Datakam
84 مراجعات
أغسطس 3
Для меня Датакам это не просто производитель видеорегистраторов, это прям целая личная история. У меня регистратор этой фирмы. В ноябре ему исполнится 10 (прописью - десять) лет. И всё это время он работает. Да, сейчас уже, конечно, пора его обновлять (и качество картинки в устройствах современных выше, аккумулятор уже не работает в принципе, отъехал GPS модуль, их я просто удалил из корпуса) - НО, он работает 10 лет, я его просто не замечаю в машине, он просто висит и просто пишет.
А почему личная история? Да потому что в этот продукт есть мой личный вклад, сейчас регистратор работает с прошивкой, к которой долго шли, предшественниц которой тестировал я лично (не один я, конечно) достаточно долго, и я вместе с Вадимом Козловым (к сожалению он погиб, это прям очень больно) переписывались и он допиливал прошивки, вносил в неё изменения, добавлял плюшки на основе обратной связи от меня (ну не только от одного меня, конечно) и в итоге появилась стабильная прошивка, которая просто работает и в которой есть всё, что нужно.
Конечно, и остальные сотрудники компании, с которыми общался, всегда шли на встречу, можно было решить любой вопрос и получить любую консультацию по продукту.
В общем Датакам, однозначно 5 звёзд, удачи вам и только вперёд.
Ниже фотографии, подтверждающие написанное выше, фото работающего регистратора в темноте сделаны в 2020 году, остальные сегодняшние))
P.S. Просьба к модераторам не удалять фото из отзыва, они не просто так туда добавлены.
1
سبتمبر 16
В новом купленном в июле месяце этого года навигаторе не корректно работает загруженное ПО, а именно на ограничение скорости 50 км/ч, говорит 100 км/ч. Оказалось, что менеджеры магазина на Дмитровском шоссе это знают, случай не единичный, но они нагло врут, что возврат сделать нельзя, ничего сделать уже нельзя, если прошел гарантийный срок. Но они сильно ошибаются. Видимо никто не занимался этим вопросом и не писал претензионные письма. По закону производитель должен или заменить ПО на корректное или сделать обмен/возврат или отозвать всю партию. На ПО законом установлены совершенно другие сроки, тем более что навигатор я смогла протестировать не сразу, а когда поехала в область.
أغسطس 18
Камерой Датакам пользуюсь 6 лет. Сейчас использую приоритетно как регистратор. В автомобиле стоит штатный регистратор, но Датакам с проигрывателем, картой, и записываемой информацией считаю очень круто. После замены аккумулятора слетела программа. Мастер прошил за 15 минут. Все, как обещали на сайте. Жаль, что в Москве только один офис. Собирался к ним полгода. Парковки нет. Пропуск на посещение выписывают в другом здании. Короче, заблудился.
1
أغسطس 2
Супер компания. Качество видеорегистратора Датакам 200%
Представитель компании всё рассказал, показал, настроил все параметры и мне вручили изделие. Теперь служит верой и правдой👍
أغسطس 23
Покупал в 2020 году, модель 6 MAX Проблема в поиске спутников была с самого начала использования. В период гарантии обращался в СЦ, перепаивали gps модуль, помогло на месяц, обратился вновь за месяц до окончания гарантии, сказали долго ищет поскольку мало спутников надо мной. Периодически помогала перезагрузка устройства. Проблема до сих пор актуальна и среди других пользователей, перезагрузка не помогает.
يوليو 18
Не рекомендую, зависает постоянно, три раза ездил в сервис исправляют, через неделю опять зависает, не покупайте, менять на работоспособное устройство оказываются
مايو 19
Очень доволен посещением сервисного центра. Обновили что нужно, поменяли аккумуляторы и предложили заменить карту памяти. Привёз два регистратора, на всё ушло 15 минут. Спасибо, очень доволен.
نوفمبر 27 ، 2023
Модель Datakam G5-City , после 8 лет эксплуатации вышел из строя аккумулятор. БЦ , в котором находится сервисный центр, расположен в 100 м от метро Яхромская. Время починки 5 минут, стоимость 900₽. Немного неудобен механизм попадания в офис, но не критично. Мастерам большое спасибо! Надеюсь, регистратор ещё столько же времени проработает:)
مايو 8
Отличный сервис, ребята работают оперативно, быстро и качественно. Рекомендую
أبريل 29 ، 2023
Покупал у них регистратор и не один. Всем доволен, кроме аккумуляторов. Что на старых моделях, что на новых это слабое место. Быстро выходят из строя при нагреве на солнце.Нужно снимать со стекла, после остановки и не забыть потом поставить на место при начале движения. Замена в офисе в районе 1000р. Быстро и при тебе. Располагается офис и сервис очень не удобно если пешком, лучше заказать доставку. Хотя, если нужен сервис ехать все равно придется...На машине - норм, есть парковка. Персонал вежливый претензий нет.
