Delovye Linii
752 مراجعات
مايو 25 ، 2024
Каждый день здесь сдаю грузы. Уже привык ко всему. Вцелом нормально. Но, есть к чему стемиться в плане удобства и комфорта для клиентов.
Бывают очереди на сдачу.
Плохо, что чёрные машины деловых линий сдают грузы вместе с клиентами. Поэтому ближе к вечеру стоит большая колонна из этих машин.
Не помешало бы чтобы одиночные грузы принимали бы сразу трое приёмщиков. А то места для приёмки есть, а приёмщиков нет.
Напрягает вонь в корридоре на первом этаже офиса напротив туалетов и внутри их. Это беда постоянно. Не знаю в чём дело. Какой-то деффект системы канализации наверное.
Еще неплохо было бы чтобы терминал работал по часам в субботу и воскресенье также как в будни.
А так... всё терпимо.
3
1
سبتمبر 27 ، 2024
Последнее время, стала часто получать груз этой компанией. С каждым разом уровень обслуживания становиться хуже и хуже. Сначала, очень быстро довезли груз до машины, сняли плёнку, загрузили в машину. Через неделю, просто довезли до машины. Через две недели, коробки на поддон поставили торцом, просто на землю поставили, подъезжайте сами, грузите сами. Может, я не в курсе, так должно быть? К хорошему привыкаешь быстро, но почему так не приятно и обидно.
مايو 8 ، 2024
Находятся рядом, поэтому пользуюсь их услугами. Парковка на оформление документов тесновата, но всегда находится место не надолго оставить авто. Электронная очередь выручает, окон обслуживания достаточно, но и клиентов тоже. Обслуживают быстро, максимум минут 5-7 приходится ждать. Доставляют груз аккуратно, цена, чуть ниже средней, но не низкая. Персонал вежлив во всех отделах, всегда готов помочь донести тяжёлое. Работают быстро.
1
1
أغسطس 3 ، 2024
Всё достаточно удобно и оперативно, для тяжелых отправлений есть автопогрузчики - могут снять прямо с машины. Электронная очередь, мягкие диваны для ожидания.
1
أغسطس 31 ، 2024
Хороший компания, работают быстро, единственное очень не удобный пандус, слишком высокий, конечно внизу кар помогает, разгрузить загрузить, но иногда просто не понимаешь, как и куда лучше подъехать, встать.
ديسمبر 12 ، 2024
Пользовался услугами терминала несколько раз. Приемка и выдача груза хорошо организованы, всё проходит достаточно быстро. Немного напрягает персонал склада ни бельмеса не понимающий по-русски.
أغسطس 5 ، 2024
Если забираете впервые, то сразу после въезда в ворота до складов справа в углу вход в административное здание. Проходите вконец второго этажа. Там берёте талон нужной услуги и ждёте минуты 2. В моём случае было получение груза. Оформляете по номеру, коду, если нужно оплачиваете тут же, и с квитанцией теперь на улицу и склады (первое окно). Быстро. На палетах вывезли за пару минут весь заказ. Погрузчик сверху опустил палет. Погрузка заняла минут 5. Всё быстро и чётко
1
سبتمبر 5 ، 2024
Был первый раз, отправлял велосипед в Питер. Все прошло отлично, бысьро и не дорого. Спасибо работникам, все показали, оперативно оформили!!!!
ديسمبر 2 ، 2024
Для первого раза сложно, но когда узнаешь что куда, все идеально, и грузчики, и приемщики, и карщик просто молодцы, а девочки которые оформляют документы, просто золото! Отдельный привет кассиру;)
P.S. а вот кофе в аппаратике полный отстой
, не советую даже пробовать.
أغسطس 17 ، 2024
Быстрая доставка, хорошее оповещение смс, но в Подольске очень сложный процесс получения. Офис в одном месте, терминал получения в другом, найти проблемно, приходится бегать по огромному зданию, спрашивая у людей, а в общем нормальная компания, можно пользоваться.
