое обслуживание
Самые свежие цветы
ديسمبر 5 ، 2024
Нравится этот магазин. Всегда есть из чего выбрать. Продавцы и флористы всегда на позитиве!
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший магазин. Очень нравится ассортимент и обслуживание. Рекомендую
نوفمبر 25 ، 2024
Букеты как в шутках «ожидание-реальность»… заказали доставку цветов в день рождения близкой подруги - результат на фото. Флористы абсолютно некомпетентны. Да, набор цветов тот же, но реализация абсолютно безвкусная и непохожа на заказанный букет на сайте. Ответ службы поддержки также прикрепляю на фото. Если кратко - «букет супер, нам пофиг». Крайне не советую всю сеть магазинов, сервис и служба поддержки много говорят о неклиентоориентированности.
ديسمبر 30 ، 2022
Заказ 293460 от 23.12.22
Букет - 15 красных и белых роз под ленту (Кения)
Быстрота оформления - в чате вотсапп, 30...40 минут
Внешний вид - приятный
Обслуживание - в целом все хорошо, но в магазине не смогли списать бонусы
Качество - Белые розы в букете отлично себя чувствуют и распустились, красные почти сразу повяли (на фото видно)
Решение вопроса - обратился в чат с просьбой пояснить, почему красные розы повяли, там отправили на эл. почту. Написал на эл. почту, от Тамары пришла отписка по уходу за букетом, но на вопрос Почему розы из одного и того же букета ведут себя по разному не ответили. Позвонил на телефон, оператор Юлия отказалась соединять со специалистом , для уточнения информации , и в итоге просто бросила трубку.
Вывод - в целом компания предлагает хороший выбор цветов и букетов, есть система скидок, достаточно гибкая система при оформлении заказа, НО ровно до того момента как не передали им деньги. После оплаты все вопросы отказываются решать, консультировать, и подсказывать. Кидают трубки или отвечают по скрипту. Ощущение необразованности .
Хочется , что бы этот отзыв прочли руководители и приняли меры
5
نوفمبر 2 ، 2024
Служба доставки порадовала, всё сделали отлично и букет красивый
نوفمبر 3 ، 2023
Очень вежливый персонал, очень быстро подобрали букет, который я просил.
Я доволен ценой и качеством роз!
Лепестки все на месте и аккуратно сложенные букеты!
Спасибо работницам
مارس 8 ، 2023
Отличный магазин, всегда покупаю тут, радует большой ассортимент и всегда приветливый персонал, который поможет с выбором и составит композицию по моим «хотелкам», так держать👍
1
يوليو 25 ، 2022
Чаще всего покупаю цветы именно в сети "Цветовик". Всегда свежие и отличный выбор...НО...
При покупке сегодня завязали обычную ленточку и взяли за это 30р.
30 рублей за ленточку, которая всегда была бесплатной! Мне не жалко 30р. Притом, что её цена от силы копеек 50. Но сам факт неклиентоориентированности и желании заработать на каждой мелоче очень разочаровывает.
5
3
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший персонал,цветы свежие. Советую
يوليو 18 ، 2023
Всера зашла вечером, что бы посмотреть ассортимент цветов и спросить работают ли они с утра. На что мне ответили 24 часа в сутки. Утром я прождала 15 минут, так никто и не подошел. Ни объявления ни записки. Печально. Видимо бесхозные продавцы, делают как им удобно.
1
2
يناير 11 ، 2024
Заказывал через интернет-магазин #4117696, качество цветов такое себе, заказывал у вас последний раз, и никому не советую.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Вчера купила там лилии по цене 499 руб. за штуку. Сказала девушке-продавцу, что мне нужно, чтобы они достояли до послезавтра, у подруги день рождения. Девушка сказала, что всё ок - конечно, достоят! СЕГОДНЯ они завяли. Не подвяли, а именно завяли так, что их только выбросить. Они простояли ОДИН день, вянуть начали уже к вечеру дня покупки! Я всякое видала - и по месяцу лилии стояли, и по неделе, но чтобы ОДИН день - с таким сталкиваюсь впервые. Что за г...о они продают?! Ноги моей больше никогда не будет в этой помойке.
2
1
أكتوبر 23 ، 2024
Цветы не очень свежие, ценник задран
يونيو 24 ، 2023
Заказывала маме пионы, привезли свежие, ещё не раскрывшиеся, на второй день начали раскрываться, качество бутонов шикарное. Надеюсь постоят
مارس 11 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом сети, всегда отдаю предпочтение именно вам, но сегодня произошла несколько неприятная ситуация - приобрёл 6 хризантем, на ценнике было указано, что цена 199/шт, при покупке от 5 шт - 159/шт. Оплатил счёт, списал бонусы, а когда вышел - понял, что итоговая сумма (после списания бонусов) составила 1019₽. Т.е 1019/6 ~ 170/шт. Был поздний вечер, возвращаться за возвратом не было ни сил, ни настроения. Данный инцидент расстроил - я всегда выбираю вашу сеть, когда покупаю цветы, независимо от того, в каком районе города нахожусь. Надеюсь, это была ошибка кассира, а не попытка таким образом заработать на невнимательных клиентах.