فبراير 21
Покупал в этой компании ещё 10 лет назад виде регистратор и до сих пор им пользуюсь. Отличный сервис, не давно приезжал обновлять прошивку GPS, сделали за 5 минут бесплатно. Спасибо за хороший сервис!!
أكتوبر 13 ، 2023
Пользуюсь видеорегистраторами данной фирмы боле 6 лет. Взял уже второй по счету на очередную машину. Качество сьемки не вызывает нареканий, а только восхищение. Крепление камеры вызывает восхищение.
يناير 3 ، 2023
Люди знают своё дело. Техническая поддержка работает как надо! Москвичам и тем кто живёт в Московской области очень повезло, что всегда можно обратиться по вопросам обслуживания непосредственно к производителю! Замену старых аккумуляторов проводят тут же, в течении 10 мин. Этим и подкупают! Потому что куда/ к кому пойдёшь с другими регистраторами?! А этот момент обязательно настанет с любым регистратором. Любую технику надо обслуживать и особенно ту, которая работает!
1
1
ديسمبر 21 ، 2022
Всё отлично, кроме одного: нельзя проехать на парковку без личного обращения в бюро пропусков. Я считаю, что это очень неудобно: сначала найти свободное место за забором (почти невозможно), потом пройти на территорию, отстоять очередь в бюро пропусков, получить бумажный (в наше время!!!) пропуск, заехать по нему на территорию, после посещения офиса не забыть получит на него печать, после чего можно выехать. Это -позорище для данного делового центра.
4
أبريل 24 ، 2023
Контора отстой. Отношение к клиенту нулевое. Зазывают скидками по предзаказу, потом педалят со сроками поставки до бесконечности, буквально: "Когда привезете? После майских праздников. Конкретные сроки есть? Нет." При этом нарушив сроки поставки не считают необходимым связаться с клиентом и сообщить ему об этом. Заказал по предзаказу рег 4 апреля 23г, срок поставки край 25 апреля. Причем на сайте писали чуть ли не зуб дают до 25 все получат. За все время на почту скинули эл чек и привет, ни позвонили ни разу. Начинаешь выяснять почему такое отношение к клиенту, просто предлагают тебе вернуть деньги, и никаких сожалений и извинений. В результате я попросил вернуть деньги. Жаль продукт не смог оценить, возможно не плох. Но отношение к клиенту равнодушное.
4
مارس 16
Расположение близко к дому, персонал приветливый, парковка есть
أغسطس 29 ، 2022
Покупал свой первый видеорегистратор Датакам в 2017 году. (G5 CITY MAX). Пользовался им 4 года и радовался. Видеорегистратор отработал на 5 с плюсом. В июле прошлого года решил и взял модель DUO PRO с двумя камерами. Признаться не дешёвый вариант, а расстроился буквально через месяц. Видеорегистратор стал самостоятельно выключаться, периодически предлагал то включить микрофон, то выключить. Нагревался так, что в руке удержать было сложно. Поехал в сервисный центр на Дмитровское шоссе, а живу в противоположной стороне Москвы. В сервисцентре видеорегистратор посмотрели и сказали, что мои проблемы связаны с плохим контактом в магнитном держателе. Что то там сделали и вернули мне обратно. Проблемы с самоотключением и нагревом вроде прошли, а вот с включением и отключением микрофона остались. Для меня это не имело существенного значения и я перестал обращать внимание. Но через несколько месяцев работы стали выскакивать другие недостатки - периодически стала отключаться запись основной (передней) камеры. По задней замечаний нет. Потом пошли другие глюки - стал проговаривать " Город, скорость сто" и на экране появляется значек города и ограничение скорости 100 км. Перестал включаться когда заводишь машину, и на последок, ровно через 13 месяцев (срок гарантии истек) вообще перестал включаться. Поехал снова в сервисный центр. При мне видеорегистратор разобрали, показали вздутый аккумулятор и предложили его заменить за 900 рублей. Дали гарантию на аккумулятор на 6 месяцев.
Вот теперь мучаюсь вопросами - То ли мне попался неудачный экземпляр видеорегистратора (бывает такое), То ли сама модель такая? Сколько он ещё проработает? И т.д. и т.п. Предыдущий видеорегистратор отработал отлично! А вот по качеству изображения, работе самой камеры и днём и ночью вопросов нет. Всё отлично и качество изображения и углы съёмки. Удобные настройки и управление в целом.
