Было отказано в замене на другую люстру ( даже не в возврате денег, а просто хотели приобрести другую люстрю) из-за отсутствия коробки. При этом Люстра технически не правильно смоделирована из-за многоярусности, из-за этого идёт перекос на одну сторону. Скорее всего это считается браком. И мы не могли предвидеть этого, не собрав и не прикрепив её к потолку. Из-за того, что у нас не было коробки к ней и она была уже в употреблении, как сказали продавцы, был отказ об обмене на другой товар. Также продавцы не хотели связываться со своим начальником, аргументируя его отсутствием в стране и вне доступа к мобильной связи. Потом согласились написать ему, и он мгоновенно им ответил, но также естественно своего согласия на замену лампы не дал. Объясняя отказ тем, что кака они реализуют люстру без коробки, хотя аналогичная висит в зале, и БЕЗ коробки они её нам предлагали в день покупки.... Буду разбираться дальше с помощью юриста... Не рекомендую данный магазинчик на Люблинском поле, товарищ так себе((( ещё и с проблемой возврата/обмена

Алексей Четвериков

مستوى 16 خبير محلي

Плюс в том, что продавцы умеют квалифицированно обслужить покупателя, Минус в незнании продавцами закона о защите прав потребителей, так как отказывают покупателям в возврате светодиодных ламп если они не подошли по оттенку света, при том что согласно действующему законодательству не подлежат возврату только лампы накаливания, люминесцентные и галогенные лампы. Руководству стоит поработать с компетентностью продавцов.

Deko Lamp

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

2 مراجعات