Delovye Linii
780 مراجعات
مارس 13 ، 2024
Из плюсов, можно оформить отправку сразу на складе. Из минусов данный пункт не большой, мало ворот для приема груза, есть очередь, не удобный заезд, много машин и маленькая территория из-за чего возникают пробки.
ديسمبر 1 ، 2023
Деловые линии часто выручают. Обращались, когда переезжали и еще несколько раз отправляли личные вещи с ними. Всегда доставка вовремя, отзывчивые сотрудники. Удобный сайт, отслеживали и были в курсе как двигается наша доставка.
أبريل 2 ، 2024
Всё класс. Очень нравится. Отправка груза очень быстро. Обслуживание хорошее. Очереди практически никакой, а если и есть, то пять минут не более. В общем всё хорошо.
1
مايو 28 ، 2024
Раньше была нормальная компания но щас же *** (именно на нефтебазовском ) специально ставят адресную доставку и не убирают её по моей просьбе мотивируя что это автоматом. При звонке в колл-центр оказывается что ни каких галочек о доставке до адреса нет.
أكتوبر 3 ، 2024
Получал груз, всё оформили быстро, чётко. Работают отлично. Молодцы.
2
2
سبتمبر 17 ، 2023
Работа организации заслуживает оценки 0, курьеры всегда общаются по-хамски, не берегут время клиента , регулярно нарушают выбранный интервал доставки , предварительно не звонят , сотрудники колл-центра ничего не знают и не в состоянии ответить на вопросы , обратная связь отсутствует . Из-за этого постоянные проволочки с доставкой, рассылка на номер работает через раз, иногда узнаешь о доставке только благодаря звонку курьера , который звонит с утверждением я уже здесь , разгружайте меня ( и им естественно абсолютно все равно , что обзвон хотя бы за полчаса как раз и существует для того , чтобы человек смог подъехать и сделать это в комфортном режиме , как для клиента , так и для себя). Хочется чтобы компания Деловые линии и терминал на Нефтебазовской оптимизировали свою работу , научились работать с клиентами и хоть иногда уважали их время и работу .
4
يناير 31 ، 2024
Заказал доставку в Калининград оформил как физлицо. Товар не было доставлено через 3 месяца позвонили сказали что надо какие-то документы отправлять в письменном виде короче очень много трудностей с возвратом было так и не получился возвращать свой товар и в конце они мне сказали что груз утилизирован так как они мне якобы отправили письмо на электронный адрес а я не ответил.
1
يونيو 19 ، 2024
Если нужны проблемы, то вам сюда. Сотрудники информацией не обладают, говорят одно, по факту получается другое. Причем в одном заказе дважды столкнулась с этим. А возврат Ден средств вообще отдельная тема.
مارس 29 ، 2024
Быстро принимают груз, не пришлось долго ждать. Если нужно помогут с разгрузкой тяжёлых вещей. Расположение вполне удобное, во всяком случае для легкового транспорта.
سبتمبر 5 ، 2024
Давно работаем с ДЛ но такого никак не могли ожидать. Отправляли 2 груза двум получателям, по 4 места, грузы специально промаркировали для отличия и положили отдельно. Как ДЛ умудрились взять смешать грузы двух получателей и отправить, 4 длинные части одному получателю и 4 коробки другому (хотя бы проверили, что в обоих заказах позиции длиномерные, более 3 метров). Ладно перепутали, с кем не бывает, но и заниматься решением проблемы Деловые линии не желают. На обращения 00070358107 и 01060143501 компания не реагирует, судя по тому что обращения висят уже более недели.
أبريل 6 ، 2024
Быстро , качественно, что оператор на выдаче, что рабочие на складе. Спасибо. Буду как всегда пользоваться вашей компанией.
يوليو 6 ، 2024
Транспортная компания "Деловые линии" предоставляет отличное обслуживание по всей России. Сотрудники всегда вежливы, постоянно на связи и готовы ответить на любой вопрос. Пакуют качественно, а сроки доставки очень удобные
1
يناير 25 ، 2024
Удобно расположен ! Приехал сдал и погнал к девчатам на верх ) всегда приятно улыбабться приятно иметь дело )
فبراير 17
Хорошая компания, всё быстро качественно 👍 обслуживание на высшем уровне 👍
1
مايو 26 ، 2023
Даже не представляла что можно сделать так комфортно отправку вещей в другой город... Понятно, просто, быстро, аккуратно, внимательный персонал, чистота.... Спасибо!
2
مارس 23
Высокие расценки по доставке, Очень плохой подъезд к самой ТК. Дорога разбита.
مارس 7
Все отлично работает просто супер!
يوليو 13 ، 2023
Телефонный информатор сообщил о поступлении груза только через день, то есть на б/платное хранение оставались только сутки. Местоположение в дебрях, добираться до них неудобно совсем. Находятся на территории не одни, с постоянным движением автомобилей. Пандус высотой более 2 м, разгрузка и погрузка одним погрузчиком - если кто покрупнее приехал, будешь стоять и ждать. К кому обращаться на складе с первого раза фиг разберешься. Документы принимают в другом здании. В помещении душно, из 8 окон реально документы принимали трое, зато советчицы на любой чих находятся моментально. Очередь при этом 6-8 человек. Думал, что более серьезная и ответственная компания, а по факту балаган. По совокупности - 2.