Так что если хотите приобрести видеорегистратор Datacam - подумайте или возьмите модель попроще, проверенную временем.
Лично у меня неприятный осадок в душе остался.
4
يوليو 2 ، 2023
Мастера супер! Цены нормальные. Приемлемые.
Из минусов:
- долго надо дозваниватся
-бюро пропусков в одном подъезде, сам офис в другом.
1
يوليو 21 ، 2023
Видеорегистратор хорошего качества но с высокой ценой пользуюсь им с 2015года видео очень чёткое поломок небыло кроме замены аккумулятора рекомендую если подойдёт по деньгам.
1
يناير 13 ، 2023
Молодцы! Была проблема видеорегистратор G5 перестал ловить спутники и определять местоположение. Обратился 27.12.2022 в службу поддержки, приехал в офис, проблему решили за 10 минут, бесплатно. Перепрошили антену. Сейчас видеорегистратор работает нормально. Благодарен специалистам. Больше спасибо!
1
يوليو 21 ، 2022
Ездил туда ремонтировать и обновлять видеорегистоатор. В самом Датакаме все отлично. Быстро все сделали. Проблема только туда войти... не сразу разобрался . В одном мечте пропуск, в другом месте вход. Ну в целом все норм.
فبراير 19 ، 2022
Отзыв больше о локации, где расположен «МАГАЗИН» Датакам. Вот почему, для того, чтобы просто посетить магазин, нужно выполнить следующий квест: 1. Приехать далеко не в центр Москвы. 2. Попытаться найти свободное парковочное место в промзоне. 3. Позвонить в Датакам и сообщить о своем визите в магазин. 4. Обратиться в БЮРО ПРОПУСКОВ для получения пропуска. Тем временем на улице в разгаре XXI век! 5. Пропуск это просто бумажка, которую надо перед в ходом показать охране. 6. Подняться на третий этаж пешком и идти по мрачному коридору метров 300-400! 7. В Датакам поставить печать на бумажке-пропуске.
Благо, что обратно выйти из здания куда проще и быстрее.
При такой цене за свою продукцию, стыдно находится в такой локации. В моем понимании «магазин» должен выглядеть иначе и уж точно в него должно быть куда проще попасть! Если быть честным, это не магазин, а ОФИС продаж.
6
مايو 22 ، 2022
Не очень удобно добираться. Товар специализированный, а соответственно необходим свой установочный центр, чтобы и установить и оперативно решить возникшую проблему с установленным изделием
ديسمبر 28 ، 2022
В начале был достойный, качественный видеорегистратор по приемлемой цене, к сожалению, компания не развивает свой продукт, до сих пор нет подключения по wifi, новая 6 версия грешит проблемами надежности и сильно не отличается от предыдущих, а цена выросла.
1
يونيو 5 ، 2022
Лет 5 или 6 владею датакам сити макс.
Помимо регистратора очень полезная штука-точную скорость показывает по gps. быстрее и точнее телефонов(p30pro) и спидометра.
Раз в 2 года надо менять акк. 900 рэ у них замена. И лучше у низ, чем с али за 500рэ- сдох меньше чем за год и глючил.
Но вот чтобы попасть к ним надо квест пройти. Сначало берем пропуск в правой части(надо им позвонить и заказать пропуск) потом идти в левую часть здания на 3 этаж.
Радует, что поддерживают старые железки, ино не радует, что до 18 в будни работают)
نوفمبر 16 ، 2022
Все замечательно. Внимательные сотрудники. Видеорегистраторы надёжные и качественные. Проблема только в проходе в магазин по пропускам.
3
فبراير 7 ، 2023
Отличная компания. Бесплатно заменили прошивку на не работающем GPS-модуле. Теперь показывает скорость на экране регистратора.
Неудобно добираться (далеко от метро), с парковкой поблизости туго.
1
يناير 6 ، 2023
Купил в 2020 году! Включил он поработал 5 минут и выключился, сегодня решил вот еще раз включить ситуация такая же:) Настройка, обновление и все что связано с этим регистратором все сложно и не понятно!
نوفمبر 22 ، 2022
Сервис центр работает, проблему с моим g9-max решили за 10 минут. Она оказалась системной и её надо было решать ЦЕНТРАЛИЗОВАННО! Добираться очень неудобно. В центре Москвы полно помещений для размещения подразделений фирмы. За это 4 звезды.
