Davai Pochinim
الاتجاهات
Leninskaya
235 m
Leninskaya Metro Station
320 m
84 مراجعات
أغسطس 1 ، 2024
Ребят знаю несколько лет к ряду. Приходилось обращаться добрые пару десятков раз,и ,поверьте,мне есть с чем сравнить,говоря об уровне компетентности сотрудников,как в случае приветливости и общения,так и профессиональных знаний,в сравнении с некоторыми другими организациями в этой сфере услуг. У людей не нарисованы в глазах денежные знаки,когда приносишь технику в ремонт (в моем случае это были телевизоры и штук пять ноутов). Инженер Олег всегда проводит предварительную диагностику,после чего предметно обсуждает,что с неисправностями по конкретному "железу",сроки и стоимость ремонта. А самое главное,если не может сделать или не знает -прямо об этом говорит:не юлит,не выкруживает свою выгоду. У людей есть делание общаться с клиентом и сколько бы вопросов в процессе ремонта у меня не возникало,всегда стараются доходчиво мне прояснять ситуацию Простота и конкретика,вот что меня привлекает. Из 20 раз помочь не смогли всего пару раз,а это о чем-то говорит,если брать вопрос об уровне знаний специалистов.
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Ребята большие молодцы! Более 5 лет к ним обращаемся , починят любую вашу технику, в кротчайшие сроки и по приемлемой цене!!! И что не мало важно , они добросовестно относятся к своей работе, работают не на количество а на качество , из-за чего собственно обращаемся только к ним!
2
أغسطس 12 ، 2024
Максимально некомпетентные сотрудники данного сервис. центра. Понятно, что лавочка частная, но такого вопиющего наплевательского отношения ещё не встречал:В начале мая 2024 г сдал на диагностику кофеварку поларис(лила через помпу воду, через раз и не давала приготовить кофе, так как не прогревалась) , продержали в сервисе две недели, потом звонок - "забирайте, все готово". На вопрос что было, сказали запустили промывку, которую я дома сто раз проводил и сервис для этого не нужен. Принёс домой обнаружил, что ничего не изменилось и кофеварка как лила воду, так и льёт. Сдал по новой туда же, так как за диагностику деньги они взяли сразу, продержали ещё более месяца и вернули все в том же состоянии. Дефект не обнаружен. На данный момент обратился в авторизованный сервис центр., где мне озвучили неисправность платы для помпы и необходимость её замены, что я и сам предполагал. По этой причине и исходя из вышеизложенного крайне не рекомендую обращаться к этим дилетантам. P. S. хозяйка сервиса занимается отписками на тему того, что не доказано, что неисправность была)) Так вот:кофеварка после замены платы работает как новая, а заменил я её в сервисе на Марата-Впрок сервис и документы приложил к отзыву.Кроме того, там работает лицензированный специалист по этим кофемашинам и технике Polaris. А здесь "чайники" и хапуги. P. S 2 Ответ на комментарий представителя сервиса:Я никому ничего не должен доказывать и тем более выявлять неисправность. Она была заявлена изначально и вы как сервисный центр, занимающийся ремонтом техники должны были её выявить и устранить, а то что вы её не выявили, говорит о "компетентности" ваших специалистов.Никакой неприязни нет, только факты.
1