Ситуация : сделан маникюр 3.01. Мастер всё сделала хорошо, ранее делала у неё же - всё в порядке.
В этот раз получилось так, что 6.01 полностью отошло покрытие одного пальца. Три дня маникюру, это должен быть гарантийный ремонт. Звоню - директор салона отвечает : 6,7 мастера не работают. (Праздники, понимаю) Мне нужно улетать завтра. Ремонт одного ногтя не сделают с таким же покрытием ни в одном другом салоне, то есть, это тратить полную сумму за новый маникюр где-то в другом месте, чтобы исправить ситуацию.
Директор салона (она же администратор) не предлагает никаких решений. Ни попробовать вызвать мастера - а вдруг мастер сама бы согласилась подъехать!? Ни скидку на следующий визит (уже после моего вопроса об этом нехотя было сказано : ну, можем 10% скинуть в следующий раз, если предъявите фото-доказательства), ни-че-го, чтобы хотя бы извиниться за неудобства.
Потрясающее отношение к клиентам салона 👍😁
После этого случая место однозначно не рекомендую.
Зося
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Самый лучший салон в городе, с самыми лучшими мастерами!
В салоне дружелюбная атмосфера, а услуги оказываются на самом высоком уровне.
Виталий Олегович
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Очень нравится салон. приятный, вежливый, качественный персонал) очень благодарен обоятельному) мастеру Галине за стильную, красивую, престижную стрижку
إظهار رد العمل التجاري
Карина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
За окрашивание "спасибо" мастеру Диане. Человек абсолютно не умеет работать с волосами. Тянет, рвёт, впивается ногтями в кожу головы. После такой окраски начали выпадать волосы (и еще раз "спасибо"). Сейчас приходится лечить. Никогда туда не вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
Анита Ермолицкая
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отличные мастера, обслуживание на высшем уровне! Очень уютный салон, очень советую!