ديسمبر 25 ، 2024
Теперь развозим свою продукцию только еврофурами Деловых линий. Они выделили нам фуру с водителем. Платим мы только за километраж, а возим уже по своему график. Удобно, все успеваем и выгодно.
ديسمبر 2 ، 2024
Выросли в объемах, теперь нужно доставлять товар фурами. Деловые линии могут выделить нам отдельную фуру с водителем. Обычно оформляем на пару месяцев, успеваем по своему графику все развести. Машины у них в отличном состоянии.
ديسمبر 29 ، 2024
Добрый день!
Заказал посылку, но данная компания уже дважды переносит срок поставки! Одни обещания! На сайте информация не обновляется! Ужасно!!! Почта России работает быстрее) О качестве услуг не слышали! Даже за деньги работать не хотят!
ديسمبر 1 ، 2024
Всегда много народу. И Хаус на приёмке товара. Сколько раз отправляю, столько раз удивляет полный беспорядок.
Если сам не найдешь приемщика, можно стоять очень долго!
Офис работает на 5 с плюсом.
Быстро и оперативно оформляют документы.
سبتمبر 16 ، 2024
Специально заказал груз в обрешетке и застраховал, по итогу товар помяли, обрешетка была одно название, деньги страховая не выплатила, Я больше никогда не воспользуюсь данной компанией! 5 раз пользовались деловыми линиями и ровно 2 раза они мне портили товар и ни чего не компенсировали!
أغسطس 23 ، 2024
Совершенно безответственный перевозчик, некомпетентные сотрудники начиная от водителей заканчивая диспетчерской службой.
Груз привезли совершенно не тот.
Ранее считала данную организацию надежной, теперь врагу не посоветую..
Потерянное время, несоответствие цены и качества...
1
نوفمبر 11 ، 2024
Быстрое обслуживание.
Удобное расположение. Минимальное время ожидание в очереди.
Персонал отвечает на все вопросы.
أكتوبر 20 ، 2024
Не первый раз пользуюсь, всё качественно, в срок, есть парковка, быстрое оформление документов!
سبتمبر 18 ، 2024
Всё довольно хорошо жалко места для отправки товара маловато а персонал очень хороший
نوفمبر 27 ، 2023
Хочу выразить благодарность за качественные услуги. Все четко сделали и быстро доставили груз с забором прямо из дома по маршруту Подольск-Петрозаводск. При этом конечная стоимость доставки при расчете на терминале составила почти в два раза меньше , чем на сайте. Спасибо ребята. Успехов и процветания вашему бизнесу. Обращусь еще
1
3
مايو 19 ، 2024
Компания "Деловые Линии" впечатляет своей оперативной доставкой, обеспечивают целостность грузов и охватывая всю территорию России. Можно выбрать любой пункт выдачи для получения, их немало, это важно
2
نوفمبر 8 ، 2024
Максимально всё долго отпровлял 1 паллет пробыл там 2 часа что бы отправить.... И склад приёма тавара и приёма документов далеко друг от друга. Это очень не удобно.
نوفمبر 12 ، 2023
Пользуюсь редко. Приехал в пятницу вечером отправить груз. В итоге оформил, хоть и заняло немало времени. Но вот что напрягло: если не в курсе, что делать там на месте, то узнать не так просто. Нужно со всеми поговорить, получить сомнительные надежды, что тебе помогут. Какой-то водитель компании пытался нервно дать мне советы, где стоять, а где не стоит...
В итоге надо прямо доколебаться до человека с прибором и уговорить его обработать твой паллет. Хотя вопрос решается парой листков а4 на стене с рекомендациями новым клиентам и чуть более организованным персоналом.
Вход в офис оказался на ремонте, с другой стороны здания. Опять сесть в машину, переехать...
Хочется верить, что в самом сервисе не такой бардак.
ПэЭс. Бывал на складах ДЛ в других городах, было удобнее.
Но, возможно, просто в прайм-тайм попал.