1
يناير 20 ، 2022
Проблемы начались на стадии первого звонка. Уточняя мой заказ девушка по телефону назвала время доставки 19:00-21:00, а на сайте я выбирал 18:00-20:00. Решать этот вопрос она не стала. А я сиди, и весь вечер думай: "перенесут ли они снова время доставки или повезет?".
Сказала, что нет белых и красных роз (вы точно цветочный магазин?) и предложила заменить на кремовые, согласился, и попросил сфотографировать розы до букета и отправить на согласование. Просьба была проигнорирована.
И если такая проблема встречается, то почему вы деньги за букет списываете сразу? Почему мне предлагают вариант, который в корне отличается от заказа, но за ту же цену???
Через час мне присылают фото букета. Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать.
Будьте добры своевременно отвечать на сообщения, и звонки. Потратить столько рабочего времени, чтобы объяснить флористам какой букет от них требуется (даже фото букета с Вашего сайта не помогло) - это не то, что ожидается от Цветовика.
3
ديسمبر 11 ، 2024
Очень дорого, слишком
مارس 10 ، 2021
Сын купил 8 марта мне в подарок букет на Гражданском , 72 ...Он не очень хорошо разбирается в свежести цветов , к сожалению , в отличии от меня ...Мой праздник был испорчен и у сына тоже было испорчено настроение на целый день ..Букет был ужасно старый , видимо больше недели простоял в магазине , цветы уже были изрядно завявшие , даже в плесени вся эустома , розы чуть живые , стали осыпаться сразу дома , и стоил букет 2000 рублей ...Как не стыдно работникам магазина втюхивать всё старьё в праздничный день ???!!! Ведь вы портите людям настроение и праздник очень надолго ...Сын написал на сайт жалобу , но 2 дня только резину тянут и ничего не решают ! Омерзительное отношение к своим клиентам !!! Никогда больше здесь не будем покупать цветы !!!
8
1
أكتوبر 30 ، 2022
Хороший магазинчик, понравился большой выбор и цены приемлемые
1
يونيو 8 ، 2021
Уважаемый владелец, установите пожалуйста кондиционер! В помещении как в парной, находилась 5 минут, вся вспотела, дышать нечем, а ещё и в маске! Минус четыре звезды за отсутствие кондиционера, а это я считаю, равнодушие, по отношению к сотрудникам и клиентам.
Хороший выбор цветов, очень красивые готовые букеты, вежливый персонал.
2
نوفمبر 9 ، 2024
Очень приятное место.😎
أكتوبر 17 ، 2019
Отличный салон цветов, всегда свежие цветы, приятные флористы, хорошее обслуживание, заказы оформляют к назначенному времени. Делала заказ на 6 букетов кенийских роз, собрали очень красивые букеты, оригинально оформили! Рекомендую!
6
أكتوبر 31 ، 2019
Красивые букеты и композиции. Можно заказать и коробочки и корзинки. Сделают в любое удобное время. Цены очень приличные. Никогда не подвали и всегда радовали. Персонал и обслуживание на вышем уровне. Всегда выручают и идут на встречу.
5
سبتمبر 18 ، 2023
цветы как везде, но сильно дороже
مارس 13 ، 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Продали сыну перемороженый цветок за 900!!! рублей, в высокой упаковке было не видно состояние.
2
يناير 15 ، 2022
Хороший магазин. Не плохой выбор цветов и приемлемые цены.
1
نوفمبر 8 ، 2019
Цветы были свежие, замечательные, красивая открытка и коробочку конфет не забыли!!! Спасибо, что дарите людям положительные эмоции и восторг и ответственно подходите к своей работе!!
4
أكتوبر 4 ، 2019
Рекомендую данную компанию. Очень ответственные и доставка происходит вовремя. Предупредительные и внимательные. Пользовалась два раза, и все эти разы « в восторге» наши поздравляемые. Спасибо.
4
أكتوبر 24 ، 2019
Приятно удивил широчайший выбор товаров разной ценовой категории. Вменяемые цены. Удобный сервис и сопровождение сделки.
4
1
أغسطس 27 ، 2019
Качество обслуживание норм. Очень нравиться цены на букеты роз. Цветы хорошего качества, а цена дешман вообще)
Постоянно жене покупаю огромный букет всего за 2 рубля) У других отдал минимум Треха)
5
يونيو 26 ، 2022
Купил дорогие цветы, загнулись в этот же день!
1
مايو 5 ، 2019
Хороший выбор, свежие, яркие цветы. Продовцы с руками, чудесно упакуют, подскажут, примут все пожелания. Справедливая, доступная цена.
5
أغسطس 28 ، 2022
Все хорошо. Вошёл, купил все что надо и ушёл.
1
أبريل 1 ، 2023
Классно 👍
1
مايو 1 ، 2022
Хорошие цветы
1
يونيو 12 ، 2019
Купил розу, которая сломалась у меня в руках. По невнимательности цветок мне продали старый, почти засохший. Заменить отказались.
6
2
يوليو 1 ، 2022
Молодес
1
نوفمبر 19 ، 2019
Очень хороший и добросовестный магазин. 1,5 года пользуюсь их услугами.
5
يونيو 24 ، 2020
Хороший не дорогой магазин🤗
3
ديسمبر 1 ، 2019
Удобно расположен
5
مارس 30 ، 2020
Хороший цветочный
3
أكتوبر 29 ، 2019
дорого и выбор маленький
2
3