أبريل 26
Всё быстро по делу. Поменяли аккумулятор, залили новую прошивку.
ديسمبر 1 ، 2022
Обратился в сервисный центр по ремонту регистратора G5датакам все зделали буквально за 10 минут не показывал скорость не ловил спутники. Большое спасибо професионалам
2
ديسمبر 29 ، 2023
Хорошие специалисты, но не удобно добираться
1
يونيو 8 ، 2023
Сервис очень понравился.
Доброжелательный персонал. Цены адекватные. Не пытались навязать ненужные работы.
Рекомендую.
1
أكتوبر 23 ، 2023
Неудобное расположение офиса. Привозил видеорегистратор, указал на неисправность - отмахнулись. Поменяли только аккумулятор. К клиентам нелояльны. Разочарован. За такие цены, сколько стоит их продукция, они обязаны держать высокий уровень поддержки.
أكتوبر 11 ، 2021
Сколько же времени я терпел, чтобы дать обратную связь по вашему чудо регистратору. Сегодня разместил заказ на новый и решил дать волю чувствам. И так, поехали. Такого лагающего устройства у меня не было никогда, от слова совсем. Пользуясь вашим регистратором, возвращаюсь в года, когда был счастливым обладателем Слайдера от Nokia 5200. Сейчас могу сказать с полной уверенностью, что если бы тогда вы выкатили свой прибор он бы один ... проигрывал всему рынку. Теперь по делу. Я так был счастлив, когда с покупкой машины, мне подарили регистратор. Мне не придётся тратить деньги, подумал я тогда. Забегая вперёд, как же я ошибался… с первых дней оно категорически отказывалось выполнять свою функцию. Вечно зависающее, перестающее писать в момент, когда это капец как нужно. Не помогли ваши сотрудники, которые перепрошивали его и уверяли, что этот глюк пройдёт. Не помогли ручные перепрошивки устройства. Проблема не решена прошивкой до сих пор!!! Три года я езжу с этим г аппаратом, в надежде, что оно будет работать. Не могу не заметить, что те 3 секунды когда регистратор пишет, он выдаёт чумовую картинку - что мне нравилось и симпатизировало. Вы когда выкатывайте устройства в продажу, проверяете их? Я в этом сомневаюсь. Больше подобным , под этим брендом не обзаведусь.
12
يناير 26 ، 2023
На сайте информация актуальная, всё правильно. Добрался просто. За десять минут прошили регистратор и ещё заменили аккумулятор. Спасибо.
2
1
فبراير 12 ، 2023
Расположение сервисного центра в Советском союзе. Что бы попасть в здание нужно пройти квест; найди место для парковки за забором, пойди получи пропуск, найди офис пройдя по двум подъездам и трем этажам. А в общем организация не плохая)
1
يوليو 17 ، 2022
Пользуюсь видеорегистратором с 2017 года.Работает отлично.Сервис отличный.Грамотный и отзывчивый персонал.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Перестал работать датакам , приехала в сервис, всё сделали быстро и бесплатно. Спасибо.
1
1
أكتوبر 10
Ребята грамотные, за свой товар отвечают.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Обращался в сервис. Заменили аккумулятор 900р и зкменили динамик 400р. Все быстро. Для входа нужен паспорт! Парковка забита или платная.
سبتمبر 4 ، 2022
DATAKAM 6 MAX Прошивка 90426 для всех моделей DATAKAM 6 MAX от 26 апреля 2019,сейчас 2022г посей день программа не обновлялась.
1
أغسطس 10 ، 2022
Отличный магазин. Вот только в него попасть, нужно пройти небольшой квест (получетт пропуск в здание). Из продукции Datakam пользуюсь видеорегистратором и термометром. Доволен ей на все 100%.
أكتوبر 10 ، 2021
Отличное грамотное обслуживание, все быстро и по делу, обращался с регистратором по ремонту, рекомендую.
2
يوليو 7 ، 2022
Проблему с устройством решили за 15 минут. А вот проблему с местонахождением и удобной парковкой для посетителей НЕТ!!
سبتمبر 22
Класс
ديسمبر 11 ، 2023
Место расположения хорошее, удобное!
يوليو 28 ، 2023
Видеорегистраторсобран очень качественно, хотя бывают нюансы.
يونيو 4 ، 2022
Хорошо когда у производителя есть свой сервисный центр. Сломался разъём питания на автомобильном регистраторе Datakam. Приехал к ним в сервис. Заменили разъём за 15 минут и обошлось всё удовольствие в 700руб. Считаю это весьма бюджетно и очень оперативно.
فبراير 9
Огромное Спасибо Вам