Хорошо и стабильно работает интернет примерно до 19:00. После 7 вечера уже около года падает скорость в 5-10 раз, пинг уходит в район 200, соответственно, скачать что-то после работы/поиграть в игры с друзьями очень сложно, потому что в играх вечные лаги, потеря пакетов и т.д. На мои звонки, которые редко завершались успешным дозвоном до офиса, отвечали разное. Кто-то говорил, что "специалисты уже работают", этот ответ слышал не менее трёх раз, в ином случае клеветали на мой роутер, хотя у меня прямое соединение по проводу, и роутер тут ни при чём. У них всё "стабильно", проблемы, естественно, на моей стороне. При том, что мобильные интернет от Билайна умудряется на 4g сети вечерами выдавать большую скорость, чем мой 300м.бит от Дарнета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, все устраивает. Всегда оперативно решают возникшие проблемы. Отдельное спасибо и благодарность техническому специалисту Виктору!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Головина
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Норм провайдер. Года три на нем. Есть вопросы, но так ко всем в принципе.
Для работы нужен свой роутер. Сильно я была удивлена этому, но сотрудники посоветовали фирму, купила, довольна.
Долгое время не были заблокированы некоторые приложения. В чем был огроменный плюс. Сейчас не работают, очень жаль.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Макарова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Пользуюсь услугами провайдера последние 5 лет. Интернет всегда стабильный, сбои происходят очень редко и устраняются в течение пары часов. На днях заболел роутер, принесла на диагностику. Все оперативно проверили и починили. Сотрудники вежливые и компетентные ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Александрович
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Если бы мог поставить -1 звезду поставил, на протяжении 3-4 месяцов звоню говорю что у меня проблема с интернетом выский пинг и т.к я у себя уже все что мог сделал на чистом виндовсе проверял интернет каждый день в ровно 19.00ч вечера интернет улитает в космос и работает там.
2
Николай Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Интернет нормально работает до 18-19 часов. Дальше скорость загрузки падает до 30-50 и пинг скачет от 100 до 500. По телефону отвечают: "у нас старое оборудование, оно не справляется с нагрузкой", просто отличный ответ. Ничего с этим не собираются делать. Крайнее не рекомендую данного провайдера.
1
Валентина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Оставила заявку на подключение. Мастер пришел через неделю, полазил в щитке, ничего не сделал и ушел со словами с вами свяжутся. Когда сама набрала через неделю, предложили снова создать заявку. и это отношение к новому клиенту...
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
5 дней нет интернета. В доме обрезали провода. Все провайдеры подключили своих абонентов, Дарнет все устраивает. Подожду день и буду менять провайдера. Кормят завтраками каждый день.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
пропал интернет ,звоню так мол и так не могу оплатить пропал дарнет как провайдер из банковской системы через которую оплачивал , говорят попробуйте через сбер, я говорю где мне реквизиты взять в ответ в личном кабинете, но сайт не работает в личный кабинет не зайти , прошу проверить баланс в ответ мы не можем потому что не работает сайт, вот вопрос они там чем руководствуются когда дают такие ответы? ни кому не советую этого провайдера.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
ShepotkinYaTaxi
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Ребята молодцы все сделали быстро, а главное бесплатно , рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
victor tumashov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Огромное спасибо Виктору за быструю помощь, поддержку и консультацию! Клиент компании.
إظهار رد العمل التجاري
Алексеевна Ольга
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Обращаюсь в офис нечасто, но всегда вопросы решают быстро и профессионально. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Как написали в одном из отзывов:"до 19:00 интернет есть", после вы его не получите. Не рекомендую.
1
Александр Липовский
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Были проблемы с роутером, помогли все починить оперативно)
2
إظهار رد العمل التجاري
Тракторист
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
На входе Вас встречает неприятная дама, не умеюшая вежливо общаться с людьми. Хотел заключить с Дарнетом договор, но после общения с этой дамой сразу передумал. Руководство обратите внимание на вашу сотрудницу.
2
إظهار رد العمل التجاري
AuroraLeo
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Сложно представить в 2023 году, что в компании на табличке у входа написан один график, на яндекс картах другой, а фактически компания работает когда хочет. Вот сейчас 29 июля на бумажке написано, что они не работают 29 и 30. Хотят работают, а хотят не работают. А еще не берут трубки, что в будни что в выходные дозвониться нереально. Вы ребят, там охренели совсем.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
маша иванова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
С 11 часов нет интернета. Мотивируют аварией на электросетях, что, разумеется, не подтвердилось. Продляли до 13, до 14, до 16 сколько можно????? 😡😡😡
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Арбуз Сера
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Свинство!!!! Отключился интернет как всегда в выходные, трубку не берут
1
إظهار رد العمل التجاري
Snap
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Инет ужасный не отвечают в доту играю в мм инет вырубили бан получил
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Зи
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности! Системному администратору, который видимо сам поднялся и устранил неполадки в сети.(Благодарю!!!) И девушке, которая принимала заявку. Огромное спасибо!
6
إظهار رد العمل التجاري
анастасия пухальская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Очень отзывчивый персонал. Виктору огромное спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena W
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
К провайдеру претензий нет. Хороший, устойчивый интернет, приемлемые цены. Проблемы решаются быстро, даже если сообщить о них в вечернее время.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
оператор не очем.. работали с ним около полгода, в месяц стабильно раз 5 падал канал, то у них питания нет на узле, то оптика лопнет..не советую..