3
أكتوبر 3 ، 2024
Пришел в 8:47 встретила без улыбки уборщица,даже кофе не предложила ,нельзя быть с утра такой не приветливой)
أكتوبر 26 ، 2023
Наверное худшая компания , с кем когда-либо работали . Менеджеры непрофессиональные , поддержка - отдельное горе . Сдаёшь груз , на месте сообщают , что приняли , все ок, через сутки сообщают , что надо ещё что-то подписать и груз не будет отправлен . Таких моментов много было , конечно отказались в итоге от них , нервы , деньги , срывы сроков . Очень не рекомендую
1
يوليو 26 ، 2023
Нужно было отправить груз (личные вещи) из Троицка на север. Груз хранился на складе, несколько раз звонила в ТК и уточняла, нужно ли мое личное присутствие при заборе груза. Уверяли, что нужно, иначе груз не заберут. Оформила заявку, выписала водителю пропуск на склад. Сама давно живу в другой стране, приехала в Москву на сутки, чтобы решить этот вопрос. Приехала на склад (который находится в дебрях, за Троицком) в назначенное время. Водитель не отвечает. Выяснилось, что груз забрали уже три часа назад БЕЗ моего присутствия, БЕЗ какого-либо оповещения, БЕЗ накладной и т.д. Это как вообще? Мало ли кто что отправил от моего имени. Это просто незаконно и халатно. Если все было так просто, зачем было уверять, что необходимо личное присутствие? Как должен чувствовать себя человек, который потратил впустую столько времени и денег на дорогу? Никто даже не позвонил ни разу! Девушка оператор сказала что-то вроде: ну бывает, ничем не могу помочь. Что бывает? В нормальных компаниях такого не бывает и быть не должно
3
1
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасная компания. Цены в калькуляторе на сайте и по факту увеличивпются вдвое. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не рекомендую
1
أبريل 11
Реально работающая организация! Люди в движении.Что то происходит!
2
مارس 20 ، 2024
Очень долгая приемка, почему нельзя выделить отдельных людей на крупные перевозки кгт у кого выше одного паллета, я с 3-мя коробками кгт стоял 2ч на приемке!!!из-за того что перед мной был человек у которого около 50 грузовых мест
ديسمبر 26 ، 2024
Очень хорошая, транспортная компания!!!
1
ديسمبر 8 ، 2023
Компания которая вымогает с меня деньги за страхование груза за который они и так несут ответственность! Который год пишу им письмо об отказе от страховки, а счета приходят с этой услугой!? Звоню прошу убрать они отказывают, это вымогательство чистой воды! Скоро думаю обращусь по этому вопросу в правоохранительные органы, чтобы их научили соблюдать законы! Мой отзыв чистая правда!
3
ديسمبر 12 ، 2024
Машину некуда ставить, персонал на приёмке очень медлинные
ديسمبر 21 ، 2024
Из минусов, постоянно не работает терминал по выдаче талонов.
1
يونيو 30 ، 2024
С одной коробочкой можно простоять . Весы и операторы на складе постоянно заняты оптовиками с бесчестным количеством городов . Причем они не стоят в очереди видемо свой. Бардак.
أكتوبر 30 ، 2023
Ужасно.
По телефону позвонили, проконсультироваться , какой план действий при отправке товара. На что было сказано, сначала в офис для оформления, потом сдача груза.
По приезду на пункт транспортной компании , выяснилось что сначала необходимо сдать груз , потом оформлять бумаги.
Пришлось бегать туда сюда.
При сдаче груза вообще бардак. Не понятно где очередь, в какое окно сдавать. Проторчали 3 часа.
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Вежливый персонал, помогают, если ты нашёл место, куда тебе надо))) а так огромная территория, не все говорят на русском и не могут объяснить дорогу) в остальном удобно, достаточно быстро
1
أكتوبر 29 ، 2023
Деловые линии работают отлично, привезли быстрее чем обещали, всё четко отлажено, помогли с погрузкой.Компания говорящим названием.
