Персонал вежливый, офис уютный, претензии к самому банку, карту активировать можно только через горячую линию, хотя банкомат в офисе есть... Как то заморочено
إظهار رد العمل التجاري
daytona72
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Корпоративный банк со всеми привилегиями, предлагают самый выгодный обменный курс валют, сервис ненавязчивый, сотрудники банка вежливые и знающие своё дело
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванович
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Благодаря работникам этого банка, я узнал что печать на банкноте размер меньше 10 копеечной монеты является повреждением банкноты. Ни в одной стране мира, ни в одном банке мне не говорили про такую глупость, ни в интернете вы не сможете найти информацию.
Просто давайте логично рассмотрим критерии повреждения :
-повреждения, не позволяющие рассмотреть защитные знаки; ❌
-отсутствие магнитной ленты;❌
-искажение изображения;❌
-общая люминесценция, возникающая под воздействием ультрафиолетового излучения;❌
-склеивание;❌
-полное покрытие краской;❌
-изменение оттенка;❌
-прожжение.❌
Ни под один из этих критериев не попадает печать подлинности банкноты, которую ставят в арабских странах, что бы показать что купюра подлинная.
Информации что обмену такие валюты не подлежать нет ни на сайте банка, ни в самом отделение банка, а только с уст кассира, который своим профессиональным взглядом определил допустимые повреждения ;)
4
2
Катерина Сафонова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Долгое время обслуживалась в этом банке и в целом довольна, поскольку всегда готова прийти на помощь в сложных ситуациях. Обслуживающий персонал вежливый, вопросы по обслуживанию решаются достаточно быстро и без проблем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ожигова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Лучший банк! В отличии от других банков Красноярска, помогал мне в самых моих тяжелых жизненных ситуациях, в части ипотеки и кредитов. У меня было несколько сложных ситуаций, и каждую из них, банк помог мне решить, реально проявив индивидуальный подход. Проценты держит приемлемые, часто снижает, при этом страховки к кредитам не завышенные, как в других банках. Если мониторить, не лениться, то можно взять кредит на очень привлекательных условиях. Благодарю ДВБ и всех его сотрудников за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам, и реальную помощь, благодаря которой я смогла сохранить свое имущество и решить важные в моей жизни проблемы!!!
4
3
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Обратилась в отделение банка за получением дебетовой карты. Обслуживалась у Ботнарь Галины очень вежливая и компетентная сотрудница. Рекомендую 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сергеев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Был на зарплатном проекте. Банкоматов по городу мало. Условия кредитования не выгодные даже при условии зарплатного проекта. В остальном проблем не было. Вопросы по обслуживанию решались быстро. Приложение хоть и простое но работало без проблем.
1
"Добрый" клиент
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
В зале 5 сотрудников, работает только 2, остальные обсуждают личную жизнь, огород и прочие моменты, явно не относящиеся к работе. Время ожидания вызова по талону более 25 минут
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Амир О
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
С обслуживанием в банке всё хорошо. Но парковочных мест нет ни когда вообще.
إظهار رد العمل التجاري
Svетлана М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный банк ! Внимательное и профессиональное отношение к клиенту, теперь за ипотекой сюда .
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Долгоруков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
+ низкий процент
- никаких вам одобрений кредитов, даже если зарплатный клиент с чистой КИ, не дадут.
- менеджеры, что по телефону, что при личном визите, общаются, будто только с небес спустились.
- куча предложений, но только на бумажке, опять же для зарплатных клиентов.
- в случае каких-то трудностей не сообщают клиенту, о том, что могут быть проблемы с приставами.
Никому не рекомендую туда обращаться.
4
2
Денис Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Выбрал этот банк из-за того, что он работает с Японскими Йенами, выгодного курса и низкой комиссии при переводе.
Из плюсов:
+Самый выгодный курс Йены в Красноярске, один из самых выгодных (Топ-5) в России;
+Низкая комиссия за международный перевод;
Из минусов:
-Банк работает "по старинке", нужно подписывать много бумаг;
-Требуют документ, подтверждающий источник денежных средств, в отличие от других банков.
Перевод пришёл быстро, на следующий-же день деньги были уже в Японии.
4
ZV
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Помещение тесное, приспособленное. Непонятно где расположены окна. Персонал вежливый. Лестницы у входа неудобные.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Шабалина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Мощейники, карту взломали как только ее выдали ни кому ни чего не сообщала, в интернете не засаечена, ночью сняли деньги пыталась звонить на горячюю линию заблокировать карту, 15 мин.ожидание за это время мощенники еще успели снять..ужас!
3
3
Александр Краснопеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Самый неповоротливый Банк России
2
2
Евгений Егоров
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Мало народа, быстро производят обмен валюты на купюры, которые нужны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Телегин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2018
Столкнулся с такой ситуацией: оплачивая покупки на aliexpress картой VISA Дальневосточного банка, специально выбирал валюту расчетов рубль, т.к. во всех открытых источниках указано, что при оплате рублевых счетов на aliexpress, сумма покупки не зависит от курса доллара и, соответственно, не меняется окончательная сумма списания. По итогу оказалось - банк проводит конвертацию суммы рублевого счета (инвойса) от aliexpress в доллары, по курсу VISA, и тут же конвертирует обратно в рубли по своему курсу (за что берет комиссию 1,6%). Сумму после двойной конвертации резервирует на моем счете VISA. Списание со счета проходит аналогично с двойной конвертацией по стандартному принципу VISA - через 3-4 дня в соответствии с текущим курсом доллара VISA и банка.
На мой запрос о смысле двойной конвертации при оплате рублевых счетов, банк сослался на VISA и вообще он не причем весь белый и пушистый. То, что другие банки проводят оплату рублевых счетов али через VISA копейка в копейку, их вообще не волнует.
В связи с этим у меня два вопроса:
1. законна ли двойная конвертация при оплате зарубежных рублевых счетов (инвойсов) банком?
2. кому уходит профит от постоянной переплаты по таким операциям? лично я заметил разницу через 3 года постоянных покупок на али, переплата в год составила примерно 1500р.
3
1
Тони
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Банкомат, и отделение банка, обслуживание на уровне, любые вопросы решают быстро, очередей не наблюдал.
3
наталья владимровна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
обманывают людей, сотрудники не квалифицированные
5
1
Владимир М.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Есть круглосуточный банкомат, в котором всегда имеется наличность. 👍
2
1
сергей коганов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Отличный банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
"Совок" С его бумажной волокитой переехал в этот ДВБ.