Но это не отменяет того, что всем просто похрен на клиента, который не понимает, что делать. Был бы скромный, три часа стаял бы там.
3
يونيو 27 ، 2024
Много лет работаю плотно с данной компанией как Юр. лицо. Последнее время стало невозможно. Как новый счет получаю так разбираюсь, То услуги адресной доставки самостоятельно добавляют, то выдают груз без перезамера. заявления рассматривают более 2-х положенных дней. Предварительно рассчитанные доставки не сходятся с фактической стоимостью услуг в разы! Решаю переход на другие ТК . Накипело .
2
مايو 16 ، 2024
Очень удобно. Всё вежливые. Оперативная приёмка товара. Оформление документов быстро. В целом рекомендую !
1
أكتوبر 25 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам , ничего не сказав добавили допов на 4 тысячи при отправке , когда пришел разбираться сказали не нравиться идите в другую компанию отправляйте
أكتوبر 3 ، 2024
Получал груз, всё оформили быстро, чётко. Работают отлично. Молодцы.
مارس 15 ، 2024
Вежливые сотрудники, при оформлении доставки в пункте практически отсутствие очередей. Удобная парковка, подъезжаю и всегда нахожу себе место, когда забираю автозапчасти из пункта.
1
ديسمبر 4 ، 2023
Был здесь второй раз, предыдущий несколько лет назад. Очень понравилось, на складе при приемке подобрали оптимальный тариф без переплаты, на оформлении приветливые и приятные сотрудники. Рекомендую. Приэтом еще самые низкие цены, в сдэке мой груз предлагали отправить в 4,5 раза дороже!
يوليو 26 ، 2023
Заказывала диван на Озоне, Деловые Линии привезли. Хочу отметить операторов на телефоне - очень вежливые и доброжелательные девушки. Спасибо им! Большое спасибо водителю Калантарову Ивану Михайловичу. Весьма вежливый и пунктуальный человек. Так же хочу поблагодарить бригаду грузчиков. Затащили диван тяжеленный на 10 этаж без лифта и, чему я была удивлена, не спросили с нас денег за эту услугу. Огромное спасибо этим ребятам! Редко такое встретишь. Обычно грузчики из магазинов три шкуры дерут.
В общем сервис на высоте! Сто баллов из ста! Спасибо всем!
3
1
مارس 19 ، 2024
Автоматизация процессов на уровне, если привыкнуть, но ... Персонал ведёт себя более "роботизированно" , чем в большинстве транспортных компаний. Электронная очередь - это конечно здорово, только не совсем интересно наблюдать, как старшие (не знаю, как у них правильно называются)) сотрудники раздают "люлей" линейному персоналу
1
مارس 11 ، 2024
Отличная компания! Пользуюсь услугами данного перевозчика не первый раз. Работаю с ними как юридическое лицо. Удобно располагается терминал, быстрое оформление отравлений и получения. Народ хоть и бывает в офисе но очереди быстро расходятся. Работают оперативно. Буду продолжать пользоваться услугами данного перевозчика.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Давно работаем с ДЛ но такого никак не могли ожидать. Отправляли 2 груза двум получателям, по 4 места, грузы специально промаркировали для отличия и положили отдельно. Как ДЛ умудрились взять смешать грузы двух получателей и отправить, 4 длинные части одному получателю и 4 коробки другому (хотя бы проверили, что в обоих заказах позиции длиномерные, более 3 метров). Ладно перепутали, с кем не бывает, но и заниматься решением проблемы Деловые линии не желают. На обращения 00070358107 и 01060143501 компания не реагирует, судя по тому что обращения висят уже более недели.
أبريل 11 ، 2024
Отправлял груз в Муром зимой, думал, что будет долгий процесс и я замерзну. Но все приняли оперативно, оформили на складе и в офисе.
Могу сказать, что дело поставлено хорошо (поставил 4 звезды). А вообще, так держать, ребята! Но есть куда расти и совершенствоваться!