3
يناير 5 ، 2024
Первый раз отправлял покупателю в другой регион , колеса от джипа . Месторасположение очень удобное , от симферопольского шоссе буквально 7 минут . Подъехал к дебаркадеру наугад где разгружались газели , спросил грузчиков как оформить заказ - говорят проходите внутрь . У стойки муравейник ,все бегают , спросил как оформить заказ , никто не знает ... один сказал ждите , после 10 мин ожидания подошёл на другой стороне к русскому мужчине с прибором для сканировки товара , говорит выгружайте я к вам подойду . Хорошо , спрашиваю у таджиков или узбеков - стоят вялые, болтают оперевшись на рохлю - как выгрузить ?? - тут очередь , за кем занимать не знают ... Машину просили отогнать от дебора , не стоянка здесь , а как выгружать 150 кг кто обьяснит по человечески ?? Внаглую взял поддон , положил колеса , после этого погрузчиком отвезли внутрь склада
Общее впечатление - клиентский сервис для частных клиентов просто на НУЛЕ , не понятно как оформлять , самому приходится всех умолять , задавать по 5 раз вопросы . За такой " сервис " взяли 7500 р . Никому не рекомендовал бы , не оказывают услуги , а за твои деньги тебе же делают одолжение ... 3 звезды за местоположение , а так одну бы поставил
يوليو 28 ، 2023
Очень хотел бы поставить -1 да нет возможности.Сначала девушка-оператор ошиблась забивая номер телефона,потом "забыли" указать адрес доставки- хорошо что водила позвонил утром...Доставку оформляли на 21.июля,сегодня 28...Люди ,которые работают в этой шараге не знают адреса своих терминалов.Оператор оформляет доставку не на адрес клиента,а на свой теминал.Отвратительная организация,никто ни зачто не отвечает,всем пофигу на клиента.одни отговорки по телефону.Мой вывод - НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ.Обходите эту контору стороной!!!!
3
سبتمبر 18 ، 2024
В общем, хороший терминал, бывают очереди и иногда сказывается нехватка сотрудников на складе
سبتمبر 12 ، 2024
Отправляю не в первый раз. Отзывчивые сотрудники, быстро принимают груз и оформляют документы.
2
2
سبتمبر 16 ، 2024
Хуже сервиса нет на свете, обманули с поставкой ради наживы, Подал за явку до пункта а работница написала до адреса в итоге груз повис🥴
أغسطس 22 ، 2024
Вежливо,культурно очереди небыло оформили документы,получил без проблем и всё
1
نوفمبر 26 ، 2022
Не понравилось расположение транспортной компании, находится в пром зоне, окружённой железнодорожными путями и сетью разбитых улиц с "кривым" движением.
Предполагаю, что можно не хило застрять на подъезде/выезде сюда/отсюда.
Пандус разгрузки очень высокий, на уровне моего лба(во мне 179см.) тупа(не совсем!*) выкидываешь всё, что у тебя есть на грязный бетон...(у меня было 56-ть коробок, не хило размялся).
Понравилось то, что нет необходимости разделять отгрузки по весу или объему, только ставишь всё по отдельности* разделяя поставки, ребята на рохлах с весами сами товар складывают на паллеты, взвешивают и завозят внутрь(на одном паллете может быть по несколько отправок, аккуратно-понятно между собой разделённых, удобно при регистрации).
Очень быстро и профессионально прошло оформление груза и документов.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Ну что я могу сказать деловые линии конечно как деловые линии вот работают там ну деловые люди конечно да деловые в общем работай от деловых линий я конечно даже не знаю что сказать но это же деловые линии
نوفمبر 22 ، 2024
Всё быстро и просто. Рекомендую.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Сдавала груз: сыпучие пищевые добавки в мешках по 25 кг., грузчики стали складывать их на поддон без какой-либо подложки!! Только после моего замечания подстелили картон: в итоге один мешок был порван. Очень маленькая парковка, как результат: очереди на разгрузку, машину убирать просто некуда. На оформлении груза всё замечательно: очередь электронная, девочки вежливые и всё делают быстро и четко, спасибо им 👍
1
مارس 1
Быстро. Без проблем. Понравилось
يناير 18 ، 2023
Отделение в Подольске понравилось. Оперативно происходит оформление и оплата посылки. А ещё оперативнее была выдача. Пока добрались от офиса до места выдачи посылка была уже подготовлена. Сотрудники молодцы. Все доброжелательны. Помогают в погрузке.
يناير 30 ، 2024
Бываю как минимум 1 раз в неделю, т.к по работе приходится получать и отправлять товар. Вообщем то дружелюбный коллектив , что на складе, что в офисе.
مايو 15 ، 2023
Вежливый и отзывчивый персонал! Забор груза в день обращения!!! Что очень важно для нас!
Лучшая логистическая компания на сегодняшний день! Работаем с ними уже лет 10! Так держать!!!
1
1
مايو 16 ، 2024
Очень удобно. Всё вежливые. Оперативная приёмка товара. Оформление документов быстро. В целом рекомендую !
1
نوفمبر 4 ، 2023
Приехал выгружать товар вес которого 250 кг. Карщик подъехал с палетом и сказал выгружать на палет, а потом он заберёт. Хотя всегда выгружается на вилы,а потом на палет. Хотя отправлял много раз через их компанию, только в другом месте. И всё делалось на оборот.
مايو 27 ، 2023
Вот спорим если Вы не разберётесь если в первый раз? :))) если сдаете груз : стоите с товаром, в очереди да именно на машине, потом подъезжает в свободное место, ловите сотрудника с терминалом и Ура:)) потом в офис оформляться,
Если принять то процесс обратный;) ] сначала офис, кофе, потом первый бокс, в очереди не стойте на выдачу :) ]всём удачи
1
مايو 6 ، 2024
Все было бы не плохо но выезд зимой для фур желает быть лучшим,чистят когда уже коллапс или когда говоришь,а тебе в ответ мало получаю.