1
إظهار رد العمل التجاري
Паша.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Являюсь клиентом Дарнета 10 лет.Поменял тариф с 850 до 500 рублей без проблем и потери скорости.Переманивали другие операторы - не поддался и остался верен Дарнету.Павел,Долгопрудный.
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Профессиональные ребята, распечатывал фотки с телефона на фото в рамки, получилось красиво, и достаточно быстро. Рекомендую.
2
влад гудков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Плохо работают интернет
Maxelos Vovcharenko
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Это кошмар интернет постоянно отрубается интернет, обслуживание отвратительное, просто отвратительно.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексндр
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Распечатать фото , сделать копию документов удобно расположены
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Вечно пропадает инет, дозвонится невозможно днем.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Я.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Не получилось настроить интернет по кабелю, обратилась за помощью, оператор сказал, что помочь может только технический специалист, а у него 3 дня выходных, т.е. 3 дня я должна быть без интернета!!! Это срамота какая-то, а не компания. Ужасное отношение к клиентам.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Феоктистов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Самое ужасное общение с клиентами! Пытался подключить интернет провайдера с ноября месяца. Сегодня февраль. То перезвоните завтра то ещё что-то, то мы приняли заявку ждите. В результате прождал три месяца! Ужасное обращение к клиентам ! Не советую обращаться!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Интернет так себе. Временами, особенно по вечерам, не работает.
Хотелось бы похвалить работу сотрудника Олега. Очень приятный и милый молодой человек. Спокойно и вежливо общался по телефону и в офисе. Было приятно, что он позвонил вечером и поинтересовался работает ли интернет (меняли тарифный план, нужно было идти в офис перенастраивать роутер).
В самом офисе была один раз. Пришлось им звонить и спрашивать как попасть внутрь. Нет вывески перед входом в офис. Если вы прячетесь или это квест, то хорошая идея сделать вход через компанию СДЭК=))
10
1
Дмитрий Солдовский
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Ребята стараются, настройки меняют бесплатно на роутер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Пользуюсь услугами много лет. Качество и скорость устраивают полностью. Аварии бывают, но устраняют достаточно оперативно.
Если бы добавили новые unlim тарифы со скоростью более 100Мбит/сек. то было бы вообще хорошо..
5
2
Лариса М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Невозможно зайти в личный кабинет, эта проблема давно и не решается
3
إظهار رد العمل التجاري
Швед Оз
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Перешёл в дарнет от другого провайдера, в целом доволен. Будем надеяться что дальше будет только лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
пользуюсь услугами провайдера 10 лет - нареканий нет. аварии бывают, но оперативно устраняются. бывает, что долго ждешь ответа оператора, но тех. специалист перезванивает всегда и в течение часа. вот и сегодня устранили проблему с подключением очень быстро, хотя она возникла по вине УК ПИК (вот, кто главное зло).
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Постоянные неполадки в работе интернета!В течении дня позвонила с этим вопросом 3 раза!Каждый раз получала разную информации от операторов и так и не дождалась звонка специалиста!Интернет не работает 2 дня!Ужасное отношение к клиентам!
6
1
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Сегодня в 14:30 отключился интернет, 4 раза оставляли заявку, нам обещали перезвонить в течение рабочего дня, никто не перезвонил и не починил интернет. Оператор последний раз монотонным голосом сообщил, что информации почему нам никто не перезвонил нет, при этом заученным текстом повторял, что нам перезвонят в течение рабочего дня, а уже ночь!Т.е.вполне нормально для Дарнета пол дня вешать нам лапшу на уши, что нам перезвонят и что уже где-то что-то чинят, и скоро нам подключат интернет!!!
2
1
Евгений Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Стабильность ноль
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Иванова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Периодически выпучают меня со срочной цветной печатью. Нравится оперативность персонала.
1
Анна Пшеничникова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Отрубился интернет, звоню
с вечера, операторы не знают график работы офиса и технических специалистов, одна сказала с восьми утра, другая с десяти, на сайте написано с девяти. Принимают заявки с пометкой срочно, по которым никто не перезванивает, технический специалист на звонки не отвечает. Интернет нужен по работе, встал весь рабочий процесс. Жаль, что уже внесла оплату за месяц, буду менять провайдера.
2
Irina D
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Был пережат провод и из-за этого пропал интернет. Мастер пришел и починил в день звонка! До этого тоже были редкие обращения и проблемы решались достаточно быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Давно пользуюсь проблем нет
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Исаев
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Скорость не стабильная. Меняется в течении дня. По вечерам бывает 30 вместо положенных 100. Поддержка хорошая, отзывчивая. Помогают настроить роутер, хотя в другой компании он бы сам настроился при следовании указаниям по автоматической настройке.)
1
1
Алексей Пон...рёв
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Давно пользуемся Дарнетом, конечно сбои бывают, но персонал старается ошибки оперативно устранять. Отказаться по крайней мере не собираемся.
3
Паша Булавин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Пинг даже на европейских серверах скачет до 300, стабильности ноль, скорость ниже заявленной в 2,5 раза. Лучше ищите другого провайдера
4
1
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отличный провайдер ! 10 лет пользуюсь ни каких проблем !
1
إظهار رد العمل التجاري
Недовольный клиент Недовольный клиент
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Просто ужас прилипают как банные листья, вообще не отстают. Такое ощущение ч то дома у тебя прописались, не успел подключение организовать уже вещи какие-то в дом вносят. УЖАСС