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасная компания. Цены в калькуляторе на сайте и по факту увеличивпются вдвое. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не рекомендую
سبتمبر 21 ، 2023
Добрый день. На Деловых линиях в Подольске сдаю груз около 3-х лет. На приемке товар выгружают быстро, карщик всегда на месте. На оформлении документов девченки приветливые. Особую благодарность хочу выразить Власкиной Ольге. Документы оформляет бысто и грамотно, во всем разбирается, в подсказках практически не нуждается.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Пришел в 8:47 встретила без улыбки уборщица,даже кофе не предложила ,нельзя быть с утра такой не приветливой)
مارس 13 ، 2024
Из плюсов, можно оформить отправку сразу на складе. Из минусов данный пункт не большой, мало ворот для приема груза, есть очередь, не удобный заезд, много машин и маленькая территория из-за чего возникают пробки.
سبتمبر 17 ، 2023
Был два раза уже ,что могу сказать ,очередь ,что бы оформить документы ,из двух раз не работала система талонов ,очередь накалилась человек 20 . Получении на складе тоже заняло не мало времени ,во первых люди которые там работают мне так показалось ,что им все равно ,что стоят люди и нервничают ,постоянно путались в стеллажах и не могли найти груз ,уходили и пропадали на долго ,приходили обратно передавали квиток другому ,что то говорили на своем не понятном языке ,видимо не мог найти ,другой работник шел искать опять надолго .Если честно мне есть с чем сравнить ,на мой взгляд именно эта организация в этом городе меня расстроила ,так что если хотите быстро то ни сюда .
1
فبراير 27 ، 2023
Отличное обслуживание, быстрое оформление, вежливый персонал, даже если много народу быстрое обслуживание, удобное расположение. Приезжал сюда не раз и еще буду приезжать. Рекомендую! Сотрудники Деловых линий, спасибо за обслуживание!
1
1
أبريل 2 ، 2024
Всё класс. Очень нравится. Отправка груза очень быстро. Обслуживание хорошее. Очереди практически никакой, а если и есть, то пять минут не более. В общем всё хорошо.
1
مايو 28 ، 2024
Раньше была нормальная компания но щас же *** (именно на нефтебазовском ) специально ставят адресную доставку и не убирают её по моей просьбе мотивируя что это автоматом. При звонке в колл-центр оказывается что ни каких галочек о доставке до адреса нет.
سبتمبر 18 ، 2024
В общем, хороший терминал, бывают очереди и иногда сказывается нехватка сотрудников на складе
ديسمبر 1 ، 2023
Деловые линии часто выручают. Обращались, когда переезжали и еще несколько раз отправляли личные вещи с ними. Всегда доставка вовремя, отзывчивые сотрудники. Удобный сайт, отслеживали и были в курсе как двигается наша доставка.
أغسطس 22 ، 2024
Вежливо,культурно очереди небыло оформили документы,получил без проблем и всё
1
سبتمبر 12 ، 2024
Отправляю не в первый раз. Отзывчивые сотрудники, быстро принимают груз и оформляют документы.
يونيو 19 ، 2024
Если нужны проблемы, то вам сюда. Сотрудники информацией не обладают, говорят одно, по факту получается другое. Причем в одном заказе дважды столкнулась с этим. А возврат Ден средств вообще отдельная тема.
سبتمبر 16 ، 2024
Хуже сервиса нет на свете, обманули с поставкой ради наживы, Подал за явку до пункта а работница написала до адреса в итоге груз повис🥴
يناير 31 ، 2024
Заказал доставку в Калининград оформил как физлицо. Товар не было доставлено через 3 месяца позвонили сказали что надо какие-то документы отправлять в письменном виде короче очень много трудностей с возвратом было так и не получился возвращать свой товар и в конце они мне сказали что груз утилизирован так как они мне якобы отправили письмо на электронный адрес а я не ответил.
1
مارس 29 ، 2024
Быстро принимают груз, не пришлось долго ждать. Если нужно помогут с разгрузкой тяжёлых вещей. Расположение вполне удобное, во всяком случае для легкового транспорта.